我来回答你的问题,这也是我在依尼心服饰旗舰店看到的,楼主网络一下就可以看到了
一般选择一套合适自己的睡衣,应该从4个方面出发:
第一方面:从面料入手,目前上市的睡衣面料多样化。各种质地柔软、透气、挺括滑爽、 易于吸汗、色彩高雅华丽的面料,如织锦缎、印花富春纺、丝盖棉等 织物制成的睡衣备受青年人青睐。特别是豪华型真丝睡袍,男士穿着 显得气度不凡,女士穿着显得飘逸俏丽。
一般对于年轻人(18岁-30岁)比较理想的睡衣是针织睡衣,因为这种睡衣既轻薄柔软,又有一定的弹性。原料质地最好是全棉织物或以棉为主的合成纤维。因为棉料吸湿性强,可以很好地吸收皮肤上的汗液。棉料睡衣柔软、透气性好,可以减少对皮肤的刺激。棉料不同于人造纤维,不会发生过敏和搔痒等现象,所以,这样的衣料贴身穿最舒适。丝绸睡衣虽然幼滑舒适,漂亮又性感,但不能吸汗,作为情趣睡衣倒是不错的选择。
对于中年人(35-50岁)比较理想的睡衣是全棉夹棉睡衣,因为这种睡衣既有针织纯棉的柔软舒适,又有加厚保暖,冬天购买肯定是首选~!
其他面料,例如这两年比较火的珊瑚绒睡衣,摇粒绒睡衣,这些各有各自的特点!
第二方面:睡衣的颜色和尺寸,颜色淡雅和轻浅的色彩,既适合家庭穿着又有安目宁神的作用,而鲜红和艳蓝色的睡衣会影响人们心情的松弛,从而影响休息。因此,睡衣的颜色以选择各种粉色的为宜,如粉红、粉绿、粉黄和米黄色等。
款式睡衣的背幅和前幅,应有充足的阔度,绝不能过小或刚刚正好。因为紧束着胸部、腹部和背部等部位睡**
第三方面:睡衣/家居服的作工,购买睡衣,一定要选择比较知名的品牌,或者是网上评价比较好的品牌,不然购买到一套劣质睡衣,浪费钱事小,而且还影响自己的购物心情!
最后一方面,我想肯定是价格,也只很多人关心的问题~ 正常一套纯棉睡衣套装,大概是80-150元就可以购买到,珊瑚绒类的睡衣类,120-200元左右,夹棉类的150-250元左右~! 当然,年底睡衣促销的时候,肯定价格会
选择睡衣应注意以下几点:
(1)注意料子问题,只有棉质的睡衣才是最恰当的。因为棉料子吸湿性强,可以很好吸收皮肤上的微汗。棉质睡衣柔软、贴身、透气性能好。另外,棉质睡衣不会引起皮肤过敏、瘙痒,甚至影响正常睡眠。小孩如婴儿更要注意此问题,他们皮肤娇嫩,有不适情况又不会诉说,夜间啼哭不止,大人与小孩都睡不好。
(2)不要以为颜色与睡衣无关紧要,轻浅的色彩有安眠宁神作用试想如果穿一身鲜红、艳蓝的睡衣,心情如何能松弛下来?所以,睡衣切忌色彩鲜丽,而以粉红、粉 蓝、粉绿、粉黄等粉色,才是好睡衣的颜色。
(3)款式很要紧。背面、前幅应有充足的阔度,绝不能过小或刚刚好,紧束着胸腹背等部位睡觉,会作恐怖的恶梦。睡衣必须是易穿、易脱、易洗、舒适、简洁才得要领。
② 网上买的衣服收到破的第一句话怎么跟客服说
你好 在吗 衣服收到了刚刚 衣服破了 然后客服一般会叫你拍照给她看或者找借口不是他们的错 然后你就说要申请退款 他不同意你可以给差评 直接申请退款也可以 把东西寄回去 到了时间系统会把钱打回你的账户 千万不要点确认收货 不然你就申请不到退款了
③ 淘宝客户觉得衣服不值这个价格,我是淘宝客服,我应该怎么说如何去说服客户的心里急
说你的衣服很好,还说你们可以7天无理由退后,再不行,你就说你也是打工的,没有降价的权利
④ 谁能给我一份卖服装的完整旺旺客服快捷回复短语啊
给十分我给你 客服销售话语
1:打招呼
这一点很重要哦,网上不象现实,你的第一句话,就是给你的客户的第一印象,有人要问了,打招呼不就是您好吗?是的,但是我个人认为我们可以深入的想想,一般网上打招呼只有两种情况:
A:别人先问你,如:你好、在吗、有空吗等等,你的回答呢,一般人都是就事论事的回答:你好、在、有的,聪明的还会加上一句:有什么可以帮助的吗?但是大家有没有发现着种回答其实很俗套的,没有吸引力,回答完以后就直接进入主题,挑商品,议价。。。 想想看如果我们换一种回答客户的方式呢,比如马上过年了。就直接回答一些祝福的话,或者HI,要不就直接用淘宝里面的PP的图标都可以,这样又告诉客户你有空你在,又让客户觉得很开心,很独特,无形之中拉进了买卖双方距离,岂不是一举两得,呵呵。
B:你先找别人说话,意思和上面大致相同,自由发挥嘛,不过要注意哦,不要用"您好",太正规了,客户会感觉和你有距离感的,切记哦。
2:询问商品
打过招呼后,就要进入正题了,一般客户会问你有没有某个商品,或者直接发图片和链接过来,这个时候你要注意了,客户发给你的DD,就是有购买意向的DD了,所以你要详细的看看客户发来的东西,即使你已经很了解了,在这个阶段,你要充分的分析客户的购买心理,客户为什么要看中这件商品,是自己用还是送人,是零售还是批发,是肯定要还是只是问问,别忘了适当的恭维一下你的上帝,所以看了客户想要的商品后个人认为你可以这样说:A:你的眼光不错,这件商品很独特的。B:恩,这个我也在用,很好的(因为自己也在用的DD,给客户介绍起来就会更有说服力,当然说这句话的前提是你真的在用或者你非常了解这个商品),C:这个商品再设计上有一个小小的不足,在某某处(此句慎用,可能会适得其反)D:这个牌子或者款式的商品是目前最热销的,我们正在促销。E:呵呵,我刚刚才卖了一个。等等此类的话术,这样就可以引导客户向你发问,因为客户问的越多,你就了解的越多,是吧?
3:对付“我再考虑一下”的办法
商品介绍完了,80%的客户会说:我再考虑一下、我再看看、我再想想等等。这也是很多卖家最头疼的。我也头疼,呵呵,因为客户离开了,就完全有可能不会再回来了,网络上成千上万的卖家,每个卖家的商品和销售都有他们自己的特点,客户很有可能看到哪里,累了烦了,只要价格合适就在哪里买了,除非你的商品别家都没有,而且同等质量的DD价格低到别人家想都想不到的地步(假货不算的哦),所以客户说了以上的话以后,你千万不要说:好的。因为你说了这两个字就意味着这笔生意泡汤了!那么怎样留住你的上帝呢?我总结了几句话:A:你还有什么不了解或者不明白的地方吗?(引导客户继续发问)。B:忘了告诉你,我们这几天正好在促销,优惠很大的(前提是不要亏本了啊)。C:你看重的这个商品还有其他的几个颜色或者几个款式,也很好的,然后把主动把图片链接给客户。D:我们还可以针对你的要求定制或者加上一些比较个性话的DD。等等,其实这个阶段是最为难的,我也只能先运用了这么多,如果大家还有什么更好的,就拿出来分享拉。
最后,如果以上几招都留不住客户的话,那么你就甩出一句话:那你先看看吧,决定了再回来找我,我给你某某优惠或者折扣。
注:我不建议强买强卖,不停的骚扰客户,会让人反感的!
4:客户怀疑你的商品的质量或者你的信誉,怎么办?
客户的怀疑是正常的,不是面对面的交易,谁会信的过谁,商店买东西还有纠纷呢,这个阶段的话你就要略微强硬一点,但是不要太硬啊,呵呵,你可以顺着客户的意思,不要强行辩解,首先要肯定客户的观点再解释,要多用“是的,你说的对,但是。。。”“没错,我也是这么认为,可是。。。”等等,对于客户的疑问你可以这样说:A:网络上都是这样,大家靠的就是诚信,如果没有诚信,淘宝也不会有这么多的买家卖家。B:商品的质量我说的天花乱坠也没有用,相信你拿到了就知道了,如果不满意我可以免费退货。(前提是你的DD真的是很好的哦,不然就叫欺诈了)。C:我的信誉是低,但是任何人都是从头开始的,我是本着诚信做生意的,信誉是早晚的事。D:我相信我的东西,也相信我的为人,如果你不相信我,我给你说的再多也没有用。
5:砍价拉
又是一个难关,这边我没有什么太好的建议,把握一个重点,只要不亏钱,卖吧,薄利多销嘛,少赚一点。积累一个客户也是好的,不要忘了,一个客户可以给你带来他们周围的一个客户群啊,客户群再滚客户群,只要商品好,不亏钱,不愁没的赚。但是如果碰到恶意杀价的客户,请千万不要嘲讽他们,好好解释为什么你做不了,因为换位思考一下,我们买东西也是要还价的,谁不想买的东西越便宜越好啊!
6:交易还没有完呢
对方拍下你的商品,交易就结束了吗?NO!!!
我们的销售征途才刚刚开始,无论什么商品都有配套的东西,不是吗,举例:A:衣服裤子你可以配套皮带、帽子、胸花饰品等等。B:手机你可以搭配第二块电池、手机饰品、贴膜等等。C:化妆品你可以配套爽肤水、香水、晚霜等等。D:笔记本电脑你可以配套加大内存、摄像头、上网卡等等。总之商品无论大小都有其周边的利润空间,而你又恰恰有这些东西,不是还有可能再卖点东西的吗?即使没有推进一下其他的商品也是好的,所以不要忘了适时地推荐一下你的其他的商品。
7:最后
最后应该干什么呢?大部分买家都会说:谢谢光顾。我会及时发货的,然后安慰一下感谢一下客户,实际上你们都忘了,客户是怎么找到你的,是从搜索?从论坛?从链接?还是其他的途径?想必说到这里大家都清楚了,对了,别忘了问问你的客户是从哪里找到你的,了解你宣传的效果,
⑤ 在网上买衣服不要了怎么和客服说
可以向客服先说明原因
⑥ 女生说不知道该买那种类型的睡衣,如何回复
嗯,我觉得那睡衣类型的话,自己喜欢就好啊!
⑦ 怎么样和顾客沟通卖服装
先顺着顾客的眼睛看去她在看什么类型的衣服,然后你就带上职业微笑 问她,您是想一件什么样式的衣服呢,你会得到两种答案,第一种就是她只是随便看看,那么你就不要再向她推荐衣服了,假如她拿到一件衣服在身上比试,你就先夸一遍衣服,比如这件衣服是今年刚出新款呀或者这件衣服纯棉呀什么的,目的就是让她去试这件衣服,那你就成功了一半了,等她试衣服出来了你就要夸她穿起来是如何的好看,同时你要给她在推荐一些衣服搭配这件衣服穿起来也很好看,让她再次拿上衣服去试,这时候你又成功了百分之八十了,你还要询问她的想法and so on。
第二种就是在她给你说了她想要件什么衣服,这就简单多了,根据她的体型形象以及她的需求你给她推荐就好了。在和客户接触中全程热情似火那种,能带动客户情绪,人一高兴了就会购买的。
⑧ 买衣服应该问客服什么问题
买衣服时你可以这样和客服沟通:这衣服的品牌怎样,质量如何,如果衣服颜色或者是尺码买的不合适的话是否能够及时退换,退换的时候是否收费用等等。
我们来学一学如何购买衣服,买衣服是每个人都要经历过的事,所以对于如何挑选衣服很重要,我们既不能买贵的,也不能买不适用的,应该正确选择自己想要的衣服。
看喜好,一般每个人购买衣服时,挑选的角度都会有所不同,不过年轻人,更容易偏向于衣服的颜色、图案、款式,她们喜欢选择易于搭配的服装,而且一般都是第一眼看中的,似乎这种选择很难改变。
看做工,由于一些看着类似的衣服其实还是存在很多的不同,这就不难理解次品与正品的概念了,正常情况下正品的衣服不容易褪色,针线不易断裂,图案清晰,而且面料摸着很舒服等等,次品相对而言就达不到这些标准。
看价格,如果你是普通的工薪阶层,建议选衣服时尽量不要挑太贵的衣服,所以可以适当问下衣服的价格之类的再去选择购买,因为毕竟现在的奢侈品太多,也没必要,买件自己感觉价格合适的就好,这样心里也舒坦,千万不要攀比。
看大小,每个人都有自己的要穿衣服的尺码,这就要求自己不要迁就她人,在购买时哪怕销售人员说得再合身也不要购买,不然就是对自己的不负责,所以挑衣服自己心里要有数,不合适哪怕自己很喜欢也不要。
看适用度,现在很多人买的衣服相对以前都不太实用,一般衣柜里堆满的都是些季节性的衣服,这样不行,所以买衣服时可以选择适用型的,这样才能更充分的运用衣服,而不是买了用于无休止的陈列,何况过季的衣服明年就淘汰了呢!
还要注意一点,在网上购买衣服,一定要测量出自己的相关尺码,然后再根据服饰对应的尺码进行比较,就可以买到合适的尺寸。
⑨ 买衣服问客服哪些问题吗
以个人买衣服的建议:1.色差 2.质量 3.型号 4.是否为7天无理由退换 5.是否包邮
6.店铺最近是什么活动,可以优惠多少 7.如果是代购商品,要问问是不是专柜正品代购,是否可退换。 基本上我平时都是这些,希望能帮助到你~
⑩ 情侣睡衣的最大的卖点是什么,怎么才能吸引客服买
针对不同人群基本可以分为几大类,时尚、卡通动漫、流行。符合广大情侣的应该属时尚的。想个好点的计划策划推广可以得到不错的反响。布衣港情侣装质量款式是我觉得比较喜欢的,你可以进去看看