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女装的服务目标是什么

发布时间:2022-06-22 17:22:00

1. 一家成功的女装店要怎么做 女装店如何才能够开得好

现在市场上女装店越开越多,有些女装店生意火爆,而有些女装店没开几天就关门大吉了,那么到底他们之间的差距在哪里呢?为什么有些店铺越开越好而有些女装店从一开始就没人关注呢?想要开好一家女装店的关键点在哪里呢?今天小编就来分享开服装店必须知道的6个关键点,大家一起来看看吧。


规划店铺形象与陈列设计

不知道各位小仙女有没有这样的体验,就是当我们逛那些高档的服装店的时候,我们其实是连还价的勇气都没有的,这就是店铺形象带给顾客带来的心理影响。

根据店铺的风格定位,来确定装修的方案,这里建议,在店铺设计的过程中,还要加入视觉营销的影子。

比如,为了能够让店铺不单调乏味,我们可以让橱窗的设计有一些巧妙的变化,呈现周期性的变化。还有陈列道具的选用,我们可以尝试用一些比较有调性的绿植,或者其他有意思的陈列道具。

灯光方面,不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光,店铺虽然亮堂,衣服会显得不够柔和。所以一定要加上暖光灯才会中和惨白的感觉,照射出的衣服也更动人。

灯光的运用

除此之外,店铺内流水台、货架、模特、试衣间、休息区等,都需要好的陈列设计。

试衣间的小细节

导购招聘与培训

业绩好的店铺,除了以上4点关键点外,一个好的导购会给你带来很多连单。

俗话说“三分产品,七分卖”,导购在店铺销售中起着举足轻重的作用,甚至可以说导购销售能力的强弱直接影响到产品是否热销。

所以对于新招聘的人员正式工作之前,要进行全面的培训,包括产品的色彩、面料、流行细节等卖点,另外就是销售话术、销售技巧的培训,确保整个店铺的专业度。

另外,在招聘销售之前,相关的管理制度、销售提成制度都要建立完善,尤其是完整的晋升机制,好的晋升机制可以很好的去调动员工的积极性,让产品更高效的卖出去。

学会资金分配

实任何行业都不得不提到钱这个话题上,尤其是经营自己的服装店,资金充裕一点,可以找一个地段好一点的店面,成功的机会就大一些。

经常看到有孤注一掷的朋友,砸下所有的积蓄,不顾家人朋友的反对开店的,却很少有成功的。因为在开店的过程中,还需要很多钱周转。

有的小店就因为压货压太多,没现金进货,没法周转,就倒闭了。没有充裕的资金还是不要轻易开店为好。

如果坚持要开,建议首次开服装店的小白,不要花重金在装修上,而是控制开店成本,选择开一家小而美的店。

2. 服装店的产品和服务是什么

服装店的产品和服务是以服装为主,其它附属品为辅。服务应该是热情接待来购卖服装的顾客,认真介昭服装的质量,价格,注意事项,不论是顾客愿买或者是不买,都要热情迎来送往。男装有衣服,裤子,皮带等等,女装包括衣服裤子还有裙子,内衣等,服务员的态度能够熟练地介绍产品的特性,可以熟练地回答顾客提出的问题,直到客户满意为止。

服装产品的特性

随季节变换。对于大部分地区而言,季节的明显差异。使服装产品按照季节的广告围裙变换而变换。所以一年之中服装要素就要随气温的波动而变化多次。受流行影响。服装产品总是随着市场流行周期的变化而不断地更新,时尚和流行是服装永恒的主题,因此服装产品的生命周期短。

地域之间差异。不同国家和地区由于文化、经济、种族、气候等多种因素的影响,致使相同时期的服装流行和消费呈现差异。服装款式无专利。由于服装生命周期短,所以一般不申请专利保护,又由于服装款式容易模仿,因此服装市场抄袭行为。

3. 作为一个销售大码女装的商家,在营销过程中应该如何做并精准定位自己的优质客

首先从产品质量、和服务态度保住到店购买商品的固定客源,并且可以在聊天中了解顾客的需求,以客源带动客源是一个很不错的销售渠道。同时在销售时,通过购买来提高客户的信任感。


把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

准确地说出各类服装的优点。 对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

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服装营业员的销售技巧都是从实践当中得来,还要运用到实践当中去,所以要想提高自己的销售能力,就得时时注意学习和积累销售技巧。

现下服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店销售技巧也要算一方面了,这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的,更是希望销售人员不断提高的。

4. 什么是服务目标

服务目标就是使被服务者得到及时的需要满足和帮助。
得到需要的满足和帮助,最终的目标就是使被服务者满意。例如让进入政务大厅办事的人得到快捷,便利,高效的审批办证服务。而不是被相关机关部门踢皮球,或者推三阻四不着二五。门难进脸难看事难办。例如,使进入餐厅就餐人员,得到优质服务,环境整洁卫生,菜品具备色香味品质,服务周到热情等。乘兴而来,满意而归......

5. 雪歌女装的主要目标群体是什么

首先,乐观有主见崇尚美并且关注生活品质的都市女性会是雪歌女装首选的客户,因为雪歌女装认为这样的女性是和品牌志同道合的。

6. 女装的经营范围和经营理念

女装店的经营范围:
1.规范化――在经营艾米女装时,需要认可并接受公司总部统一化的管理,并能够按时接受相关的培训,和总部保持相同的步伐发展;
2.灵活化――在公司总部统一化的大范围下,经营者需要结合自身的实际情况,灵活的调整市场策略,让本品牌取得更好更快的发展;
3.换季快――由于服装行业的特殊性,对季节的适应能力特别强,所以经营者要保持高度的灵活性,以随时应对季节的变化,做好相应的换季准备;
4.定位准――经营好的品牌必然有一个好的市场定位,所以在经营艾米女装时,需要提前做好准确的市场定位,让本品牌取得更好的发展;
女装店经营理念:
1.分析经营者的意图
经营者追求的服装店铺风格,运营目标,如将来是否要发展成规模等。
2.彻底分析并了解店铺的情况
凭借着经营者的财力、物力,分析能形成的店铺规模,装修思路,明确的形象设计。
3.考虑社会上服装的潮流趋势
当前的时装潮流趋势是否与经营者定位的趋势相符合,服装店的风格是否亦与之相符。
4.分析顾客群体
了解当前店的主要销售对象和潜在顾客,了解这些顾客的需要。
5.熟悉周围的竞争者
店所处的商业地段,周围的竞争者及其销售的服装种类、范围,自己的店铺拥有的竞争优势和劣势,制定合适的策略让店铺的业绩超过其他竞争者。
6.店铺氛围和文化的营造
包括服装店中的员工统一着装,服务态度,营造的销售氛围,要形成的文化,等等。
7.评估、整理
经营者终根据对店铺情况的认知,进行整理、归纳和评估,形成具有体系的经营理念,并将该理念作为店铺的“精神内涵”对顾客和员工进行宣传和推广。

7. 服装目标顾客描述怎么写

1、种顾客类型:优柔寡断型

这种人相对地是属于要么话少要么话多,基本话少的情况多些,而且基本一个人购买的情况比较多,不愿意被打扰,面部表情比较忧郁,自己能做出决定的能力不够,心里比较顾虑,不安,恐怕考虑不周出现差错。

要导购员帮忙做出决定,要求导购员当参谋,而且从商品留言,到观察,要比较自己要重复很多次,同时这样的顾客也不太喜欢不切实际的赞美,很难赢得他的笑脸。

顾客在店里的现状就是:一个人慢悠悠地留意、观察、对比商品,而且是反复对比,很少与导购员沟通,脸上没有表情,也不与导购员互动,也不理会导购员,不到迫不得已不会主动提问题。

优柔寡断型应对策略:帮字诀

在顾客留意,观察阶段就做到礼貌接待,简短的语言描述产品特点,待顾客进入反复对比阶段接近顾客,接近时一定不要给客人有压迫感,这个时候就主动提出问题,发出沟通的邀请。



注意提出的问题一定要让顾客可以回答,这种问题最好就是选择式的问题,比如A和B,C和D这种方式,A这件呢就比较适合朋友聚会,逛街,B这件呢就比较适合上班,参加会议,您看您喜欢哪一款!C这件因为面料是什么什么,比较适合室内或者开车的时候,D这件呢因为防晒,比较适合户外旅游啊,郊游啊。您看你比较喜欢哪一件?

所以,记得这种优柔寡断型的顾客就是一个字:帮。帮他做选择,一边引导一边帮助,切记这里说的帮不是要店主帮忙做选择,而是帮助客人并让客人自己选择。

2、种顾客类型:多言雄辩型

这种人话比较多,对导购的话都持异议,不相信导购员的话,总想从导购员的话中找到破绽,借机发表自己的见解。一般在店里的表现就是,基本都是一伙人过来,声音最大,喜欢与导购员调侃,要条件,要优惠,找破绽的。

比如他会说:你看你们前几天都还是买一送一,今天你也应该送一件啊,或者说:那这个事情你能不能做主嘛,如果做不了就给你们老板打个电话,我们都是老客户啦,你看我们一年买多少钱,在你们店里,你都还跟我便宜点。

多言雄辩型应对策略:抑扬诀

但是要倒过来使用,先扬后抑。比如说:您说得很对,您的记性真好,就是前几天我们的确是在做买一送一的活动,当时场面也很火爆,现场反应都非常好。

但是呢,我猜可能那天你们因为时间原因没有过来,真的挺遗憾,下次我们再有具体类似的活动我会专门发消息给你们,希望你们早点到,能享受到更多的实惠。

又比如说:我知道您一直对我们店都挺关照的,您也是我们登记在册的VIP尊贵的客人了,我们从心里非常感谢您和尊重您,但是呢,我们所有的VIP都有规定好的,相应的等级福利政策,所以说,您的积分越多能享受到的福利就更多,就越便宜。

因此,对于多言雄辩型的顾客就是不要试图语言战胜顾客,也不要被客人的语言拖着走,办法就是:抑扬诀,四个字:先抑后扬。

所以,任何客户都有其独特的特点,只要我们找到其特点,然后用独有的办法去针对性的应对,一切就迎刃而解了。

8. 女装品牌全年的销售目标及分解

摘要 二、产品销售

9. 女装产品或服务怎么写

1:介绍企业概况;2:创业者个人情况简介;3:市场评估;4:市场营销计划;5:介绍企业组织结构。
方法:经过20多年发展,电商已经进入白热化竞争阶段。在服装商家们不断探索营销新玩法时,往往会忽略掉一些影响转化率的细节,比如详情页中的文案描述。
在消费者购物犹豫之际,优质的文案描述会强有力的促进成单。此处所指的文案描述不是简单的商品属性信息,而是能促进商品转化的具备营销属性的文案描述。它通常能够增强消费者信任感,以及激发消费需求。
通过市场调研得知,可以通过了解商品、精准分析目标消费者、激发消费需求,三步轻松搞定一个服装详情页文案描述。
了解商品商家要从多个维度了解服装特性,例如版型设计、面料优势、适配身形、适用人群、着装场所等信息,这就是初步收集到的文案素材。
精准分析目标消费者,商家需要足够了解目标消费者画像,才能梳理清楚文案的逻辑和表述的内容,以便打动消费者、促进成单。
目标消费者的人群画像可以通过店铺后台获取,包括基本属性、消费属性、社交属性等信息。从而分析目标消费者的活跃时间、消费偏好、消费能力等,以输出优质的详情页文案描述。

10. 服装的目标客户描述怎么写

顾客类型:优柔寡断型

这种人相对地是属于要么话少要么话多,基本话少的情况多些,而且基本一个人购买的情况比较多,不愿意被打扰,面部表情比较忧郁,自己能做出决定的能力不够,心里比较顾虑,不安,恐怕考虑不周出现差错。

要导购员帮忙做出决定,要求导购员当参谋,而且从商品留言,到观察,要比较自己要重复很多次,同时这样的顾客也不太喜欢不切实际的赞美,很难赢得他的笑脸。

其它描述方式:

客户类型:雄辩的

这类人的话较多,对导购员的话都持异议,不相信导购员的话,总想从导购员的话中找出不足之处,借机表达自己的意见。一般在商店里,表现的基本上是一群人过来,声音最大,喜欢挑逗导购,给条件,给优惠,给瑕疵。

例如,他会说:“你几天前看到你买一送一,今天你应该买一送。”或者,“你能决定这件事吗?”如果你做不到,给你的老板打个电话。

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