如果你做的是天猫店,就可以说明,系统是改不了价的,价格都是最低上架的
如果是普通店铺,可以说店内瑞的活动,优惠政策,送小赠品
㈡ 案例分析——如何提升绩效评分 情景设置: 某女装淘宝店铺的售前客服小A,月底
如果说前二提高绩效评分的话,我觉得各方面需要拿出自己的态度,或者是各方面的说法去了解。
㈢ 求淘宝卖衣服客服注意事项
熟悉店铺里的产品信息,对服装尺码有一定的了解;客户一般最关心就是衣服她能不能穿,有没有色差,衣服尺寸有没有误差、质量如何等等。很多顾客会让你推荐款式,这些都需要你的耐心及热情。这些希望能帮到你。
㈣ 作为新手,怎么做好淘宝客服,卖女装的
赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包,如:亲,通过和您聊了几句就知道您平时很注重美丽或生活品位的啦,不会舍不得买这款产品的!
㈤ 高分!!淘宝服装客服经常会遇到的问题
经常见的就是买家会说自己的身高体重,让你推荐穿多大的合适,还有衣服的质量问题,运费问题,价格问题,是否是正品,售后退换货问题,处理中差评问题,还有些会讲价的等等.......这个说也说不完,具体要根据你做客服时候遇到问题而定
㈥ 哪位同行有淘宝客服试卷,能否提供一份给我。非常感激。
自己出才行,需要针对自己的商业。如还有疑问,可以追问,如已解决,请采纳,谢谢!
㈦ 淘宝试卷问题!下列哪个属于虚假交易1 。买家要购买不同款型的袜子,分开拍下。2.买家购买一件商品,卖家
别给忽悠了,正确答案是,买家分别拍6件商品,并修改价格
㈧ 女装淘宝客服需要培训哪些方面的。客服主管需要做些什么 如何管理手下人员比较好呢
现在什么都是卖服务、只能给你这样说了、要有礼貌、耐心!
㈨ 花了300块淘宝的试卷、然后不好、想退、可是店家说买了以后是不能退的、 可以投诉吗
可以投诉哦,投诉想投就投,是买家手里的权利,退款要卖家同意,最好先协商,协商不好就投诉吧,你给出凭证客服会处理的,要和你说的那样客服应该会站在你这边的。
㈩ 我在淘宝开了个女装店铺,想设置一下自动回复,内容写些什么比较好
以我的设置推荐比如你好,欢迎光临秒秒来单女装,能拍下的多有货,亲放心拍下,客服会第一时间给你发货的,谢谢惠顾。还有很多,你可以想下你的淘宝优势,可以写你需要的。