Ⅰ 如何推销衣服和客人说话的技巧
得体的语言能够让人加深好印象,在女装销售中导购想要赢得顾客的好感,首先就要掌握一定的语言技巧才行,学会与顾客沟通才能让顾客信任你并且购买你的服装,那么女装导购在销售中该如何使用语言技巧来赢得顾客消费呢?今天女装网就来奉上销售中最得体的35种说话方式,供大家参考。
21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23、听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。
24、选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。
25、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
26、拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”
27、先报上自己大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。
28、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部分我不太清楚。”
29、下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
30、让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31、直接描述现状
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。
32、寻求解决
如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。
33、主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他“我知道有谁可以帮忙。”
34、说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”
35、弹性接纳部属意见
即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。”还是应该给部属机会,对他说:“关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”
以上就是女装网分享的卖衣服的语言技技巧,服装导购在销售中最得体的35种说话方式,希望能够对各位有所帮助。
Ⅱ 如何销售卖好女式外套,销售技巧和话术
女式外套
Ⅲ 卖衣服的技巧和语言
1.遇到款式比较特别,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲,
比如
“咿,真难得,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
(这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性,能勾起她的优越感从而激发购买欲)
2.遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值
这种顾客比较注重实用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是讲究个经济实用,你在说话时应该注意强调衣服的品质。
比如“纯棉质的衣服没别的,就是图个舒服不走形,洗多少次都不会起球,这样的衣服百搭又实用,可是少不了。”
“这件针织开衫,春秋换季的时候可少不了,对付早晚温差的必备品,怎么说还是身体重要,而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对
以
求实心里为主的顾客
提升商品价值
让顾客觉得买了就值了
不买是损失。
3.总有些
只是看看的顾客
逛街讲的就是个“逛”如果是新店,还没有口碑,谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些,只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事,把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
比如,你可以对这类顾客进行简单的观察。
不要直接上去就问你需要点什么,因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺
这时最好根据他们本身来做推荐
让他们知道自己缺什么。
比如
“身上的白裤子才买的吧,穿你身上版型真不错,就是单调了点,要是能配上件草绿色开衫就好了,夏天看着清爽又防晒
绝对提升回头率。”
当然做这类推荐一定要切忌两点
第一是不能直接给顾客挑毛病,而是赞美之中略表遗憾,否则会引起顾客的反感
第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。
要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。
Ⅳ 卖衣服的语言技巧和怎样卖衣服
得体的语言能够让人加深好印象,在服装销售中导购想要赢得顾客的好感,首先就要掌握一定的语言技巧才行,学会与顾客沟通才能让顾客信任你并且购买你的服装,那么服装导购在销售中该如何使用语言技巧来赢得顾客消费呢?今天女装网小编就来奉上销售中最得体的35种说话方式,供大家参考。
16、别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够,问对方为什么?有时会有责问、探人隐私的意味。例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,这些问题都要避免。
17、别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是×××,真高兴又见面了。”
18、拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点...”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”
19、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上次你去了 1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
20、不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。
22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23、听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。
24、选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。
25、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
26、拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。”
27、先报上自己大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。
28、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部分我不太清楚。”
29、下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…”,或是:“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
30、让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31、直接描述现状
和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。
32、寻求解决
如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。
33、主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告诉他“我知道有谁可以帮忙。”
34、说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”
35、弹性接纳部属意见
即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。”还是应该给部属机会,对他说:“关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。”
Ⅳ 卖衣服有什么销售技巧
新手开服装店卖衣服初期总是很吃力的,可能客人进店了都不知道和她沟通,也不知道怎么去销售,面对这样的尴尬情况我们应该怎么办呢?其实新手卖衣服是有说话技巧的,只要掌握了一定可以卖出服装,那么今天我们就来看看新手卖衣服应该怎么做吧。
卖,说白了,就是拿别人的钱来换自己的东西,并且我们想要的最理想的状态,是拿多的钱来换少的东西。
所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白,自个是在做什么,目的是什么。
但请记得,卖东西是自己的事,买东西才是买家的事。
所以我们应该努力的去帮助顾客买,而不是帮助自己卖。
所以,在推销物品的时候,应该抓住顾客的需求。
1.遇到款式比较特别,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲,
比如
“咿,真难得,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
(这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性,能勾起她的优越感从而激发购买欲)
2.遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值
这种顾客比较注重实用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是讲究个经济实用,你在说话时应该注意强调衣服的品质。
比如“纯棉质的衣服没别的,就是图个舒服不走形,洗多少次都不会起球,这样的衣服百搭又实用,可是少不了。”
“这件针织开衫,春秋换季的时候可少不了,对付早晚温差的必备品,怎么说还是身体重要,而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对 以 求实心里为主的顾客 提升商品价值 让顾客觉得买了就值了 不买是损失。
3.总有些 只是看看的顾客
逛街讲的就是个“逛”如果是新店,还没有口碑,谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些,只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事,把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
比如,你可以对这类顾客进行简单的观察。
不要直接上去就问你需要点什么,因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺
这时最好根据他们本身来做推荐 让他们知道自己缺什么。
比如 “身上的白裤子才买的吧,穿你身上版型真不错,就是单调了点,要是能配上件草绿色开衫就好了,夏天看着清爽又防晒 绝对提升回头率。”
当然做这类推荐一定要切忌两点
第一是不能直接给顾客挑毛病,而是赞美之中略表遗憾,否则会引起顾客的反感
第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。
要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。
卖衣服我们所卖的是服装,而不是萝卜白菜宝马香车。
所以应该抓住服装本身的特性。
如
1.注意搭配方案,能卖两件绝对不卖一件。
比如顾客只是需要一件牛仔马甲
你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或T恤,顾客需要买一条长裙你就告诉他,如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等。
尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下,更加可以让顾客尽量的多购买商品。
比如说“这大热天的,难得遇到一身都合适的,反正加一起也没多贵就一次买了白,也省的再逛了。”之类种种
试想一下,谁没有逛街逛到累却苦苦寻不到想要购买的商品,这种疲惫状态下其实很容易推销出商品,而且是数量较多的商品。
2.弄清楚顾客买服装的目的,对症下药
有人买服装是为了美观,有人买服装是为了保暖。心态不同,所以针对的不同的顾客应该说不同的话。推荐不同的衣服
说话,说白了就是忽悠,但是应该忽悠的有水平有道德,一个袖子的衣服你非说是两个,这次忽悠住人家了,人家下次大不了就不来了。
所以说,应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。
此外还有些小技巧如
1.暗示顾客他有多需要这件服装;
2.针对犹豫不决的顾客告诉他这件服装已经数量不多了;
3.暗示顾客他的自身条件很适用于这件服装。
既然再谈论卖服装的技巧,那么就在收尾时总结点小技巧吧。
1.对体型偏胖的顾客,告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通过服装解决,顾客自然乐得购买;
2.顾客嫌衣服太大,可以告诉他小孩子还要长身体,如果是成年人可以告诉他宽松了舒服,或者直接豪气的说,没事,不就大点,隔壁的裁缝店两块钱就能修了,将来胖了也能穿,或者说 衣服洗洗大多都会缩水等等。
3.顾客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告诉她,喜欢的衣服买小一号利于减肥。如果是男士就告诉他穿穿就松了。
(当然遇到大小问题,出入不是太大就能销售出去,但也不能为了销售明明顾客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子还强说好看,那样是在砸自己招牌)
4.做生意的难免遇到几件残次品。可以单独出售,注意暗示买着购买这样的商品是可遇不可求,会多么多么划算,而且对整体影响也不大。错过了就要买高价了,之类种种。
5.快刀斩乱麻式的出售。顾客既然穿着合适又准备买了,就不要给他犹豫的机会,告诉他买的值然后立刻进行包装,如果在包装前询问一下是否需要裁减掉吊牌的话还可以降低退换率。
还有一个就是砍价问题,除了专卖店,大多人在商铺购买服装是会砍价的。
遇到买家砍价卖家应该注意以下几点。
1.买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了,要是进过了利润比这件还大,问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么,有些东西不能看那三四块的差价,差不多的衣服其实里面学问可大了,几块钱买个舒心,反正都改革开放了,谁还在乎这几个钱。”
2.买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光,这赠品选的我还赔给你钱呢,您要是真喜欢就两件一块拿,我算你便宜点也算卖个人气了,要说送,还整不行。”
得,这样说不定还又多卖件。
3.顾客拿些小问题吹毛求疵要求降价。可以明确的告诉他线头难免剪了就好,褶子是因为这件衣服没人试穿过,刚从柜子拿出来。您要是嫌扣子不合身,我给您剪了重逢,你要是真剪了他能不买?
4.以节假日为由要求降价的。明确的告诉他“节假日打折的都是专柜,这里小本生意转还转不够一个西瓜钱呢
值得注意的是,请不要告诉顾客你赚不到多少多少具体的利润,而是用些常见的普通生品来代指。
简言之。卖服装的说话技巧不过于:让顾客明白自己需要什么,并帮助顾客满足需要,仅此而已。此外要注意说话的语气态度等,过于强硬会让人不舒服,过于低声下气也会让顾客变得挑剔刻薄。至于这个度的具体把握就是需要实际经验才能获得的了。
服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看『服饰商圈微课』gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。
Ⅵ 条纹针织和牛仔裤的搭配话术怎么说
你好! 黑白色的条纹针织衫可以配牛仔裙!!!
牛仔裙搭配有方,下面我指导你如何搭配牛仔裙:
1、浅蓝色的花苞牛仔裙搭配低领口深蓝色泡泡袖牛仔衣,以一条深色腰带相衬,充满女人味。
2、长款修身牛仔裙搭配白色外穿背心,以一条同色系白色勾花腰带系在腰间,给人淑女甜美感觉。
3、有金属单排纽扣设计的中长款直筒牛仔裙搭配淡蓝色的衬衫,优雅气质表露无遗,整体很适合白领的装扮。
4、浅灰色短款牛仔裙搭配修身长款黑色西装,这一长一短的搭配很巧妙,时尚感十足。
5、超短破损牛仔裙搭配黑色斜肩星点雪纺衫,再花点心机搭配首饰,整体装扮很得当,成熟优雅。
6、斜排扣与侧开叉设计的过膝牛仔裙,很有复古的感觉,再搭配黑白竖条纹,给人成熟还有野性的感觉。
7、水洗磨白的修身斜开叉牛仔裙搭配白色花边领口背心,素色的搭配给人小清新的感觉。
8、宽大裙摆牛仔裙腰际褶皱搭配细条腰带,再随意搭配简单的背心,时尚不失休闲。
9、长款修身低开叉牛仔裙再搭配简单t恤,肩上的蝴蝶结更是添加了不少甜美感。
10、深蓝色mini牛仔半裙搭配浅蓝色衬衫,很大方优雅的装扮。
11、铜色拉链的背心仔裙搭配打底的T恤,色彩方面也以纯净为好,整体装扮很是俏皮可爱。
12、中间排扣宽松牛仔裙搭配浅粉色衬衫,很有女人味。
13、背心牛仔连衣裙,腰间系一条跳跃的红色细腰带,不至太单调无味,如此搭配技巧很是用心啊,懒散之中又有许多新意。
14、大V领缠裹式牛仔连衣裙搭配碎花背心,轻松随意又舒服自在。
答题人:心向善美而行从仁义
Ⅶ 牛仔短裤配格子衬衫搭配西装外套销售话术怎么说
你好! 牛仔短裤配格子衬衫就不必搭配西装外套了!
格子衬衫单穿比较好看!
女子牛仔短裤具体的搭配技巧如下:
1、浅蓝色的牛仔短裤,贴身得体。
上身搭配简单的白色T恤,效果会很显瘦。
2、牛仔短裤搭配针织衫可以很好的防晒,防风。
3、深色牛仔短裤搭配短袖,外面穿上针织衫,很淑女。
4、深色牛仔短裤上面搭配吊带,能衬托肌肤很白润、光滑,是很清凉的搭配。
5、牛仔短裤搭配纯色衬衫
,是帅气十足的一身搭配。上身的衬衫,剪裁很宽松。而牛仔短裤是显瘦款的,这种上宽下紧的对比搭配效果不错!
6、牛仔短裤搭配黑色西装
:西装是简单大方的样式,很显身材。
牛仔短裤是紧身款的,这种搭配会有职场达人的味道。
7、秋冬的牛仔短裤和打底袜是紧紧相依的,毕竟爱美也要保暖。当然深色的袜子会好一点,上身搭配浅色针织小衫,很俏皮的感觉。
8、牛仔短裤与呢子大衣在秋冬的组合尤为顺眼,组合衬衣、毛衫或者呢绒T恤,唱K抑或吃饭,脱去大衣,里面又是一套装束!
9、冬天穿牛仔短裤上身可以搭配紧身薄毛衣,然后配上深灰色长袜和黑色的带流苏的长靴。另外黑色尖头高跟鞋也是绝佳的搭配。冬天穿牛仔短裤加Leggings,可以收敛上身层叠装扮造成的体积感,更显人纤细苗条。叠穿是冬天穿短裤的不败法门,温暖又迷人。特别是混搭风格的装点,更是让牛仔短裤在冬天变成了一道靓丽的风景线!
答题人:心向善美而行从仁义
Ⅷ 谁能教我怎样卖衣服的技巧和语言
卖衣服的技巧
1、赞美细节
忌讳笼统的去赞美,比如“你好漂亮啊”,“你好有气质啊”,“你的身材好好啊”……赞美具体的细节,效果明显要好于笼统的角度。
2、借以肢体语言
通过眼睛、手部等肢体动作的配套,会让赞美的效果提升数倍。特别对于同性顾客,适当的手部动作,会让顾客对赞美的点加深印象,从而产生更加愉悦的心情,让购买变得更容易!
3、少用否定句,多用肯定句
例:顾客问:“这种衬衫有红色的吗?”导购员“没有。”这就是否定句,顾客听了,心里会想‘’没有就不买了”于是转身离去。
(8)针织外套销售话术扩展阅读
砍价注意事项
1、买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了,要是进过了利润比这件还大,问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么,有些东西不能看那三四块的差价,差不多的衣服其实里面学问可大了,几块钱买个舒心,反正都改革开放了,谁还在乎这几个钱”。
2、买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光,这赠品选的我还赔给你钱呢,您要是真喜欢就两件一块拿,我算你便宜点也算卖个人气了,要说送,还整不行。
Ⅸ 针织外套如何穿出利落帅气的感觉
对于很多人来说,在生活当中都非常喜欢穿针织外套,因为针织外套的材质非常的柔软,可以将一个人的气质衬托的非常温柔。但是对于一些人来说,并不是特别想要这一种温柔的感觉,他们想要利用针织外套穿出一种非常利落帅气的时尚感。那么想要将针织外套穿出利落帅气的感觉,首先要做的就是掌握基本的服装搭配技巧,因为只有掌握了基本的穿搭技巧才能够让自己搭配出来的服装变得更加时髦。而且也要选择一个合适的发型,选择一个合适的发型,可以让自己装装的整体性变得更高。而对于女生来说则是可以通过改变自己的妆容来让自己的妆容着装变得更加完美,这样一来自然就能够轻松的穿出一种非常帅气利落的感觉,下面给大家详细解释一下。
一、掌握基本的穿搭技巧想要这一件服装搭配的十分完美,那么首先要做的就是掌握基本的穿搭技巧,因为只有掌握了最基本的穿搭技巧才能够让搭配出来的服装变得更加井井有条,像是在穿针织外套的时候可以搭配一些紧身的牛仔裤或者是休闲裤,这样自然就能够让自己显得十分利落帅气。
各位看官,以上就是我对“针织外套如何穿出利落帅气的感觉?”的回答,如果您还有更好的想法,欢迎在下方的评论区留言。