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2. 卖童装的技巧
(1)了解客人需求:客人的孩子多高(请留意,是多高,而不是几岁)?男孩女孩?通过妈妈的打扮,判断客人将是哪类货品的购买者,有针对性地将适合她的货品推销给她。另外,客人是送礼用,还是买给自家孩子?送人的一般最好推荐套装。自家孩子穿,则可以随意单件挑选。客人的消费层次也需要留意,千万不能强人所难,硬推高利润的货品。
(2)了解自己货品的尺码:家长在看重几个款式的时候,我们应该注意哪些有货,哪些没货,没有货而且也不打算补货的话,就尽可能地将客人的注意力转移到有尺码的货品上,不要让客人执着地选择没有尺码的那件。这需要店主灵活掌握。
(3)让客人了解:这需要制定一些名片,贵宾卡,海报,将自己的业务范围打印成招牌,贴在店铺两侧或门楣上,使路过的客人知道自己家童装店是以经营什么类型的为主。
(4)完善体贴的服务:衣服不是出了门就与我们无关的,童装往往会遇到退换。只要客人满意,我们可以允许客人在一定期限内回来退换货品,当客人要求无条件退货时,总是爽快答应,这一举动完全出乎客人的意料,反倒是她们不好意思。而恰恰是这样的干脆利落,赢得了很多回头客。周到的售后服务有时往往更能够打动客人的心。
(2)如何招童装营业员扩展阅读
据不完全统计,从1岁至12岁,中国城市家庭的孩子人均消费50双不同鞋类,外衣60套,内衣80件,帽子20顶、袜子70双,手套30副,围巾20条,12年服饰的总消费最低3万元,最高10万元,年平均值大约在3~5千元。
2005年和2006年,大型商场童装消费额分别比上年提高了15.50%和11.63%。2006年是中国童装行业发展过程中具有深远意义的一年--行业转型加速之年。2006年,全国规模以上童装企业数量至少比2005年增加了30%,企业的平均销售收入比2005年增加了17.5%。2006年1-12月全国儿童服装累计产量为29,151.95万件,与2005年同期相比增加了6.53%。
3. 超市营业员和童装营业员哪个好做
童装营业员比超市好做,童装的干净简单一些,超市的繁琐得多,童装的卖了还会有提成
4. 应聘童装导购做什么准备工作
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 至于在面试时应穿什么衣服,这个不是难事,你才17岁,并且从事的又是童装销售,当然要端庄中不失可爱活泼的装束最好。另外老板在面试时会问什么问题,这些是不可预料的,毕竟人和人是不一样的,只要记住一点,随机应变,不卑不亢。祝你好运喽!谢谢!
5. 应聘儿童服装店的营业员要注意哪些
首先要看去什么品牌、什么类型的儿童服装店面试。在服装方面最好简单大方一点,毕竟是儿童服装,表现出熟练加点可爱会好一点。
要做到表情自然,坦荡,心细,积极展现自己有亲和力的一面。
最后要懂得观察,抓住购买者的心里。而且要把帮别人搭配衣服并当做乐趣,喜欢这项工作,才会有发展。
最好能和小孩子比较聊得来,会哄小孩子。