Ⅰ 客人买回衣服去说不喜欢要退货怎么办
你是门店还是网店,有没有写7天无理由可以退换
如果这个衣服可以2次销售,就是没洗过剪去标志那些,门店一般都是不能退的,可以要客户同价钱换一件,网店如果写了7天无理由退换,那就可以换
网购的衣服都会先把尺码标好的,客户需要先测量换
一般的淘宝店里面,衣服如果不是质量问题,不喜欢,或者大了小了,如果不是卖家测量错误的话,是需要买家承担运费的。大多数都是买家承担寄回运费,有些也要求买家承担双向的。
Ⅱ 我昨天在红蜻蜓专卖店买了一条皮带。同事说买贵了好多。想退货不知道能退吗
没有质量问题是不会给你退货的,希望采纳谢谢
Ⅲ 我卖的东西是好的买家说有问题要求退货我该怎么办
闲鱼平台交易也是麻烦比较多,您的不退不换其实不用写,闲鱼平台本身就是没有无理由退货服务。您不妨让他发起退款申请,您把您的凭证,例如商品购买票据、聊天记录截图等凭证上传,您的怀疑也可以进行文字说明,由对方申请介入,淘宝小二介入会按双方凭证进行判定处理。
你和他纠缠下去,他的目的可能是要你折价,甚至免费送,只要你不能满足他的要求,还是要通过维权解决。那不如少些麻烦,直接通过退款维权进行处理。
Ⅳ 当顾客说“我要退货”,微商应该怎么办
应该把退货地址给买家,不然也可以不搭理
Ⅳ 顾客要退货怎么说
面对顾客的投诉,相信每个店面都有自己的处理流程。但销售在处理投诉时是否按流程办事呢?其实不然,很多销售面对顾客的投诉时,应对的服务态度、语气及方式很容易激化顾客的不满情绪,把事情越闹越大。 情景1销售:这不是我们商品的质量问题,我们不给退!顾客:明明就是你们质量的问题,如果不是质量有问题,商品怎么可能出现这些状况。销售:这是您自己的问题,我们退不了!顾客:什么叫做我的问题,明明是你们商品质量的问题。销售
Ⅵ 如果遇到顾客非要退货,该怎么办
首先是要看你卖什么货了?
然后就要看退货的理由,确实是产品有问题还是顾客后悔买了自己暂时不用的东西?
最后根据实际情况作出判断,总的来说,只要客户退货时,应该答应比较好。当然前提是你的货物确实没问题,这样也许对方在内疚的情况下为你做宣传呢。