买旗袍客户讲价怎么说

Ⅰ 遇到讲价的顾客要怎么回答

遇到讲价的顾客，刚开始要先稳住他。做生意的人讲究来者不拒，既然到了店里就要热情招待，给他先泡杯茶，再详细介绍你的产品。他一直讲价，说明对你的货物很感兴趣，只是出于精明他要尽可能的挑些毛病，让你的价格降下去一些。
如果你还有钱赚，可以进行适当的让利以促成这笔交易。价格上不能再宽容，就要守住底线，跟他说你们的产品质量是很好的，并且售后服务也很优秀。

Ⅱ 在淘宝上遇到一些一直向你讨价还价的客户一般怎样回答。。一些用语。。谢谢。。。急急急。。。。

给你包邮吧，怎么样，已经是最大让利了，本来来淘宝只是为了挣点信誉！

Ⅲ 服装销售时怎么样应对顾客还价

砍价是顾客在购买衣服的过程中几乎都要做的标准动作。

无论服装导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍衣服的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务。顾客往往是以不变应万变：“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧”。

今天女装网小编就来分享几个非常管用的应对顾客砍价技巧，绝对奏效！

6虚构销量分析

分析

顾客对于要求降价的浮度不是很大，而且并没有超出我们的价格管控范围，可以用这种虚构销量法。

话术

导购员：您看今天这套就这么定了吧，4680也不贵，性价比也比较高，您说是吧？

顾 客：东西是不错，可是价钱是有点贵了，4400好了，卖的话，我今天就买这套。

导购员：这个价格真做不了喔。这样的先生/女士，今天我们商场给我们定了指标，我现在就差4000块钱就完成任务了。

完成任务我就能拿200块钱奖金，要不这样吧，今天这奖金我不要了，200块我帮您减掉，就当是交个朋友了4480好吧，再低的话，我实在就做不了了，今天我也就差这单生意了。就算是大家都互相帮下忙好了，您看怎么样啊？

7一唱一和，双簧促成

①赠品促成

分析

赠品促成是在顾客对我们产品和价格都比较认可的情况下才可以使用。

话术

顾 客：这样吧。你这个东西呢，我也不和你还价了，你多送我几个赠品好了，刚好我们家还缺2个浴霸，你送我一个，我还得再去买一个，家里装修总归用一个牌子的好一点吧，不然2个牌子的东西放一起那不是丑死了？

导购员A：其实您这个想法也是很正确的，但是我们公司规定了我们只能送一个啊，送多了我们要罚款的吧，要不这样吧，我给您换个其他好点的赠品。您看行不？

导购员B：这个不行的，咱们上次不就是这样给顾客换了，还给公司罚了50块钱的么？

导购员A：什么不行啊，顾客也过来好几次了。再怎么说人家也买了我们好几样东西了。你怕承担责任，到时候我和公司去说，罚款算我的，不要你出钱好了。

导购员B：算了算了。我不管你了，到时候出什么事情你自己去解释好了，你要做就做，我也管不了那么多，到时候罚款别说我没提醒你。

②价格双簧

分析

导购员对于顾客在现场的成交欲望、品牌认知和购买力要把握好，同时要了解好顾客的需求额度。

话术

导购员A：您看，这一套我们就这么定下了怎么样啊？

顾 客：好啊，你就再便宜点给我好了，这个东西又不是几百块钱的东西，要好几千呢。你帮我便宜点，下次我也带我朋友来你这边买。

导购员A：这样吧，你也不要多说了。我就当交个朋友好了，这一套我再帮你把零头减掉好了。

导购员B：你疯了啊！这个价钱怎么能做的啊？你当你是业务经理啊？

导购员A：你别管，到时候让公司把我这套生意的提成扣掉好了。我都说了，就当交个朋友了。到时候我会承担责任的……

导购员B：那你自己开票好了，上面写是你自己开的票，别到时候公司再来找我。

③电话确认

分析

顾客在价格上已经超出自己的价格底限,而且顾客的成交欲望比较强烈。

话术

导购员：这个价格我这边实在是不能再少了，要不这样吧，您先坐下歇会，我打个电话给我们领导，给他请示一下能不能再便宜点。

顾 客：好，那你打电话问问看，能便宜的话我们就定下了。

导购员：喂，X总啊，你现在在哪啊？我们这边有个顾客都来看过好几次了，而且原来家里也用的是我们的东西，你看看能不能便宜点啊，都是老顾客了，对我们的产品都很认可的。

是的，真的是诚心要买的。啊？什么？哦！我知道了。哦，好，谢谢啊。再见X总！

导购员：刚才我给我们领导打电话了，价钱方面，领导说了，你要是诚心要的话，最多只能把零头打掉，其他真的就不能少了。

8利益转移分析

分析

顾客在这里买的东西价格已经很低了，他（她）还想再便宜，那就把这些利益转移到其他他（她）所需要的物品上面去。

话术

导购员：顾客，今天这个价格已经最低了，真的不能少了。

顾 客：你就再让我几十块钱我就买了，今天我买的又不是百把块钱的东西，80块钱又没多少，就是个零头啊，减掉咱们就去付钱了。

导购员：要不这样吧，您今天还要买其他什么东西啊？

顾 客：我今天还要买XXXX呢，所以你这里就再便宜我一点好了。

导购员： 我这里实在不好便宜了，你刚好还要买XXXX吧，我们交个朋友好了，让我们柜长带您去，帮您多打点折好了。那边打下来肯定不止这80块钱吧？上个月，也有个顾客去买的，才花了XX钱，您看便宜吧？

顾 客：那个价钱能买到？？确实挺便宜的。那好吧，就这价钱定了吧。

以上就是女装网小编分享的服装导购应对顾客砍价的8大销售技巧和话术了，希望能够对大家的成单有所帮助。

Ⅳ 卖服装如何应对顾客讲价

要一视同仁，热心帮助顾客与潜在顾客
先不讲价格，介绍产品的亮点或我店的优秀的服务，要先拿住顾客的心
降价时要先坚守阵地实在不行再稍稍让价，要给顾客讲“好货不便宜”
记得顾客就是上帝，你可以心中不以为然但脸上一定要过得去（微笑）

Ⅳ 怎么向顾客介绍旗袍

产品介绍的好与坏，直接决定客户是有兴趣、欲望还是直接放弃。而且不管销售人员用了哪些方式、技巧、优惠，客户最终买单是因为产品满足了他的需求。所以介绍产品的能力是销售人员必备的
产品介绍的顺序是先介绍产品的价值和好处，再介绍产品的功能，最后才到价格。好处是什么意思呢？

比如我们家麦克风的好处是让领导可以演讲，宣导政策，让员工更好了解资讯；

我们家旗袍的好处是可以让美女可以更先气质，更有魅力，让更多男人喜欢；

我们家培训的好处是可以让管理者学到管理思维、方法和技能，从而提升业绩；

当销售人员介绍的时候就要先从你的产品怎样让客户受益开始，列举你产品的十大好处，根据客户的类型选择其中几条介绍，当客户开始感兴趣后，客户可能自己都会问你产品的功能和价格。

Ⅵ 如何回答顾客买产品嫌贵的方式方法

"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售的过程中。
遇见这种问题的时候，大致可以分为四点:
1.顾客的消费能力
2.顾客讲价的一种方式
3.产品的性价比不如同类产品!
4.顾客根本对产品没有兴趣,说这样的话只是给自己一个台阶.
以上四点可以说是"顾客嫌产品太贵"的病因.现在您唯一要做的一点就是"诊断"出顾客属于哪一种"症状"然后对症下药.在此我也可以简单地为你举两个例子(毕竟你的问题是如何对顾客回答):
1.顾客消费能力,这时你可以适当让价,如果还说贵,你可以让他看看同类产品中质量稍次的产品,这样基本上就可以达成销售;
2.顾客讲价,这只是顾客的一种消费心理(这时顾客对产品已有消费欲望,只是在担心性价比这个问题,说俗点就是顾客自己比别人买亏没)这时你可以做出一些自己能做到且能消除顾客疑虑的承诺言;
3.顾客对同类产品从性价比上已有了大致的了解,这就是传说中"货比三客不吃亏"的顾客,这时你可以向他"请教"下该产品的价位.你也可以做出一些别人无法做到或没有的售后,这样让顾客感觉多花点钱也实惠;
4.对于本来就没心消费的顾客你只需要维护好自己产品的口啤就可以了,但服务态度一定要好,服务态度好了说不定也有奇迹发生哟.
无论怎样说我们做销售的最终目的就是达成销售,具体现场怎样来回答,还得看销售人员的自己本身的心理素质,销售能否达成,临场发挥很重要.我只是以自己做销售的经验总结了几点对此问题的回答.最后我想说的是:"只有'货真价实'才能占领市场".(由于本人能力有限,不对和遗漏之处敬请谅解)

Ⅶ 卖衣服遇到会还价的顾客怎么回答

这样的情况很正常,因为是人,虽然别人问这问那,但你还是要很乐意的回答,至少这样别人会觉得你这人很不错,有素质.你要知道要是你自己开店卖衣服,你想你会怎么做?要对客户有耐心,想挣钱就要把面子抛开,有的人就因为没有忍耐心,从而失去赚钱的机会.

Ⅷ 面对客户的讨价还价，如何回复

那就是需要施展你对产品的了解，产品的生产工艺的了解，来说服客户的心里，购买你的产品！价格的存在。品质质量的存在，让客户对你刮目相看！！还有需要在适当的时候，能够顺着客人的思想爱好进行交谈！！什么都是可以谈的，如果客人喜欢文学的，那就谈谈文章上的！如果客人喜欢好声音的，那就谈谈歌曲方面的！！

Ⅸ 客人说衣服贵，该怎么回答，最好详细点

在服装店铺经营中导购经常会遇到顾客觉得店内的服装太贵，但其实价格已经很合理了，那么面对顾客说贵了的情况，我们的导购该怎么样才能合理解决呢？今天小编就来分享六种解决方案让顾客成交。

六、销售情景6：价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价

●错误应对:

1 、价钱我们已经让到位了，不能再让了

2、再让我们就没钱赚了

3、我销售人员只有这个权限给您这个价了

●问题诊断：

有时不是客户不相信价格，而是找不到“买单”的台阶。本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题：直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。

●营销策略：

一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品，这是每个销售人员者明白的常识，但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外，还有渴望被尊重、被表扬，渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。

例如：去年十月份我在安徽芜湖培训期间，一家服装卖场，有一对年轻夫妻想买一款衣服，但是因20块钱讨价还价相持不下，一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道：就20块钱，让掉算了，天都黑了，肚子都饿死了。当时的我听到这句话后，就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干，我亲手将饼干递给那位女士，对她说：价钱不是最重要的，健康更重要，别把胃饿坏了，先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后，就再也没有坚持讨价还价了，三分钟之内顺利成交。

本案真实地说明了，客户表面上是在讨价还价，实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候，给了他关心和尊重，当客户得到了这种需求后，20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。

●营销语言模板：

销售人员：先生，我非常理解您！我也是消费者，我知道消费者挣钱也不容易，最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生您放心，如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了，我们双倍把钱退给您！如果先生还是不信的话，我可以写个证明给您。好啦，买卖双方相互信任才是最重要的，先生，您到这边来，我先教您填三包卡。

销售人员：看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。买东西也好，生活也好，就应该像先生一样，每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地，我一定不会让先生为难的。也请先生能理解我们，其实现在我们赚钱也不容易，竞争越来越激烈，利润越来越薄。可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的，去掉一大堆的成本和费用，我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了，最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务，三包期内好多项目都是免费的，但对我们来说都是有成本的。所以先生您买的不是一件商品而是一种信任，好啦，您跟我到这边来一下，我先教您填下三包卡，这样以后售后就有保障了。

●做销售时的成交常见问题：

1. 客户很有意向购买我们的产品，然而我们的销售人员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。

2. 客户的要求很明确，我们的产品他也满意。在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。

3. 客户对我们提供的方案没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难销售人员，销售人员要么被顾客引导，或者我所是从，导致该成交却没有成交。

4.客户对我们的品牌和产品很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员没有把握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。

●怎么办呢？？

在公司，“今天你签单吗？”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅，很多销售员朋友知道未成交一切等于零，成交高于一切，然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理，要么没有成交，要么成交后没有和客户的关系变好，导致很多售后服务，更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了，那如何做到成交，如何做到和客户快乐成交呢？

●笔者在六年的门店终端销售中总结出来的快乐成交法，或许能对一线的销售员朋友们有少许帮助。

1⑴、如何逼单（假定成交）在什么情况下假定成交？

可能这个时候有导购朋友开始问我，在什么时候假定成交呢？我的回答是：当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前，我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户，将来会变成我的重要客户。我们身边有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃饭，服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢？这个问题有两个假设：第一，你要喝酒；第二，你要喝他们酒店的酒。

●假定、假定、再假定

你不能像初入行新手一样，到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中，你要一遍一遍地假定你会成交，客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者，不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法，才能对症下药，解决顾客的异议，最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验，我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议，最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友，单没有签下来，而且不知道顾客为什么拒接他。

2⑵、逼单（假定成交）常用语；

在逼单时，销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则正确和错误话语，供朋友们对比参考：

●正确的说法。

“请把名字签在这里。”

“你同意后。请在这里签字，写用力一点，因为里面有三份复写纸。”

“麻烦你确认一下”

“我要恭喜你做了明智的决定”

“麻烦你过来办一下手续”

“你是刷卡还是现金付账”

●错误的说法；

“你今天能订吗？”

“在这边来交钱吧？”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)

“谢谢你的购买”

“你买回去绝对好看，好用”

●在你运用这些正确的逼单的话语时有三种情况发生：

第一；顾客马上成交；

第二；顾客找一些借口马上离开专卖店；

第三；顾客说出他真实的想法，例如：顾客会说：”我觉得贵了”或者说：我要和我的**商量一下”，“我还要到别处比较一下”等等。

成交其实很简单，记住这一句话：要求，要求，再要求。要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求，你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗？没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次，要求一次还不行，还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的，我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意

第三部分：实用小技巧

顾客进门就喊贵，我们的销售人员该如何处理呢？对于这个问题，我觉得“嫌货才是买货人”这句话同样适用，很多顾客如果真的觉得你家的价格太贵，他通常会偷偷地看一下你的价格标签，如果产品标价过高达不到他的心理预期的话，他根本连价格都不问掉头就走，因为这样的顾客根本就不是你的目标客户，他不具备这样的购买力。

重点来了：凡是愿意说贵的顾客，虽然嘴上说贵，实际上却有一定的购买力，因此门店销售人员要有足够的自信来处理这样的问题。那么，在门店销售的过程中，都有哪些方法可以轻松化解这个异议呢？

一、转移话题法

是的，先生，我也觉得有点贵，可是话说回来了，您一辈子能装几回修选几回家具呢？所以，您得先看看产品是不是自己喜欢的，东西不喜欢的话，白送给您您也不要啊。

这样的处理方法是在把顾客从对价格的关注上转移到对产品的关注上，然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里，为什么贵。

二、借力打力法

是的，先生，确实挺贵的，正是因为贵您才需要了解一下，这样您才知道它为什么贵，就算您不买的话，也方便您出去比较产品啊。

对于您产品的购买来说，或许顾客并不是很懂（很可能他只是在网上单纯的比了价格），所以在便宜和贵之间，顾客并没有真正的概念，这时候讲出产品的“卖点”、优点或者店面自己能提供给客户的服务。客户明白后，极大可能有一点能打动客户，让产品卖一个高价。

三、雾里看花法

先生，是这样的，我们的这款产品是800*800的价格是450元，同样的产品600*600的只要430元，得看您家客厅要铺多少砖，铺多大规格的。

那英曾经唱过一首歌，歌词中写道“借我一双慧眼吧”不要“雾里看花水中望月”，作为销售人员在这里其实并没有直接回答顾客的问题，而是给顾客遮上了慧眼采取了“模糊报价”的策略，因为顾客刚刚进门就说“贵”，可能就是随口一说，我们的销售人员没必要过于纠结，当你用模糊报价时，顾客有点晕了，也就跟着你看产品去了。

四、顺势而为法

先生，你是说我们的这款产品贵吗？我们家的产品高、中、低端都有，不知道您是想看个什么样的产品？

顾客说贵很多时候是一种习惯，特别是刚进门的顾客，可是这位销售人员可没把顾客的一句口头禅当成玩笑，而是认真地跟顾客讨论您要什么样的产品，我们家高、中、低端都有，这样的说法反而让顾客有点不好意思了，因为他就是随便一说，店员却当成真的了。

五、隐喻回应法

是的，先生，确实我们的价格挺贵的，不过您不可能用一台QQ的价格买一辆宝马车回去啊？

这个是我比较喜欢的处理方法之一，面对客户进门就喊贵，用隐喻的方法告诉顾客，影响产品的因素有很多，即使同样的款式、同样的产品质量，可是光品牌的差异就可能相差好几倍，你要买的是产品使用功能还是产品情感功能呢，如果是使用功能的话我们确实没有优势，但是要是讲品牌我们倒是可以讨论一下了。

六、直接反驳法

贵吗？您觉得我们的产品哪里贵呢？您了解我们的产品吗？

这样的直接反问法适用于那些比较资深的导购员，因为一旦顾客对您的竞争对手有所了解，张嘴说出了你们家和别人比为什么贵了，你得有应对的方法，如果你对对手的情况一无所知的话，这样的反问显然会弄巧成拙。

Ⅹ 如何应对客户讲价

现在市场上做同一样商品销售的有很多，顾客一问就知道价格了，但是有的顾客不一定会买便宜些的，人都有买贵的一定是好的的心理，你要抓住这个心理，可以和他说你的货怎么样，但是你不能说别人的不好，你要装出别人的货不好的但是又不说别人的货不好的感觉，就说：那我就不晓得别人的怎么样了？顾客自然会有疑虑，再加上你的态度，然后告诉他你们的销售量，可以编，他自然会愿意买贵的了，因为只差一点点钱，肯定怕买差了啊！如果有的人就是那种对价钱很要求的，那你也可以选择做或不做，因为价格太低了，没有必要去做了，卖东西，利润不是很大，就没有必要和顾客老去谈了，因为他只关心价格，不关心其他的！不可能做到每个顾客都做成单，失去几个这样没有什么利润的单也无妨的！