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..........................................360多家
具体的还分很多,当然,这些有点陈旧!
2. 中国服装一线品牌有哪些
中国服装品牌有海澜之家、太平鸟、拉夏贝尔、歌力思等。
海澜之家是海澜之家股份有限公司旗下的服装品牌,主要采用连锁零售的模式,销售男性服装、配饰与相关产品。2014年4月11日,海澜之家正式登陆A股市场;2015年12月29日,根据标准普尔发布的统计数据,海澜之家股份有限公司的市值已超过600亿人民币(约合94.98亿美元);截止2018年6月30日,海澜之家品牌的门店数量已达到4694家(含海外店 11家)。
作为中国高级时装知名品牌,ELLASSAY(歌力思)一直以打造国际一线女装品牌为目标。歌力思的服装拥有纤秀的轮廓造型,考究的细部处理,柔和的色彩搭配和特殊的进口面料,永恒演绎着现代都市女性典雅含蓄、温柔婉约的独特个性。
3. 做好童装店都是怎么一个流程和方法还有童装的规律
第一.选品牌1、一般是强强结合,如客户资金实力强+一、二类城市主商圈或一流商场专柜+50平左右营业面积,可选国际品牌,Nike、Adidas。也可选一些成人装企业刚推出的童装,如安踏、李宁、康奈、361、七匹狼等,这些企业童装刚上市,市场空白区域多,这些厂家做服装出身,具备一定优势,有不少还是上市公司。
2、实力差,拟在三四级市场商圈或社区开店,就选价位较低童装,知名度、价位低童装,加盟条件较优惠,可在批发市场进货,如北京百荣、济南泺口、沈阳五爱、石家庄南三条、西安康复路等。
3、资金实力和商圈介于两者间的最难选择,这就要客户打n个电话咨询。现国内童装销量最好的是巴拉巴拉,北方有派克兰帝、水孩儿,上海有好孩子、丽婴房、巴布豆等,广州也有许多。拿派克兰帝举例,某些城市做的好,市场饱和,如大同派克兰帝做的火爆,其他人肯定没机会加盟。08年底我去通辽出差,发现那里派克兰帝商场专柜已撤,该品牌在通辽的失败,导致通辽其他客户选该品牌时非常犹豫。一个牌子在一个城市做失败,重新招商很困难。碰到这种情况,还要多调查,找原老板或商场了解情况,再电话或亲自去厂家考察,如导致该品牌失败的因素已消失或能克服,就去做。如该品牌没在所在城市出现,也要分析原因,该品牌的价位和风格、款式是否适合所在城市消费群体。如南方有些童装厂家开发的棉服和羽绒服御寒性能差,不能抵御东北或内蒙的寒冷或上市时间远落后所在城市天气,如新疆和满洲里在10月底已很冷,冬装还未到货的话,就非常影响客户销售。晚到一天,就会失去一天销售,就会被竞争对手领先,就会亏损。
4、有些品牌不要求开专卖店,如开童装超市或儿童用品综合店面就可选择。有些从童装衍生出其他儿童用品的厂家现在也都在大张旗鼓地开生活馆,比如上海的博士娃。
第二、选址
选址重要性不言而喻,童装店选址一般在医院、幼儿园、妇幼保健站或当地集中的童装一条街或儿童用品一条街。如加盟的品牌知名度较低,最好不要选新商圈,这些商圈可能需1-3年才有足够人气,有些步行街开发3年后街可罗雀。这种地方,租金低,但没人气。新开商场也一样,2007年南京中央百货开的淄博店和王府井开的石家庄店均以惨败收场。所选门店在5年内不拆迁,所选商场最好是当地最好的老商场,新商场慎重选择。
1、做商场要考虑所选商场人气,同等价位或品牌知名度的童装销售量如何,最好能调出真实数据。还要考虑商场进场条件,扣点、店庆费、促销费、保底等。新品牌想进驻成熟的商场可能会费周折,需暗箱操作,即使进去了会因完不成保底被淘汰。有个上市2年的牌子为进石家庄北国商城和长春欧亚商场,客户把商场经理搞定,但销量不好,搞不定市场和消费者,最后还是被清场。进商场选在春节后或秋装上市前,这个时候商场会调整各童装专柜位置,销售不好的童装就会被清退或自己退出。
商场专柜优点:有一定人流和销售额,如选商场在当地有影响力,易于品牌传播,投入精力少。缺点:费用多。
2、商业街两边店人流不一样,相邻店面人流也有差别。可在一段时间内观察、记录、比较、分析后确定。有些童装价位和款式适合在成熟大型社区附近开专卖店。特别是开综合儿童用品店,80-150平米,店里有童装、玩具、用品、食品、饮料、文具等,还可开设婴儿理发、洗澡、游泳等业务,如是两层楼,还可开设孕妇课堂或育儿课堂,或举行各种益智类培训班等。
专卖店优点:可讨价还价,自定促销活动、店面陈列等;经营越长,回头客越多;缺点:如选错,无目标群体,房租会成最大成本。
第三、订货
厂家一般在3月左右开本年度秋冬装订货会,7月左右开明年春夏订货会。有的牌子春夏秋冬分别开,比如Nike kids。
童装分类:
1、分男、女童,从年龄上分婴童,台或港也叫宝宝服(0-3岁,尺码:(59 、 66 、70、80 、90)、小童(3-6岁,尺码80、 90、100、110)、中童(6-11岁, 110、120、130 、140、150),大童,也叫少年装(11-16岁,尺码:140-170、175、180)。现儿童身高南方差异大,所以一般按尺码区分多些。婴童、小童等称呼也有其他说法,不要紧,按尺码分或入乡随俗可。
2、从季节上分春夏秋冬,即春装、夏装等。
春秋季:马甲、衬衫、T恤、夹克风衣、套头衫、九分裤、长裤、长裙、背带裤、运动套装。
夏 季:套装、短裙、连衣裙、T恤、衬衫、七分裤、短裤、上衣等。
冬 季:羽绒服、羽绒马甲、厚棉服、薄棉衣、棉套装、棉马甲、厚长裤、棉裤、夹长裤等。
配 饰:背包、帽子、内衣、礼盒、围巾、手套、袜子、等。礼盒是配饰中一个重要部分,有些小牌子的礼盒销量相当不错。
厂家往往会对商品按照年份、季节、款式、颜色、尺码进行分类,熟悉商品的人一看货号就知道是哪年衣服。
订货注意:
1、根据童装店营业面积算出要陈列衣服数量,据厂家做的效果图中中岛、边柜数量计算。中岛侧挂横杆是1.2米,春夏秋装挂20件左右,冬装15件左右;正挂衣服春夏秋挂5件左右,第一件挂成一套;正挂放2-3个挂钩;中岛叠2-3摞,2-3件/摞。此外,还要考虑盈亏平衡点。
2、据气候特征定,春夏装比例4.5:5.5,秋冬装也一样。裤子和上衣比例是4.5:5.5,上衣多。海南客户不能订冬装,东北客户冬装相应多些。
3、订货预留20%左右库存,如店内陈列衣服1000件,要订1200件,陈列衣服销售后,不可能等进货后陈列,而是从库房拿出。
4、厂家订货会童装陈列按故事、系列分,如认为这个系列畅销,就集中订购该系列,不提倡打乱系列,设计师就是让每个系列内童装易搭配。如09年Nike kids有一系列是城市小子,大部分客户看好就集中订购该系列。当然,也不绝对,有些聪明的老板和童装顾问很会将不同系列搭配,给人耳目一新感觉。
5、具体到每款服装,新客户是中间大码订量大,两头尺码订量小,如100、110、120、130、140四个尺码,最低起订量是1、2、2、1,100码最低起订量1件,110和120码2件……老客户订量往往一样,江苏有位客户订购某几款羽绒服时,干脆50、50、50、50手下单。订购休闲类童装男女比例一般4.5:5.5;像Nike kids、Adidas kids运动类男童比例要高于女童。
6、结合优惠政策,厂家一般会有订购多少万,享受几个点的优惠或其他物料支持政策,差不多加单,差得多不加。
7、考虑搭配和过季服装:订羽绒服就要订配套毛衣、衬衣(或内衣、T恤);订过季服装可搞促销,拉动正季服装销售。
第四、装修和陈列
一、 订货和装修可同时进行,先说装修。
1、效果图一般由厂家设计,像Nike等大公司由指定公司装修,客户掏钱可。有的品牌全国统一形象要求较严,客户可向厂家购买道具,有的厂家会给予一定支持。
2、如客户自己装修店面或做道具,选装修公司要注意,找2个以上公司报价。如选品牌是中档以上,装修时找装修公司,不找街头游击队。拿厂家出具效果图让负责装修的一看,分别对比,就能感觉优劣。当然,要选报价低、信誉好的公司。合同中,注明分期付款,留5-10%尾款和售后服务挂钩;竣工超时,如何惩罚等。
3、如专卖店或专卖柜属于商场,装修时还要给商场交装修押金及物管费、水电费,还要客户收施工人员照片去商场办证件。如找到是常给商场装修的公司,那他们熟悉商场程序。要提示的是,商场会对装修结果验收,消防部门也要验收,验收结果和押金挂钩,不合格扣押金,客户记得压装修公司的款,如不合格,要求装修公司整改至合格,把押金全部退回。装修一般不动消防喷淋头,费用高。
4、装修时不要把高柜和墙固定,如碰上门店拆迁或房东涨租就不得不重选址或停生意。以前潍坊和鄂尔多斯客户都出现过此情况,一是拆,一是房东把门面高价租给别人。如包工包料,客户要对照装修公司报价单一项项验收材料、品牌等,有的装修公司会在用料品牌、量上做手脚。如报价单上用立邦漆,就进行验收清楚。报价单用100米电线,也要看个差不多。报价单后加一栏就是“验收”栏,每项工程结束客户要对照效果图进行验收。
增减项目,装修过程中,有的项目可能会减去,有的会增加,这些客户也要注意。客户要和装修公司对增减项金额重新谈判。
5、有门头的要提前做,广告先行。我公司去年在北京望京开的街边店,商场不让在围挡上出现促销字样,我变通了一下,让装修公司在围挡上喷商标、广告活动宣传语,当时做的是以旧换新活动,把我改编的诗句喷上去,商场没说啥,要学会打擦边球。提前找关系,疏通某些部门,青岛Nike kids店开业,由于客户在当地有一定社会关系,他在装修时交纳费用较少。
6、购买挂钩、衣架(有的厂家配)、a条、层板时,和卖家说好多退少补,以免浪费。购买模特数量可参考厂家意见。店内要有休息凳,有条件可放儿童桌椅,门口可放喜洋洋摇摆机。电脑、音响、led显示屏、儿童vcd、条幅、dm宣传单等。
二、陈列
陈列为让衣服说话,让消费者连带购买。
1、如店内无大灰尘,或厂家无特殊要求。在装修尾期,即提前陈列,不能等儿童已穿羽绒服时才陈列羽绒服,卖冰糕从冬天开始!陈列衣服时即可对童装顾问进行商品知识、陈列知识、销售技巧培训。好的商场要求童装专柜每半月换一次陈列。
2、陈列口诀:划中心、分陈列、重点展、叠图案、挂人样、正侧间、色彩配、动感化。
1) 划中心:客户第一眼看到的形象墙是陈列中心,黄金位置位于腰部和头顶稍高范围。不能过高或过低,要照顾我国女性身高。
2) 分陈列:以形象墙为中心分男、女童区,或童装、用品区。童装再细分婴童、小童、大童区等。婴童装要接近内衣和用品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸乳器、磨牙器等)陈列位置,促进连带销售。
3) 重点展:厂家每季着重推荐的服装,要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装,模特身上或黄金位置的服装易销售。
4) 叠(摊)图案:冬装中羽绒服不能做叠装,其他衣服都可做,用2-3件衣服把衣服上图案叠出来,一件衣服上有米奇图案,三件衣服分叠脑袋、躯干、腿,叠成“豆腐块”,三件衣服颜色可同可异。还可将上衣和裤子分别摊开摆放在展示台上,或把数件同款衣服按大码在下,小码在上的方法摊开摞起来,颜色上可深浅相间或同颜色,给人货卖一堆山的感觉。
5) 挂人样:正挂第一件衣服要内衣、衬衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好,像真人穿着。内衣袖口、毛衣要拉伸出来,领口要分别立起来,制造“酷”感。把其中一条裤腿挽起。对称陈列男童装或女童装,如男童挽右裤腿,女童则挽左裤腿。
6) 正侧错:正挂侧挂错开,上面正挂上衣、下面侧挂和上衣配套的背心、内衣、衬衫、毛衣、裤子等。
7) 色彩配:色彩上下、左右呼应,正挂或模特身上穿的一套衣服,如上衣领口或袖口是花边的,那裤子最好是花边牛仔裤或其他花边裤;左边正挂或模特身上是红内衣+白外套,右边就白内衣+红外套。左边藏青外套,右边就藏青裤子。
8) 动感化:正挂或模特身上的外套袖口要塞到外套或裤子口袋,似儿童手插衣兜状;裤腿里塞单光纸,裤腿用大头针在腘关节处别起来,做小孩曲膝盖状。
3、模特穿着
1) 全身模特:童装模特高度一般有60、80、100、110cm等,最好购买软体模特,胳膊和腿可据需摆出不同姿态。全身模特身上衣服搭配要和当时气候呼应,冬天就要穿上内衣、衬衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗、婴童全身模特可摆在高于中岛的边柜层板上。半身模特:往往放在形象墙两侧,主要穿一些着重推荐的衣服。
2) 特殊搭配:不同款、颜色衣服可穿在同一模特身上,如长袖T恤+半袖衬衣+半袖T恤+不同款式的裤子,里面大码,外面小码,外面裤腿挽起来。领口、袖口、下摆翻起来,引起顾客注意。女模特可T恤+吊带+开领衫+由里到大裙子+小裙子,裙摆用渔线拉起,远处看似孔雀开屏,或穿一件裙子,做像梦露样的经典造型。
3) 几点常识:吊带裙、背心(坎肩)里要配内衣或其他衣服,不单独陈列。
第五、开业和业绩提升
童装销售淡旺季明显,讲究提前订货、陈列。淡季要采取反季、特价、花车及其他促销活动提升业绩。
从旺季来临到旺季过去,童装销售价格由高到低,先原价或高折扣销售,随时间推移,服装由全码全号变成断码断号,价格也逐渐降低。注意春季可销售秋装,秋季可销售春装。
一、导购(童装顾问)
1. 招聘:选责任心强、踏实、爱学习、爱总结、有责任心、心态好、有服装鞋帽销售经验、有野心,最好是年轻妈妈能站在消费者角度想问题。
2. 培训:充分利用厂家资源,加强对顾问培训。天津Nike客户,开业前一月就请我给顾问培训了两整天。这种培训无疑会帮助顾问提升销售业绩。建议客户每周确定周一上午10:00-11:00为学习时间,顾问可互相学习、统一看VCD或请老师培训。开展销售技巧、童装知识学习,挖掘成功销售案例,特别是发展会员客户较多的顾问。
3. 日常管理:把业绩管理和提升工作品质结合起来,以消费者满意度为考核指标。好顾问会陈列搭配,也会上下、内外、薄厚或同款式、不同颜色搭配销售,但如客户买了一堆衣服,感觉花了冤枉钱,第二天退货。那这种成功就是失败。要培养顾问为自己工作的理念,做好每件工作,不管是简单问好,还是打扫卫生,更要登记好每天进店人数,主动调陈列和补货。本着多做一点,消费者满意度就增加一点,工资就能多拿一点的心态去做。
4. 薪酬管理:工资考核要和业绩、消费者满意度挂钩,杜绝为业绩损坏品牌的行为。试用期顾问也要考核,有能力的客户可对顾问采取“内部分公司”考核法,假设该店是一个公司,单独核算成本、费用、利润,软指标是消费者投诉率、会员人数增长率、品牌美誉度等。
二、从试营业开始不断推出促销活动
1、以打折商品为噱头,口号是“好孩子公司童装19元起”。采取尾数定价法,即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。或采取购买件数越多折扣越低的办法。特价商品明码标价,让店长有灵活性,杜绝店长舞弊。
2、花车促销,花车里的打折衣服会引起许多客户翻看和购买。商场花车促销需申请、付费或参与商场整体促销。
3、公益活动效果最好,如举行以旧换新或其他公益活动,还可进行低碳素材的儿童绘画、作文、漂亮宝贝评比等活动。以旧换新即为贫困地区孩子提供了捐助物品,还提升了业绩和品牌知名度、美誉度。我在北京自营店做的以旧换新促销活动,开始带来的销售额才13%,目前已占到40%,店里旧衣服堆积如小山。
三、业绩提升
1、客单价提升、进店人数增加、坪效提高、回头客增加、知名度、美誉度不断提升。以上数据提升是努力方向。
2、用进销存系统结合商品、时间、天气、导购、消费者等进行分析,扩成功,减失败。科学订货,降库存,盈利就会增。
3、向厂家、其他地区客户、同行学习和沟通,掌握厂家动态,学习其他地方成经验和本地同行成功经验。
4、旺季提前补货,如长春客户为迎接元旦旺季,补货单11月底就要给厂家。旺季到来,补货客户多,物流繁忙,可能堵车,可能有暴雪。早上柜,比竞争对手快半拍。
5、开网店,有的厂家支持客户开网店,实体店+网店无疑也能提高销售额,如店大或店多,还可目录销售。
6、店主经营能力提升
1) 喜欢学习:能摸索规律,总结行业特点和成功经验,就越做越轻松。否则即使是Nike和Adidas也会亏损、倒闭。
2) 善招聘、管理、考核:店主要提高管理能力,解决好店员招聘、管理和考核,有的店主不聘营业员,自己上阵,结果不如营业员会卖,销售上不去;有的店主不会管理和考核店员,吃大锅饭。管理是门艺术,要对员工进行人性化管理,所谓经营人心,不能像谚语那样:人哄地皮、地皮哄肚皮。
3) 心态好:要想富,开久铺,有做百年老店的思想。做儿童用品不会一夜暴富。开业好,不等于以后好;开业不好,不等于以后不好。经营好的标志就是在店面附近街头随机采取几位儿童或家长,提及率达到20%或更高。
第六、童装市场现状和发展趋势
一、 童装市场现状
童装市场被誉为服装行业最后一块蛋糕。除了原来做品牌童装的企业,如派克兰帝、水孩儿、巴布豆、小猪版纳等,新增许多成员,格局多样化。
1. 成人挤小孩,国内大企业开发的童装,如李宁、安踏、七匹狼、森马、361等。
2. 国际品牌,Nike、Adidas、迪斯尼等。
3. 卡通品牌,刚兴起的海尔兄弟童装、喜洋洋、虹猫蓝兔等。
4. 进口品牌及出口转内销品牌,原童装外贸企业遭遇金融危机后,重心转向国内,外销改内销;有的是引进国外童装品牌,做大中华区总代。
二、发展趋势
a) 运作品牌化:世界500强成功经验告诉我们,品牌是必由之路,也是必然之路。
b) 终端超市化:Zara、优衣库大行其道就是证明。
4. 美丽的鄂尔多斯作文加排比句
1、娇艳的鲜花因为绿叶的衬托而美丽;高耸的山因为大地的衬托而美丽;翠绿的大树因为果实的衬托而美丽;飞翔的小鸟因为蓝天的衬托而美丽。
2、因为绿叶的衬托,娇艳的鲜花才美丽;因为大地的衬托,高耸的山才美丽;因为果实的衬托,翠绿的大树才美丽;因为蓝天的衬托,飞翔的小鸟才美丽。因为平凡而无私的人,社会才美丽。
3、巴黎有美丽的埃菲尔铁塔,悉尼有美丽的歌剧院,瑞士有美丽的阿尔卑斯山,意大利有美丽的威尼斯水城,泰国有美丽的庙宇,新西兰有美丽的自然风光……
4、“美丽是什么?”“美丽是花裙子。”小妹妹说。“美丽是天上的云。”小弟弟插嘴说道。“美丽是漂亮的东西。”爸爸随口说。“整齐就是美丽。”妈妈边收拾房间边说道。这么多的美丽,究竟谁对谁错?“美丽需要发现,你认为它美,它就是美丽的。”姐姐神秘的说。
5. 鄂尔多斯羊绒衫什么时候搞活动
2012年2月24-26日鄂尔多斯第四届淘金节将继续以震撼低价、高档品质登陆全国千家店铺,掀起又一次羊绒时尚热潮。男款羊绒衫、女士羊绒衫、大衣、夹克、风衣、裤装、裙装等多个品类、各种形式的优惠折扣、特价组合将在三天的淘金节销售中掀起一个又一个销售高潮。
6. 鄂尔多斯盆地白豹地区长6油层组湖底扇高分辨率层序分析
一、地质背景
白豹地区位于鄂尔多斯盆地伊陕斜坡中偏西南部(图9-1),作为白豹油田主力油气产层的上三叠统延长组长6油层组为一套砂、泥岩呈旋回性韵律互层的组合,厚120~150m,自下而上可细分为长63、长62、长61三个油层。区域上,其构造-岩相古地理格局受长7期最大湖侵后基底逐渐抬升回返和周缘碎屑物强烈进积充填影响,以正北的阴山古陆为主物源方向(聂永生等,2004;郑荣才等,2007),在白豹以北地区发育有自北而南向半深湖-深湖区方向延伸的吴旗—靖边—安塞等多个朵体组成的三角洲裙带,在白豹地区,发育有三角洲前缘沉积体因失稳发生重力滑塌而形成快速堆积的湖底扇沉积体系,具备优越的以自生、自储、自盖为特征的岩性油藏成藏条件(郑荣才等,2006)。
二、沉积相和高分辨率层序特征
(一)沉积相特征
白豹地区长6油层组三角洲前缘滑塌湖底扇沉积体系的成因机制为:在高水位晚期向低水位期转换期间的间歇洪水泛滥期,河流的流速和流量很大,所携带的大量碎屑物质在三角洲前缘斜坡带快速堆积,形成超覆在河道间歇期沉积的泥、粉砂岩之上的河口坝和水下分流河道进积砂体。当进积砂体沉积厚度和坡度增大到稳定休止角的极限值时,首先在沉积物内部产生超孔隙压力,由于沉积物自身的重力大于下部泥岩的承受能力,促使沉积界面开始倾斜并超出稳定休止角,使沉积物强烈液化和沿泥质沉积物表面顺坡滑移流动而发生重力滑塌、流动。随着滑塌和对下伏沉积物冲刷作用的增强而形成的下切侵蚀水道,成为将三角洲前缘斜坡上部的砂质沉积物搬运到斜坡下部或更远深水区的主要通道,在流动、分流与稀释的过程中,由内扇滑塌液化沉积物流逐渐转变为内-中扇的砂质碎屑流、近源高密度浊流和外扇远源的低密度浊流,在三角洲裙带前缘,对应每一个自北而南延伸的三角洲朵体,形成多个呈鸟足状、舌状和朵状分布的湖底滑塌扇沉积体系(图9-2)。
图9-1白豹地区构造和地理位置图
(二)高分辨率层序特征
以T.A.Cross基准面旋回层序级别划分和命名原则为基础,同时考虑界面性质、界面级别、层序结构和叠加样式,将白豹地区长6油层组划分为1个长期、3个中期、11个短期和22个超短期旋回层序(图9-3),其中长期和中期旋回层序与岩石地层单位划分方案中的段、亚段具有对应关系(表9-1)。
图9-2白豹地区长63油层(MSC1层序上升半旋回)沉积相略图
图9-3白豹地区长6油层组各级别层序界面和洪泛面测井相解释模型(白230井)
表9-1白豹地区长6油层组高分辨率层序划分方案与岩石地层对应关系
1.超短期基准面旋回层序
向上变“深”非对称型旋回结构此类型主要出现在湖底扇沉积体系的内扇和中扇亚相。层序的主体主要由水道化砂体组成,成因类型包括湖底扇内扇和中扇中的主水道及分支水道等。不同水道砂体岩性组合特征虽然差异很大,但旋回的结构非常一致(图9-4),具有如下几个共同特点:①仅保留基准面上升半旋回沉积记录,下降半旋回表现为冲刷面,即受层序顶部冲刷面下切侵蚀作用造成的地层缺失,相当于层序下降半旋回的时间跨度;②层序底界面大都为具下切侵蚀作用的冲刷面,层序由超覆底冲刷面的单一岩性或多个岩性,如细砂岩、粉细砂岩、粉砂岩和泥岩组成向上变细加“深”的沉积序列;③形成于A/S<1的条件下,按岩性组合和沉积序列特征,可细分为A/S1低可容纳空间和A/S<1的高可容纳空间两种亚类型。
(1)低可容纳空间向上变“深”非对称亚类型(A1型):整个层序由单个或多个水道砂体连续叠置组成,岩性相似且组合简单,主要为细砂岩、粉细砂岩,偶夹粉砂岩,层序的底、顶面都为发育于砂体之间的冲刷面,具有向上略趋加“深”变细的沉积序列,以保存上升半旋回沉积的水道砂体为主(图9-4中的A1),砂体之间不发育泥、粉砂质泥隔层,因此砂体的连通性极好,为最有利储层发育的超短期层序结构。
(2)高可容纳空间向上变“深”非对称亚类型(A2型):岩性组合相对较复杂,往往由细-粉砂岩、泥质粉砂岩和泥岩有序地叠置组成向上连续变细加“深”沉积序列,底部或下部往往为细砂岩,与下伏地层大多数呈岩性突变的冲刷接触关系。与A1型比较,不仅位于层序中下部的水道砂体保存较完整,而且位于层序上部的细粒漫溢沉积往往也可得到不同程度的保存(图9-4中的A2),因此,储集砂体主要出现在层序的中下部,上部为局部泥、粉砂岩隔层的发育位置,也是一类非常有利于储层发育的超短期层序结构。
图9-4湖底扇体系中常见的超短期和短期旋回层序结构类型(左:白115井,长63;右:丹40井,长61)
向上变浅非对称型旋回结构此类型是较为少见的超短期旋回层序结构,层序的主体主要由水道间漫溢粉砂岩、泥质粉砂岩和粉砂质泥岩组成(图9-5),基本特点为:①仅发育基准面下降半旋回沉积记录,上升半旋回表现为无沉积间断面或水进冲刷面,相当于层序下降半旋回的时间跨度;②层序由超覆无沉积间断面或水进底冲刷面的单一岩性或多个成因上有联系的岩性,如泥岩、粉砂质泥岩、粉砂岩、细砂岩组成向上加粗变浅的沉积序列;③按岩性组合和沉积序列特征,可细分为A/S<1的低可容纳空间和A/S>1的高可容纳空间两种亚类型,前者主要由水道间漫溢组成,底为水进底冲刷面或无沉积间断面(图9-5中的B1),后者主要由外扇粉砂质泥岩、泥岩和中扇水道间漫溢泥质粉砂岩、粉砂岩组成,底为无沉积间断面(图9-6中的B2)。
对称型旋回结构此类型(以下简称C型)层序形成于沉积物供给速率等于或略小于可容纳空间增长率(A/S≥1)的条件下,为湖底扇沉积体系的中扇和外扇亚相中最为发育的超短期旋回层序结构类型之一,其特点为:①层序由基准面上升和下降两个半旋回叠加组成(图9-6,9-7),具有相对较完整的韵律性水进-水退旋回性和二分时间单元的沉积记录;②层序内发育有两类界面,其一为层序的底、顶界面,即层序的边界面,其成因或为小型冲刷面,或为相关整合界面,其二为超短期洪泛面,位于进积(或加积)→退积→加积(或进积)作用形成的由粗变细复变粗(或由浅变深复变浅)沉积序列的中部,相当于短期基准面由上升折向下降的相转换面位置;③以洪泛面为对称轴,按层序中的上升半旋回与下降半旋回厚度变化状况,可进一步细分为对称性变化各不相同的三个亚类型:以上升半旋回为主的不完全对称型(图9-6,9-7中的C1型);上升半旋回与下降半旋回近完全-完全相等的对称型(图9-6,9-7中的C2型)、下降半旋回为主的不完全对称型(图9-6,9-7中的C3型),以C2型和C3型为白豹地区长6油层组最发育的超短期旋回结构类型;④在同一沉积体系或同一相带的不同位置,三个亚类型层序的结构对称性变化和沉积演化序列具有较大差别,空间分布规律遵循可容纳空间机制所确定的A/S比值条件。
图9-5湖底扇沉积体系中常见的超短期和短期旋回层序结构类型(华625井,长62)
图9-6湖底扇沉积体系中常见的超短期和短期旋回层序结构类型(白232井,长62)
图9-7湖底扇沉积体系中常见的超短期和短期旋回层序结构类型(左:白206井;右:元138井)
不同结构类型的超短期旋回层序分布模式在白豹地区长6油层组地层中,各沉积体系不同结构类型的超短期旋回层序分布具有特定的规律性,区域上明显受基准面上升期有效可容纳空间向物源方向溯源迁移,而下降期间则向盆地方向顺源迁移的双向变化过程和有效可容纳空间变化机制控制。就本研究区而言,不同结构特征的超短期旋回层序分布有如下几个基本特点:①具A型结构的超短期旋回层序主要分布在内扇和近内扇的中扇水道发育区,大多数由多个水道砂体连续叠加组成A型旋回结构;②具C型结构的超短期旋回层序主要分布在中扇水道和水道间漫溢沉积区;③在同一层序的不同相带,从内扇→外扇→半深湖至深湖出现由A型向C1型、C2型和C3型的结构变化规律。
2.短期旋回层序
短期旋回层序大多由两个结构相似的超短期旋回层序叠加组成,厚度一般为数米至近十米级,结构类型如同超短期旋回,发育有向上变“深”非对称型、向上变浅非对称型和对称型三种基本类型,其中变“深”非对称型可进一步划分为低可容纳空间和高可容纳空间两个亚类型,大多由A型超短期旋回层序叠加组成(图9-5),对称型则可进一步划分为两种不完全对称型与一种近完全-完全对称型共三个亚类型(图9-6,9-7),大多由C型超短期旋回叠加组成。旋回结构对称性变化规律亦如同超短期旋回,具有A型主要出现在内扇和中扇水道沉积区,而B型和C型大多数出现在中扇水道间和中扇向外扇过渡带的分带性展布规律。上述特征表明:当短期基准面呈初始上升状态时,以中扇水道砂质沉积最为活跃,发育向盆地低部位下超、向高部位上超的主动进积序列为特征,非常有利于储集砂体的发育;伴随湖平面上升幅度逐渐加大、有效可容纳空间向物源方向迁移和中扇沉积区向物源方向退缩,沉积强度减弱,沉积物变细,形成向上变细减薄的退积序列,一般以发育泥质隔层为主;当短期基准面进入下降状态时,伴随湖平面下降幅度加大和有效可容纳空间向盆地方向迁移,位于上游和中游地带的内-中扇沉积区很快进入侵蚀冲刷状态而缺失下降半旋回沉积,来自物源区的和侵蚀再搬运的沉积物共同向盆地方向搬运,自中扇中下游向外扇方向的顺源沉积作用加强,以中扇水道和前缘无水道席状砂沉积作用最活跃,形成向上加粗的进积序列,也非常有利于储集砂体的发育。由此可见,对应基准面升降过程的可容纳空间变化机制,是控制中扇、外扇至半深湖沉积区超短期和短期基准面旋回结构有序分布的主要因素。
3.中期旋回层序
中期旋回层序由2~4个短期旋回层序按一定的方式叠置组成(图9-8,9-9),具有类同短期旋回层序的结构类型和分布模式,主要特征如下:
(1)以发育下降半旋回为主的不完全对称型层序为主,而A型结构的层序不发育;
(2)在C型中期旋回层序中,其上升半旋回主要由C1型和C2型短期旋回层序叠加组成向上变“深”变细的加积→退积序列,下降半旋回主要由C2型、C3型短期旋回层序叠加组成向上变浅和略加粗的加积→弱进积序列;
(3)中期旋回中向上变“深”非对称型短期旋回结构主要发育于内扇主水道沉积区;
(4)由不同相带的中期旋回层序结构变化,可反映中期地层旋回过程的沉积学响应特征类似于短期旋回,最有利储层发育的砂体主要出现在中期上升半旋回的中、下部,大多由连续叠置的主水道和分支水道砂体组成,一般以发育于层序界面上的内扇和中扇水道砂体储集物性为较佳。
图9-8湖底扇沉积体系中常见的中期旋回层序结构类型(白115井,长63)
图9-9湖底扇沉积体系中常见的中期旋回层序结构类型(华625井,长62)
4.长期旋回层序
长期旋回层序与岩石地层单位中的段相当,对应于Vail的Ⅲ级旋回层序。长6油层组是一个完整的区域性湖进-湖退沉积旋回,由三个中期旋回叠加组成。层序结构大部分属于上升与下降半旋回厚度近相等的C2型,部分为下降半旋回厚度略大于上升半旋回的C3型,反映该层序形成于构造沉降非常缓慢和稳定的、物源供给始终处于弱欠补偿状态的缓慢湖进-缓慢湖退过程中(图9-3)。
三、层序地层格架中的生储盖组合特征
(一)层序地层格架和生储盖组合特征
以单井沉积相和高分辨率层序地层的精细分析作为划分各级别基准面旋回层序的依据,选择长期旋回层序界面和湖泛面为等时地层对比的优选位置,以中期旋回层序为等时地层单元,对白豹地区长6油层组进行高分辨率层序地层划分、等时对比和建立层序地层格架。在长、中期旋回层序等时对比基础上,再选择中期旋回层序界面和洪泛面为等时地层对比标志,确定短期旋回层序为等时地层单元,结合其结构类型、叠加样式,及其在中期旋回中的位置和同期相邻短期旋回层序之间对比的关系,在相控模式指导下,进行相当于地层反演的逐层对比,建立相当于短期旋回时间尺度的层序地层格架(图9-10),描述格架中的沉积充填演化序列和储、隔层展布。
1.MSC1(长63油层)时期
由SSC1至SSC3三个短期旋回叠加组成,以位于SSC3中间的湖泛面为中期湖泛面,此中期湖泛面也相当于该长期旋回层序的首泛面(TS1面),其下的上升半旋回相域相当于低位体系域,以发育低位期的三角洲前缘水下滑塌浊积扇沉积体系为主,由于前期湖水位较大幅度下降和物源供给较为充沛,内-中扇水道的侧向迁移和沉积充填作用活跃,砂体厚度较大,分布面积较广,岩性组合以砂岩夹泥岩为主,部分水道砂体连续叠置,因此为最有利和有利储集砂体发育的层位。其上的下降半旋回相域相当于湖侵体系域(或水进扩张体系域)早期沉积,为继首次湖泛之后的滑塌浊积扇沉积体系发育期,扇体的发育规模虽然有所收缩,但伴随中期湖平面的低幅下降,内-中扇水道砂的沉积充填作用仍较活跃,岩性组合以砂岩夹泥岩或砂、泥岩互层组合为主,为有利和较有利储层发育的层位。
2.MSC2(长62油层)时期
由SSC4至SSC7四个短期旋回叠加组成,以位于SSC5中间的湖泛面为中期湖泛面,此中期湖泛面也为该长期旋回层序的最大湖泛面(MFS面),其下的上升半旋回相域相当于湖侵体系域中晚期沉积,该中期旋回层序界面上SSC4短期基准面上升期的内-中扇水道砂的沉积充填作用仍很活跃,岩性为砂岩夹泥岩组合,因而为有利于储层发育的层位。其余部分以发育半深湖-深湖相泥岩间夹中扇-外扇浊积砂沉积为主,岩性以砂、泥岩互层组合为主,伴随中期湖平面上升幅度的加大砂体发育规模变小,岩性为泥岩夹砂岩组合而不太有利于储层发育。至最大湖泛期以连续沉积半深湖-深湖相暗色泥岩为主,为长6油层组中最重要的烃源岩和区域性隔层(或盖层)发育的层位。最大湖泛面之上的下降半旋回相域相当于早期高位体系域的早时沉积,因受湖平面低幅下降影响,重新进入半深湖-深湖相泥岩与中扇-外扇浊积砂体的韵律交替沉积期,砂、泥岩互层的岩性组合仍不太有利于储层发育。
白豹地区元138井-白226井-山123井层序地层对比和地层格架图
3.MSC3(长61油层)时期
由SSC8至SSC11四个短期旋回叠加组成,以位于SSC9中间的湖泛面为中期湖泛面,以该湖泛面为界,其下的上升半旋回相域相当于早期高位体系域晚时沉积,湖平面升、降变化幅度小,对沉积环境的影响不大,因此仍以发育半深湖-深湖相泥岩与中扇-外扇浊积砂体的韵律交替沉积为主,为不太有利于储层发育的层位。其上的下降半旋回相域相当于晚期高位体系域,因受持续加速的湖平面下降影响,进入盆地的沉积物质逐渐增多加粗,重新进入以滑塌湖底浊积扇为主的沉积状态,岩性由泥岩夹砂岩组合到砂、泥岩互层组合,逐渐过渡到砂岩夹泥岩组合,自下而上由不太有利于储层发育的层位,渐变为较有利储层发育的层位。
(二)层序-岩相古地理特征
基于高分辨率层序分析方法的层序-岩相古地理编图,就是将沉积学和高分辨率层序分析与岩相古地理编图紧密结合起来,利用层序界面和其他关键界面,以相域为编图单元编制等时岩相古地理图(或沉积微相图)。这种新的编图技术方法,由于提高了地层格架中小层砂体(或单砂体)劈分、等时追踪对比和生、储、盖组合匹配关系的描述精度,成功地减少了压缩编图法、优势相编图法和岩性比例编图法等技术方法等时性差的缺陷,加深了对沉积微相平面分布规律的认识,因而有效地提高了有利相带、有利层位和有利区块的预测和评价水平,为编制大比例尺、短时间尺度的沉积微相图和砂体分布图提供了有力的技术支撑。图9-2展示了以中期上升半旋回为等时地层单元编制的层序-岩相古地理图,编图结果表明此类图件由于提高了编图单元的时间分辨率和等时地层对比精度,可非常精细地刻画砂体的发育规模,几何形态和分布规律,有效地提高了白豹地区长6油层组湖底扇有利储集相带的描述精度和评价水平。
四、结论
(1)白豹地区长6油层组湖底扇沉积体系可以划分出1个长期、3个中期、11个短期和22个超短期旋回层序,在此基础上建立等时地层格架和在地层格架中对砂体进行劈分与等时追踪对比,有效地提高了小层砂体分布规律的描述精度;
(2)基准面升降过程的可容纳空间变化机制,是控制湖底扇体系中从内扇、中扇、外扇至半深湖沉积区超短期、短期和中、长期基准面旋回层序结构有序分布的主要因素;
(3)层序-岩相古地理编图结果,表面有利储层主要发育在具备向上变“深”非对称型超短期和短期层序结构的内扇主水道和中扇分支水道微相中,水道砂体具有厚度较大,物性较好,砂体在垂向和纵向连通性好的特点。
7. 鄂尔多斯集团的行为准则
考察一个企业的企业形象,可以洞察文化的系统概貌和整体水平,也可以评估它在市场竞争中的真正实力。随着“鄂尔多斯”品牌的盛名远扬,随着集团事业的不断壮大,对企业员工素质提出了新的、更高的要求和标准,为此,特制定职员行为准则。
第一章 道德准则
一、社会公德
1、树立正确的人生观、价值观、世界观。爱祖国,爱人民,爱国旗,爱企业、热爱劳动。勇于进取、乐于奉献。
2、遵纪守法,自觉维护公共秩序。
3、待人诚实和气,微笑迎客,讲文明,讲礼貌,礼遇外宾,不卑不亢。
4、乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结邻里。
5、养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒,不做危害社会的事。
6、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。
7、严格遵守交通规则。
二、职业道德
1、热爱集团事业,为集团事业做贡献。与企业同荣辱、共命运的情感是热爱企业、献身企业的集中表现,也是员工做好本职工作的思想基础和力量源泉。
2、安全生产,爱岗敬业。每个员工的工作质量都会不同程度地直接或间接地影响企业的安危。安全是企业内部各个部门工作的综合反映。
3、尊重客户,文明服务。尊重客户,文明服务是全心全意为企业、为客户服务的基本道德要求。
4、遵章守纪、廉洁奉公。
5、顾全大局、团结协作。正确处理国家、企业、个人三者的利益关系,以大局为重,团结协作,相互尊重,文明交往,共同维护集团荣誉,树立一盘棋思想。
6、勤俭节约,艰苦创业
第二章 着装准则
基本原则:端庄、大方、整洁、得体,便于工作。
1、男性的着装和仪容
⑴头发整洁:不蓬头、不留胡子;⑵脸部要刮干净;⑶服装要整洁;⑷衣服的颜色和花纹不要太华丽;⑸工作时间要着工作装,禁止穿短裤、背心上班;⑹原则上工作时间禁止佩带首饰;⑺手部要干净,指甲不应过长;⑻衣服要烫好⑼要穿暗色袜子; ⑽皮鞋要擦亮;
2、女性的着装和仪容
⑴头发要整洁,长发要束起,禁止散发。⑵化妆要自然,禁止浓装艳抹;⑶服装要整洁;⑷衣服的颜色和花纹不应太华丽,不穿露、透的服装,不着超短裙、背心或露脐装; ⑸工作时着工作装; ⑹首饰要得体;⑺手部要干净,指甲的长度适中 ⑻衣服要烫好; ⑼长统袜的颜色不应太显眼(不应有花边或花纹),夏季不宜不穿袜子; ⑽皮鞋要擦亮,鞋后跟高度应为3—5CM,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋
3、着装仪容应注意以下情况:
⑴不要卷上袖子; ⑵与客人见面时应尽量穿正装,不穿露肩露背装。
4、员工参加下列活动须着工作服:外事活动、接待重要客人、赴外参加会议、重大节日、重大活动及有统一要求等。
第三章 举止准则
基本原则:端庄、大方、得体、优雅。
一、 员工举止准则
1、仪表端庄大方,不卑不亢,举止文明,神态自然,面带笑容。
2、接待客人一般要起立,脸部自然,眼睛平视着对方。若因工作需要坐着时,要抬起头,面向对方,但不要上下打量客人。
3、上岗时坐姿要端正。当坐着与客人谈话时,座位最多不要超过椅面的前半部,身子略前倾,眼睛注视着对方面部,并不时地点头。
4、在岗位上站立迎宾时,对站姿的一般要求是:女士两脚并立,双手虎口交叉自然放在身前;男士若是两脚并立,则两手放在身后,若是两脚开立,两手定要放在身子两侧。
5、与客人迎面相遇时,要靠右侧行走,若道路较窄,应主动让路;与客人同行时,要让客人走在前面,并主动为客人开门;如遇客人在通道或其他地方谈话时,不要从中间穿过,若因路窄,应先说“对不起”,然后通过。
6、客人之间谈话,不要随便打断或探听,如需插话时,应等客人讲完一句话后,说声“对不起,打扰一下”,再插话。
7、给客人端茶送水,水不要斟得过满或太少,七、八成为宜。捧茶时,用右手端着杯子下半部,左手扶杯,送到客人面前,若使用杯碟,则用双手捧着,杯把手应对着客人右手。
8、给客人递送客票、单据或现金时,边“唱收唱付”,边轻轻放在台上或递到客人手中。需要签收的,要将签收单放在客人面前,不要随手乱抛或用力摔在台上。
9、同女性客人握手,一般不要先伸手。握手时,姿势要端正自然,用力要适当,时间不宜过长。
10、与客人站着谈话时,要面向客人,保持约一米的距离,不要将手插在口袋里,双手可自然地放在身子两侧;也不要一面谈话,一面看表;说话时注意时间,简单明了,语气谦和,不说大话,不责备客人,不露厌烦神色。
11、上班时,不得在客人活动场所乱跑、高声喊人或放声大笑,不要聚集在一起闲谈、追逐打闹、大声喧哗,不准在客人面前吃东西、吸烟。
12、不得在客人面前闲坐、脱鞋、换袜或更衣。
13、不得在客人面前拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打响指等。
14、不得随意翻阅和摆弄客人的文件、书籍、食品、衣物等东西,如因工作确需移动客人物品时,应先征得客人同意,再轻拿轻放,整理完后要放回原处。
二、呈受名片礼仪
1、递送名片应择机准备好。名片正面向上、正向,双手呈上,说声“请!这是我的名片”或“您好,我叫***”。
2、接受名片应双手接过后,认真仔细看一遍,说“谢谢”,不要随便乱放。
第四章 语言准则
基本原则:语音纯正,用词得当,语言温和、规范,不说文明忌语。除特殊情况外,上班尽量讲普通话。
一、电话用语准则
1、电话铃响后,应及时接听,一般不得超过三声,拿起电话筒应先道“您好!”再报单位,必要时报姓名。
2、若对方要求找人时,应说“请稍等”;如果要找的人不在时,应说“对不起,他不在,我可以帮您什么”;对方如果说“不用了,我一会儿再打给他”,应说“好的,再见!”
3、对方查询工作,如果知情又不涉及保密,可以如实告诉对方。如果不知情或涉及到保密,应说“对不起,此事我不太清楚。”
4、对方拨错电话时,应说“对不起,您拨错电话号码了,请您查准后再拨”。
5、往外打电话,对方接听时,应先说“您好!”请对方叫人时,应说“麻烦您请***听电话”,若没有找到,应说“谢谢您”。
6、若请对方帮忙,应说“您可以记录一下吗?谢谢”“您可以帮我查下**吗?谢谢。”
7、在用电话上传下达时,应注意语言流畅,简明准确,对上级或有关部门的电话通知,应自报单位、姓名后,说“请讲”、“请稍等,我记录一下”,“请放心,我一定通知到”。假如没有听清楚,应说“麻烦您再重复一遍”。
8、通话结束时,对方若是上级机关的领导或者是职高、年长者,要等对方挂断后,再放电话。
9、在下达通知时,应先问对方的单位、姓名、职务等,然后说“请您记录(再讲述通知内容)”、“请您复述一遍好吗”、“谢谢”“再见”等。
10、拨错电话时,应说“对不起,我拨错电话号码了”。
11、挂断电话时应说“再见”。
二、接待用语准则1.迎客时应说“见到您很高兴,欢迎您来访”。
2.引客人上车、用餐、用茶等,应说“请!”。
3.造成客人不便时,应说“对不起”、“不好意思”。
4.送客人名片,应说“请多指教”。
5.收客人名片应说“谢谢”。
6.送客时应说“欢迎您再来”“再见”,“祝您一路平安,再见”。
7.说话要注意“请”、“谢”字不离口,根据对象、年龄、职务等不同,称呼要得体,如:“同志”、“先生”、“小姐”、“领导”等。
8.在接待来访人员时,要热情、诚恳,做到来有迎声,去有送声,如“您好”、“您请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“请稍候”、“请用茶”、 “欢迎您再来”、“再见”等。
9.外出办公务时,若需要进入他人办公室,要先敲门,在得到允许后再进入。对不认识的同志在道声“您好”后要主动说明自己的身份,再说明来意。离开时应向接待人员表示感谢。
10.向上级领导汇报工作,应先给领导打电话预约,以免打乱领导的工作安排。
11.领导在其办公室接待来访人员、主持会议、商讨工作或与其他领导交谈时,不得随意进入领导办公室。
12.到基层调查了解情况,要多用询问语言,如“麻烦您,我想了解一下某某情况,您是否能给我介绍一下”、“谢谢您对我们工作的协助”等等。
三、办公场所用语及称谓规范
1、同事之间,早上见面时应说声“您好”、“早上好”;下班时应说“再见”或“明天见”;工作中接触时,应说“请问”、“请教”、“麻烦您”、“打搅您”、“拜托”、“谢谢”等。
2、同事之间,根据对象、年龄、职务等不同,称呼要得体,一般应为“姓 职务”、“小 姓”、“某某老师”等。
第五章 办公室行为准则
1、不论遇到员工、还是来宾,见面先问好,态度和气,面带微笑,言语礼貌。
2、办公室内部禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。
3、不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂用纸包好并放到卫生筒内或进洗手间吐。
4、办公桌面、电脑整齐、清洁。文件、书籍整理有序,便于快速、高效地查阅、提供。
5、办公室计算机保护屏幕应以山水风景画为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容图片在计算机屏幕上出现。上班期间,不读与工作无关的书籍,不上网聊天、玩游戏。
6、开会时,要关闭手机或设为静音。第六章 公共场所行为准则
1、努力创造一个花园式的工作生活环境,不践踏草坪,毁坏花木。
2、珍惜水电资源,杜绝长流水、长明灯,在工作和生活中养成勤俭节约的好习惯。
3、办公区保持室内外环境清洁、整齐、井然有序;
4、随手冲刷卫生设施,要保持公共卫生设施的清洁、整齐、空气清新;
5、保持办公区安静的工作环境,不得在室内外大声喧哗。作业区要尽量减少噪声污染。
6、每逢重大节日与集会,应升国旗、奏国歌,升司旗、唱集团之歌,宣读集团誓词,做到队容整齐,态度庄重。
7、遇到冰雪堆积、洪涝灾害及其他安全事故,员工应有组织地积极投入排险工作,尽快恢复正常工作秩序 。
第七章 商务谈判礼仪
一、谈判准备
商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。
布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。
二、谈判之初
谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:幸会、请多关照之类。询问对方要客气,如请教尊姓大名等。如有名片要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。
三、谈判之中
这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。
查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。
磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。
解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。
四、谈后签约
签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
第八章 文明服务用语
一、十字文明用语
“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
二、对客人的统一称呼
统一称呼: “女士们”、“先生们”;个别称呼:“同志”、“先生”、“女士”、“小姐”等。
8. 赞美“鄂尔多斯”的诗句
赞美“鄂尔多斯”的诗句如下:
(一)
《鄂尔多斯草原》
作者:肖声福
离开了,
我才敢用到苍茫,才敢写下无边的蓝,
躺在帐篷里,我双手抱胸,
一遍又一遍竖起耳朵,听天地和时间的密语,
离开了,
心却还在,被一把马头琴,拉长,
回头望,
东方白鹳,白天鹅,一直在身后,像一朵朵白云。
(二)
《黎明,我不在你的眉际》
作者:司马靳德
黎明,我不在你的眉际,
不在你的心头;我 ,
你看不到;你,我看得到,
就在夜阑徘徊,
多么想入驻你的帐房,
你的芬芳,已经嗅到,
从拉开的门缝潜入,
在怀抱中蜜甜地孵化,
直到长出翅膀。
大地镀上金蜜,
和风使兰花柔软鲜艳,
黎明,我不在你的眉际,
不在你的心房;翅膀插上霞羽,
启开帐房让我飞翔,
啊 !壮美的黎明,
你就是我的母亲,离开你,
随着阳光驰骋在四方。
(三)
《远方 我的远方》
作者:司马靳德
一只蝼蚁,想越过,
骆驼的高度;一支驼队,
跨越戈壁,踏过沙漠,
走向蔚蓝;这些,
在我的想象里发酵。
我的高度,在酒瓶里,
一次豪饮,就是一次跋涉,
醉了,或是飞翔的鸿雁,
拥有落泪的穹空,
夕阳,晚霞,红河,渡头卧船,
这些褶皱的裙摆,遮挡着,
视线,多么想穿透浮设 ,
看得远一些,深一些。
我可以凭借梦,
走得更远,在泥罗河畔,
与黝黑的船工拉纤,唱家乡的歌,
异域的河滩上,裸浴后,
说当地人听不懂的呓语,
这不是远方的全部。
航船,搁浅在海边,
海潮的轰鸣从远处传来,
海滩,平静地等待着,
海风漫卷,桅帆就要重启,
这也不是远方的全部。
当我孤独地跋涉,
与夜一起浸泡在风雨中,
远方,我的远方,
想到你,心里无比温暖,
像在菩提树下沐浴光雨,
眼里噙着幸福的泪花。
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鄂尔多斯的历史文化:
1、饮食文化
鄂尔多斯境内的蒙古族人的主要食品为奶食、肉食和粮食三大类。奶食,鄂尔多斯蒙古人制造的奶食品,分为食品和饮料两种。食品有奶油、酪蛋子、奶豆腐和奶皮子。饮料有奶茶、窝奶、酸奶和奶酒;肉食,鄂尔多斯蒙古族人民喜食畜肉,以牛、驼、羊肉为多,猪、鸡次之,也食野生动物肉。
鄂尔多斯只有在成吉思汗陵祭奠时才献整马供,平时很少食用,骒马(母马)则更不能宰杀。境内蒙古人认为绵羊肉和马肉性温,牛肉、驼肉和山羊肉性寒,所以冬天一般多食用绵羊肉。
夏、秋季吃牛肉和山羊肉。所以羊肉一般是吃新鲜肉,现宰现吃,而牛肉则可以储存待用;粮食,内蒙古境内蒙古族除奶、肉等主要食物外,还兼食粮食,一般的粮食是炒米,此外是面食。
2、蒙古包
蒙古包是鄂尔多斯蒙古人的传统居所,是用毛毡做成的。蒙古包在汉文古籍中称穹庐、毡帐,也称帐幕。蒙古典籍《蒙古秘史》中称“斡鲁分格尔”(有天窗的房子)和“失勒帖速分格尔”(有编壁的房子)。
蒙古包的称谓是受满语影响而产生的。满语称“家”、“屋”为“博”,蒙古人住的家屋就是“蒙古博”;“博”“包”谐音,用汉文书写时,取其音形,就成“蒙古包”了。
蒙古包是圆形的,由条木椽子、网状编壁(哈那)、圆形天窗和门搭制成架子,在架子外面蒙上毡子,再用鬃毛绳子勒紧加固而成。蒙古包编壁墙底部有一层围毡,夏天掀开通风,冬天放下保暖。蒙古包的大小规格,是由每顶蒙古包所用编壁的数量多少决定的。
鄂尔多斯地区蒙古包大致可分为三种类型。一为古老的成吉思汗陵寝八白室,二为近代各旗王爷居住的蒙古包,三为一般百姓居住的蒙古包。
3、哈达
哈达是鄂尔多斯蒙古族日常行礼中不可缺少的物品。哈达中有的是用细缎布做成的,有的是用丝棉制成的,颜色以银灰色较多,也有白、黄、蓝色的;哈达的长短、宽窄不等,一般在1~2米,也有3.3米多长的,这是在特殊场合使用的大哈达。
递(献)哈达是鄂尔多斯蒙古族迎接客人、馈赠礼品、逢年过节和日常交往中使用的礼节。献哈达时要庄重、大方,有时还吟唱各种吉祥如意的祝词及赞词,渲染敬重的气氛。赠哈达的方法是将哈达的折叠口向着接受哈达者,用张开的双手捧着恭敬地递上。
一般情况下, 接受哈达的人,应将接到的哈达调转折叠口,还给主人。
4、语言
(1)蒙古语
鄂尔多斯的官方语言是汉语普通话和蒙古语鄂尔多斯土语,使用于正式场合。鄂尔多斯地区有15%左右的蒙古族,大部分会使用蒙古语,牧区比例较大,鄂尔多斯蒙古语方言为内蒙古方言的鄂尔多斯土语。
与其他蒙语方言比较特点是有φ元音,有阳性元音;在语音上,表现在复合元音、前化元音与聘化辅音、重音等方面;在语法上,表现在名词格的范畴与动饲某些形态变化方面;在词汇上,表现在方言词的构成,某些词汇意义的变化等方面。
(2)汉语
鄂尔多斯的汉族在日常生活中使用的语言为晋语,属于晋语的鄂尔多斯方言。
鄂尔多斯汉语方言属于晋语方言,归内蒙古晋语大包片,与晋北晋语、陕北晋语、冀西晋语有着很深的渊源。
鄂尔多斯汉语方言,大体分为三个小片,整体来说大同小异。准格尔旗、达拉特旗、杭锦旗这三旗的沿河地区(黄河几字弯南岸沿岸地区)讲的是“滩套话”;上述三旗的梁外地区以及鄂托克旗北部和东胜区、康巴什区大部、伊金霍洛旗大部讲的是“梁外话”。
参考资料来源:网络-鄂尔多斯
9. 谁知道在绿麻雀做一套点买A股系统得需要多少钱多长时间能做好
第一.选品牌1、一般是强强结合,如客户资金实力强+一、二类城市主商圈或一流商场专柜+50平左右营业面积,可选国际品牌,Nike、Adidas。也可选一些成人装企业刚推出的童装,如安踏、李宁、康奈、361、七匹狼等,这些企业童装刚上市,市场空白区域多,这些厂家做服装出身,具备一定优势,有不少还是上市公司。 2、实力差,拟在三四级市场商圈或社区开店,就选价位较低童装,知名度、价位低童装,加盟条件较优惠,可在批发市场进货,如北京百荣、济南泺口、沈阳五爱、石家庄南三条、西安康复路等。 3、资金实力和商圈介于两者间的最难选择,这就要客户打n个电话咨询。现国内童装销量最好的是巴拉巴拉,北方有派克兰帝、水孩儿,上海有好孩子、丽婴房、巴布豆等,广州也有许多。拿派克兰帝举例,某些城市做的好,市场饱和,如大同派克兰帝做的火爆,其他人肯定没机会加盟。08年底我去通辽出差,发现那里派克兰帝商场专柜已撤,该品牌在通辽的失败,导致通辽其他客户选该品牌时非常犹豫。一个牌子在一个城市做失败,重新招商很困难。碰到这种情况,还要多调查,找原老板或商场了解情况,再电话或亲自去厂家考察,如导致该品牌失败的因素已消失或能克服,就去做。如该品牌没在所在城市出现,也要分析原因,该品牌的价位和风格、款式是否适合所在城市消费群体。如南方有些童装厂家开发的棉服和羽绒服御寒性能差,不能抵御东北或内蒙的寒冷或上市时间远落后所在城市天气,如新疆和满洲里在10月底已很冷,冬装还未到货的话,就非常影响客户销售。晚到一天,就会失去一天销售,就会被竞争对手领先,就会亏损。 4、有些品牌不要求开专卖店,如开童装超市或儿童用品综合店面就可选择。有些从童装衍生出其他儿童用品的厂家现在也都在大张旗鼓地开生活馆,比如上海的博士娃。 第二、选址 选址重要性不言而喻,童装店选址一般在医院、幼儿园、妇幼保健站或当地集中的童装一条街或儿童用品一条街。如加盟的品牌知名度较低,最好不要选新商圈,这些商圈可能需1-3年才有足够人气,有些步行街开发3年后街可罗雀。这种地方,租金低,但没人气。新开商场也一样,2007年南京中央百货开的淄博店和王府井开的石家庄店均以惨败收场。所选门店在5年内不拆迁,所选商场最好是当地最好的老商场,新商场慎重选择。 1、做商场要考虑所选商场人气,同等价位或品牌知名度的童装销售量如何,最好能调出真实数据。还要考虑商场进场条件,扣点、店庆费、促销费、保底等。新品牌想进驻成熟的商场可能会费周折,需暗箱操作,即使进去了会因完不成保底被淘汰。有个上市2年的牌子为进石家庄北国商城和长春欧亚商场,客户把商场经理搞定,但销量不好,搞不定市场和消费者,最后还是被清场。进商场选在春节后或秋装上市前,这个时候商场会调整各童装专柜位置,销售不好的童装就会被清退或自己退出。 商场专柜优点:有一定人流和销售额,如选商场在当地有影响力,易于品牌传播,投入精力少。缺点:费用多。 2、商业街两边店人流不一样,相邻店面人流也有差别。可在一段时间内观察、记录、比较、分析后确定。有些童装价位和款式适合在成熟大型社区附近开专卖店。特别是开综合儿童用品店,80-150平米,店里有童装、玩具、用品、食品、饮料、文具等,还可开设婴儿理发、洗澡、游泳等业务,如是两层楼,还可开设孕妇课堂或育儿课堂,或举行各种益智类培训班等。 专卖店优点:可讨价还价,自定促销活动、店面陈列等;经营越长,回头客越多;缺点:如选错,无目标群体,房租会成最大成本。 第三、订货 厂家一般在3月左右开本年度秋冬装订货会,7月左右开明年春夏订货会。有的牌子春夏秋冬分别开,比如Nike kids。 童装分类: 1、分男、女童,从年龄上分婴童,台或港也叫宝宝服(0-3岁,尺码:(59 、 66 、70、80 、90)、小童(3-6岁,尺码80、 90、100、110)、中童(6-11岁, 110、120、130 、140、150),大童,也叫少年装(11-16岁,尺码:140-170、175、180)。现儿童身高南方差异大,所以一般按尺码区分多些。婴童、小童等称呼也有其他说法,不要紧,按尺码分或入乡随俗可。 2、从季节上分春夏秋冬,即春装、夏装等。 春秋季:马甲、衬衫、T恤、夹克风衣、套头衫、九分裤、长裤、长裙、背带裤、运动套装。 夏 季:套装、短裙、连衣裙、T恤、衬衫、七分裤、短裤、上衣等。 冬 季:羽绒服、羽绒马甲、厚棉服、薄棉衣、棉套装、棉马甲、厚长裤、棉裤、夹长裤等。 配 饰:背包、帽子、内衣、礼盒、围巾、手套、袜子、等。礼盒是配饰中一个重要部分,有些小牌子的礼盒销量相当不错。 厂家往往会对商品按照年份、季节、款式、颜色、尺码进行分类,熟悉商品的人一看货号就知道是哪年衣服。 订货注意: 1、根据童装店营业面积算出要陈列衣服数量,据厂家做的效果图中中岛、边柜数量计算。中岛侧挂横杆是1.2米,春夏秋装挂20件左右,冬装15件左右;正挂衣服春夏秋挂5件左右,第一件挂成一套;正挂放2-3个挂钩;中岛叠2-3摞,2-3件/摞。此外,还要考虑盈亏平衡点。 2、据气候特征定,春夏装比例4.5:5.5,秋冬装也一样。裤子和上衣比例是4.5:5.5,上衣多。海南客户不能订冬装,东北客户冬装相应多些。 3、订货预留20%左右库存,如店内陈列衣服1000件,要订1200件,陈列衣服销售后,不可能等进货后陈列,而是从库房拿出。 4、厂家订货会童装陈列按故事、系列分,如认为这个系列畅销,就集中订购该系列,不提倡打乱系列,设计师就是让每个系列内童装易搭配。如09年Nike kids有一系列是城市小子,大部分客户看好就集中订购该系列。当然,也不绝对,有些聪明的老板和童装顾问很会将不同系列搭配,给人耳目一新感觉。 5、具体到每款服装,新客户是中间大码订量大,两头尺码订量小,如100、110、120、130、140四个尺码,最低起订量是1、2、2、1,100码最低起订量1件,110和120码2件……老客户订量往往一样,江苏有位客户订购某几款羽绒服时,干脆50、50、50、50手下单。订购休闲类童装男女比例一般4.5:5.5;像Nike kids、Adidas kids运动类男童比例要高于女童。 6、结合优惠政策,厂家一般会有订购多少万,享受几个点的优惠或其他物料支持政策,差不多加单,差得多不加。 7、考虑搭配和过季服装:订羽绒服就要订配套毛衣、衬衣(或内衣、T恤);订过季服装可搞促销,拉动正季服装销售。 第四、装修和陈列 一、 订货和装修可同时进行,先说装修。 1、效果图一般由厂家设计,像Nike等大公司由指定公司装修,客户掏钱可。有的品牌全国统一形象要求较严,客户可向厂家购买道具,有的厂家会给予一定支持。 2、如客户自己装修店面或做道具,选装修公司要注意,找2个以上公司报价。如选品牌是中档以上,装修时找装修公司,不找街头游击队。拿厂家出具效果图让负责装修的一看,分别对比,就能感觉优劣。当然,要选报价低、信誉好的公司。合同中,注明分期付款,留5-10%尾款和售后服务挂钩;竣工超时,如何惩罚等。 3、如专卖店或专卖柜属于商场,装修时还要给商场交装修押金及物管费、水电费,还要客户收施工人员照片去商场办证件。如找到是常给商场装修的公司,那他们熟悉商场程序。要提示的是,商场会对装修结果验收,消防部门也要验收,验收结果和押金挂钩,不合格扣押金,客户记得压装修公司的款,如不合格,要求装修公司整改至合格,把押金全部退回。装修一般不动消防喷淋头,费用高。 4、装修时不要把高柜和墙固定,如碰上门店拆迁或房东涨租就不得不重选址或停生意。以前潍坊和鄂尔多斯客户都出现过此情况,一是拆,一是房东把门面高价租给别人。如包工包料,客户要对照装修公司报价单一项项验收材料、品牌等,有的装修公司会在用料品牌、量上做手脚。如报价单上用立邦漆,就进行验收清楚。报价单用100米电线,也要看个差不多。报价单后加一栏就是“验收”栏,每项工程结束客户要对照效果图进行验收。 增减项目,装修过程中,有的项目可能会减去,有的会增加,这些客户也要注意。客户要和装修公司对增减项金额重新谈判。 5、有门头的要提前做,广告先行。我公司去年在北京望京开的街边店,商场不让在围挡上出现促销字样,我变通了一下,让装修公司在围挡上喷商标、广告活动宣传语,当时做的是以旧换新活动,把我改编的诗句喷上去,商场没说啥,要学会打擦边球。提前找关系,疏通某些部门,青岛Nike kids店开业,由于客户在当地有一定社会关系,他在装修时交纳费用较少。 6、购买挂钩、衣架(有的厂家配)、a条、层板时,和卖家说好多退少补,以免浪费。购买模特数量可参考厂家意见。店内要有休息凳,有条件可放儿童桌椅,门口可放喜洋洋摇摆机。电脑、音响、led显示屏、儿童vcd、条幅、dm宣传单等。 二、陈列 陈列为让衣服说话,让消费者连带购买。 1、如店内无大灰尘,或厂家无特殊要求。在装修尾期,即提前陈列,不能等儿童已穿羽绒服时才陈列羽绒服,卖冰糕从冬天开始!陈列衣服时即可对童装顾问进行商品知识、陈列知识、销售技巧培训。好的商场要求童装专柜每半月换一次陈列。 2、陈列口诀:划中心、分陈列、重点展、叠图案、挂人样、正侧间、色彩配、动感化。 1) 划中心:客户第一眼看到的形象墙是陈列中心,黄金位置位于腰部和头顶稍高范围。不能过高或过低,要照顾我国女性身高。 2) 分陈列:以形象墙为中心分男、女童区,或童装、用品区。童装再细分婴童、小童、大童区等。婴童装要接近内衣和用品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸乳器、磨牙器等)陈列位置,促进连带销售。 3) 重点展:厂家每季着重推荐的服装,要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装,模特身上或黄金位置的服装易销售。 4) 叠(摊)图案:冬装中羽绒服不能做叠装,其他衣服都可做,用2-3件衣服把衣服上图案叠出来,一件衣服上有米奇图案,三件衣服分叠脑袋、躯干、腿,叠成“豆腐块”,三件衣服颜色可同可异。还可将上衣和裤子分别摊开摆放在展示台上,或把数件同款衣服按大码在下,小码在上的方法摊开摞起来,颜色上可深浅相间或同颜色,给人货卖一堆山的感觉。 5) 挂人样:正挂第一件衣服要内衣、衬衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好,像真人穿着。内衣袖口、毛衣要拉伸出来,领口要分别立起来,制造“酷”感。把其中一条裤腿挽起。对称陈列男童装或女童装,如男童挽右裤腿,女童则挽左裤腿。 6) 正侧错:正挂侧挂错开,上面正挂上衣、下面侧挂和上衣配套的背心、内衣、衬衫、毛衣、裤子等。 7) 色彩配:色彩上下、左右呼应,正挂或模特身上穿的一套衣服,如上衣领口或袖口是花边的,那裤子最好是花边牛仔裤或其他花边裤;左边正挂或模特身上是红内衣+白外套,右边就白内衣+红外套。左边藏青外套,右边就藏青裤子。 8) 动感化:正挂或模特身上的外套袖口要塞到外套或裤子口袋,似儿童手插衣兜状;裤腿里塞单光纸,裤腿用大头针在腘关节处别起来,做小孩曲膝盖状。 3、模特穿着 1) 全身模特:童装模特高度一般有60、80、100、110cm等,最好购买软体模特,胳膊和腿可据需摆出不同姿态。全身模特身上衣服搭配要和当时气候呼应,冬天就要穿上内衣、衬衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗、婴童全身模特可摆在高于中岛的边柜层板上。半身模特:往往放在形象墙两侧,主要穿一些着重推荐的衣服。 2) 特殊搭配:不同款、颜色衣服可穿在同一模特身上,如长袖T恤+半袖衬衣+半袖T恤+不同款式的裤子,里面大码,外面小码,外面裤腿挽起来。领口、袖口、下摆翻起来,引起顾客注意。女模特可T恤+吊带+开领衫+由里到大裙子+小裙子,裙摆用渔线拉起,远处看似孔雀开屏,或穿一件裙子,做像梦露样的经典造型。 3) 几点常识:吊带裙、背心(坎肩)里要配内衣或其他衣服,不单独陈列。 第五、开业和业绩提升 童装销售淡旺季明显,讲究提前订货、陈列。淡季要采取反季、特价、花车及其他促销活动提升业绩。 从旺季来临到旺季过去,童装销售价格由高到低,先原价或高折扣销售,随时间推移,服装由全码全号变成断码断号,价格也逐渐降低。注意春季可销售秋装,秋季可销售春装。 一、导购(童装顾问) 1. 招聘:选责任心强、踏实、爱学习、爱总结、有责任心、心态好、有服装鞋帽销售经验、有野心,最好是年轻妈妈能站在消费者角度想问题。 2. 培训:充分利用厂家资源,加强对顾问培训。天津Nike客户,开业前一月就请我给顾问培训了两整天。这种培训无疑会帮助顾问提升销售业绩。建议客户每周确定周一上午10:00-11:00为学习时间,顾问可互相学习、统一看VCD或请老师培训。开展销售技巧、童装知识学习,挖掘成功销售案例,特别是发展会员客户较多的顾问。 3. 日常管理:把业绩管理和提升工作品质结合起来,以消费者满意度为考核指标。好顾问会陈列搭配,也会上下、内外、薄厚或同款式、不同颜色搭配销售,但如客户买了一堆衣服,感觉花了冤枉钱,第二天退货。那这种成功就是失败。要培养顾问为自己工作的理念,做好每件工作,不管是简单问好,还是打扫卫生,更要登记好每天进店人数,主动调陈列和补货。本着多做一点,消费者满意度就增加一点,工资就能多拿一点的心态去做。 4. 薪酬管理:工资考核要和业绩、消费者满意度挂钩,杜绝为业绩损坏品牌的行为。试用期顾问也要考核,有能力的客户可对顾问采取“内部分公司”考核法,假设该店是一个公司,单独核算成本、费用、利润,软指标是消费者投诉率、会员人数增长率、品牌美誉度等。 二、从试营业开始不断推出促销活动 1、以打折商品为噱头,口号是“好孩子公司童装19元起”。采取尾数定价法,即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。或采取购买件数越多折扣越低的办法。特价商品明码标价,让店长有灵活性,杜绝店长舞弊。 2、花车促销,花车里的打折衣服会引起许多客户翻看和购买。商场花车促销需申请、付费或参与商场整体促销。 3、公益活动效果最好,如举行以旧换新或其他公益活动,还可进行低碳素材的儿童绘画、作文、漂亮宝贝评比等活动。以旧换新即为贫困地区孩子提供了捐助物品,还提升了业绩和品牌知名度、美誉度。我在北京自营店做的以旧换新促销活动,开始带来的销售额才13%,目前已占到40%,店里旧衣服堆积如小山。 三、业绩提升 1、客单价提升、进店人数增加、坪效提高、回头客增加、知名度、美誉度不断提升。以上数据提升是努力方向。 2、用进销存系统结合商品、时间、天气、导购、消费者等进行分析,扩成功,减失败。科学订货,降库存,盈利就会增。 3、向厂家、其他地区客户、同行学习和沟通,掌握厂家动态,学习其他地方成经验和本地同行成功经验。 4、旺季提前补货,如长春客户为迎接元旦旺季,补货单11月底就要给厂家。旺季到来,补货客户多,物流繁忙,可能堵车,可能有暴雪。早上柜,比竞争对手快半拍。 5、开网店,有的厂家支持客户开网店,实体店+网店无疑也能提高销售额,如店大或店多,还可目录销售。 6、店主经营能力提升 1) 喜欢学习:能摸索规律,总结行业特点和成功经验,就越做越轻松。否则即使是Nike和Adidas也会亏损、倒闭。 2) 善招聘、管理、考核:店主要提高管理能力,解决好店员招聘、管理和考核,有的店主不聘营业员,自己上阵,结果不如营业员会卖,销售上不去;有的店主不会管理和考核店员,吃大锅饭。管理是门艺术,要对员工进行人性化管理,所谓经营人心,不能像谚语那样:人哄地皮、地皮哄肚皮。 3) 心态好:要想富,开久铺,有做百年老店的思想。做儿童用品不会一夜暴富。开业好,不等于以后好;开业不好,不等于以后不好。经营好的标志就是在店面附近街头随机采取几位儿童或家长,提及率达到20%或更高。 第六、童装市场现状和发展趋势 一、 童装市场现状 童装市场被誉为服装行业最后一块蛋糕。除了原来做品牌童装的企业,如派克兰帝、水孩儿、巴布豆、小猪版纳等,新增许多成员,格局多样化。 1. 成人挤小孩,国内大企业开发的童装,如李宁、安踏、七匹狼、森马、361等。 2. 国际品牌,Nike、Adidas、迪斯尼等。 3. 卡通品牌,刚兴起的海尔兄弟童装、喜洋洋、虹猫蓝兔等。 4. 进口品牌及出口转内销品牌,原童装外贸企业遭遇金融危机后,重心转向国内,外销改内销;有的是引进国外童装品牌,做大中华区总代。 二、发展趋势 a) 运作品牌化:世界500强成功经验告诉我们,品牌是必由之路,也是必然之路。 b) 终端超市化:Zara、优衣库大行其道就是证明。