『壹』 华为手机屏幕灵敏度的问题
手机触摸屏完全失灵
请长按“开机键”将手机强制重启尝试,如果问题依旧,可能是硬件故障,建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
手机触摸屏局部失灵(断触),有时失灵,触屏乱跳,自动触屏(鬼手),触摸屏不灵敏
请您按照如下操作进行测试:
为保证测试结果的准确性,测试前请确保:
屏幕干净,没有油渍、水渍;
不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏;
附近没有微波炉、电磁炉等强磁场干扰;
室温条件下进行;
贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议您去掉保护膜进行测试。
进入手机设置界面,在搜索框中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到提示您正处于开发者模式!。
返回手机设置界面,在搜索框中搜索并进入指针位置,然后开启指针位置功能。
打开指针位置功能后,请用手指在屏幕异常的位置上滑动来画线。
如果画线与手指的触摸位置不一致,或画线不连续(有断开或画不上的情况),可能是屏幕硬件问题,建议您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果画线与手指的触摸位置一致,且画线是连续的,说明您的屏幕硬件是正常的,建议您重启手机后尝试;如果仅在第三方应用上出现,可能是第三方应用异常造成的,建议您将应用升级至最新版本或卸载后重装。
手机触摸屏太灵敏
可能是您开启了手套操作或手套模式,开启后屏幕灵敏度会提升,以提高带手套触控屏幕的准确度,裸手操作,就可能会感觉触控灵敏度太高,建议您按照如下操作关闭此功能:
进入手机设置界面,在搜索框中搜索并进入手套操作或手套模式,然后将该功能关闭。
仅充电时发生触屏问题
请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;
如果仅在固定地方充电时发生触屏异常,可能是电源不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
如果以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(微信、qq需要单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
『贰』 华为手机为,屏幕会不稳定,手机上还没有手套模式,怎么办
硬件故障:
如果屏幕破损后出现触摸不灵敏,或者更换过非官方屏幕,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
1. 外部环境因素影响:
1) 如果附件有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。
2) 如果周边环境温度异常(高于50°或低于-20°):建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
2. 硬件与配件:
1) 如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污:请保持手机干净清洁,并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水,汗渍,脏污等会影响屏幕触摸响应。
2) 如果手机屏幕有贴膜:请确认贴膜厚度是否超过 0.2 毫米。建议使用厚度不超过 0.2 毫米的贴膜,屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。
3) 如果使用非标配充电器和数据线充电过程中,发现屏幕异常:请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱,会对手机触屏功能产生影响。
软件功能或设置影响:
1. 如果手机安装了第三方锁屏软件:建议卸载第三方锁屏软件,然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突,导致出现屏幕跳屏的现象,如:屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏,又不愿意使用电源键锁屏,建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作:在主屏幕空白位置长按约 3 秒,进入桌面设置界面,点击“窗口小工具”,在屏幕底部的小工具栏左右滑动,找到“一键锁屏”,按住工具图标将其拖动到主屏幕上。后续,点击主屏幕上的“一键锁屏”小工具,就可以快速锁屏。
2. 如果已开启手套模式:如果不需要使用,建议关闭手套模式,然后再试。手套模式开启后,触摸灭屏灵敏度会提升,因而导致发生误操作。
3. 请确认手机是否存在卡顿问题,如出现以下现象:手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿,也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机,然后确认是否恢复正常。
4. 建议您将手机系统升级到最新版本,然后尝试屏幕操作确认是否恢复。
『叁』 华为手机屏幕失灵怎么办
如果是手机触屏失灵,或者不灵敏的话,可以尝试以下方法:
要确保触屏操作无误的,点击时手指准确触碰到按键或者图标位置,滑动时手指与屏幕保持接触的。
1,为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标,在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。另外,为了防止误触启动应用,在桌面点击图标打开应用的时候,需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。
2,快速连续点击虚拟按键的时候,偶现点击不响应。这是安卓原生设计的,为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。
3,单手操作的时候,手掌会与屏幕边缘位置接触的,导致拇指不能操作屏幕,出现触屏不灵的,建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。
4,当长时间使用手机后手指出现汗液的,屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候,当手指或者屏幕上沾染了水滴时。建议要及时擦干手指,定期清理屏幕,保持屏幕清洁干燥的。
5,要检查手套模式是否打开的。手套模式是会提升触摸屏灵敏度的,如果不需要用的话,建议关闭此模式的。
6,可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜的。
7,部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的,导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
8,建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。
9,可以将手机恢复出厂设置的,或者将手机升级到最新版本的。
备注:
如果问题仍然存在的话,有可能是触摸屏硬件出现问题的,建议提前备份好数据,并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。
『肆』 华为手机屏幕失灵
如果是手机触屏不灵敏的话,可以尝试以下方法的:
要确保触屏操作无误的,点击时手指准确触碰到按键或者图标位置,滑动时手指与屏幕保持接触的。
1,为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标,在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。另外,为了防止误触启动应用,在桌面点击图标打开应用的时候,需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。
2,快速连续点击虚拟按键的时候,偶现点击不响应。这是安卓原生设计的,为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。
3,单手操作的时候,手掌会与屏幕边缘位置接触的,导致拇指不能操作屏幕,出现触屏不灵的,建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。
4,当长时间使用手机后手指出现汗液的,屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候,当手指或者屏幕上沾染了水滴时。建议要及时擦干手指,定期清理屏幕,保持屏幕清洁干燥的。
5,要检查手套模式是否打开的。手套模式是会提升触摸屏灵敏度的,如果不需要用的话,建议关闭此模式的。
6,可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜的。
7,部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的,导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
8,建议重启手机的。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。
9,可以将手机恢复出厂设置的,或者d将手机升级到最新版本的。
备注:如果问题仍然存在的话,有可能是触摸屏硬件出现问题的,建议提前备份好数据,并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。
『伍』 华为手机断触官方能不能解决了
如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况,请按照以下方法排查
1、硬件故障:
如果屏幕破损后出现触摸不灵敏,或者更换过非官方屏幕,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
2、外部环境因素影响:
(1)如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。
(2)如果周边环境温度异常(高于50°或低于-20°):建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
3、硬件与配件:
(1)如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污:请保持手机干净清洁,并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水,汗渍,脏污等会影响屏幕触摸响应。
(2)如果手机屏幕有贴膜:请确认贴膜厚度是否超过 0.2 毫米。建议使用厚度不超过 0.2 毫米的贴膜,屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。
(3)如果使用非标配充电器和数据线充电过程中,发现屏幕异常:请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱,会对手机触屏功能产生影响。
4、软件功能或设置影响:
(1)如果手机安装了第三方锁屏软件:建议卸载第三方锁屏软件,然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突,导致出现屏幕跳屏的现象,如:屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏,又不愿意使用电源键锁屏,建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作:在主屏幕空白位置长按约 3 秒,进入桌面设置界面,点击窗口小工具,在屏幕底部的小工具栏左右滑动,找到一键锁屏,按住工具图标将其拖动到主屏幕上。后续,点击主屏幕上的一键锁屏小工具,就可以快速锁屏。
(2)如果已开启手套模式:如果不需要使用,建议关闭手套模式,然后再试。手套模式开启后,触摸灭屏灵敏度会提升,因而导致发生误操作。
(3)请确认手机是否存在卡顿问题,如出现以下现象:手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿,也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机,然后确认是否恢复正常。
(4)建议您备份手机数据,将手机系统升级到最新版本,然后尝试屏幕操作确认是否恢复。
5、如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
『陆』 华为手机屏幕不
屏幕失灵请按照以下方法排查解决:
1、充电时,触摸失灵或屏幕乱跳
请确认是否使用的华为标准/标配充电器和数据线,如果不是,请您更换标准/标配充电器和数据线观察是否正常;
如果使用华为标配充电器:请确认是否贴了钢化玻璃膜,手机在充电时会适当降低屏幕灵敏度,如果钢化膜较厚,会进一步降低屏幕灵敏度,导致出现屏幕不灵敏现象。建议贴厚度不超过0.2mm,四周无印刷颜色的钢化膜。
请拔掉充电器后查看触摸屏是否恢复正常,如果拔掉后恢复正常,则可能是充电电压不稳或者数据线及充电器存在异常,建议更换数据线和充电器后观察是否解决;
请您更换一个充电地点(比如从家中拿到办公室,排查是否所在区域磁场干扰过大导致屏幕触控问题)比如搭乘高铁时充电就会有很大的干扰;
2、玩游戏时卡顿,触摸失灵
请确保网络环境良好,玩游戏时可以注意观察游戏网络状态显示,如果网络延时高,游戏过程会存在卡顿是正常现象,请更换网络后尝试。
请确认后台是否开启其他应用,游戏类应用,部分应用后台运行时会占用大量手机硬件资源,建议您玩游戏前清理后台应用,尽量确保手机在最佳状态。
请注意手指和屏幕是否有汗液或水之类的液体,玩游戏时可能因为紧张在长时间触摸屏幕的情况下,手指会生成汗液影响触摸屏的灵敏度,建议您注意擦拭以保持屏幕和手指的干燥。
3、戴手套使用手机,发现触摸屏失灵
请确认手机是否已开启手套模式;在该模式下触屏灵敏度会大幅提高,可能造成屏幕过于灵敏,从而产生乱跳现象,正常情况下建议关闭手套模式。操作路径:设置
> 智能辅助 > 手套模式 。
请确认手套厚度是否过厚,如果手套的厚度超过2mm会影响使用效果。(部分材质的手套也会触摸效果产生影响)请摘掉手套后尝试。
如以上未能解决,请按以下方法排查解决:
外部环境因素影响:
手机屏幕破损后出现触摸不灵敏,建议前往网点检修。
更换过非官方屏幕,建议前往网点检修。
屏幕上沾有水,汗渍,脏污等会影响屏幕触摸响应,请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。
屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
充电过程中使用了非标配充电器和数据线,非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响,请使用标配充电器充电。
使用手机时附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等),电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响,建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。
使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。(高于50°或低于-20°)
系统、软件功能设置影响:
部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现屏幕跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载存在异常的第三方软件,如“一键锁屏”等类型的软件。
请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度,如果不需要用,建议关闭此模式。
请排查手机是否存在卡顿问题,后台应用过多导致系统卡顿,会让人误以为是屏幕不灵敏屏幕失灵。
系统未升级到最新版本,新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化,并进一步提升系统的流畅性和使用体验,请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。
如排除外部环境因素,软件因素,仍存在异常可以做如下操作进行排查:
打开设置>关于手机在连续点击版本号,系统提示处于开发者模式,进入设置>开发者选项或设置>系统>开发人员选项,打开显示触摸(显示点按操作反馈)、指针位置两个选项。
开启后此时所有触摸操作都可以看到屏幕上有白色圆点与十字线反馈。
如果再次出现触屏不灵敏的现象时,触摸屏幕有白色圆点及十字线反馈,则为软件卡顿问题,此时可以通过清理后台、清理内存、重启手机等操作来恢复。
如果触摸时无白色圆点及十字线反馈,可判断为屏幕问题,请按照外部环境影响排查屏幕是否受外部干扰。
如果通过锁屏再重新唤醒屏幕或重启手机不能恢复正常,请提前备份好资料并携带购机发票前往售后网点检修。
『柒』 华为手机怎么显示刷新率
华为手机灵敏度可以通过开启手套模式提高灵敏度。
以华为P20手机为例:
1、首先,找到手机里面的设置。
2、如果大家懒得找的话,可以滑动到手机里面的状态栏。
3、点击其中的设置。
4、进入之后,首先会进入这样的页面。找到其中的智能辅助。
5、这里有很多的辅助功能,大家往下滑动
6、最后在最下方,找到“手套模式”打开就行了。
扩展
华为P20,是华为新款旗舰机型,手机性能非常好,各方面配置也很高,参数信息如下:
1、屏幕:5.8英寸新一代全面屏,全视野无界限,屏幕分辨率FHD+ 1080 × 2244像素,屏占比达到80.27%,外观颜色有亮黑色,宝石蓝,樱粉金,极光色,香槟金五种,选择更多。
2、摄像:前置:2400万像素,f/2.0光圈,支持固定焦距,后置:2000万像素(黑白,f/1.6 光圈)+1200万像素(彩色,f/1.8光圈),全新徕卡双镜头,暗光下的拍摄能力有了极大提升。
3、系统:华为P20采用EMUI 8.1(基于Android 8.1)系统,比智能更聪明的智慧手机体验,搭配麒麟970芯片,6GB运行内存,系统配置非常高。
4、续航:3400mAh(典型值), Huawei SuperCharge安全快充,可以实现10分钟充电约20%,30分钟充电约58%。在快充充电的过程中也保持低温,充电又快又安全。
『捌』 华为手机触摸不灵敏怎么办
如果您的手机触摸不灵敏,建议您尝试以下操作方法:
1、在使用虚拟导航键的过程中请先确保触屏操作无误,点击时手指准确触碰到按键/图标中心位置,滑动时手指与屏幕保持接触。
2、如果手指有汗液或屏幕上有水、脏污会导致触摸不灵敏。建议您及时擦干手指,并定期清理屏幕,保持屏幕清洁干燥。
3、请检查屏幕贴膜是否过厚。使用较厚的钢化膜可能会影响触控,推荐使用华为配套手机保护膜。
4、如果您接听电话时出现该情况,可能是手机放在口袋中或放置在易导电的桌面上时来电,手机仍然处于防误触模式未退出,导致屏幕无法响应。该情况下按电源键锁屏亮屏后可恢复正常。
5、请确保网络环境良好,需联网的各类应用使用时可确认下网络状态显示,如果网络延时高,应用联网过程中会存在卡顿,建议您更换网络后尝试。
6、手机运行软件过多会出现系统卡顿从而导致触摸屏无反应,请清理应用或重启手机。可从以下现象判断手机是否存在卡顿问题:手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果存在系统卡顿,请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机,然后确认是否恢复正常。
7、确认外部环境因素影响:
如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。如果周边环境温度异常(高于50°或低于-20°):建议移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
8、若只在使用某些第三方应用时,触摸屏不灵敏,则首先确保手机软件已更新到最新版本并且将第三方应用也更新到最新的版本。同时举例以下第三方应用本身的设计问题会产生触摸屏不灵敏的假象
9、请备份重要数据后将手机恢复或升级到最新版本重试。
经过上述操作后问题仍然存在,则可能是触摸屏硬件出现问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。