❶ 客户买的衣服有破损,投诉后,菜鸟驿站需要举证吗
亲身经历，外包装完好，内部损坏，快递公司致电核实后对卖家进行了理赔，卖家给我补发了商品。菜鸟驿站经手转运包裹，未介入纠纷处理。不过具体还要看你们当地的快递和菜鸟怎么协调处理。
❷ 从菜鸟驿站取件签收后打开包裹才发现破损，快递不理赔的吗
签收后发现破损不理陪的，所以很多快递都会提示在签收前，要先验货，没问题再签收。因为，签收后损坏责任不好判定，人家也可以说是你故意弄坏了，来找麻烦的。