㈠ 酒店经理的西服和主管员工的西服有何不同
面料成份以及款式颜色会有区别
㈡ 酒店总裁乔装考验员工,一个保洁员服务好被提拔酒店副总经理的电视剧叫什么
这个电视剧叫《走进你的记忆》。是由企鹅影视、浙江下一站影视文化有限公司出品,任海曜执导,宋妍霏、赵志伟领衔主演的都市青春爱情励志剧。
该剧讲述厨师助理安宁帮助失去记忆的老板龙皓谦找回记忆、解开心结,并在这个过程中相知相爱的故事。
(2)酒店当经理穿衣服秋装西服女装扩展阅读:
剧集评价:
该剧跟许多爱情剧不同,角色上符合当代观众的审美需求,更能引起观众的共鸣,在剧中,除了人设的抢眼吸睛外,女主的穿衣打扮也引领了一种时尚潮流,不仅在颜色的选择搭配上清新养眼,在很多小细节上亦是相当用心。
网剧《走进你的记忆》围绕能够看到他人记忆的女厨师安宁帮助莫名失忆的上司龙皓谦寻找记忆而展开,剧中角色从相识、相知、相助、相爱,并组成CP携手闯过难关的奇幻故事让人感叹爱情纯真美好的同时又为脑洞大开而拍案叫绝
㈢ 酒店的驻店经理跟总经理区别
区别有以下几个方面:
一是酒店总经理是企业的高层决策层,是由董事会正式任命,统筹全面管理酒店。而驻店经理是派驻的代表,是负责酒店任务目标的执行,是由总经理任命或通过。
二是总经理有人事罢免权,而驻店经理没有只负责日常运营。
三是从级别上看,总经理比驻店经理职务级别高一些,但是具体管理的范畴和涉及人员方面派驻经理多一些。
驻店经理是负责酒店的运营管理工作,对总经理负责,组织制订酒店运营程序、服务标准、管理规范,监督各级管理人员按照规范要求恪守职责,确保酒店服务质量,保证酒店经营目标的实现,组织协调各运作部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。
㈣ 酒店楼层经理干什么工作
--根据饭店和部门的工作程序和制度,管理督导整个客房楼层的日常工作
--安排员工班次及休假,做好员工请假的记录,并根据接待任务安排和调动人员
--监督评估楼层领班、员工工作表现,奖罚分明
--公正、合理的处理员工之间的人际关系,鼓舞员工士气
--协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训
--检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态
--检查所有贵宾房和长住房的情况,记录并满足贵宾和长住客的特别要求及忌讳
--每日抽查房间不少于总房间数的20%,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常
--合理安排并检查楼层计划卫生工作
--安排房间地毯及通道地毯的清洁,并做好记录。
--协助经理处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录
--阅读房务中心交班记录,检查每日领班的各种报表
--与其他相关岗位进行必要的沟通,尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通,保证客房的正常出租
--记录所有事故及异常情况,通知经理
--严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作
--协助库管控制客用物品和清洁物品的领用和消耗
--出席饭店和部门的有关会议,并做好记录,主持楼层班前例会
--充分作用和合理利用能源,保持良好环境
--完成客房部经理安排的其他工作任务
㈤ 作为一个酒店楼层经理需要懂得哪些
答案
要懂得长期客户的个人资料,(生日,职务,爱好,)
服务人员的岗位培训,人员情况,思想状况
李涛 2009-02-16 10:30 检举
他说的蛮好嘛,作为一名酒店管理,外要能应对纠纷,赊帐,闹事等情况。
内要关心老客户,知道他们叫什么,是做什么的,什么时候生日,喜欢哪些东西,平常有什么爱好。
㈥ 作为酒店经理对客人的结婚纪念日提供什么样的个性化服务
咨询记录 · 回答于2021-12-18
㈦ 我有个朋友要做酒店的夜班经理,不知道到底要怎么做!希望懂的朋友说下夜班经理的职责是什么!
夜班主管岗位职责
负责夜班的一切客房工作;
检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作安排;
重点VIP楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和迎候;
记录客人的电话,向服务员传达客人的要求;
安排夜班计划卫生;
与前厅部核准房态;
检查有关楼层其他钥匙的回收情况;
留意非法留宿或异常举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系;
完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽查单,做酒水日报表;
每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查,检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况;
合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间,并安排机动人员;
合理安排夜班服务人员的查房工作;
监督员工的考勤情况,填写夜班交班记录;
参加部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作情况。
……………………
(来自知道)希望对您和您的朋友有所帮助
㈧ #客房部经理#从事酒店客房已经8年了,目前是客房经理,未来如何发展,是到前台发展还是继续做客房。需
需要出去多多培训一下,学习最新的管理方式,有机会负责前台工作就去充实一下自己,下一步努力方向是行政管家啊,需要充实自己的管家服务管理。 来自职Q用户:杨女士
首先我不知道你的大环境是什么?也不知道你是从事快捷酒店还是星级酒店。如果是星级酒店是几星级? 抑或有不有贵人提携?
敝人不才,虽然从事酒店才三年,但和你一样你是客房经理。现在已主动辞职
我就跟你交流一下我的想法。
你既然已经从事酒店客房已经八年,你心中一定有一些想法。对于你的这个环境一定有一个深刻地了解。
经理基本上是一个部门的一把手,当然也会有些酒店会存在房务总监这样的职位。但无论如何,你现在都是应该一个能独当一面的人。
所以你现在想要发展,无外乎是往上升一步到----房务总监或者是总经理级别
那么一个很现实的问题放在你面前。你以前有没有做过前台?其他的部门,你有没有经历过。
任何一家正规的酒店总经理从来不是从一个部门一路往上升的。他总要从各个不同的部门都要待过,经历过学习过才知道整个酒店是怎么运作。
前台不是一个普通的部门,是酒店盈利最高的,复杂程度不比财务轻松
对你来说除了对业务上熟悉的这个原因外,还有一个更重要的原因。这个部门涉及的钱的问题很敏感,酒店除了安全,坏账之外,最怕的就是前台跟销售搞在一起,因为这两个部门如果搞在一起。光靠台面上的账本,财务是完全没有审核出来的。而这些,就像耗子一样。亏空酒店的钱等你以后升到领导你的财务报表上的数字永远很低,但是销售量却却很高。你自己束手无策或者找不出害虫就很头疼
凡事点到即可,前台的话没有什么特别需要考的证。如果你想变得更优秀的话,你可以去参加金钥匙。亦或者把自己的英语水平锻炼好,多练练微笑,后场跟前场是完全不一样的要有心理准备。
最后再提一句,不知道你有没有关于前台的经验,如果没有经验的话,最好从领班开始干起,熟悉一下住房登记系统,前厅经理干客房也许可以平调,客房干前厅不容易哟。
如果你非要想考证的话,你可以试着去考一些财务类的,这样子有助于你以后对酒店资产的管控和资金的调度有一个更加科学的知识支持 来自职Q用户:王先生
㈨ 酒店经理秘书都需要做什么工作有没有潜规则
潜规只存在于少部分酒店!1、协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等;
2、参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议,做好会议记录,了解各项决定的执行情况并及时反馈信息,
3、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理,
4、负责总经理的日常电话转接,尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰,
5、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、印、分发、归档、保管等工作;负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作;
6、负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用,负责与外单位联系,办理各类许可证件和归档保管工作;
7、负责搞好总经理的日常工作安排,如会议、工作约会、宴请等;
8、负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等:
9、负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等);
10、完成总经理临时交给的其它工作。
总经理秘书要胜任其工作职责,需要具备哪些知识、技能和素质呢 ?
1、应具备较高的文化程度,因为良好的教育背景使人在看待问题、处理问题时会更加理性和全面,同时具有较强的学习新知识的能力;
2、熟悉酒店各部门及其运作程序,掌握酒店的各项规章制度,对酒店的经营(如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等)以及软件(酒店的目标、经营思想、服务理念等)情况要了如指掌,以便更好地协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作,使工作更有效率;
3、熟练掌握中、英文文字处理技能,熟练操作各种办公室自动化设备,如计算机、打印机、传真机、
复印机等;
4、具备较强的对内、对外的沟通能力,使总经理的各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行;
5、能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳,具有团队精神,忠实于自己所服务的组织,与各部门的管理人员以及酒店相关的企业、团体和政府职能部门保持良好的合作关系。
㈩ 穿西服的女的有可能是当经理的吗
这个不一定。很多部分的职业装都是西装。不能从衣着还分别职位。很多的职业装上有工牌,可以通过这个来区分职位。