⑴ 我的淘宝店铺退款率很高我该怎么办
你还没有确认收货,你支付的钱还只是放在淘宝。
而且已经成功申请了退款,成功申请退款,卖家72小时内不进行处理,默认同意退款,5天后会自动退款到买家的支付宝帐号。
⑵ 为什么女鞋卖了很容易出现退款呢 为什么女装卖了很少会出现退款呢
你这算高?我这女鞋退款率高达20%,绝大部分是不喜欢不想要
⑶ 我现在是淘宝女装分销,从1688拿货,但是退货率太高,顾客太刁钻,我
做分销你永远只是当做练手可以的,你想做起来肯定要稳定可靠长期的产品才能做大,你做多久了
⑷ 中年女装退款率太高如何化险为夷
针对尺寸、效果不好问题的解决措施
1)通过编辑话术对不同人群身材做引导,例如腰围较粗专区答疑、肩膀较宽专区答疑等。
2)分类导购,根据店铺人群身形做导购。例如:腰围较粗专区、肩膀较宽专区等。
3)互动服务窗做指导,编辑便捷标签“不一样的身材一样的美衣”等,可以跳转到根据身材分类的美衣二级页。
4)客服专业解答:询问清楚客户需求,了解产品特性,推荐美衣。
5)主图、详情页第一屏针对产品尺寸偏大偏小的细节说明,一般中年妇女认真看详情页具体尺码的比较少,若衣服真的有偏大偏小这点,可以在详情第一屏打上醒目的偏大偏小说明,或者在主图第三张打上小标签,给予客户购买最直接的尺码印象。
⑸ 淘宝卖服装的退款率多了会有影响吗
有一定的影响。
毕竟,你要知道,买家退款,肯定是有原因的。如果你不查出是什么原因的话,到时候亏的肯定是自己。
而且,买家因为什么原因退货退款的,如果不知道的话,可以询问退款的买家,然后好好改善你的宝贝详情描述,或者是改善宝贝。否则,一直有人这么退,赚不到钱的。
另外退款率高的话,如果有加入运费险的话,到时候运费险扣的费用会高。
而且退款率或多或少会影响到搜索的。要注意,毕竟有的买家因为商品问题,没办法退款的话,可能会给你中差评。到时候会影响商品的转化率的。
⑹ 淘宝退货率高怎么办,
你要对自己的商品描写正确。对货物质量要好。对买家要正确沟通。一般退货都是因为质量和描述不符合才退货的。做好淘宝要做好信誉度。货物发货要和买家好好沟通。
⑺ 最近淘宝店的女装退货率 好高,我身心疲惫,可是自己又进的有货我该怎么办啊
万事开头难旧系jioovziy品牌女装目前退货率百分二三十,好好对待客户,用心服务,会好起来的加油
⑻ 淘宝退货率越来越高,怎么办
淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名,只有纠纷退款率才会。
纠纷退款率:是指买家收到货后,对货物的外观、质量等存在疑问,要求退货退款的时候,店主不答应买家的要求,买家要求淘宝介入处理,且淘宝判定买家胜诉的情况下,纠纷退款率便会产生,这个纠纷退款率是根据店主“收到的淘宝介入的次数”除以“总的申请退款次数”来算的,如果店主只收到一次纠纷退款投诉并且败诉,而之前他有9个申请退款的买家,那么他的纠纷退款率就是10%。(由于不同卖家的销量不同,淘宝为体现公平,在店主每次败诉之后便会对其进行扣分,当扣分达到12分,便会对店铺进行屏蔽)。
⑼ 我卖女装退货率都达到了60%了,现在基本上就是一个死店,怎样才能把店铺重新做起来
退货率达到60%,说明了产品不好,换产品吧。
⑽ 淘宝上买衣服退货率太高,怎样降低退货率
一,商家用心
为什么说降低退货率需要商家用心呢?很多时候其实客户是不愿意退货的,因为退货很麻烦。但是由于商品的质量不好,客户又不得不退货,所以说要降低退货率,必须要商家用心,只有商家用心把生意做好,把产品做好,客户才不会随便去退货。想必大家也知道,都是消费者,没有谁会愿意非常麻烦的把一个东西买回来,然后再联系快递公司退货。所以大部分客户其实都是比较正常的,他们都不愿意把时间花在退货上。
四,理解万岁
其实我觉得不管是商家还是消费者,都应该互相理解,商家要理解消费者花钱是为了买自己喜欢的东西,没有一个消费者能够接受自己花钱买的东西不如自己的心意,所以说商家一定要理解消费者,不要去坑消费者,然后消费者要去理解商家,每一个商家做生意都是不容易的。如果商品只是有一点小瑕疵,那能忍就尽量忍。如果说商品有大的问题,那该退货就绝对不要手软,最后就是平台的问题了,平台要理解消费者与商家的心态,要搞好监督机制,不要让一些别有用心者有机可乘。