㈠ 高分！！淘宝服装客服经常会遇到的问题
经常见的就是买家会说自己的身高体重，让你推荐穿多大的合适，还有衣服的质量问题，运费问题，价格问题，是否是正品，售后退换货问题，处理中差评问题，还有些会讲价的等等.......这个说也说不完，具体要根据你做客服时候遇到问题而定
如果你做的是天猫店，就可以说明，系统是改不了价的，价格都是最低上架的
如果是普通店铺，可以说店内瑞的活动，优惠政策，送小赠品
㈢ 案例分析——如何提升绩效评分 情景设置: 某女装淘宝店铺的售前客服小A,月底
如果说前二提高绩效评分的话，我觉得各方面需要拿出自己的态度，或者是各方面的说法去了解。
㈣ 淘宝客服和顾客的情景对话描述的范文
这种还需要范本
㈤ 我是最近刚刚加入淘宝的,谁可以给我最近淘宝客服碰到的刁钻问题解答案例。让我学习下 越多越好
网上购物心态平和些很主要的，我在网上购物多年还是比较顺利的，原则是先选择好的商品后与卖家商谈，符合自己的条件可以拍下。也可以不买的。网上多家商店供选择的没必要去斗气不好我不买你的货，再说商家为了自己的生意不会给买家出难题的。如果购物成功后再有挣议问题可以和商家主动去联系说明情况一般情况他会主动解决问题的。要是他不讲道理还可以请淘宝网栽决，也可以投诉卖家，只要自己有理淘宝网会支持的。上网购物和社会交往是一样。心态平和才好办事的。
㈥ 作为新手，怎么做好淘宝客服，卖女装的
赞美法：
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包，如：亲，通过和您聊了几句就知道您平时很注重美丽或生活品位的啦，不会舍不得买这款产品的！
㈦ 我在淘宝开了个女装店铺，想设置一下自动回复，内容写些什么比较好
以我的设置推荐比如你好，欢迎光临秒秒来单女装，能拍下的多有货，亲放心拍下，客服会第一时间给你发货的，谢谢惠顾。还有很多，你可以想下你的淘宝优势，可以写你需要的。