『壹』 服装销售工作想写一份关于展望的演讲稿
我们常说,顾客就是上帝。也许,大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些,其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感觉,而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼,一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。面对日益激烈的市场竞争,面对不断变幻的市场需求,面对迅速膨胀的客户群体,服务质量的重要性已经成为建筑设计行业的生存之本、效益之源和发展动力。商场如战场。如何吸引客户,留住客户,培养客户的忠诚度,是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。
当年轮转动到了一个新的起点,当时代又向前迈进了一步的时候,我们突然发现建筑设计院遍地都是,仅烟台地区就有100多家。社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单:从细节做起。细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的市场竞争,细节产生差异,差异创造优势。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造圣凯的品牌。最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户。想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和谐、创新、卓越”。看似简单的8个字,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。让每一位客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们送来生意,我们要为客户送去满意!在这一过程中,设计人员就成了客户与公司连接的纽带。我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要产品,尽力提供顾客满意服务,持续保持良好服务形象。于是好的服务就成为了圣凯的一道靓丽的风景线,把我们和客户紧密的联系在了一起,用我们的精心设计,换取客户的满意与信赖。如今我越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。客户就是上帝,客户的理由总是对的,客户在我心中!一切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。客户的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。耕地靠牛,点灯靠油。没有了客户,我们圣凯将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为圣凯人自觉的行为准则。全面优质服务对每一位专业的设计人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们圣凯的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客户着想,力争将建筑设备的造价、产品性能达到一个最佳的平衡点。如果遇到甲方提出的违背设计规范及原则的要求应耐心解释,并予以拒绝。坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。我们一定要处理好客户的投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神,体现出我们圣凯的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进取、不断向前,推行优质服务,实行岗位责任制,开展大客户VIP服务,贯彻执行服务与技术领先的战略,实现零投诉、零事故。只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,留住每一位客户,争取完成各项任务指标,为百年圣凯写下光辉的一页!
要求,待遇都写上,或者在58或者赶集上发表招聘消息更快。
『叁』 服装导购员的月工作总结
随便写吧?今天有什么客户啊,解决什么问题。根据自己的情况写些感受和要改进的,就可以了
『肆』 新进服装销售人员发言稿
尊敬的各位领导,各位同事:
下午好!
非常荣幸能够代表新员工作这次工作总结和思想汇报,感谢领导对我的信任,感谢各位新员工对我的支持,谢谢大家!
时间如梭,不知不觉在田园已经走过了三个月,新进员工发言。三个月,在人生长路上是短暂的,但是对于我们这样一群刚刚走出校园的
学生,这三个月的时光却有着非同寻常的意义。今天,我们再一次相聚在这里,看到领导和同事的笑脸我们感到是那样的亲切,因为,我们已经是一个田园人了!已
经是田园这个大家庭中的一员了!激动之余我们又有些紧张,因为我们将担负起更多的责任,要为田园的发展贡献自己的力量!静下心来,我们对自己在高峰厂锻炼
的生活做了一番总结,今天,就由我作为大家的代表,向各位领导和同事汇报一下我们在高峰锻炼期间的工作生活,所感所想。
入厂锻炼前,我们进行了一次短期的入职培训,从李总那里了解到了公司的发展历程,公司的文化和精神,公司的目标和规划;从许总那里知晓了公司的组织结构和管理制度;从梁部长那里学习了基础的公关礼仪。简单的培训让我们初步的认识了田园,虽然这只是一种感性的、文字和语言上的认识,但是,田园的许多东西在这个时候已经获得了我们的认同,我们对公司充满了信心,对我们的未来也有着许多的憧憬。带着这份心情,我们上山了,开始了在高峰锻炼的生活。
在高峰厂的工作是简单的,主要是进行一些体力劳动,同时了解公司的生产流程。进车间前,龙厂长给我们上了安全教育课,并且带我们参观
了各个车间,讲解了一些具体操作流程和注意事项,随后,我们就被各自编排到了几个分装小组开始生产锻炼了。公司的工艺流程并不复杂,把从复配车间加工完成
的半成品拉到分装车间,经过推瓶子、自动或者手动灌药水、打内盖、自动或手动上外盖、贴标签、装箱、打包、入库这几道程序,一件产成品就可以出厂了。我们
是新来的,操作不熟练,为了避免影响生产速度,组长们更多的是安排我们去做打包、入库这样末端的程序,有时候也会去做其他的工作。那时侯是7、8月间,已经慢慢进入了生产的淡季,每天的工作量比起5、6月份的旺季显得轻松了许多,但是对于我们这些刚刚走出学校里的学生,着实有些吃不消了。每天我们的工作服都是被汗水浸透,烈日下推车、拉车的滋味的确是辛苦,再加上药水过敏等反应,那种感觉真的是不好受,发言稿[http://fanwen.unjs.com/],新进员工发言。
这期间我们也有过抱怨,有过不满,但是我们相互鼓励着,李总、许总、龙厂长、梁部长也来和我们谈话,许多消极的情绪逐步淡化了,我们把更多的精力投入到了
工作中,一个月后,我们结束了在分装车间的锻炼,转到了复配车间。在复配车间的时间并不长,听倪德副组长给我们讲解完复配的流程后,我们仅仅是打打下手,
帮着搅拌一下药水,灌一下甲醇,清洁一下卫生,比在分装车间轻快了许多,后来我们学会了推大桶,大家都抢着去推,把三、四百斤的桶推走对我们来说是件值得骄傲的事情,大家都开心的很。在复配短暂地锻炼了一下,我们就下山了,各自回到了自己的岗位,开始了新的工作。
细细想一下,在高峰的工作并不复杂,体力上的付出比起我们心里的所感所想也简单多了。在高峰的一个月之所以难忘,我们认为更加实质的是我们在体力劳动之外有了很多的收获。这些感触中有对公司文化的认知,也有对我们做人处事以及人生规划的思考。
首先,我们充分理解到了田园的超额劳动是做在实处的,生产工人们、高峰的管理人员在高峰厂加班加点是很正常的事情,旺季的时候到半夜也是常有的,他们已经习惯了紧张忙碌的生活,也正是他们的辛勤劳动,为田园的快速壮大奠定了基矗田园认为超额劳动是支持公司业绩成长的根本,这很实在,天上不会掉下馅饼,田园人只有通过辛勤和汗水去换取成绩和回报。让我们永远记住这首《七苦诗》吧:苦苦苦无限,不苦苦无穷,苦去干来日,方知苦是功!
记得刚刚来到公司培训的时候,李总给我们上的第一堂课就是如何做人。做人是一门太深的学问了,做人难,做个成功的人更难。李总当时对我们的要求就是
做一个乐观、积极、与社会和-谐相处的人。要想作到这些,我们发现首先就必须学会去理解别人。在山上的时候,坦白的讲我们开始每个人都
有怨言,我们可以接受来山上学习生产流程,但对于非要作这样的体力活却真的很有些不理解,以至于一段时间内我们的情绪很低落,叛逆、抵触心理很强。但是经
过几次和领导的谈话,加上自己的思考,我们逐渐明白公司把我们放上来不是要我们卖体力的,要是这样去劳动力市场找几个身强力壮的比我们不知道要强到哪里
去。公司叫我们来,是让我们亲身去体验田园的文化,去切身感受超额劳动,去体味公司的今天不是说说笑笑就可以得来的,公司是要我们在辛苦中发现自己还懦弱
的地方,去发现自己是否真的认同了田园的这种模式。公司希望我们在公司最艰苦的环境中
去感受田园,把对田园的认识逐步理性化,真正发掘自己内心深处是否愿意用超额的付出去换取超额的回报。在这个过程中,答案会慢慢的得出,有人选择了离开,
我们祝福他;而我们留下来的,会为我们的选择而更加努力!认识到了这些,我们的心态端正了,那种消极的情绪渐渐缓和了,
我们明白了公司的苦心,心态摆对了,矛盾自然就解决了,我们不再像以前一样一天天的数日子,巴望着早日出去了。把理解的力量用到和-谐相处上,那就更加明
显了。我们曾经抱怨总是让我们干最辛苦的拉车、入库的活,抱怨没有人换,可是通过和工人们的交流,他们在旺季拉的车是我们的几倍,当时也没有什么我
们所谓要求的轮换,他们就是咬牙干,现在我们做的活他们已经觉得轻松了。他们没有能够想到我们的承受能力,我们没有明白他们已经习以为常,冲突就产生了。
但是当我们想开之后,一切又变的那么自然,虽然依旧累,可是心里却舒坦了,而且我们卖力的工作也赢得了工人们的认同,和他们的关系也逐步好了起来,我们也
慢慢发现了他们的可爱和善良,甚至有时候我们还有些想他们,有机会去山上我们都会热情的和他们打招呼。
『伍』 我是一名服装导购员,店长要求我们写20条赞美衣服或者客人的话。求文采好的高人帮助,跪谢,跪谢!
这件衣服是我们店的主打款,非常的时尚!
这件衣服是我们店的百搭款,买回去完全不用担心搭配的问题怎么搭配都很好看。
这件衣服是主流款,穿几年都不会过时哦!
这件衣服质量非常不错,不需要熨烫不会皱的。
这件衣服搭配你的包和鞋风格就是一套嘛!
这件衣服是明星同款哦!
这件衣服我们店长也自留了一件呢!
美女你眼光真好,这件衣服特别适合您。
美女你穿这件衣服看起来变的特别高贵。
美女你的腿这么修长,穿上我们这件衣服太好看了。。
美女你穿上我们这衣服搭配你的发型特别的漂亮。
美女你穿这衣服特别显身材,好像模特啊!
美女你这气质,穿上这件衣服真像某某明星
美女你身材真好,穿上这件衣服显得腰身特别的细!
美女你穿这件衣服皮肤显得特别的白嫩。
美女你穿这件衣服看起来特别的精神有活力。
美女这件衣服简直就是为你量身定做的呀,
『陆』 服装导购员怎样说话能成功卖出衣服
一个会聊天的人势必会招人喜欢,而一个会聊天的导购也势必会赢得顾客的亲睐,让顾客愿意买你的产品。在服装店经营中服装导购得学会说话才能让顾客买单,那么服装导购卖衣服该怎么跟顾客聊天呢?服装导购需要掌握哪些说话技巧呢?
新手卖衣服的说话技巧
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
以上就是女装网分享的卖衣服的说话技巧了,希望能够对各位有所帮助。
『柒』 服装导购员每日工作总结。
首先要对自己做一个详细的自我介绍,然后总结你整年的具体的工作内容,接下来要写出你对工作的总结,最后写一段感谢公司的话。
范文:
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20XX年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就2012年的工作状况总结如下:
一、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了透过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每一天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们应对失败、应对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、口才方面有了大幅提升。
要一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才,透过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每一天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
四、在20XX年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。此刻的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,务必学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,超多参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。
『捌』 服装导购员每日工作总结
首先要对自己做一个详细的自我介绍,然后总结你整年的具体的工作内容,接下来要写出你对工作的总结,最后写一段感谢公司的话。
范文:
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20XX年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就2012年的工作状况总结如下:
一、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了透过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每一天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们应对失败、应对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、口才方面有了大幅提升。
要一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才,透过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每一天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
四、在20XX年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。此刻的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,务必学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,超多参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。
『玖』 服装导购季度先进员工发言稿怎么写
其实做服装并不难,和你做手机是一样的道理。有一句话是这样说的,销售的前面永远是知识,也就是说服装你要学的东西很多,品牌历史,商品知识,服装工艺及卖点,这些东西不但要知道而且要背下来,这样才能做到一个好的导购。
『拾』 如何做好一名服装导购员啊. 我没经验
微笑是很重要的,热情容易得到他人的认可与接受,但切忌人家摸一件衣服你就在旁边絮叨,说些形式主义的话。你只要在他询问你时你再用最简明的话回答就行。还要学会耐心。