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童装销售如何提高自己的业绩

发布时间:2021-07-02 06:48:05

⑴ 怎样提高童装销售额

先做好推广嘛,要有人知道你的产品才可以啊,当然,前提是产品已经做好了。
我有个网店,专营童装的,我的旺旺是 雨中舞者_tl 可以旺我嘛

⑵ 怎样提高童装销售业绩

管理追根塑本其实很简单,管理就是如何将人、财、物的分配、协调做到最佳状态。其实如何做好服装终端管理,让销售业绩得到突破,大方向上抓住了这三点,就等于成功了一半。
接下来我们从人、财、物来一一分析:
一、人:
人之一:
服装终端的人指的就是导购员、店长、业务等等。首先我们来看一个字,企业的“企”,从相形文字来看,企业其实是止于人的,所以,任何一个事业体(企业、服装专柜等)最重要的就是人。在企业管理中人是最重要的,服装行业也不例外,所以人的管理在终端来说是最为重要的。如何做好终端管理的人的问题?你的企业在人的管理上有很到位吗?很多的加盟商在问我如何才能把终端做好,我首先问的就是你的人都是什么样的人?
人的管理分为:招人、育人、用人、激人、留人几个方面,这其实涉及到人事管理方面,往往这个时候,加盟商就会说,我就开那么一家店,店长+导购总共就3个人而已,就谈不上人事管理了,其实这种思维是大错特错,古人云:麻雀虽小五脏俱全。不管你的员工是一个也好,两个也好,只要你有员工,你其实就是企业,你就必须有人事管理,人事管理是企业运行的一个基本条件。所以这也就是告诉我们,只要你有聘请人帮你工作,你的人事管理就要有了。
招人:一个服装店要开,一定是要有人的,所以要招最适合的人,什么是最适合的人?拿童装来说,适合的导购员就是要对小孩有爱心、有销售经验的人,最好是有小孩的,但是不要找个四五十岁的来,也不是很合适,年龄在25—35岁之间最佳。(有经验最好)这个人一定要有足够的亲和力、性格开朗、心态积极向上、精神饱满、有一定的色彩搭配认识、对数字有一定的概念(销售人员必须条件)。为什么我们要招的人要具备这些基本条件?首先我们的消费者是孩子的妈妈,导购员要了解妈妈的消费心理;要有亲和力、性格开朗、心态积极向上才能愿意说话,因为我们的销售是从说话得来的;有一定的色彩搭配知识是说在推荐的时候可以给一些举棋不定的消费者一个很好的引导;对数字敏感,是要导购员对物品的进销存有很明确的认识,分析滞销商品的原因,得到畅销数据,让库存降到最低。
育人:我们都知道,要招到一个好的人是很不容易的,而且什么都具备的销售高手的工资要求也很苛刻,我们还拿不出那么好的薪资来,怎么办?我招来的人要不是这个方面欠缺就是那方面不足,怎么办?诸多的怎么办奔我们而来怎么办?别慌,不是高手没关系,知识缺乏不用怕,我们可以培养他,好好的培养,所以,在人员的培养上也是非常重要的,我们代理商一定要在培养人才上用点心思。很多时候是,我在开业前好不容易招到人,请他们吃顿饭,签个简单的合约,就直接送到岗位上了,这是不明智的,我们一定要培训,建立培训激励体制。培训几大点:顾客消费心理、品牌文化、企业制度、岗位职责、工作内容、面料知识、销售步骤、销售技巧、陈列技巧、搭配技巧、心理激励等等。
用人:通过育人,我们得到了想要的人,那么我们就要把我们培养出来的高手用到工作岗位上去,一定要发挥其最大水平。
激人:一年中,总有那么几天是淡季;长期的同性质的工作总有疲乏的时候,但是市场要求我们的导购员是不能疲乏的,怎么办?那么就要激人了。要激烈我们的导购呀。这么激励?加盟商说,商场都有晨会、晚会,我们自己还没有时间,也不知道这么去激励啊。在激励人才方面,不管商场的晨会还是晚会,这是商场的时,但是导购员是你的人,销售是要你来承担的,你不要总指望商场会给到很多的指导、激励给到你的导购员,这些都要加盟商自己来做,你可以自己设置一个口号,让导购员上班时,在仓库或换衣间相互喊口号来激励彼此;在你自己巡店的时候,你去看的不仅仅是业绩,一定要给到激励,哪怕是一句话也好;半个月亲自安排一次销售分析会议,在会议上除了分析销售,一定给到激励;安排时间找老师或自己给导购员培训。
留人:服装导购员的流动性非常的大,所以加盟商时刻要有员工离职的心理准备,除了有心理准备之外,我们队人员流失还要有所策略。比如说激人、福利、绩效考核等等。
人之二:
人之二就是我们的顾客,加盟商就说了,这人的管理怎么还和顾客扯上关系了?没错,很多公司/加盟商在上面都做的很好了,但是在顾客方面却忽略了,只在乎顾客的消费金额,却很少关心其它的。其实我们在乎顾客的消费金额是非常正确的,但是我们不能忽略其他方面——会员制管理顾客。
会员制管理:在商品同质化的现代社会,谁拥有越多的忠实客户谁就拥有了市场份额。忠实的客户不是随便说说,顾客就会对你忠实的,是你要做出一定的事情感动客户,她才会变得忠实。每次一说到会员制,加盟商又有很多话要说了,我们都在做会员工作,可是并没有得到多少忠实的客户啊。我问一个问题,你的会员制是什么样的?答案是:只要成为我的会员,买衣服就会有折扣啊。在会员卡漫天飞的情况下,顾客对会员卡打折都已经麻木了,这并不能感动客户,我们做会员制管理是要让客户感动,然后成为忠实的会员的。在服装行业,仅仅是靠打折来支持会员制是不够的,因为大家都这么做了。要感动他们,我们要有特别的不同,要有附加价值。
例:我有个朋友在外企工作,经常要乘飞机,她是民生银行的贵宾会员,民生银行在机场有个民生贵宾室,民生的贵宾会员只需要在贵宾室的沙发上,喝咖啡、看杂志、吃免费水果,工作人员会帮你排队换登机牌、托运行李,还会有专门的小车送你登机。甚至又一次,我的朋友晚宴时喝多了,不能自己驾车,给民生客服打个电话,半小时内,一个彬彬有礼的小伙子便出现在停车场等候服务。我的朋友在跟我说起民生的服务时,我都被感动了。
所以,我们要感动我们的会员客户,当然,我们给不了民生那么优厚的服务,我们可以这么做:导购员在推荐的时候尽量多点微笑、多点耐心;在天气不好、节假日、纪念日的时候给到会员一个温馨的短信祝福;我们的加盟商可以组织一些人文活动邀请会员参加;我们的加盟商可以和不同的商户达成共识,提供其他的附加价值等等。我们多做一些除了价格以外能感动客户的事情。
二、财:
服装终端的财可能和企业里面的财的意义有点不同,服装终端的财可以分为:资金流通、人员薪资、福利、库存、促销。(注:商场服装销售)
资金流通:资金流通方面,因为在商场里面,我们的代理商要妥善安排好专柜运营的资金,协调好和商场结账方面,当然,在进商场的时候一定要得到最低的扣点。
人员薪资:设置出具备激励的薪资结构,不仅仅是底薪+提成(少),如果加盟商的魄力够的话,可以设置高提成薪资架构。
福利:因为童装利润薄,加盟商就省着点花,除了工资之外,员工福利几乎没有,这是不对的,在大的节假日一定是要有一些福利,这可以协助留人。
库存:很多加盟商的资金流大部分被库存给卡死了,一定要让库存降到最低,货品方面要好好的分配。
促销:很多人都不理解,这么把促销给列入财务了,没错,因为促销涉及到折扣或降价处理的问题,所以这个促销方案要设计合理。
三、物:
服装行业的物主要指的就是我们的商品——服装。
物的管理非常的重要,因为它会成为“蚂蟥”在吸你的资金流。物的管理分为:订货、销货、库存三方面。因为销售是在商场,所以商品的安全性就不说了(不包括销售现场丢失商品)
订货:订货是至关重要的,就算你有再好的财务、再高明的销售高手,可是在你订货时,你没有订到好的货品,神仙也救不了啊。订货和所在省份、商圈、市场喜好度、商场档次等等因素有关,切忌在订货时抄袭别人的订单,不能出现比例不符的情况。最好订货时由有经验的店长一起定,因为他们最知道哪些商品适合市场。
销货:其实,订货、销货、库存三者一体的,销货这是个关键点,销货的好坏完全取决于我们的导购员,很多时候并不是我们的货品不够好,也不是我们的折扣不好,而是我们的导购员存在问题,我们要做到不让任何一个进店的顾客空手而回,这就要求我们的服务一定要一级棒,为什么这么说呢?我在商场巡店,很多时候我进入专柜,我都触摸衣服了,可是导购员还是傻愣愣的站在那里,有的甚至在聊天,我们还会购买吗?这明显是不行的,可是这是普遍现像,所以我们要杜绝这样的情况再次发生。我们要掌握销售的技巧、学习服务的态度。
库存:库存很让人头痛,没有库存,专卖店货品会出现不足,顾客到店铺挑选不到自己心仪的产品,即使挑到了,也没有合适的尺码,所以我们做的前面所有的一切也是徒劳,没有任何效果!生意也不会有任何起色,生意的好坏,也是库存决定的!所以店铺一定要有合理的库存!进货太多,库存太大,风险太大,当我们有大量库存时就一定要想办法清除库存,因为库存是资金的“毒瘤”。让库存转化为现金,这样新款上市时机才不会被耽误,生意才会越来越好!!!

⑶ 如何做好童装销售 _销售技巧

2008年,中国童装消费呈现两位数以上的增长,童装自然成了服装业发展的一个新增长点,而童装的销售渠道,也显现出更加纷繁复杂的态势。 传统百货店面临蚕食 就目前而言,服装仍然是百货店极为重要的产品线,所占经营面积最大,是商店营销策划的重点商品。百货店的服装种类很多,童装在其中占有了很大的比例。从商品结构来看,百货店中的童装品牌,一般都走的是中高价位路线。百货店中的童装品牌或专柜大都混杂于其他类别的服饰之中,得不到应有的突出,这种现象尤其以二线城市居多,这说明在这些城市,消费者的需求能力和市场的空间决定了童装品牌的生存环境。随着零售业态的多样化,百货店逐渐将廉价类童装让位给低价型业态––超市和仓储商场。 另外,很多走高端路线的童装品牌也看重童装专营店这个渠道,他们认为专营店更能通过对比展示出自己品牌的品质和形象,这使得百货店不再成为高档童装的唯一销售场所。 品牌专卖店正成为主流 专卖店也称概念店,所谓概念店就是其装潢设计、标志、商标、包装等相互配套,一同纳入“CI”设计,强化品牌形象。一般而言,专卖店的童装价格不菲,但能保证品牌童装的品质,一些世界名牌服装专卖制度很严格,没有专卖资格绝对无法进货,这样做一是为了防止假冒,二是为了搞好售后服务。 在我国的一线城市,由于消费者购买能力相对较强,因而更趋向于童装的品牌专卖店,这也是童装专卖店在我国一线城市得以迅速发展的根本原因之一。另外,特许经营正成为国内经济的热点,也是解决童装销售瓶颈的好方法。童装企业在解决了生产、资金、品牌等问题后,必定面临营销扩张的考验。特许经营作为一种规模化、低成本、智慧型的营销扩张方式,它利用知识产权的转让,充分地调动一切有利资本,并将其实现最优化组合,以达到迅速扩张规模,扩大销售的目的。 专营店处境尴尬 专营店是指进行专业化经营的商店。专营店不像品牌专卖店那样只经营单一品牌,也不像百货店那样包罗万象,专营店在服装经营上比百货店集中,比专卖店丰富,这样既避免了大商场大而全造成的风格不突出,又避免了单个品牌势单力薄难以形成气候的弱点。童装专营店的市场竞争优势是只经营童装这单一品种,产品线虽窄,但花色品种齐全,规格多样,专业化程度高,售价较低,符合消费者对商品专业化和物美价廉的要求。 童装专营店在硬件上有舒适的购物环境,在软件上有完善的管理系统,店内汇集多种品牌童装,质量、售后服务有保障,商店注重广告宣传,每月有不同的营销活动。这种专营店应是发展的方向。但是,目前市场上仍有相当数量的专营店经营不甚规范,店内童装无所谓品牌,质量参差不齐,消费者退换货困难,服务不到位。这类专营店需要不断改进。现在消费者的消费观念逐渐成熟,越来越重视质量和商店信誉,从理性角度说,不被消费者信任的店没有好的发展前景。 在我国,童装专营店的经营方式主要分为经销式和招商式。经销式凭借买手对市场的熟悉和独特的经营眼光,挑选适合自己商店风格和市场定位的品牌童装或无品牌童装,从厂家直接进货或从批发市场进货,买断经营,自主定价。招商式同百货店的招商方法类似,即出租柜台,由于专营店比大商场的经营成本低,专柜的租金较便宜,故童装价格比大商场有竞争力。 仓储超市更贴近百姓 超级市场是指规模大、成本低、毛利低,消费者自我服务为主的商店。严格地说,超市、仓储式商场是不同的零售业态,但从服装销售角度来看,它们有共同的特点。就商品类别来说,超市、仓储式商场同百货店一样,种类齐全,品种繁多。在服装超市和仓储商场最吸引顾客的是价格低廉,因为中低收入的顾客总是希望以较少的钱买更多的东西。在这里,童装以略低于市面的价格销售,吸引消费者兴趣,增加市场人气。在多种零售渠道中,超市、仓储式商场更是低龄童装的主要零售业态。 纵观国外超市、仓储式商场的经营之道,从沃尔玛到西尔斯,无一不以连锁经营取胜,连锁在仓储式商场中,大路货服装成为主力军,除了有正常销售的服装外,更有大量季节性处理服装、削价服装出售,但不卖旧服装。这里的产品组合也力求多变,常进一些著名品牌服经营适用于多种零售业态,在我国方兴未艾。 网络销售异军突起 随着80后一代家庭的增加,新的童装购物群体正在形成规模,这一代年轻人更热衷于以互联网为平台选购童装。与传统营销模式相比,童装的网络销售正在逐步显现出其旺盛而独特的生命力,同时,随着童装市场新一轮家庭和消费群体诞生,当这些年轻家庭电脑普及化程度提高后,在互联网购物已成为一种时尚的消费习惯。网络营销是21世纪现代营销方式之一,已经有很多童装企业建立了网站,开发网络分销渠道,顾客也可以通过互联网的搜索,找到不少儿童服装网上购物的网站,如:淘宝网、中国儿童用品网、女人街网、华婴网等等,诸如众多的网站,通过网上发布广告,建立电子商场(无店铺销售),提供网络服务等形式为消费者提供快捷、便利、优惠的产品和服务,同时为消费者节省了精力成本和时间成本。 在今后几年,童装市场的消费群体主要是年轻家庭,这部分年轻家长由于文化程度普遍较高,对新生事物接受程度较快,他们对新的消费方式敢于尝试。其中,网上购物也将成为他们一种购物或消费的行为。

⑷ 我是一个服装销售员,如何提高销售业绩

既然是服装销售员了。那就应该了解服装的搭配和对尺码的了解及换算。。。有了这些基础之外。面对客人得有耐心和热情,掌握客人的心理,你就能提高销售业绩了。。希望我的回答可以帮到你

⑸ 怎样才能让服装销售业绩提高

销售七步曲: (1)等待顾客 (2)迎接顾客 (3)了解需求 (4)推荐商品 (5)达成交易 (6)推荐关联产品 (7)欢送顾客 第一步:等待顾客: 正确的姿势:面带微笑,不要有厌恶的表情,保持目光接触,不要盯着顾客看,会使顾客紧张,不要聚在一起聊天,否则使顾客远离 正确的位置:不要挡住顾客看商品,不要挡住通道 正确的工作:保持忙碌,清洁、整理、派发广告传单、检查商品陈列、价格牌,营造销售氛围。 第二步:迎接顾客: 欢迎顾客:初步接触 “您好,欢迎光临!”(问好式) “您好!我能帮到你什么忙吗?” (问好式) “您好,您正在看的是本周刚到的的最新产品。” (插入式) “您可以慢慢看,有需要请随时叫我。” (放任式) “小姐,您的脸型和发式很配,看得出您很有鉴赏力!” (迂回式) 第三步:了解需求 确认顾客购买需求 1、顾客可能会主动告诉你他/她的需求 2、运用委婉的语气询问顾客的需求: 封闭式提问:快速锁定顾客需求 例:“小姐,您好!请问你喜欢**还是**” 开放式提问:涉及敏感问题,如价格。 例:“小姐,您好!请问你需要一款什么样衣服?” 确认顾客购买需求 3、运用商品提示技巧,观察顾客反应,判断顾客需求 介绍商品情况、介绍商品行情、引用例证介绍 第四步:推荐商品: 商品推荐原则:(1)从顾客角度考虑,为顾客着想;(2)让商品说话,实事求是;(3)认真倾听。 商品对比法:单一推介一款往往缺乏说服力,可结合两种进行比较,通过比较突出要推介的商品。 顾客试穿:(1)给顾客式穿产品;(2)如有需要,为顾客试穿第二、第三款。 处理异议:(1)抱欢迎的积极态度;(2)不要与顾客争辩;(3)找出顾客误会和反对的真正原因; 掌握购买信号的技巧 语言信号:反复询问某一优点/缺点、要求打折、询问有无赠品、询问有关售后服务问题、询问有关附款方式问题。 行为信号:兴奋、点头、不再发问若有所思、再次翻阅产品标牌说明、爱不释手、查看商品瑕疵、征求同伴的意见; 第五步:达成交易 (1)再次跟顾客确定款式、规格 (2)在明确顾客购买意向后,给顾客开购货单 (3)告知顾客付款方式,引导顾客付款。 (4)填写三包卡,说明有关售后问题。 第六步:推荐关联产品 (1)目的:增加客单价,提高销售额。 (2)配套衣物 (3)饰品 第七步:欢送顾客 (1)检查商品,确保无遗漏 (2)检查包装,确保完好 (3)将商品双手递给顾客 (4)提醒顾客有无遗留物品 (5)真诚的辞谢

⑹ 请问作为一个童装销售员如何推销自己的产品。

一、童装销售店员需要准确把握各类童装优劣特点

不管什么类别的产品并不是完美的,店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时,需根据各类童装产品的不同,详细指出其优点与缺点,优点是给购买者肯定的心态,缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。让其感觉介绍说明十分专业,从而 取得意向购买者的信任达成成交!童装销售要使意向购买者对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖,这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让意向购买者具有对产品的信任感,童装店员推荐产品占有非常重要的作用。

二、童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有强烈的信心

自信是让他人信任的基本前提,童装销售店员在向意向购买者推荐某一款童装时,一定要有自信心,这样才能让意向购买者对童装感兴趣,反之童装销售店员本身都对个人推荐的产品底气不足,还怎么指望意向购买者对你信任并购买呢?

三、销售店员推荐产品时要注意童装对意向购买者匹配程度

童装销售店员给意向购买者推荐童装产品时,要以适合意向购买者为前提来推荐,不可驴唇不对马嘴。意向购买者当然只对适合的产品感兴趣。所以在推荐任何一款产品之前,童装销售店员应该仔细揣摩意向购买者的各种条件,如此才能准确无误的做出恰当的童装产品类型推荐。

四、销售店员还要配合各种手势向意向购买者推荐童装产品

童装店员在向意向购买者推荐各类童装产品时,不能单调的用嘴上功夫,加上身体语言或是一些自然的手势,都会起到意想不到的效果。如童装销售店员可以把一件童装拿在手里之后再来根据童装的各个部位详细地讲解它,这样就能够使推荐显得生动有力。说服力大增,当然也更催动的成交!

(6)童装销售如何提高自己的业绩扩展阅读:

销售童装时注意事项:

1、推荐服装要有信心

一般来说,导购要做的就是接待和推荐所要销售的服装,在接待顾客的时候要注意合理用语,在推荐服装的时候要有信心,只要你自身做到信心十足,才能让消费者觉得这件衣服是值得买的,对于童装导购来说,在推荐的时候最好可以涉及到是否适合孩子这方面。

2、配合手势和面部表情

除了语言之外,手势和面部表情也是表达情感的一种方式,作为导购,在接待顾客的时候最好做到面带微笑,至少要让顾客觉得你是亲切的,值得信赖的。在推荐某一款服装的时候,可以配合一些基本的手势进行解说,让顾客明白你在用心讲解,更加能够促进成交率。

3、准确解说服装特征

在做导购的时候,最好将每种服装各自的特征都牢记于心,或者可以给每套服装都寻找一个适合解说的特色,这样一来,在解说的时候能够让顾客觉得该服装是与众不同的,更加能够吸引他们的注意,在引起顾客的兴趣之后,再添加一些详细的比如设计、功能、品质等方面的讲解,你会发现顾客也是比较容易被说服的呢。

4、销售方式因人而异

就像人与人之间的相处,销售童装的时候也要有针对性。对于每款服装的具体讲解方式,要因人而异,真正使每一种顾客的心理都由“比较”过渡到“信念”,最好能在极短的时间内让顾客具有购买的信念。

5、微笑相迎

导购与顾客的关系,说实在的就是人与人之间的关系,都说以诚相待就能收获更多,所以导购在销售服装的时候要注意表现得亲切一些,最好是以微笑相迎,这样一来更容易吸引消费者进店。

6、不要过分热情

亲切不代表过分热情,要掌握好热情的度。有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,更是寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的产品如何如何。

其实小编并不喜欢这样的导购,或许你们中的很多人也跟小编一样想要有自己挑选的空间,导购介绍得太多反而会让我们有压力,所以很可能导致消费者很快离店,所以导购在销售服装的时候最好不要过分热情。

⑺ 怎样做才能使自己的服装销售业绩提高

首先你要考虑货品问题是否符合当下的流行趋势价格是否符合你的店铺的消费群;其次可以尝试调场也许换个摆位会有成效比如货量比较大的可以开大穿模特等等上面是客观原因外部因素:从主观上看自己可以提高自己对产品的了解比如哪款产品的面料是什么,有什么好处,洗涤方法是什么,什么款式适合什么体型年龄的人;还有就是合理的附加推销,顾客购买牛仔裤可以帮他配一条布带或者T恤。
总之总结一下就是要熟悉产品的特性,了解该特性带来的好处,并把这些运用合理的语言告诉给你的顾客!!

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