上网买了件羊衫掉怎么处理

A. 当顾客说上网买羊绒衫的时候该怎么办

当顾客说上网买羊绒衫的时候怎么办？那么你可以跟她说在网上买的不一定合适，在实体店买的，你可以试穿，还能摸到，看到能够确认材质的好坏啊！

B. 刚买的绵羊皮衣掉色怎么办,穿一会手就变黑了

首先，下水就退色，说明这皮衣是用的水性皮革染料。可以在网上买皮革专门用的水性染料重新染过就好了，甚至于染好了以后像新的一样。

羊皮皮衣清洗：

1、手工清洗 是指用干净棉布或棉球蘸取清洗剂直接对皮革表面的污渍进行擦洗的一种方式。一般在不具备机洗条件的情况下，对一些旦子不太脏的皮衣采取的一种洗涤方法。

2、机器干洗是指衣物在干洗机内用有机溶剂洗涤的一种方式。其优点是既能清洗皮面脏物，又能清洗里子脏物，且效率比手工清洗高。

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天然皮革的形状是不规划的，厚薄也不十分均匀，表面多少或轻重存在一些伤残；皮革表面光滑，细致程序不一，腹部松弛；皮革表面有明显的毛孔和花纹皮革里一般有绒头。

而合成革（指无纺织布基，因有纺织布基的合成革容易区分）从形状上看很规则，厚度也很均一，其表面无伤残，质地均匀，而毛孔和花纹也很均匀，革里无绒头。

对皮衣来讲，辨别的方法，一般应先从外表看，质地很均匀、无伤残、无粗纹，无任何缺陷的可能是假皮革。真皮革质地应有一定差异，特别是皮衣的主要部位和次要部位之间应有一些差别。然后再仔细观察毛孔分布及其形状，天然皮革毛孔多为深且不易见底，略为倾斜。

毛孔浅而显垂直的可能是合成革或修饰面革（天然革的一种）。另外，从断面上看，天然皮革的横断纤维有自身特点，各异纤维粗细有变化，表面的一层为涂饰剂，而合成皮革的纤维各层基本均一，但表面一层呈塑料薄膜状。可用水滴，易吸水的为天然皮革。不吸水为人造皮革。

C. 怎么能在网上买到正品的羊绒衫

只要通过去正规网站、正规网店购买等正规渠道购买，就可以买到正品的羊毛衫。

真假羊毛衫的辨别方法：

1、看清商标：如是纯羊毛，应有纯羊毛标志的五项内容；如是混纺产品，应有羊毛含量标志；否则，可认为是假货。

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羊毛衫的养护知识：

1、洗羊毛衫时水温控制在30~35度之间，避免水温过高造成羊毛纤维扭曲，也就是所看到的“缩水”。

2、浸泡羊毛衫的时间不要超过15分钟，总的洗涤时间不要超过25分钟。

3、洗涤时，揉搓力度不要太大，以免造成人为的纤维扭结。

手洗羊毛衫时：

1、将羊毛衫放入水中浸泡15分钟左右。

2、浸泡完成后，用中性洗涤剂将粘在羊毛衫上的油脂(也就是蛋白)着重洗涤（注意：洗羊毛衫时轻轻地在水中按压、轻轻的翻动就可以了，因为油脂只是沾在织物的长毛处，并没有浸到毛线内部，不需要强力搓洗）。

3、完成羊毛衫洗涤后，接下来就是甩干的工作，将羊毛衫取出用浴巾包住（记住要将衣服压实，这样脱水时毛衣不会变形），再放进脱水机脱水即可。

D. 我在淘宝买了一件绵羊皮皮衣，承诺5年不掉皮，买了不到20天，穿了才一星期严重掉皮，无法维权，怎么办

买了不到20天应当还是在维权之类啊，主要是看你的售后服务入口是否还在，确认收货付款的第15天后，申请售后服务的入口会关闭。

至于卖家承诺，这是他说然后你信，属于双方约定，不属于规则范畴。如果维权入口已经关闭，说明已经超出消保时效，无权可维，只能找卖家协商解决，卖家不理，只有不了了之。

至于揭发，可以投诉到12315。可以发帖到各个论坛网站。但所有这些都不可能保障权益，保障是有时间限制，不会有永远的维权，这些只能是揭发的过程，不可能有保障权益的效果，除非你的事情惊动淘宝修改规则。

E. 买了一件羊绒衫，直接穿有点扎，就穿了一件衬衣在里面，结果衬衣上沾的全是毛毛，正常吗，该怎么处理呢

算正常的，衬衣上沾的全是毛毛，可以使用粘毛的。

F. 羊剪绒面料坏了怎么修羊剪绒衣服掉了一小块怎么修复

羊毛制的衣物我们优先选择干洗或手洗，在手洗时，水温不要超过30℃，建议不要用用洗衣粉，可以选择羊毛衫专用洗涤剂，温水调和，就羊毛衫脏污情况酌情加量，浸泡轻揉，再浸泡再轻揉，如此反复几次，然后用清水漂清，脱水1-2分钟即可。若采用机洗，一定按洗衣机上的羊毛衫洗涤步骤进行，水温也应该控制在30℃以内； 几个小窍门：以干洗最佳，如有手洗标记，便表示可使用最高40℃ 温水和专用洗涤剂。将衣物内层外翻，放入充分溶解的洗涤剂中浸入五分钟，慢慢挤压衣物至湿透，切勿揉搓。先用温水，后用冷水洗涤，漂净为止。 洗涤时，可在温水中加点醋，以防止衣物变得残旧。 应尽量避免用脱水机脱水，若需要使用也应以三十秒至一分钟为限。 洗净之后可用干毛巾覆盖，再一起卷起来，由毛巾吸干多余水分。 避免置于强烈阳光下曝晒，否则会破坏毛的分子结构。 洗后拉长变形时，用熨斗喷熨可恢复原形。 最后一点：如果是毛质变硬可以放入冰箱冷冻24小时内，然后再清洗晾干后就柔软了。 针对纯羊毛（非衣物）：用碱面来清洗，效果很好的。