A. 我是做ZJ男装的一名店长、我想提高我们店的销售业绩、怎么才能在朋友圈发吸引顾客的消息
你好,现在无论做什么都需要时间积累、专业知识掌握及不断的影响力增长等。
在朋友圈开拓客户流程 需要让别人关注你,对你和你所做的事情感兴趣,而不是频频发广告,然后被移入黑名单。
对你感兴趣后,建立鱼塘,分享常识(例如穿衣搭配,体型与颜色配比出适合某一类型性格的人穿出去,显出范儿)。
图片或视频植入不要太明显的联系方式,太明显看着不专业,刻意营销会让客户感到刻意推销,容易被客户产生反感。
鱼塘与资源对接进行开发客户、潜在购买客户及多次购买成交的客户。
B. 如何提升服装销售技巧和措施
所有的销售技巧,包括服装销售技巧,可以简单地浓缩成一句话,那就是:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。 当你与顾客进行行之有效的沟通时,顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西,而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这,就是最关重要的销售任何产品的技巧。 许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么,为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。 金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。 如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。 所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。 建议读一本书: 《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。章乃器学院导师推荐书目 http://znq.zjgsu.e.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls 《行为心理学》全集下载(txt格式):http://psychology.t.sohu.com
C. 怎样提高服装销售技巧
依倩雪为你分享服装促销想要促进销售 必须掌握的四大方法:
准:促销定位准确到位
所谓准是指促销之前的策略定位要准确。包括对促销对象人群定位、促销宣传手段定位、促销主题定位、促销政策定位、促销力度定位、促销时间定位等。促销活动的定位准确就能让资源免遭浪费,使促销活动最大限度的撬动市场。以促销时间定位为例,促销的时间选择是有学问的。
正:促销流程正规有序
促销要做到标准化、流程化、模块化,这样促销活动就可以有章可循。执行起来也就更加从容和到位。促销的流程应该包括:促销前策划阶段,促销前的准备阶段,促销中的执行监督阶段,促销后的评估延续阶段。
奇:促销主题出奇制胜
促销活动要有足够吸引力来鼓励消费者参与,要发展有新意的活动形式,同时有一个好的主题,主题是促销活动的灵魂及旗帜,要让消费者感到参与促销活动有趣味、好玩、有意义。
新:促销手段新颖独特
许多人一想到促销就会想“降价买赠”,“购物送礼”,“免费试用”。确实随着市场竞争的激烈,促销手段被模仿的程度越来越高。似乎促销手段就那么几种,来来回回就没有新意了。
关注可获得服装实战干货。
D. 请问如何提高服装店的销售
昨天和一个服装的朋友一起交流,听她说的,现在做生意挺为难的,做了十多年的服装,越做越难,想放手,又觉得对以前的老顾客没有个交待。听别人说电商好,中途也做了电商,情况也不乐观,后来又嫁接了化妆品,门店依然是没有好起色。的确,现在服装实体店越开越多,面对的竞争压力也大了起来,想要提高服装门店的销售业绩该怎么做呢?今天就和小编一起来看下服装门店营销弄明白这4个步骤,月营翻3倍以上!
三、提高客单价
很多人觉得顾客买东西,本来就觉得贵,还提高客单价,这不是扯淡吗?其实这只是没有把概念弄懂而已,我们常看到服装店五折促销,他们有没有赚钱,答案是肯定的,那么买一送一呢?这就是最原始的提高客单价价的表现。客单价是顾客一单的价格而不是单品的价格。
四、增加复购率
增加客户重复购买率是锁定客户长期消费,最常见也是有效的方式是会员制,其次是使用凭证或累计消费全额发送等,这里的行业情况不一样,得根据自己的实际情况来设计。
如果店铺使客户流量增加一倍,转换率翻倍,客户价格翻倍,回购率翻倍,则相当于营业额增加16倍。 如果你加倍其中两个,你可以使营业额翻两番。
很多人都知道门店生意不理想,却没有深度挖掘到底哪里做的还不够,所以门店往往是在店主的不自知当中慢慢“死去”的。
当今企业的竞争已经不是产品的竞争,而是商业模式的竞争。现在是一个跨界打劫的时代,打劫你生意的不一定是你的同行,可能你连对手是谁都不知道!
记住:引流是手段 ,截留是目的 ,回流是增加客户粘性,思维决定行为,行为导致结果。
智慧是永恒的财富,它引导人通向成功,而且永不会贫穷。
E. 怎么提升服装店铺的业绩
随着网购的发展,现在实体服装店铺客流量减少,很多人都在想办法怎么来提升业绩,其实,细节才是决定实体店能否长久的关键!今天小编给大家带来能让实体服装店业绩增长的15个小秘诀,快来收藏吧!
让实体服装店铺业绩增长的小秘诀
1、坚持每月一个会员日,会员日送会员一份礼品。
2、商品旁边多一张小海报(pop),这款商品的销量可以增加16%。
3、尽量让顾客在门店停留更多的时间,比如邀请顾客坐下来,给顾客倒上一杯水。
4、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟,可以多增加扫码付款。
5、制定自己门店的SOP (标准化操作流程),指引员工工作,可以提升37%的效率。
6、永远要向顾客介绍高于顾客心理目标价位20%的商品。
7、每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等)。
8、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复,可以有效留存顾客。
9、关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客,满足他们,就相当于抓住了门店82%的业绩。
10、明亮的灯光能够刺激顾客进店的欲望,色温选择5000-5500K的暖白灯,最能赋予商品新鲜感和生机。
11、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何物体阻挡,进店人数可有效提升17%。
12、每个员工都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客,才有持续创造大单的可能。
13、每个员工都应该能够熟练地向顾客讲述成为本店会员的好处和会员卡办理方法。
14、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护,减少运行故障,避免影响销售。
15、当一个门店标准配置是10个员工时,请配置11个!首先给门店一个业绩提升的可能,其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。
其实开店做生意就是一个“读心”的过程,只有用心对待顾客,才能读懂顾客的需求,只有读懂顾客需求,才能更好地为顾客服务,从一些小的细节上提升服务质量,业绩怎能不提升!
F. 作为店长应该怎样提升业绩
1保持微笑服务的原则。其实我们会发现当别人经常对你笑的时候,你也会跟着一起笑,店铺经营只有微笑服务才能够让顾客被你的热情和真诚感染到,也自然会对你的产品感兴趣。
2保持适当地语速沟通。在与店铺的顾客进行沟通的时候,不要采用急促语言进行沟通,这样只会让顾客产生反感,而是应该适当地放慢语速,这样才能够让顾客印象加深,业绩也自然就会提升。
3保持足够地接待耐心。对于客户进店浏览,这个时候作为销售人员要有足够地耐心去接待每一位顾客,耐心地去给他们推荐适合地产品,对于顾客地疑问也能够耐心地解答,这样才能够真正帮助店铺提升业绩。
4坚持每日的技巧培训。对于店员来说,如果不是专业的销售人员,对于销售技巧也是很难掌控,因此有经验地店长可以通过每日的技巧培训来给予一定的指导,这样也能够帮助店铺业绩带来好转。
5注重员工工作效率。实体店每分都是时间,如果工作不够高效,必然也会影响业绩,只有注重工作效率,才能够帮助店铺在较短时间内得到业绩提升。
对于一些紧急事件,作为店长一定要能够第一时间给出解决方案,千万不要一拖再拖,这样只会影响店铺的整体形象,快速解决才能够给顾客留下好印象,也才能够真正帮助店铺提升业绩。
G. 怎样做好男装店的店长
细节就是要细心。
店长的职责你自己要把握好,肯定有一个你实习店长的实习重点,是促销?是销售?是管理?是学习?......
不过针对于你所处的行业特点,在结合你的男装销售,我想你的个人品味应该是最重要的。店面的设计、产品的拜访、你个人的着装、顾客试衣时候你的适时销售......都要和你店相匹配!这个就需要你细心发现了!
H. 如何做好服装店店长,店长需要具备的条件
1、店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:
(1)能否带给部属“信赖感”?
(2)能否激发部属的工作欲望?
(3)是否具备领导、统御能力?
作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:
①具有能观察出消费者变化的知识。
②具有关于零售业的变化及今演变的知识。
③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。
④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。
⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。
⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。
⑦具有关于教育的方法,技术之知识。
⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。
⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。
⑩具有关于零售业的法律之知识。
此外,一个人的行为特征,无论是优点还是缺点,都是其从过去至现在的人生经验的积累,也就是说在每个行为特征的背后,存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下几方面也不容忽视。
积极向上的性格。无论遇到任何事情都要积极去处理,主动面对困难不躲避、不推卸。
正值的品性。凡事都能秉公处理,不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。
忍耐力。店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素质。
开朗的性格。只有一个性格开朗的店长,才能将他的笑容常常带到工作中,从而感染其他人,创造出一个良好的工作环境。
包容力。面对下属的所犯的错误,店长不要纠住不放,可以给下属时间改正并随时提醒他们。
胆识与魄力。具有过人的勇气,敢于尝试与创新,不怕失败与挫折,带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断,做事讲求效率,不拖拖拉拉。
2、店长的能力要求
每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品,繁繁杂杂、千头万绪的事情,川流如涌、摩肩接踵的顾客,形形色色、忙忙碌碌的员工,如何抓住重点,保证商场有序运作,实现经营目标,最大限度地提高公司业绩,是每个店长须具备的能力。
(1)管理能力
店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中,店长需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。
用“数字”来管理
用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如:标准的时间分配要求员工的工作时间,60%花在售货上,28%花在非销售活动上,5%的闲散时间,7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,如有必要,应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。
具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力
一个店长的工作内容非常庞杂,所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间,保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪,以积极应对工作和业绩的压力,保持整个团队的良好状态和氛围。
(2)领导能力
解决问题的能力
良好的沟通能力
良好的执行能力
丰富的销售与客户服务经验
I. 如何做好一个男装店 的店长
如果男装店店长是个女的,可找几个男员工。