⑴ 跟单员的工作内容
跟单员的主要工作:
1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。
2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
3、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关生产部门。全身心投入到对客户订单的分析,如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
4、产品准备过程中,货款结算问题亦同步进行,货物备妥后,根据合同安排货物的最终发运。
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跟单员的一些要求:
1.分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
2.预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
3.表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4.专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5.与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
6.人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7.法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
⑵ 业务跟单助理是做什么的
业务跟单助理,说白了就是协助业务员跟单的,做一些诸如文字工作、资料整理等等的,就是帮助业务员打单的啦!
⑶ 跟单员的具体工作是什么,要做些什么事情啊,紧急
跟单员,就字面意思而言,是跟着订单的人员。
跟单员分很多种:国内跟单或者国外跟单(外贸跟单);不同行业的跟单也不同,跟单的工作内容大同小异,只是行业不同而已。但是我们一般说跟单员时指外贸跟单。
跟单员要做的就是跟着你的订单,从接到订单一直到出货这其中的一切过程,你都要跟紧,处理过程中的相关事宜。做外贸跟单,因为是外贸方面的,涉及到进出口方面,所以在跟单的过程中就国内跟单的工作而言曾加了一些新问题要处理。比如在你订单的货快好之前的一星期左右,你要跟货代或者船公司订舱,拿到SO订舱单了,货好了还要做一些报检报关的相关单证,安排出货,做补料,和船代操作对提单,做清关文件等等。也有些比较大的公司分工很细,有专门的船务,那么就不需要你订舱,做补料对提单了。
这些外贸知识你可以向一些外贸老手或者公司前辈多请教,自己做多了,自然而然也就顺手了,建议你经常进那种外贸论坛看看,可以学到很多知识的,推荐一个很不错的
福步外贸论坛。
⑷ 跟单文员的工作内容有哪些啊
1、跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙,对价钱,跟客户确认,制作厂内订单,通知各部门。
2、待货物快完成时还要联系报关,船务公司与拖车行,以及报关单证的填制,信用证跟单和跟进有关的业务。
3、另外,跟单文员也必须对电脑有一定的了解,熟悉互联网基本操作,比如手发E-mail等,报关也是相当重要的一部分,需要有这方面的相关经验、知识。
发展前景
以客户订单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展,2004年底我国贸易企业准入实施备案制,企业只要在工商部门备案即可获得进出口权,进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。
这意味着:集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业,由各生产企业自营出口,而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务,缺了这一环节企业运转不了。
⑸ 跟单员的工作内容一般都是做什么呢
跟单员,就是跟进单子的人员,工作任务是:使单子涉及的产品按时、按量、按质到位。关键在于”跟“。所以,工作的内容主要是:确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。
这个”单子“有可能是采购单,有可能是销售单,有可能是其它的单子。你需要知道,单子是一个跟进的线索,但是,要想按时、按量、按质完成,会遇到很多问题,比如:工期安排问题、数量不符问题等等,你需要汇报给你的上级并提出解决的建议,需要整合可用的资源来帮助单子执行到位。
⑹ 跟单文员的工作内容有哪些
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专 职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
主要职责:
(1)跟踪客户:通过各种途径跟踪老客户。 如:老客户在一段时间内没有及时要货,就 需及时跟踪,了解客户动态,将情况及时反馈,并作出相应调整。定期或不定期的与 客户进行沟通,拉近客户关系。做好客户回访电话记录。
(2)设定目标:主要客户和次要的客户。每天需主动回访客户四个以上,并做好电话记录。 将此电话记录定期或不定期提交上级领导,以便根据公司根据市场动向做出相应调整。
(3)传播信息:将企业产品的更新信息传播出去。 新产品计划量产之前,通过各种途径 将新产品或最新促销活动信息传递给客户。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。将每月订单归纳整理,做出明细表,分出 热销车型与滞销车型,并附加各款车型市场评价及建议。
(6)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 按照客户分类等级,首先要满足公司主 要客户需求。
(7)报价:了解产品详细价格。包括配件、品牌及库存情况,能准确给客户报价。
(8)生产跟进:跟进生产进度,做好交货计划。
(9)积极完成上级交办的其他工作
⑺ 服装跟单员的工作内容是什么
大货生产期间负责订单在工厂的详细检查。对产品的质量进行监控及跟进生产进度,制作工艺单等相关文件。大货生产期间出现任何问题能与工厂和公司及时沟通,并解决问题。
服装跟单员可以分为两种:样办跟单和大货跟单。样板跟单主要负责样办的下单及品质控制,大货跟单与样办跟单的工作性质基本相同,但大货跟单的涉及面比较广,除了要负责样办跟单的那些工作外,还要处理大货生产中的订面料、辅料、安排生产、出货、船期等工作,也就是负责从客户下大货单至出货中的全部资料处理,工作排期。
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跟大货生产要求:
1、有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少对服装生产流程有基本上的了解:接单--备料--开裁--扫粉(如有车花或钉珠)/排花(如是喱士排花款)--车缝--手工--后整--查货--包装
2、接单:特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部分工作得特别细心,如:做办时是这样做,而客户已要求大货更改另外的做法。
3、布产:将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。
⑻ 跟单员的工作内容是什么 做跟单员有什么要求
跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
⑼ 服装跟单员的工作内容
跟单工作比较繁琐,小事,杂事,难事不少,如果借助于一些跟单方面的工具,会解决不少日常重复处理的工作,从而提高跟单效率,减少出错的可能性。比如:跟单网提供的跟单系统,就是这样一个工具:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与企业跟单的软件系统,帮助企业解决跟单过程中的大事,杂事,琐碎事,使跟单再无难事。因公司、单位经营方式、规模不同,跟单人员有不同工作安排。
一、制衣厂跟单主要工作内容如下:
1、负责订单操作管理和生产安排及控制;
2、制作服装款式指示书;
3、负责服装生产管理及各部门协调;
4、协助采购员及时采购材料,及月终对帐等工作;
5、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格;
6、产品准备过程中,货款结算问题亦同步进行,货物备妥后,根据合同安排货物的最终发运;
7、完成领导交办其它的工作内容。
二、制衣厂跟单岗位要求如下:
1、服装或计算机相关专业,专科以上学历;
2、具有一年以上服装生产跟单经验;
3、有大中型服装公司工作经验者优先;
4、熟悉、EXCEL、WORD、办公软件操作;
5、有责任心,善于沟通和协调,具有较好的分析和解决问题的能力。