❶ 急求服装店会员积分制度求大神帮助
积分获取: 您在XX商城每消费1元,即可获取1积分。 提示:消费金额仅包含用户实际支付的货品金额,所使用代金券部分、折扣部分、其他优惠部分、及商品外其他部分费用,不可获取积分。 积分用途: 积分可用于兑换代金券、兑换限量商品、及升级成为VIP会员等服务。 升级成为VIP会员: 以上方式进入“积分兑换专区”,点击“升级成为VIP会员”即可完成升级过程。 积分有效期: 1.积分当年有效,如09年消费获取积分,有效期限为09年12月31日。 2.每年最后12月所获积分,可转存入下年使用。 积分扣除: 以下情况积分会相应扣除: 1.完成积分换购流程后,相应积分会从您的帐户中扣除 2.超过积分使用有效期。积分当年有效,每年12月31日,所有积分清零。(当年12月所获积分转存入下年使用) 3.如您所购商品要求换货,根据商品价格差异,您的积分会做相应增减。 4.如您所购商品要求退货,购买该商品时所获积分会被扣除。 看对您有帮助吗?一个企业的积分制度!
❷ 急求服装店会员积分制度!
积分获取:
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提示:消费金额仅包含用户实际支付的货品金额,所使用代金券部分、折扣部分、其他优惠部分、及商品外其他部分费用,不可获取积分。
积分用途:
积分可用于兑换代金券、兑换限量商品、及升级成为VIP会员等服务。
升级成为VIP会员:
以上方式进入“积分兑换专区”,点击“升级成为VIP会员”即可完成升级过程。
积分有效期:
1.积分当年有效,如09年消费获取积分,有效期限为09年12月31日。
2.每年最后12月所获积分,可转存入下年使用。
积分扣除:
以下情况积分会相应扣除:
1.完成积分换购流程后,相应积分会从您的帐户中扣除
2.超过积分使用有效期。积分当年有效,每年12月31日,所有积分清零。(当年12月所获积分转存入下年使用)
3.如您所购商品要求换货,根据商品价格差异,您的积分会做相应增减。
4.如您所购商品要求退货,购买该商品时所获积分会被扣除。
看对您有帮助吗?
一个企业的积分制度!
以前大多数实体服装店都采用会员制来管理自己的顾客,通过会员福利,不仅能让你的顾客成为忠诚客户,还能了解顾客的消费喜好,做好服务增加回头客。那么服装店怎么提升顾客会员管理,从而提升销售业绩呢?
1、首先要培养顾客忠诚度
要提升顾客对服务和品质的期望,尽可能体现更大的差异化,让老顾客能享受到更贴心更全面的服务,这样顾客与商家之间就建立了一种更紧密的关系。
2、要尽可能把服务做细致
比如要求员工做好提示工作,告知顾客洗涤方法及其他注意事项,我们要让顾客了解到我们不仅有优质的产品,还有周到、热情的服务,无论售前、售后都是完善的。
3、服务于客户,要把客户当朋友一样去对待
积极建立与老顾客的情感联系渠道,要让客户感觉和你是很熟悉很亲近,回头客对任何一个商家都非常重要。可以通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日贺卡、赠送纪念品、举行联谊会等来表达对老顾客的关爱。
商家还可以根据会员消费习惯,经常举办指定产品促销来带动店里的人气。良好的关系,会使许多顾客乐意和商家长期打交道。
接下来为大家讲解,如何通过顾客信息数据分析有效提升业绩!
根据顾客最后一次购买时间,来将顾客区分成:活跃会员、边缘会员、沉睡会员和流失会员。
最后一次消费时间在0-3个月的,为活跃会员。
最后一次消费时间3-6个月的,为边缘会员。
最后一次消费时间6-12个月的,为沉睡会员。
12个月以上无消费的,为流失会员。
我们都知道, 20%的顾客创造了80%的价值。我们要从海量的会员中挑出这创造价值的20%,给他们更好的服务。而会员的活跃度,便是我们挑选和打造他们的第一步。
活跃会员
更容易互动和产生回购,俗话说趁热打铁,因此,会员的活跃期也是我们最需要做情感投入的阶段,让顾客快速的对我们产生粘性。
边缘会员
距离上一次购物3-6个月的时间,正好是一个季度,一个季度也是换季的时候,总有消库和新品,所以边缘会员是我们重点邀约的对象,我们有充分的理由去邀约顾客,让顾客产生回购,从而变成活跃会员。
沉睡会员
半年以上没来店铺消费,但不代表她没有去别的店铺消费,她们没有再次回购的大部分原因,是我们没有给他们足够的吸引力,包括产品上的吸引和价格上的吸引。
因此针对沉睡会员需要进行营销策划来唤醒他们,避免他们流失。
流失会员
我们一定不能完全放弃,不要一味地认为拓客只是拓展新顾客,其实拓客的一个很好的方法,就是挽回流失顾客。
因此,针对流失的顾客,我们需要定期梳理,制定挽回策略,让流失会员重新成为活跃会员。
简单的说,就是运用顾客信息将顾客分为:活跃、边缘、沉睡和流失四大类。
通过情感维护,打造活跃会员;
通过利益提醒,吸引边缘会员;
通过营销策划,唤醒沉睡会员;
通过挽回策略,减少流失会员。
从而让你的会员活跃起来而不是沉睡。
让老客带来的新顾客,无论购买金额多少,发信息感谢老顾客对品牌的热爱与对店铺的支持,感谢新顾客对品牌的认可,一周内回访穿着感受。
每年累计消费金额最高的顾客,可由地区销售人员带上鲜花登门回访,感谢顾客一年来的支持、询问顾客对品牌的建议。
通过回访收集来的内容,建立自己的数据库,用做对今后自己店铺发展的依据。
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❹ 服装店的会员制度
不听话,开除!不过,还是对员工好一点。制定几条规则,约法三章嘛。
❺ 小服装店如何建立会员制度
小服装店可以这样建立会员制度:
1、首先要聚集一批稳定的回头客。可以采取打折促销,稳定货源,诚信服务等方式聚集回头客。
2、会员制可以采取一手机一会员,办会员卡可享九五折等形式。
3、定期发送促销信息给会员,节假日发送祝福短信。
4、可以在网上开群等,将会员全部加入,听取会员们的意见,不断对服装店的货源、服务形式加以改进。
5、鼓励老会员带新会员,每成功介绍一位可享优惠,或礼品或折扣等。
❻ 服装店会员卡制度
当然有的,实际上你说的就是积分兑换,只是常见的都是积分兑换实物(如货品、礼品等),而你想做的就是把积分兑换的实物换成现金吧。只是这样操作利弊肯定不好平衡,现金的确比其他兑换来得更直接,也更刺激消费。但是同等现金能够拿到的礼品在价值上会显得更高,而且兑换现金时必然会考虑自身利润,那么同比的积分能够兑换的现金量不会太多。因此,市面上常见的还是积分换礼,因为实物里面已经包含了利润,而且有让可以更多体验的机会。
❼ 服装店的VIP管理如何做
首先确定会员促销政策。
会员积分 还是 会员刷卡打折 还是 刷卡执行会员价 还是 储值卡?
然后确定您仅仅是需要会员管理还是同时管理进销存一体?
然后选择软件。一般服装零售行业的进销存软件都是自带会员管理模块的。
但是也有单独的会员管理软件,比较简单,价格稍便宜些。
顺便说句:尽量不要使用盗版。
买软件买的是服务和技术支持和故障保障。