『壹』 服装店开业
那得看你店面的位置和周边的环境了,周边卖服装的多吗,如果不多就好办。时尚的女孩挑衣服追求的是衣服的时尚型,但时尚分为很多种,你在布置衣服的时候最好能够将其划分开来,让每种衣服都有各自的时尚,而不是都差不多。因为时尚的标志就是“唯一”、“限量”,都想穿与众不同的。
室内的装修要和你的服装相配,如果是“靓装”,那灯光就要足,而且也要考虑美感(因为有时候晚上的销量也是可观的),可以选择一排主灯,两排副灯,墙角最好有射灯,当然数量以足够亮为标准。
开业的话,花篮和标语必不可少,门口装饰用。场内要有喜庆的小饰品,毕竟是双喜临门,所以买一些装饰物或加工一些小饰品挂在衣服衣架上。
我建议场地的中心不要摆放过多的货位和衣服,当然,如果地儿够大的话可以考虑,但最好中间有走动的空间。
镜子和试衣间是必不可少的,数量也要多些,一些实用,一些装饰。试衣间或者其他地方可以放名片盒或宣传海报。
空调一定要跟上,门面的玻璃亦是一种招揽顾客的途径,所以玻璃上贴少许宣传海报即可。
墙面的装饰最不好弄,要么不用装饰,因为成本也比较贵,刷一遍好漆最省事;要么选择墙纸,一两种即可,还要和你的衣服陪衬,不要抢了衣服的光;要么做些家具,简洁的把墙包装起来。
要根据你想或者你喜欢的女装风格来决定你的海报风格
哦~~
帅气点的就用大胆张扬点的颜色
对比强烈点的
温馨少女一点的就用柔和点的颜色
比如粉色等
一般张扬点的,你可以参考欧美风格的服装海报,柔和点的,你可以参考韩日风格的服装海报。
『叁』 如何开服装店
在所以行业中,服装行业是个永恒的朝阳产业,在众多经营项目中,赚钱最快的也当属服装店。我国是世界上最大的服装消费国,尤其是女装。它正处于初创期向成长期快速发展阶段,它有 40000 亿的市场空间,并且以每年 30% 左右的速度增长,存在着巨大的市场机遇。
五彩缤纷的时装在给人们生活带来美和享受的同时,也给经营者带来了不菲的收入。 因此,越来越多的人有了开服装店的计划。 如果你现在想开店,成功率到底有多高?专业机构对国内开店成功率的一项调查显示,加入加盟体系开店成功者为 76 %,独立开店成功比例只有 24 %。邹涛创业管理顾问机构首席创业投资顾问邹涛先生认为: “ 技术 ” 是店面的基本生存条件;真正能让店面落地生根,充足的竞争力是不可缺的;而特色经营、留意市场信息,关注尚未引起国内或即将引起国内的新形态消费文化及特性,才能在消费者偏向理性思考的情形下,免于落入削价竞争的恶性循环中。在开店前期,有些基础工作是必须要做的,比如详细的市场调查,慎重选址等,这样才能最大限度降低或避免风险, 早日实现投资赢利 。
以下就是模拟的一家服装店:
一、开店调研
在开店前的准备工作很重要,投资经营者要想保证投资项目的经济可靠性及环境适应性,就必须对自己所投资项目的各个方面进行调查研究之后再做出相应的决定。首先我做了目标市场分析,确定了适合的目标市场标市场分析,确定了适合的目标市场及它的主要特征,还要对政治环境、经济环境、购买需求、产品技术、行业竞争一一进行调研。现在的中国经济发展很迅速,世界上越来越多的人想认识中国,想学习中国汉字及文化,全球兴起了一股中国风,那么有中国特色和元素的服装也越来越受欢迎,因此我把服装类型定位为具有中国特色的女装。所以要先确定服装店的名字后就应该进行店铺选址了, 对于开店来说,地点为王。好的位置有很多共性,如人口流动性大,闹市区域繁华地段,交通方便等,所以选择好位置必须具备以下 7 个条件:
1. 人潮流量:平常、假日及日、夜来往人次比例 。
2. 车潮流量:汽车、摩托车往来流量。
3. 交通枢纽:目前及未来可能增减的运输工具。
4. 马路宽窄、大小:单行道、双向道与停车问题。
5. 区域特征:商圈情况 、竞争店、互补店、金融机构及文教、休闲设施等。
6. 人口勘察:该区人口数量、男女老少比例、消费习惯等。
7. 商圈勘察:主要及次要商圈范围、租金、价位。
二、开店筹备
首先要做好店面的租赁,要注意合同的签订(租期、租金给付方式、退租时租金计算、责任的归属);然后要拟定开业计划(总体经营计划、人员计划、租赁装修计划、经营管理计划);再呢就该办理营业执照、税务手续了。
三、店铺开业
对于多种多样的开业形式,采用了TOM 服装店的模式:
1 、公关活动
开业前一星期,在各大报纸、网络、市中心、街道小区张贴海报、横幅,在开业前给每人发一份资料,里面附有一张店铺内部景观照片,以此把对服装店 的关注推向了顶峰。
2 、 当日活动
音乐开场 —— 司仪预告开业促销活动 ( 抽奖、能力竞赛) —— 各种喜庆表演 —— 来宾签到 —— 仪式正式开始 —— 领导讲话并进行揭幕 ——礼炮齐鸣 —— 开门纳客
对于蜂拥而来的人群要请保安公司进行维持秩序。
3 、 现场布置
礼仪公司在注重美观的基础上务必注意安全,根据场地情况进行装饰,并设计现场效果图,并要专业人士进行指挥。
四、店面设计
1 、外观设计没有创意的服装店面设计必然无法为销售带来动力。店面外观部分包括连锁店所处位置景观、建筑体、店面灯箱、楼及遮阳棚,另外不能忽视透明橱窗的装饰作用。外观是诱导目标消费者的重要一环,整个服装店面设计的原则是为尽量吸引路人的驻足。
2 、 橱窗陈列设计
橱窗具备传递信息、展示企业产品、营造格调与品味、吸引顾客视觉冲击等作用,橱窗展示可谓品牌的灵魂所在。 照明与光色可以与服装本身一起强化流行主题与协调性,服装及饰物与背景要有一定的对比度,要突出商品。
3 、 店面道具设计及规划布局
通常一个标准服装店面应具备:1、形象墙设计;2、高架设计; 3、橱窗设计;4、收银台设计;5、矮架设计;6、中岛架设计; 7、陈列展台设计; 8、沙发设计 ;9、试衣间设计(仓库);10、饰品柜设计;11、点挂;12、灯光设计;13、天花与地面设计。服装店面设计是时尚行业最高品味的设计,是集品味、概念、意识理解为一体的美学设计,要合理布局以上内容,就要取决于设计师本身对此服装品
的背景及风格的理解程度了找对设计师,才能设计出品牌理想的店面风格,专业及行业经验最为重要。
4 、 灯光设计
在设计灯光时,首先是要考虑卖场整体的协调性。
1 、整体照明,也称普通照明,主要是提供空间照明,照亮整个空间。通常以天花板上的灯具为主。
2 、产品照明,指展柜、展装展示架 上摆放的产品进行加强照明,让其更好体现出产品的面料、做工、质地、色彩等。
3 、重点照明,针对店内的某个重要物品或空间的照明,如橱窗、海报、模特、水晶饰品的照明等。灯光设计在服装店面设计中也起着不容忽视的作用。 室内照明 也 能够直接影响店 内的氛围。走进一家照明好的和另一家光线暗淡的店铺会有截然不同的心理感受:前者明快、轻松;后者压抑、低沉。店内照明得当,不仅可以渲染店铺气氛,突出展示商品,增强陈列效果,还可以改善营业员的劳动环境,提高劳动效率。
4 、 音乐设计
音乐的合理设计会给店铺带来好的气氛,在选择所要播放的音乐时,注意合理搭配音乐的种类与时间。上班前,先播放几分钟幽雅恬静的乐曲,然后再播放振奋精神的乐曲,当员工紧张工作而感到疲劳时,可播放一些安抚性的轻音乐,以松弛神经。在临近营业结束时,乐曲要明快、热情,带有鼓舞色彩,使员工能全神贯注投入到工作中去 。 在选择音乐的类 型时,要根据所卖服装类型,一般的,流行服装专卖店应以流行且节奏感强的音乐为主;童装店则可放一些欢快的儿歌;高档服装店为了表现其幽雅和高档,可选择轻音乐。在服装店热卖过程中,配以热情、节奏感强的音乐,会使顾客产生购买冲动。
5 、 气味设计
和声音一样,气味也有积极的一面和消极的一面。店内气味是至关重要的。进入店中,有好的气味会使顾客心情愉快。服装店内新衣服会有纤维的味道,如果店中无其他的异味,只有这种纤维味,则是积极的味道,它与店铺本身是相协调的,会使顾客联想到服装,从而产生购买欲望;在店中喷洒适当的清新剂有时也是必要的,有利于除去异味,也可以使顾客舒畅 ,但要注意,在喷清新剂时不能用量过多,否则会使人有反感,要注意使香味的浓度与顾客嗅觉上限相适应。
6 、 通风设备设计
店内顾客流量大,空气极易污浊,为了保证店内空气清新通畅、冷暖适宜,应采用空气净化措施,加强通风系统的建设,通风来源可以分自然通风和机械通风。采用自然通风可以节约能源,保证店铺内部适宜的空气,一般小型店铺多采用这种通风方式。
7 、 制服设计
服装店营业员的制服是很重要的。制服的统一,会使进入店中的顾客对店铺产生一种充满活力和干劲的感觉,也是氛围设计的重要一点。制服的设计也应该注意到制服的面料、颜色,还有制服款式。
五、服装陈列规划
1 、服装陈列技巧
(1).陈列高度 服装 陈列架的高度一般以 90 厘米 ~180 厘米最为普遍,而顾客胸部至眼睛的高度的最佳陈列处,有人称此为 “ 黄金空间 ” 。
(2).商品种类的概念按照商品本身的形状,色彩及价格等的不同,适合消费者选购参观的陈列方
式也各有不同。一般而言,可分为 :
a. 体积小者在前,体积大者在后 。
b. 价格便宜者在前,价格昂贵者在后。
c. 色彩较暗者在前,色彩明亮者在后。
d. 季节商品在前,流行商品在后
(3).服装 陈列要领隔物板的有效运用:用以固定商品的位置,防止商品缺货而不察,维持货架整齐度(面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到商品。标价牌的张贴位置:应该一致,并且要防止其脱落,若有特价活动,应以POP或特殊标价牌标示 。服装陈列:由大到小,由左到右,由浅而深,由上到下)
(4).货架的分段:(上层:陈列一些具代表性,有感觉的商品。黄金层,陈列一些有特色、高利润的商品。中层:陈列一些稳定性商品。下层,陈列一些较贵的商品 )
(5).集中焦点的陈列利用照明,色彩和装饰,来制造气氛,集中顾客的视线。服装陈列的规格化商品标签向正面,可使顾客一目了然,方便拿取,也是一种最基本的陈列方式 。安全及安定性的陈列,可使开架式的店场无商品自动崩落的危险,尤其是最上层的商品。最上层的陈列高度必须统一
(6).商品的纵向陈列也就是所谓的垂直陈列,眼睛上下移动比左右移动更加自在及方便,也可避免顾客不看陈列的商品。保持商品的高度,灵活地整理货架,可使陈列更富变化,并有平衡感。保持专卖店清洁,并注意卫生。
(7).为使陈列有变化的特别陈列利用壁面利用柱子利用柜台
(8).大量陈列悬挂式陈列
(9).美化及布置性陈列 POP 展示
(10. 商品展示的方法及重点陈列展示的基本方法: 放置性陈列;并排:陈列架、展示桌 ;堆积:销售台 、陈列台;投掷:花车、手推车
(11).粘贴式陈列张贴:墙壁、画框 网子捆绑:细强绳、棍子
(1 2).悬挂式陈列挂上垂吊悬挂
(1 3).服装陈列展示的注意事项:是否归纳同种商品,并将有关连性商品连接地陈列?是否将颜色及设计款式,以容易区分的方式排列?采取堆放陈列的场合,是否乱七八糟地陈列?是否担心堆积的商品太重而倒塌?是否使用了隔板?手够不到之处是否堆太多商品?或太少而显得单薄?粘贴式陈列、展示的注意事项 ? 是否毫不经心地平面贴上,而损商品的魅力?贴上镶板时,是否全体均匀?贴上去的商品和器材是否呈现不安定的状态?贴上去的背景材料和颜色,是否与商品相差悬殊,抹杀商品的魅力?是否一触摸商品就掉落,器材倒塌?垂吊的商品,从顾客的角度看是否高度适当?是否手可取得的高度?商品悬挂是否太多、太低,有碍店内透明度?在通道上悬挂陈列,是否妨碍通向店内? )
2 、 服装陈列方法
( 1 )科学分类法大多数服装店经营的种类都比较多,可以按年龄顺序排放,进门是少年装,中间是青年装,最里是老年装或童装,或左边是中档价位的服装,右边是高档价位的服装,最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。
( 2 )经常变换法服装店经营的是时尚商品,每刮过一阵流行风,时装店的面貌就应焕然一新。如果商品没有太大的变化,则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变,同样可以使店铺换一副新面孔,从而吸引顾客前往。
( 3 )连带方便法将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起,或将经常搭配的款式放在一起。将男衬衣、西装和领带、 领带夹 等摆放在一起,将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。
( 4 )循环重复法有些服装样式放在某一位置时间太长,由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津,这时将里边货架上的衣服移到外面的货架上,则会更加令人注目。通过循环重复,再配以新款式上架,整个服装店就会给人以常变常新的感觉。
( 5 ) 衣柜 组合法在每个季节,消费者的衣柜都是一次全新的组合,各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。随着都市生活节奏的加快,人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时,不妨利用这一心理,在 销售 商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组合可分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。
( 6 )装饰映衬法在服装店做一些装饰衬托,可以强化服装产品的艺术主题,给顾客留下深刻的印象。如童装店的墙壁上画一些童趣图案,在 情侣装 附近摆上一束鲜花,在高档皮革 服装店放上一具动物标本等。但装饰映衬千万不可喧宾夺主。
( 7 )模特展示法大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。人们看到漂亮的展示,就会认为自己穿上也是这般漂亮,这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示,还可采用模特展示。一般有真人、假人模特展示,漂亮的营业员也可以充当模特,世界上第一位商业模特就是这样诞生的。
( 8 )效果应用法人们进店看到的首先是一种效果,这种效果并非仅仅靠服装款式本身就能够形成,其他的很多相关因素都会影响到整体效果。如播放音乐、照 射灯 光、放映录相等,都与服装购买者的心情有关,也与商店的品位、可信度有关。一些大商店设置儿童托管站,最终都是为了有好的销售效果。时装店安装大幅面镜,不仅在视觉上扩大了店铺的空 ,也方便了顾客试衣。
( 9 )曲径通幽法古人有 “ 曲径通幽处,禅房花木深 ” 的美妙诗句。服装店的货柜布置要有利于顾客的行走,并使之不断走下去,给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺,不 妨将通道设计成 S 形,并向内延伸。对于方矩形场地的店铺,可以通过货架的安排,使顾客多转几圈,不至于进店后 “ 一览无余 ” ,掉头便走。
六、人员管理
1 、员工招聘(拟定招聘标准、审核资料并面试、选出合格员工)
2 、员工培训( 服务技能培训 、 商品知识与管理培训 、 店务作业技能培训 、 思想观念培训 、
综合素质培训目标 )
3 、 制定员工培训方案 ( 教授培训法 、 相互学习提高法 、 实例分析法 、 会议法 )
4 、员工管理
重视员工(顾客是员工的上帝,员工是老板的上帝;重视员工不表示宠员工;让员工为店铺的主人)
认识员工(观察新员工,观察新员工,可以这三个方面来实现:一是观察新员工的工作纪律(规章制度的执行等),二是观察新员工的工作表现(工作的主动性和个性等),三是观察新员工的一些细节表现。员工的四种形态和相应的管理方式,一是有能力、有激情。这类员工少之又少,既具备完成工作的条件,同时又有良好的工作态度。对于此类员工,店铺的经营管理者要表现出一种绝对的信任感,同时要尽可能的把他可以承担的责任和权利交给他,让他完全施展才华。激励员工的工作态度(一是公开表扬,单独批评。公开表扬工作表现好的员工,不但增强其荣誉感,对其他员工也可以起到一个榜样的作用。而批评则永远不要在其他员工在场时进行,更不要在顾客的面前批评您的员工。激励员工的工资制度一是增加业绩提成的比例。增加了业绩提成的比例,固定工资部分自然就要降低,某些店铺经营管理者会担心因固定工资太低而使招聘员工存在困难。新员工担心固定工资过低而影响整体工资的原因是不了解销售业绩能做到多少,这时只要把工资总额度范围计划好,再设置一个保底工资,就会免去新员工的担心。
二是让员工忙起来。让员工忙起来并不是说盲目的给员工分配任务,而是合理地分配员工的工作时间。尤其是一些经营理念不好的店铺经营者,总喜欢苛扣员工的工作时间。其实销售工作不同于生产,不是靠时间来积累销售量的,其心情和工作态度更为重要。例如原本3 个人可以应付的工作时间段,偏偏要安排 5 个人,这样会让员工较空闲,久而久之会使员工形成一种懒散的习惯,即使在忙的时候也不愿意主动接待顾客和其他工作。所以,在排班上单纯的统班或者早晚轮班制都可能是不合理的,要根据店铺的实际情况和时间段、人流量等因素来排班,同样店铺的作习时间也 不应该只根据周边店铺的情况,而要参照自身销售数据来安排。让每一位员工都忙起来,长时间以后就形成了一种勤奋的良好习惯。
是偶尔的放松员工。例如在人流不太多的时间里,偶尔一次让某位员工提前几个小时下班,会起到非常突出的效果。
七、销售服务
1 、服装展示
A 、服装展示原则:使顾客看出服装的价值;是顾客触摸服装,让其具有真实感;让顾客有多种选择;展示款式要因人而异。
B 、服装展示方法:正确拿放衣服、与顾客沟通、适时的展示推荐
C 、服装展示技巧:事先计划,从容不迫;使用顾客能听懂的语言;展示说明特别注意的地方
2 、 导购服务
a 、顾客着装的搭配服务 服装 导购 能否为顾客提供高质量的着装搭配服务,决定了顾客是否在店铺购物。
b 、顾客着装的色彩服务 主要是为顾客提供着装色彩的配色服务,根据不同肤色等进行不同色彩服装的搭配。
c 、顾客着装的首饰搭配服务女装消费者一般对服装与首饰的搭配是十分注重的,现在男士也越来越关注服装与饰物的 搭配。
d 、顾客着装的气质服务 根据顾客的气质,建议顾客选择合适的 品牌 与着装 。
e 、顾客着装的环境服务 在顾客购买服装时,告知在哪些场合适合穿着此款服装。
f 、顾客着装的个性化服务 针对顾客群体与服装款式等,为顾客提供必要的全面着装 搭配服务,让顾客的着装能体现其个性特点。
g 、顾客着装的季节性服务 不同的季节有着不同的服装搭配,表现为色彩的不同、款式结构的不同、工艺制作的不同等。
h 、顾客着装的面料服务 要向顾客讲解各种不同的面料特点与保养知识,让顾客了解各种不同服饰面料的着装色彩等。
i、顾客着装的顾问式服务
3 、顾客抱怨处理
处理顾客抱怨的技巧 : 要耐聆听顾客的抱怨、不要与其争辩。要真切诚恳地接受抱怨 。
站在顾客的角度去理解抱怨 。 找出抱怨产生的原因 , 有效地处理顾客的抱怨
八、经营管理
货品控制与促销
1 、 商品构成内容 :
(1) 、主力商品,是整盘货的代表,能创造较高的销售记录,是低毛利商品
(2) 、附属商品,衬托主款的销售,顾客对其认知度不高,有中等的风险度
(3) 、连带商品,即潮流款、利润高、风险大
2 、商品构成比例 :
(1) 、在营业中 a主力商品占75% b辅助商品占15% c连带商品占10%
(2) 、在商品种类中a主力商品占20% b辅助商品占40% c连带商品占 40 %
3 、通常的商品分类 :
(1) 、按顾客群区分:如年龄、性别、职业、生活层次、思想方式 、属性购买习惯等区分
(2) 、按商品用途区分
(3) 、按满意程度区分
4 、店铺商品配置 :
(1) 、依据店铺商品面积配置
(2) 、店铺贩卖商品的种类,一般受七大因素的影响: a满足大多数顾客需要的商品 b有效利用空间,能够发挥最大每平方米效用的商品 c附合流行趋势的商品 d 附合季节、天气要求的商品 e吸引顾客的商品 ,如颜色、款式 f能够迅速增加销售点数的商品,关连性商品的充实 g 具有天然意识与健康意识的商品,如由天然纤维制成的服装
5 、店铺的商品管理 :
(1) 、按照商品分类管理,如女上衣、男上衣、裤类、裙类等
(2) 、单品管理的实施,可将单品管理落实到个人
(3) 、商品损耗的防止
(4) 、商品周转率的加速
(5) 、进货验收
(6) 、损坏品的处理
(7) 、退货处理(分进货退出与销货退回两种情况)
(8) 、商品变价管理(促销特卖变价,定期商品售价调整,同业竞争成本变动)
(9) 、盘点的管理
(10) 商品损耗管理商品损耗是指商品帐面库存额与实际盘点库存额中的差额,
6 、店铺商品的盘点 :
(1) 、盘点前的准备工作 a 向全店人员明确盘点的目的和工作程序 b 对下属作好明确分工,货品归类整理,避免重复点数或遗漏 c盘点避免频繁出入货品 d 提前准备好盘点用表 e同品牌的货品原则上集中放在同一个地方
(2) 、保证盘点正确的要点 a 把货品的品名、尺码、单价、数量分别填入盘点表 b确定货场、箱子中的货品是不是相符 c数量的清点和盘点表的记录分别由不同的人担当 d 破损残次品另外放置,并详细注明数量。 e作好盘点当日的店面现场指挥,使盘点顺利实施
7 、 店铺促销管理
A 促销的机能 :
(1) 、鼓励未购买者去购买本品牌商品
(2) 、可鼓励现有的购买者,多买一点本品牌商品
(3) 、可维护现在的购买者,继续购买本品牌
(4) 、引起品牌的转换 ,垄断其他品牌市场
(5) 、对抗其他品牌的攻击,稳固己方市场
(6) 、支援广告及贩卖活动
B 、 促销方案的制作
(1) 、促销计划的种类 a 、年度促销计划; b. 主题式促销计划; c. 弥补业绩缺口的促 销
计划; d. 对抗性的促销计划
C 、 促销活动的执行
(1) 、活动前的准备 a. 认真了解活动目的、时间、方法等细节,确保对促销内容及要
求有清楚的认识 b. 领取活动用具及促销宣传品 c. 将各种宣传品、辅助用具运抵促销卖场
d. 随时听从店长就活动事宜做出的安排。
(2) 、活动的执行 a. 严格按照公司的要求执行促销活动 b. 着统一工装并佩带胸卡 c.
将活动用 POP 贴于或悬挂于醒目的位置,以营造良好的促销气氛;促销礼品、宣传品需摆 放
整齐、美观,以便于顾客拿取 . 促销商品一定要放置价签 d. 态度积极地向顾客散发宣传品、
介绍活动、推销商品,语言要亲切得体,不可擅自离岗、脱岗 e. 对所有促销礼品的发放需
作有效管理,要及时登记;赠出的礼品数量则要与售出商品相符合 f. 促销过程中如出现问
题,应及时向店长汇报并尽快解决。
(3) 、活动结束后的工作 a. 收拾好促销物品和设备,清理促销卖场卫生 b. 根据商品 数
量的记录帐卡,清点当日商品的销售数量与余数是否符合;同时清点当日剩余的促销用品、
宣传品并及时领取不足的用品,仔细保存 c. 交还促销用品时必须登记,对非易耗促销品的
毁坏、遗失需做出解释或赔偿 d. 填写当日促销活动报告,记录促销销量及赠出礼品,并请
店长签字。
8 、店面日常管理:
店面营运通常分为三个时段。 营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列 ;
注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。 还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
9 、财务管理:
1 、 建立财务系统(资金管理、表单管理、详细分类账、制定销售计划、预估损益表与现金流量预估表、计算损益平衡点)
2 、 做好现金管理
10 、顾客资源管理:(顾客咨询建立,顾客信息及信息收集;顾客资源分类;固定顾客培养)
『肆』 上海国庆哪有服装品牌展销会
2009年9月18日-27日上海·“秋
『伍』 GUCCI女鞋价格
新世界百货长沙店9月29日盛装启航
2006-10-3 中国时尚品牌网
新世界百货长沙店9月29日盛装启航
新世界百货长沙店卖场共有7楼,分别为餐饮超市、国际名品、时尚女装、优雅女服、绅士服饰、运动休闲、缤纷生活。
计划总是赶不上变化。
所有业内人士都认为,创于1970年的新世界集团,在其新世界百货长沙店的开张当日,必然会召开盛大的开业仪式,以迅速奠定其在五一商圈的领导地位,但一切都在悄无声息中进行,除了随处可见的“买300送100”促销海报,以及高高飘在半空中的红色气球外,锣鼓喧天的场面并没有出现。
没有惊天动地的鞭炮声、没有军乐队的呐喊助威,但仅在外墙装修上就耗费巨资的新世界百货,9月29日抢在国庆黄金周前夕,在以崭新的面貌盛装启航之时,以其独特的魅力,动人的装扮,同样迎来了纷至沓来的星城市民。五一商圈又一个百货巨子就此冲天而立。
奢华新世界
新世界集团,业务集中于内地及香港,以发展物业、基建、服务及电讯为主。1980年,进军内地,投资领域涉及物业、基建、酒店、工业及百货等行业,涉及逾200个投资项目,注入资金超过400亿人民币。投资遍布4个直辖市和19个省区,是目前内地最大的外来投资者之一。
作为进驻长沙的首店,新世界百货长沙店总体投资4.5亿元,间接投资2.5亿元,重金投入保证了高品质的货品架构、专柜布置、店堂空间以及装饰装潢。卖场共有7楼,分别为餐饮超市、国际名品、时尚女装、优雅女服、绅士服饰、运动休闲、缤纷生活。
大厦采取通体通透式设计,透过透明的橱窗,可以看到店内的商品陈列、人流走动以及灯光。更引人注目的是,新世界百货斥资880万打造一个发光体,力图借此将大厦打造为地块标志性建筑。装修上尚且如此精耕细作,就不用提所引进的商品了,商品品种几乎都是极尽奢华。
售价高达30多万元的珍藏版手机、380多个国内外知名品牌、100个左右品牌为新世界百货所独有、BURBERRY、VERSACE、TOMMY、VERTU、CER-RUTI1881等,这些品牌来自香港、纽约、巴黎、米兰、伦敦等地,涵盖了服装、鞋类、珠宝、化妆品、名表、佩饰、家居、布艺等,真正让长沙市民第一时间与世界同步,享受时尚带来的愉悦。
以文化为先导
新世界百货对VIP贵宾卡的推广活动向来不遗余力,贵宾卡分为金卡和白金卡。白金卡消费者除享金卡用户一切优惠外,还可以免费使用专属“白金卡贵宾休息室”。白金卡会员可携带一名好友免费进入贵宾室,免费享受各项量身定做的休憩娱乐服务。
据了解,新世界百货还首推双语服务(普通话和英语)。此外,卖场的温度、照明、音乐等方面也有特别要求,力争为消费者提供一个最为舒适的购物环境。
新世界百货长沙总经理赵维桥介绍,百货业的定位是以文化为先导的,价格战只是阶段性、策略性,不会长久。新世界百货在长沙第一店确定的就是以高档路线的市场定位,锁定的是24岁至45岁的白领人群。
“品牌和服务是新世界百货的强项,也是新世界百货竞争长沙市场的主要武器。”赵维桥语意铿锵,新世界百货要的就是星级服务,服务是商业文化的精髓。新世界力争在每一细微之处让顾客享受到与众不同的购物乐趣,除此之外,新世界百货通过以VIP服务为核心的营销活动,引领星城百货业的发展潮流。
从事百货业十五个年头的赵维桥告诉记者,与早几年的恶性价格战相比,近年来百货业的竞争开始趋于理性化,大家都开始明白,要取得生存之道,只有苦练内功,真正做好自己该做的事情。
『陆』 国庆手绘POP如何制作相关POP海报
你会设计国庆节pop宣传海报吗?不会设计国庆节pop宣传海报的话可以参考以下国庆节pop宣传海报设计图片。 海报原文“POST”,原来是从“贴于柱上”的“POST”转用而来,凡张贴于柱上的告示皆可称为“POSTER”。就设计名词来讲,“海报”和“招贴”可以定义为“一种平面形式的广告招贴媒体”,或是“张贴的大幅印刷广告物”。 POP广告是Piont of purchase advertising的简称,中文译为“购买时点广告”。凡揭示于购买商品的场所所做的广告物,皆称为POP广告,其目的是要吸引消费者的注意,诱导他们进入店内,进而激发其购买欲望。POP强调消费者的立场,是从方便顾客的观点而设计的广告,成功的POP具有使顾客购买商品的决定性办量,它是广告活动的终止处,也是贩卖推销的开点。 海报的张贴场所可以自由选择,一处可以张贴数张,加强印象。海报不但张贴容易,揭示时间亦可以持久,可反复诉求,收取重复效果。POP必须揭示在贩卖场,这是与海报最大不同的差别,虽然在限定的场所里,表现的范围却仍富于无限制的多样性。 这种广告形式几乎随处可见,它不仅限存在于超级市场,在百货公司、图书中心、餐厅、快餐店、流行服饰店等场所,我们都经常可以见到手绘的POP海报。
『柒』 国庆节pop海报
10月1日是中国的国庆节.中国人民在中国共产党的领导下,前赴后继,取得了人民革命的伟大胜利. 1949年10月1日,在首都北京天安门广场举行了开国大典,在隆隆的礼炮声中,中央人民政府主席毛泽东庄严宣告中华人民共和国成立并亲手升起了第一面五星红旗.聚集天安门广场的三十万军民进行了盛大的阅兵和庆祝游行.10月1日是我国的国庆节,为什么把这一天定为国庆节呢?中国人民经过一百多年的英勇奋战,在中国共产党的领导下,取得了人民革命的伟大胜利.在1949年10月1日宣告中华人民共和国成立,这是中国历史上一个最伟大的转变.1949年9月的政协一届一次会议上决定把10月1日定为国庆节.
1949年十月一日下午3时,北京30万人在天安门广场隆重举行典礼,庆祝中华人民共和国中央人民政府成立。毛泽东主席庄的严宣告中华人民共和国、中央人民政府成立,并亲自升起了第一面五星红旗。毛主席宣读了《中华人民共和国中央人民政府公告》:"中华人民共和国中央人民政府为代表中华人民共和国全国人民唯一合法政府。凡愿遵守平等、互利及互相尊重领土主权等项原则的任何外国政府,本政府均愿与之建立外交关系。"随即举行阅兵式和群众游行。朱德总司令检阅了海陆空军,并宣布《中国人民解放军总部命令》,命令中国人民解放军迅速肃清国民党一切残余武装,解放一切尚未解放的国土。同日,北京新华广播电台在天安门广场进行中华人民共和国开国大典实况广播。这是中国人民广播史上第一次大规模的实况广播,全国各地人民广播电台同时联播。
各国国庆节由来
世界各国确定国庆节的依据千奇百怪。据统计,全世界以国家建立的时间为国庆节的国家有35个。以占领首都那天为国庆节的有古巴、柬埔寨等。有些国家以国家独立日为国庆节。1804年1月1日,海地人民歼灭了拿破仑的6万远征军,在太子港宣布独立,从此就把每年的1月1日定为国庆节。墨西哥、加纳等国也是如此。还有些国家以武装起义纪念日作为国庆节。7月14日是法国国庆日。1789年的这一天,巴黎人民攻占了象征封建统治的巴士底狱,推翻了君主政权。另有一些国家以重大会议日为国庆节。美国以1776年7月4日大陆会议通过《独立宣言》的日子为国庆日。加拿大以英国议会1867年7月1日通过《大不列颠北美法案》这一天为国庆节。还有以国家元首的生日为国庆节的,如尼泊尔、泰国、瑞典、荷兰、丹麦、比利时等国家。
国庆节历史由来 :
10月1日是我们伟大祖国的生日
1949年10月1日,是新中国成立的纪念日。这里应该说明一点,在许多人的印象中,1949年的10月l日在北京天安门广场举行了有数十万军民参加的中华人民共和国开国大典。其实,人们头脑中的这一印象并不准确。因为,1949年10月1日在天安门广场举行的典礼是中华人民共和国中央人民政府成立盛典,而不是开国大典。实际上,中华人民共和国的“开国”,也就是说中华人民共和国的成立,早在当年10月1日之前一个星期就已经宣布过了。当时也不叫“开国大典”,而是称作“开国盛典”。时间是1949年9月21日。这一天,中国人民政治协商会议筹备会主任毛泽东在政协第一届会议上所致的开幕词中就已经宣告了新中国的诞生。
那么10月1日的国庆又是怎么回事呢?在中国人民政治协商会议第一届全国委员会第一次会议上,许广平发言说:“马叙伦委员请假不能来,他托我来说,中华人民共和国的成立,应有国庆日,所以希望本会决定把10月1日定为国庆日。”毛泽东说“我们应作一提议,向政府建议,由政府决定。”1949年10月2日,中央人民政府通过《关于中华人民共和国国庆日的决议》,规定每年10月1日为国庆日,并以这一天作为宣告中华人民共和国成立的日子。从此,每年的10月1日就成为全国各族人民隆重欢庆的节日了
『捌』 服装店开业微信宣传语有哪些
想热闹的话, 找乐队吹吹打打就好了, 广告词无所谓了, 让利惠客就好了。开前几天的宣传,要么就是发发宣传单,腰鼓队这些了。如果你想找有新意点的,我还是建议你考虑飞行广告和飞行表演嘛,就是动力伞,飞艇,热气球这些。效果来得轰动一些。
『玖』 公司要开业,现场不大,怎么营造出那种氛围,要庆典高档点的,可以剪彩,整体要注意哪些细节
参考参考开业庆典时间:年月日(国庆佳节) 活动地点:市 活动目的:“引领酒吧”做时尚修闲酒吧品牌文化,提升酒吧的知名度,创一流的服务理念,树立酒吧良好的社会形象。。。(一)开业庆典前期广告宣传 为了达到向广大市民告知酒吧开业的喜庆消息,趁此机会传播酒吧文化,为开张一炮打响奠定良好的基础。广告宣传(开业前一个月)a.宣传单、海报(告之开业时间地点及系列活动)各2万份由公司组织全体员工对一些繁华街道,商业街,高档住宅区,针对性的人群和车辆进行发放宣传。b.横副宣传针对市郊区的一些街道进行横挂宣传。c.贵宾邀请函(附加可享受优惠的促销活动)主要是以邮寄的方式针对一些大型企业公司的白领阶层和政界的一些人员。d.邀请大牌明星到场演出。(待定)e.电台或电视传播或媒体宣传。f.全市出租车的广告位。可做一些背套(酒吧 宣传语)或做一些谨告提示牌(酒吧宣传语)。车身的一些不干胶海报。g.繁华街道的招商广告位。图片主要以酒吧的效果图或是邀请来的大牌明星的形象照片综合在一起的大型pop放入广告位中。再加入公司的一些精简的宣传广告语。f.酒吧光碟的宣传。可刻录一些酒吧cd片带包装上面印制利客满标志(主要发放给一些高档轿车,或有音响设备的一些高档服装店等等)后期可赠送来酒吧的消费客人。报纸画册宣传a《晚报》《报》发布内容:a、有关酒吧开张信息。b、有关开业当天活动信息。c、有关酒吧企业文化信息。作用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。发布规格:待定发布日期:发布日期:年月日——年月日发布媒体:《晚报》《报》b精美酒吧画册(5万份)发布内容:a、新店布局特点、b、套餐推介c、服务推介作用:借助开业时机,统一vi进行品牌传播。开业必须的资料,酒吧的贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放vip卡的形式锁定这一部分客源,必为酒吧源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。发行方法:放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份,摆放在利客满酒吧柜台取阅。发布日期:200年9月1日——200年10月8日市内户外广告发布开业庆典发布内容:a、有关酒吧开张信息。b、有关开业当天活动信息。有关酒吧企业文化信息。作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布酒吧开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出酒吧的气势和“引领市酒吧”的风范,户外路牌广告必须在路和路的主要路段,不能小气,以大广告,豪气为首要考虑因素。发布日期:200年9月1日——200年11月1日(以后画面定期更换)彩色宣传单张夹报发行发布内容:a、新店装饰b、布局特点c、服务特点d、开业十天内,全场8折(待定)e、酒吧开业庆典十天内消费满1000元,赠送现金消费券等活动细则,现金消费券最低额为100元,一个月内有效。作 用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加酒吧开张举行的活动,由此达到宣传的效果。夹带媒体:《晚报》、《报》发布数量:5万份发布日期:200年9月15日-200年10月8日(二)酒吧开业庆典后期宣传方案 a广告宣传酒吧装饰,服务特点等,传播利客满良好的环境以及优质的服务-b举行各类市场活动,保证开业3个月内的人流量。c借200年女足世界杯,在《晚报》上做文章,以软文形式通过分析女足世界杯现状侧面报道有关利客满的企业文化 ,提升利客满形象d新闻报道慈善捐款活动等等公益活动,侧面树立酒吧正面的社会形象。同时可以进行:1、网上营销活动2、实行会员制促销活动3、系列主题活动等等(三)酒吧开业庆典当日活动促销活动a.酒吧联合酒商做出一些促销,赠送活动。赠送酒水必须是酒吧以后营业中的主打酒水。b.酒吧自身也可做一些带酒吧标记的小礼品对消费的客人进行赠送。物品如:时尚打火机,钱包或一些有纪念意义的水晶制品等。c.设立一定的抽奖活动。(奖品待定)。现场文艺活动(略)另外一个:餐饮业周年庆典活动公关策划方案 你自己随便看看吧
『拾』 如何能经营好服饰店
一、 做生意首先要先调整好自己的心态,不要期待有暴利的行业,也要有失败的准备!也不要以为找一家店面,进一批货就能每天在哪里数钱,有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱,因为市场竟争太激烈了!收益多少,要先看投资的额度再比较收益的情况,不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情!投资越大,风险也越大,往往回报也越大,这句话肯定也有他的道理的!所以比较应该与投资额度相同的人去比较才对!第一步的选址是做服装最重要的条件,选址会直接影响营业额的!根据产品的特性,选择在合适的地段销售是至关重要的,做折扣女装一定要选择在人流密集的地段,但这种地段并非一定卖高档商品的地段,这种地段往往人流不一定密集!打个简单一点的比喻,杭州连卡佛和银泰百货同样是在延安路而且两对面,如果今天在两个商场门口做特卖会,连卡佛跟银泰比都不用比的!上海百盛跟巴黎春天也是同样的道理!
二、 店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额!,人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装!再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了!
1、 做折扣女装店,不要认为便宜的衣服,就可以随随便便装修一下就可以,整体的形象就应该要到位,总体一看就是品牌专卖店,门口醒目的广告明确店内销售产品的价格,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!装修旧了就应该要花钱重新弄过,顾客的心理都是这样,装修差的店铺肯定是卖便宜货的,装修好的店铺肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!
2、 灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
3、 做折扣女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便, 如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
三、 新开张时,需要有一定的备货量,以后的销售过程中,店内也要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额!做折中女装,不要把件数和金额的概念混淆了,同等的营业额你卖的件数比人家多,人家专卖店铺货300件,你也铺货300件,哪营业额肯定是上不去!补货我有自己的一套,补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备,等到销售稳定后只要定期补货就可以了!
1、 我一般是一个星期向公司补货一次,提前跟公司说好,每次到的新货给我留起来,安排在每个星期的三或四发给我,隔天我就能收到,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但我只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!有个很有趣的现象,无意间我发现顾客特别喜欢买我拆箱时的衣服,他们认为这肯定是新货,一群人就一起帮你从箱子里拿衣服出来,而且老客户会告诉你,等他来了再开箱!所以现在到货我都不是晚上理货,就当他们的面一起理货!
2、 除了平时公司正常的发货外,我如果有机会去杭州,我肯定要去公司自己选些货回来,我选货跟别人有些不同,除了选应季的服装外,如果看中隔季的货品,我也会挑选回来先放在家里,这一点我不怕压货,有一次在公司遇见一个宁波的客户他也是跟我一样,他也会选隔季的衣服先放着!原来我们都有共同点,这样到该季节时就可以提前上货了!因为旺季来临往往全国的客户都会集中在这一时段补货,哪补货的俣认喽跃鸵□□吕矗∷□晕颐橇粲刑崆白急傅囊皇郑?
3、 象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!我平时经常组织货源做短期特卖会也是提前通知公司准备货品的!要给自己有足够的安排时间才行!
4、 平时我店内也会进一部份公司“国际折扣女装”销售,卖价虽然高,但是有些客户也喜欢买,有句话叫百货中百客!到快过年了,大家都喜欢买好一点衣服,这时我会大量进这种货,哪种卖价六七百的羊绒大衣,毛领大衣,之类的就比较受欢迎了!
四、 怎么把衣服卖掉,怎么去留住客户,怎么对待老顾客,营业员的水平非常重要!
1、 本来就是做折扣店的,跟其他专卖店比较,价位已经很低了,所以坚持不议价的原则,顾客的心理是,你让价了,他下次会想让得更多,如果下次你又给多让一点,又觉得第一次吃亏了!让所有的人都习惯你的店是不议价,大家自然就不会还价了!不议价还能容易管理店员!
2、 对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求营业员有一定的经验,不能弄巧成拙!有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是长眼晴,下次他就不一定会光顾你这家店了,如果他穿在身上合适,人家看了也说好,哪他还能帮你介绍生意呢!记得问对方要不要留下电话,下次有新货可以通知他!
3、 对于成群结对进店的客户,这种生意往往做得成的比较少,因为人多嘴杂,眼光都不一定一样,别去争论衣服是不是真得是不是适合,两个人一起来的生意最好做,因为两个人一般是好朋友,自然在喜好上也会比较相同,所谓物与类俱!
4、 对于老客户,尤其是一些经常帮你带来生意的老客户,我有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来,如果坚持不议价的原则哪就行不通了!但是接待这些老客户自己一定要在场,多聊聊当成朋友一样,他们聚在你店里还会给你拉生意呢,会跟新进店的客户说好话的!
5、 优惠活动一定要通知老客户,门口醒目的广告也不能少,我用的最多的是买一送一活动,这样对于换季剩下来的衣服比较有效,比打折销售的量要多,因为这时的关键是怎么多卖衣服,处理手上的货!而且换季公司进货本来就有优惠,这样与店内原有的衣服均匀一下,进价自然低下来了!还有一种就是印等价购物券,买到一定金额就赠送,这样客户感觉得到了优惠,又带来二次消费!
6、 不要放过任何一个可能成交的机会,这个因为我有两家店,货品上调配容易一些,所以这店没有了的衣服,可以从另一家店调过来给顾客!
五、 我除了两家店正常经营外,我还有几个流动的销售点,做生意也要多动脑子,多找出路,零活多样化,不要只局限自己的店铺,这样才能带来更多的效益!
1、 参加商场短期特卖会,因为折扣女装的特性非常合适商场短期特卖会!尤其是三八,五一,国庆这种大假,营业额往往会比店内正常营业额翻几翻!又能把店内一些旧款连带一起销售出去!
2、 一年中我会做几次短期促销,我会主动跟商场,超市谈入口处位置做短期促销,一般我都是卖公司的“随你挑”,因为售价只有10-30元,非常聚人气!最适合在这种地方卖,再把店内“语轩国际品牌折扣女装”的滞销款低价一起处理!
3、 我们这里每年元旦都有为期5天的日用品展销会,服装也是其中一个经营项目,不要小看这种展销会,对于我们这种小城市来说,来的人还不少呢?每年展销会我弄上大一点的摊位,分两个区域卖“snt”和“语轩国际品牌折扣女装”这样我今年的收入又增加一票。
以上这些只是我本人这么多年经营品牌折扣店后总结出来的,仅供大家参考!不是说按照我一样的做法就一定能成功,但是不具备我想失败的机会可能性就要大些。
补充问题的答案:要杜绝这个问题只有一个办法..就是店内商品明码标价,不讲价,以开单方式售货.这样才能保证营业员不能钻空子.假如是可以讲价的话那这个问题就没法解决了!