⑴ 顾客嫌贵的说服句子
如果顾客嫌贵,基本上其实是超出了他的预算,这个时候直接通过一分钱一分货的道理,向他说明是很难有说服力的。
这个时候你得明白他的想法,然后再对症下药,基于上述的情况,我觉得你可以侧面助推,比如说这件衣服非常漂亮,会提升一个人的气质,增强对伴侣的吸引力,会让她的气质更上一层楼,在肯定他的基础上,去迎合他的诉求。
如果这件衣服是参加某些特定场合的,你就针对这个特点去说明这件衣服一定会让它成为活动的焦点,可以找一件相对来说比较低廉,而且效果差很多的衣服,让他对比,有助于他下决断。
在销售方面,虽然我们可以采取一定的策略,但是一定要基于事实,相信如果顾客嫌贵的衣服确实有一定的质量在里面,而且必须要找到适合顾客的衣服,这样也更容易拉拢客人,成为回头客。也不至于毁了招牌。诚信还是一个人安身立命的准则。
那么,如何经营服装店呢?顾客嫌贵怎么办?在经营服装店的过程中,讨价还价现象非常普遍,这样的情况销售人员该怎样应对呢?教你如何经营服装店大打价格战! ?对待顾客抱怨价格高恰当应对解答案例: ★ 您先别急着讨论价钱,先看看产品怎样再说,好吗…… ——这是一招“缓兵之计”。在顾客对产品还没有全面了解之前最好先别急于与顾客讨论价钱,而要引导顾客,全面向他介绍产品及其价值,让顾客先喜欢上你的产品,认识到它的优点和价值,这样才会占据有利的谈判位置。 ★ 不同的品牌当然有不同的价格,这件产品值不值这个价钱关键是要看产品的质量、服务和品牌,相信您一定很有经验,比方电器产品…… ——这是“说理比较”的常见方式。它的目的是通过其他类型产品的价格状况说明不同品牌的价格不同,不可以随便比较一些没有可比性的产品。运用这种方法需要注意的是不要就事论事,说自己的品牌好,别人(便宜)的品牌不好,或者干脆说“你也不看看这是什么品牌?”。这样难以取得顾客的信任,说服顾客。你最举出一些不同类型产品的价格现状。如果你是卖的是服装,不如说“您看电器产品,松下的彩电与国产的彩电价格就是不同,没有一个人说是松 ?对待顾客抱怨价格高不当应对解答案例: ★ 这样的价格还嫌贵? ——面对顾客提出的价格异议,很多服务人员会随口而出:“这样的价格还嫌贵?”“这已经是很便宜的了”等等。这种回答是与顾客对抗的表现,它的潜台词就是“嫌贵了你就别买,我并不强迫你买。”,甚至如果服务人员本来就是带着情绪说出来的这句话,顾客还可能理解成“买得起就买,买不起就别在这里啰嗦了”。显然,无论怎样理解,这样的回答是不能令顾客满意的,并且这句话一出口也就意味着“价格谈判”已经走进了一个死胡同。 ★ 您是不是真的想要? ——这句话是一些小商摊上听到最多的话,也是顾客最不想听到的。因为这句话正好验证了顾客的一种担心:这里的东西没有明码标价,不知道水分有多少?于是顾客心想:还是货比三家多问问行情为好,免得上当。结果在一番讨价还价之后,顾客最后说了一句“我再考虑考虑”便抽身走了。和这句话同样错误的说法还有:“多少钱你要?说个价!” ★ 我们这里从不打折。 ——“我们这里从不打折”这个回答过于直接和死板,顾客本来想得到一些优惠,没想到话刚出口就“挨了一个耳光”,被对方打了回来,心理极不舒服。并且这句话还好像在暗示顾客,如果你要讨价还价就请走开,不要浪费时间,我们是正规商场,没有商谈的余地。这无异于赶顾客离开。
⑶ 顾客嫌衣服贵,我该怎么说服她
1、用不同产品的价格作比较
提一些顾客认为价格高的产品跟另外一种价格更高的产品做比较,那么,你所向顾客推销的产品价格就显得相对低些。所以,要触类旁通,用其他企业高价位的商品跟自己低价位的商品相比;要经常收集同类产品或竞争对手的价格资料,以便必要时进行比较,从而通过事实来说服顾客。
2、采用价格分解法
在可能的情况下,要尽量用较小的计价单位报价,从而隐藏价格的“昂贵感”。
3、引导顾客正确看待价格差别
当同类竞争产品之间存在价格差别时,营销员就应从本套产品的优势(如商品的质量、功能、信誉、服务等方面)引导顾客正确看待价格差别,强调产品的价格与产品所具有的差别与优势。
必须明确指明顾客购买产品后所得到的利益远远大于其所支付的货款的代价,这种情况下顾客就不会再斤斤计较。
4、采用产品示范方法
有些精品、名牌产品价格较高,顾客难以接受,营销员可以把自己的优势产品与一些劣质的竞争产品放在一起示范,借以强调所销售产品的优点,并教顾客辨别产品的真伪,经过一番示范比较,顾客关于此方面的异议则会马上消失。
注意事项:
1、要充分调动顾客听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉等感知器官让顾客去感知,从而占据顾客心智,这里特别指出导购员要有计划、有目主动去调动顾客感知器官。
2、再次,贵其实也一种感觉,通常人们认为“贵了”就价格高于价值,“不贵”就价格等于或小于价值。
⑷ 顾客说贵怎么办
⑸ 像专卖店衣服有些人嫌贵怎么说服她们
可以从一下几点来说
我们买衣服买的就是一份心情,当买了一件好衣服,心情自然会好。
有些衣服是很便宜,但是贵的衣服穿出去会由内而外的提高你的气质,你的内心会有种养尊处优的感觉,也更加自信,会让你有种自信美,而从外表上看来,对一件贵的衣服,人们总是会抱有一种尊敬的感觉,这种感觉会让你更加珍惜它,一件衣服在被珍惜的情况下当然也会将美丽最大限度的发挥出来。
我们的衣服的确很贵,但我们的质量很好,有些便宜的衣服质量都很不好,一下子就不是掉色就是烂了,与其买很多件只能穿短时间的衣服,不如买一件能穿长时间的衣服。
衣服就像一个好朋友,我们交好友都要交益友,衣服也一样。有些便宜衣服很差,就等于交了一个坏朋友,而有些衣服很好,虽然有点贵,但是等于一位良师益友。