海盐衬衫总厂改制

⑴ 谈金玉其外败絮其中

论‘金玉其外，败絮其中’

“金玉其外，败絮其中”这句成语出自元末明初的政治家、 文学家刘基的《卖柑者言》。 作者在《卖柑者言》中，借柑子的外表华美，内里干若败絮 来讽喻元末封建官僚无功而厚禄的腐朽本质。 “金玉其外”有两层意思。既是指所卖柑子的外表鲜艳耀 目，又是指文臣武将的外表“沈洗乎”、“昂昂乎”像金子一般美好。
“败絮其中”也是如此。既是指卖果者所卖柑子内里干若败絮，又是指封建官僚的实质像破败的绵絮。
刘基能够总结出元末封建官僚“金玉其外，败絮其中”的实质，说明他对当时官僚的腐败本质有了一定认识。不过作者毕竟是一个封建文人，他只是认识到元末官僚的腐败，认为只要推翻元朝统治，建立一个新的封建朝代就可以了，所以他才辅佐朱元璋打下大明江山。当然，他不可能站在历史唯物主义的高度去分析元末腐败的根本原因。这一点也是可以理解的，因为这是历史条件的限制。作者本人却是不幸的，只是受了封建统治者一时利用，后来又为人所害。这也许是认识不到封建制度的实质所造成的吧。
" 金玉其外，败絮其中"这句成语今天还适用吗?曰答是肯定的。今天社会上也不乏金玉其外，败絮其中的人。就拿那些盲目崇洋者来说吧：他们身上穿着流行的服装，嘴里哼着流行的歌曲，或许还能说上几句所谓“时兴”的话，然^他们的腹中却是空空的。就好像绣花枕头一包草。这种人容易被一眼看穿，受到人们的耻笑。而有些人却不同，往往不是一眼所能看穿的，他们很善于掩饰自己，而且掩饰得很巧妙。“四人帮”就是这么一种人，他们披着革命的外衣，却干着反革命的勾当。他们自以为得计，然而人民的眼睛毕竟是雪亮的，他们那败絮其中的本质终于被彻底揭露。
那么，我们要做怎样的人呢?我认为重要的在于做到“金玉其内”。当然，这并不是说不要外表的美观，能够做到金玉其外，金玉其内就更好更完美了。然而人无完人，金无足赤。人的外表是不能苛求的。当代保尔张海迪三分之二的肢体残废了，可以说她的外表并不美，然而她的内心却是纯洁高尚的，可以说是金玉其内。你能够因为她外表不美而说她不是时代的楷模吗?
因此，我希望人们都能成为金玉其内的人，包括那些盲目崇洋者，希望他们不但真能金玉其外，而且金玉其中。至于那些还掩饰着内里干若败絮的人，他们应该痛感自己是败絮其中，必须脱胎换骨，重新做人。让我们每个人都以“金玉其外，败絮其中’’这个成语时时提醒自己，作为一面对照自己心灵的镜子。
(张涛)

论“金玉其外，败絮其中”

“金玉其外，败絮其中”这是刘基在洞察元末统治阶层后总结出的观点。
唐突地提起这句话是事出有因的。因为经常听到某君自叹：唉，我这一辈子算完了，十年动乱弄得我学业荒废，如今是“金玉其外，败絮其中”。言下之意，他觉得自己恐怕连脚跟也
站不稳了。为了驳倒某君的自我“判决”，不得不将古人之论阐述一番。
不妨先看此言的出处——刘伯温的《卖柑者言》。文中，刘公巧妙地借卖柑者之口揭露元末的腐败社会：外面金玉一般，内部却不堪一击。而“金玉其外，败絮其中”短短八个字，正是对这种腐败高度地概括。刘翁的可贵之处就在于不仅仅挂在口上，写在文章里，而且化之为行动。从此以后，他有了新的抱负——那就是要改变元朝的腐朽，用渊博的学问帮助朱元璋建立明朝。这，也可谓是一种改革吧。
就是一直到今天，刘翁的改革精神仍是进步的。由于历史条件的限制，刘伯温还是站在封建立场上，他的那句“金玉其外，败絮其中”仅仅是揭露了元朝的腐败而已。很显然，在作者看来，换个朝代就能消除元末的社会现象。其实不然，这并不是朝代相互间的取代就可解决，实质上是封建制度造成的。试看明末，不是依然如故，重蹈元代的覆辙么!只要这种封建制度存在，刘翁的抱负就不能实现。幸好刘翁早巳故去，永远也不会知道这一点了，若不然恐怕要劳神着手《卖柑者言续》了吧?
我们决不需要如刘公一样，再写长篇大论，我们只需要像刘公那样的改革精神就够了。既然古人都知道说了去做，难道某君连改变现状的勇气都没有么?尚且，今天的改革者也是不乏其人。突出的如海盐衬衫总厂厂长步鑫生的事迹。他面临的是普遍的吃大锅饭问题，他拿出的是不平凡的改变现状的勇气，他迎击的是连绵不断的风风雨雨，他付出的是几倍的代价和力量，面对这些，他没有叹息过一声——他也没有叹息的时间!而他最终得到的是党和人民的肯定!再如近来开展的“职工读书活动”，参加的职工大都和某君差不多，他们也曾叹惜过自己的过去，叹惜之余，他们振奋起来，付出可贵的代价：不顾一天工作劳累，去夜校啃书，吸取精神食粮，使自己充实起来，逐渐具备真才实学。这，也是一种改革，是对过去有了工作就什么不学的社会风气的改革。这一切的一切不都正说明了人们要改变“全玉其外，败絮其中”的共同心愿么!是的，无论如何，令人要比古人理解得更透彻，做得更完美!既金玉其外，又金玉其中，毋须置疑，这是20世纪80年代的新人提出的新标准!
至今仍叹息不止的某君读后不知感想如何?

⑵ 南北湖的景色介绍

1.鹰窠顶位于钱塘江口风景胜地南北湖畔，它是环湖诸山中的一峰，是观赏海上日出的绝妙所在。清末著名出版家邑人张元济先生撰《鹰窠顶观日》一文，刊《最新高小国文教科书》第四册，文曰：“有若剪纸为圆月者，贴日上翕翕动，不暂离而摩荡其中。日离海二三丈，乃不见。”近年来，远近来观“日月并升”者更多，尤其是杭州教育学院谢秉松教授，自1980年至89年，连续十年登鹰窠顶观察日月并升，运用天文、地理、气象、生物等多学科知识，撰成《日月并升考辨》一书。陈从周为之作序曰“余爱此具有文人气质之南北湖景区，今名犹未显者，而其内涵蕴藉之美，耐人寻味，任人周旋，而‘日月并升’之壮观，大好湖山，醒人爱邦爱国，岂只观景而已哉！”

鹰窠顶大看台

大、小看台是鹰窠顶上两处最佳观日点。大看台突出海上，海拔186米，几块大石似含苞欲放的荷花，故又名荷苞峰，面积近十亩，石壁上有“鹰窠顶”三个擘窠大字，还有“日月并升天下奇”、“海天一色”、“獾室”等摩崖石刻，崖上有一小普陀洞，香客常特地到此寻幽。石上有“月印日心”石亭一座，1989年澉浦永安丝绸印染厂出资建造，亭柱上有二联：“海天耀彩一派风光，日月交辉两湖声色”和“永教日月留双壁，安得海山共一湖”。
小看台位于大看台北，又名莲花峰，面积约一亩，石壁上有“湖海壮观”、“双涛”等石刻，双涛指海涛与松涛于此融为一体。在大小看台之间有一块“东方大港”测量标志，园柱形，编号072，系民国初年孙中山先生在《建国方略》中提出建设东方大港，由东方大港建委会立。标志现藏云岫庵中。
在小看台下，还有痴景岩、合掌岩、狮头岩等石景。
日月并升又称日月合壁，被誉为东南第一奇景，它是指太阳和月亮同时升起，农历十月初一，在鹰窠顶可观此景象。历史上最早记载日月并升的是明代万历年间（1573-1619）子生陈梁的《云岫观合朔记略》，文日“残蜃忽送月印日心，两轮合体，雪里丹边相摩荡，还转不止，海天俱动，不可思议。”清末，著名出版家、邑人张元济先生撰《鹰窠顶观日》一文曰：“有若剪纸为圆月者，贴日上翕翕动，不暂离而摩荡其中。日离海二三丈许，乃不见。”
2.云岫庵座落在鹰窠顶山腰，海拔150米，庵名出自东晋陶渊明的《归去来辞》“云无心以出岫，鸟倦飞而知返”名句，形象地点出了云岫庵世外桃源的意境。
云岫庵始建于北宋建隆年间（960），建庵伊始，即供奉观音大仕。一千多年来，庵曾五废五兴，明代中叶为鼎盛期。当时普陀山屡遭倭乱，曾有僧尼渡海前来避难。民间传说，观世音菩萨的道场在普陀，因香火旺盛，日夜难以安静。于是，听从龙女献计，于晚上跨海来此休息，后因走漏消息，善男信女闻风而来，故云岫庵有“夜普陀”之称。
1993年，海盐县人政府批准云岫庵为重点文物保护单位，古庵重获新生。现有殿宇73间，占地11亩，1993年，省宗教事务局正式批准云岫庵为宗教活动场所，赵朴初为云岫庵题额。
庵内有“雪窦泉”，水质甘冽，四季不竭，烹茗最佳。
3.白云阁建于1997年，位于鹰窠顶山云岫庵西侧，海拔165米，阁前有公路经谈仙石城至南北湖，交通便利。阁为钢筋混凝土结构，正方形，长宽各13米，高三层，通高18.3米，建筑面积493平方米。阁为黄色琉璃屋顶，四角起翘，每层角上悬以风铃，清风来时，叮当作响。
底层四周有廊环境，置美人靠可供休息； 二层有平台，墙上壁画一圈，登临阁上，前可望海，后可观潮，左右为鹰窠顶和南木山，是游人品茗观景的好去处。著名学者钱君陶为白云阁题额。
阁西有庭园，占地十二亩，有花墙相隔，通过月洞门即可进入园内。在花木掩映中有新塑孔子像一尊，高8米，系山东雕塑世家葛会君参照明代孔子行教像塑成，有传说中的种种孔子标记，令人肃然起敬。像前有孔子弟子颜回、曾参、子思、孟轲“四配”像，组成一组完整的儒家雕塑群。群像下有长17米、宽9.5米的平坦广场，游人可在此瞻仰和摄影留念。
今年是孔子诞辰2550周年，将于9月28日孔子诞生之日在园中举行孔子像揭幕典礼，同时在白云阁举行“孔子生平事迹展览”、“辉煌的遗产－－孔庙、孔府、孔林”和“孔子《论语》碑刻拓片陈列”。这批珍贵的资料，是由山东省曲阜市文管会、曲阜《论语碑苑》提供的。
4.谈仙石城位于南北湖风景区西部谈仙岭上，海拔96．7米，是海盐、海宁两邑交界处，也是古代海盐县至省城杭州的孔道。谈仙石城形势险要，左右有两山夹峙，南为南木山，北为北木山，西侧为海宁黄湾诸山，东侧为一长达三华里的山谷，只有一条崎岖小径，可供出入，从南北湖边远远望去，大有“一夫当关，万夫莫开”之势，故谈仙岭又有“江南八达岭”之誉，谈仙岭石城已被上海大世界基尼斯总部命名为“中国最小的石城”。谈仙岭的岭名与谭峭有关（古文谈与谭通）。宋《澉水志》载：上有谭仙庙。相传为南唐道家谭峭炼丹得道之处，至今留有仙人脚、石浴缸、炼丹井等遗迹。
谈仙岭是历史上重要关隘，为历代兵家必争之地， 所以留下了许许多多有关抗御的脍灸人口的故事，明代嘉靖年间，海上倭寇不断侵扰打劫老百姓。戚家军埋伏鹰窠顶、谈仙岭一带，与倭寇短兵相接，数千倭寇葬身于此。当地民间至今仍流传着戚家军英勇抗倭的故事。
清朝道光年间，倭寇再次烧杀掳掠。巡抚刘韵珂奉命在谈仙岭的要隘修筑石城，名曰谈仙石城，清末渐废。
1989年海盐县人民政府拨款重修历时四载，形制依旧，计南北长72.4米，东西阔41.3米，高5.7米，城上建楼一座，城内之徐行健将军雕像和点将台，城墙中空可储兵。2000年上半年这座“天下第一小城”经各方面专家的测量、公证评定，确认谈仙石城是目前我国最小的石城，入围上海大世界基尼斯，同年被定为嘉兴市国防教育基地。
5.鸟类博物馆 每年春秋两季，大批迁徙中的候鸟飞经南北湖地区，根据以生态特征为基础的分类系统，已发现南北湖一带的候鸟，留鸟有六大类群，一百二十种以上，并且还在不断发现新品种。
陈其昌老师经过八年多的收集制作，现已积累标本二百多件，九十多个品种，其中有属于国家二级保护动物苍鹰，草鹃等二十多种，有南北湖地区极少见到的白寿带鸟，凤头鹊集等。
鸟类标本的展出，旨在让更多的人识别鸟类，了解鸟与人类的关系，使标本在保护自然，保护生态方面发挥一点小小的作用。
6.新四军海北支队旧址位于南木山村庄内，系保持原貌的山村民居，建筑面积110平方米，全部用当地山石砌成。屋前院落也用山石围以墙圈。1944年，活跃于钱塘江南、余姚一带的新四军三五支队为开辟海北根据地，派出武装小分队渡海到黄沙坞上岸，与海盐地下党员陆辛耕等会合组成海北支队，以南木山为根据地，开展革命工作，打击日寇和汪伪政权，为抗战胜利和保卫当地人民的生命财产作出许多贡献。在群众中有《六里堰战歌》传世。
7.革命烈士纪念碑位于荆山顶，1984年建，占地600平方，碑高8.45米，系缅怀新四军浙东纵队1945年北撤经澉浦之战牺牲的烈士而建，碑正面镌刻“革命烈士永垂不朽”八个金字，碑阴书海盐县人民政府纪念碑文。
“抗日战争胜利后，我新四军浙东纵队奉命自四明山区北撤，1945年10月4日清晨，司令员何克希率第五支队千余名战士渡过钱塘江在澉浦登陆，遭到国民党四个师万余人的包围袭击。我军坚定沉着，在扇子山、隐马山、澉浦城等处与敌激战十六小时，在群众支援下，乘黑夜强行突出重围，北上山东。
澉浦背水一战，我军陈大德、林大慈等二百余名同志壮烈牺牲。”
在六里乡屏风山北麓，还有革命烈士墓一座，陈运连、吴富泉、张步高、金根观等四烈士长眠在这里。
8.钱江潮源以其气势磅礴的壮观景象闻名于世。而钱江潮的源头在何处却鲜为人知，原来，钱江潮源是在南北湖风景区黄沙坞的狮子头。
狮子头是一块突出海上的大石，以形似一头雄狮而得名。据水文站测量，狮子头一带平均潮差5.6米，最大潮差8.93米，在农历初一和十五后的二三天里，都可看到起潮。人站在石头上，几里处就见一条黑线缓缓向前移动，转眼间，黑线泛起阵阵水花，并发出隆隆火车声。此时，前面的潮头已迅速陡起，一般有一二尺高，卷起泥沙漫过海滩，时而笔直，时而蜿蜓，像一支军队向西挺进，势不可挡。潮头过后，紧跟着是一片无声无息的潮水随之而去，但细看却十分湍急，靠岸边的潮水正在漫上沙滩，顷刻间沙滩已经变成急流。初一、月半是“子午潮”，涨潮时间是中午12时，前去看潮请别错过时间。
钱江潮源处建有亭子一座，名为“源亭”，由步鑫生题词，步先生是海盐人，是中国改革开放的先驱，凭借步鑫生的名气，对这个源字引发了一层更深的含义，那分别是钱塘江的潮之源，我国改革的先锋海盐衬衫总厂——改革之源、秦山核电站——核电之源和金九避难处——中韩友谊之源，已被海盐人民称为“四源”而引以为傲。
9.石帆位于南北湖外海中，距岸约2000米，又名白腊礁，是一块长200多米的狭长形礁石，远远望去活像一艘正在海浪中航行的帆船，故名。
石帆附近常有海市蜃楼出现，时间常在雨后放晴的夏天，《海盐县志》、《澉水新志》都有记载，当地老人也亲眼目睹，有房屋、街道、城堡、拱桥、人物等等，历时1小时至4小时不等。“石帆蜃气”是澉川八景之一，清王伟有诗曰：“海市登州夸幻相，石帆此日亦可观；青红顷刻何须讶，便作人间万事看。”
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⑶ 步鑫生的人物经历

1934年1月，步鑫生出生在浙江海盐县一个裁缝世家。
步鑫生的老家在海盐县澉浦镇附近的农村。步家是裁缝世家，步鑫生从小就学裁缝。他9岁时父亲去世，当时大哥16岁，二哥15岁，一个到上海南京路，一个到上海霞飞路，一个学男式裁缝，一个学女式的。
1956年，响应国家号召，大家走到一起来，步家荣昌裁缝铺也合作化了，步鑫生成为武原缝纫合作社主任。
1980年，步鑫生出任浙江省海盐县衬衫总厂厂长。在他的带领下，小厂打破“大锅饭”，进行全面改革。步鑫生以敢为人先的精神，解放思想，大胆改革，在企业里推行了一套独特的经营管理办法，使这个小厂的产品畅销上海、北京、广州等大城市，成为全省一流的专业衬衫厂。
1983年4月26日，浙江日报刊登了报告文学《企业家的歌》，用整版篇幅介绍了步鑫生大胆创新、坚持改革的事迹；
半年后，人民日报登载了新华社发表的《一个有独创精神的厂长——步鑫生》。一时间，步鑫生成了名动全国的改革先锋，全国掀起学习步鑫生改革创新精神的热潮，推动了全国城市经济体制改革。
1984年，浙江省委联合调查组在农历腊月进驻海盐，最后得出的结论是，步鑫生虽然有缺陷，但是改革的事情并没有错。随后，中央指示全国推广步鑫生的精神。由中央下命令全国推广一个人，之前只有雷锋和焦裕禄；
1984年2月26日，新华社播发了浙江省委支持步鑫生改革创新精神的报道，并配发“中共中央整党工作指导委员会办公室”的长篇按语，肯定步鑫生的改革创新精神。第二天，人民日报在头版刊登文章，标题是《浙江省委充分肯定步鑫生的改革创新精神 中央整党工作指导委员会指出要积极支持敢于改革创新的干部》，当时有统计，《人民日报》自创刊到那时，报道量第一的先进人物是雷锋，第二就是步鑫生；
1984年，短短2个月，全国各地到海盐衬衫总厂参观人数达2万多人。美、英、法、德等各国驻华外交官员、记者闻讯赶来，探讨“大锅饭”“中国懒汉”等“改革锐话题”，步鑫生在厂里接待室举行招待会，侃侃而谈。
1985年，海盐衬衫总厂年产30万套西装项目上马，6000平方米的西装大楼也开建，这对固定资产只有50万元的衬衫厂，根本无力承受。步鑫生甚至表示，西装大楼开建后，企业就已经负资产了；
1986年，媒体对于海盐衬衫厂的报道中出现了这样的句子：“生产流水线停产，下水道、厕所堵塞，生产萧条，人心涣散，走掉了近一半职工”；
1987年，调查组再次进驻海盐县；
1988年的1月5日，海盐衬衫总厂资不抵债，步鑫生被浙江省政府宣布免去职务；
1989年春，步鑫生应邀在北京组建皇家衬衫厂并任厂长，又开始了雷厉风行的操作：注册“金宝路”商标，更新设备，员工技术培训，开拓市场。1990年，“金宝路”衬衣在北京市场销量居第一；
1993年起在秦皇岛创立步鑫生制衣有限公司，任总裁，依然打品牌，“步先生”衬衫打到哪里都要进当地最好商场。1年多时间，公司资产翻了2倍；
1998年，他出席亚太经合组织工商峰会；
2001年，步鑫生被查出肾癌，脾脏和一个肾脏摘除。在手术摘除三个地方的肿瘤后，步鑫生回海盐老家休养。30年浮沉终于叶落归根，他是新中国改革史上重要符号。
2013年12月，步鑫生回了趟海盐，并顺道到杭州参观了浙商博物馆。在馆内名为“英雄背影”的展区，看着自己当年做厂长时的老照片，步鑫生思绪涌动，细细端详。
2014年6月，步鑫生离开上海，回到阔别26年的家乡海盐定居，并将自己收藏的字画、印石和全部证书、信件等物品捐献给了当地政府。

⑷ 案例：“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”的思考题答案

“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”[案例正文]上个世纪80年代初，借鉴西方经济管理理论与经验，在中国理论界初创中国经济管理学的同时，中国企业界进行着艰辛的管理实践探索，以下两个故事，就是那个时代的产物。虽然时过境迁，故事中的主人公已淡出人们的记忆，但是，他们在探索中积累的正反经验不会因为时空的变化而失去价值。一、“闲可钓鱼”的王业震新港船厂是中国船舶工业总公司属下一家较为大型的企业，1982年11月，46岁的高级工程师王业震出任该厂厂长。当时有职工6500人，固定资产1.2亿元。在技术上和管理上，借鉴日本三井造船、大阪造船等企业的经验，锐意改革。企业内部管理体制设两大系统：直线指挥系统和职能系统。日常工作中，上级不可越级指挥，但可越级调查；下级不可越级请示，但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人。归厂长王业震本人直接领导的只有9人。此外，专设3个“厂长信箱”，随时了解职工的意见和建议。一次，某车间工人来信反映某代理工段长不称职，王业震于第二天收阅后批转有关部门查处，经调查属实，随即作人事调整，前后仅5天时间。“一个厂长不时时想到为工人服务，就没有资格当厂长。”一次，香港和美国的两艘货轮在渤海湾相撞，由该厂承担抢修业务。在夜以继日的抢修中，王厂长让后勤部门把馒头、香肠、鸡蛋送到现场。任务提前完成后，盈利80万元。王业震和厂领导班子决定破例发给参加抢修的职工加班费和误餐补助费8600元。新领导班子对会议作了改革。全厂必须召开的15个例会，时间、地点、出席人员都通过制度固定下来。一般会议不超过2小时，每人发言不超过15分钟。王本人每周只召集2次会：厂长办公会和总调度会。王业震基本上按时上下班，很少加班加点。每逢出差外出，他就委托一位副厂长代行职权。厂里曾经委派一位中层管理人员去日本监造主机，行前又明确授权让他一并购买主机控制台用的配件。那人到日本后，却接连就价格、手续、归期等事项挂国际长途电话向厂里请示。王业震的答复是：将在外，君命有所不受。你是厂里的全权代表，可以作主，不要遇事请示，那里的事你相机定夺嘛。今后再挂电话来，电话费由你自己付。仅仅一年光景，新班子和王业震初试锋芒即见成效。1983年，新港船厂造船4艘、修船137艘，工业总产值、利润、全员劳动生产率分别比上年增长25.6%、116%和20%。二、无暇吃鱼的步鑫生海盐衬衫总厂坐落在浙江省海盐县武原镇。该厂的前身是成立于1956年的红星成衣社，一个仅有30多名职工的合作社性质的小厂。自1976年起，该厂由门市加工为主的综合性服装加工转为专业生产衬衫。此后，陆续开发出了双燕牌男女衬衫、三毛牌儿童衬衫和唐人牌高级衬衫等产品。到1983年，该厂已拥有固定资产净值107万元，600多名职工，当年工业总产值1028万元，实现利润52.8万元。步鑫生名闻遐迩。成功容易却艰辛。步鑫生为厂里大大小小的事情操心，可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”。他性喜吃鱼，却忙得连吃鱼也顾不上了。有一次，食堂里没有别的菜，只有鱼。鱼颇鲜美，正合口味，可是他只吃了几口，因为太费时间，张口将未及咀嚼的鱼连肉带刺吐了出来，三口两口扒饭下肚，急匆匆地走了。他每天工作十五六个小时，从不午睡，每次出差，都是利用旅途小憩，到达目的地立即投入工作。步鑫生常对厂里职工说；“上班要拿出打老虎的劲头。慢吞吞，磨蹭蹭，办不好工厂，干不成事业。”他主持制订的本厂劳动管理制度规定：不准迟到早退，违者重罚。有位副厂长从外地出差回来，第二天上班迟到了3分钟，也被按规定扣发工资。以1983年计，全厂迟到者仅34人次。步本人开会、办事分秒必争，今天要办的事绝不拖到明天。在他的带动下，全厂上下形成了雷厉风行的作风。只要厂内广播一通知开会，两分钟内，全厂30名中层以下干部凡是在厂的全都能到齐。开会的时间一般不超过15分钟。进入1984年，一阵风在中国刮起了“西装热”。步鑫生先是不为所动，继而办起了一个领带车间，最后终于作出了兴办西装分厂的决策。在与上级主管部门来人的一次谈话中，前后不过2小时，步鑫生作出了这一重大决策。副厂长小沈闻讯提出异议：“不能这样匆忙决定，得搞出一个可行性研究方案。”然而，这一意见被步厂长一句“你懂什么，老三老四”否定了。一份年产8万套西装、18万美元的估算和外汇额度的申请报告送到了省主管部门，在那里又加大了倍数，8万套成了30万套，18万美元成了80万美元，层层报批、核准，6000平方米西装大楼迅速进入施工，耗资200万元。无奈好景不长。宏观经济过热急剧降温，银根紧缩，国家开始压缩基建规模。海盐厂的西装大楼被迫停工。与此同时，市场上一度十分抢手的西装也出现了滞销迹象。步鑫生是靠衬衫起家的，年产120万件的产量和“唐人”、“三毛”、“双燕”三大牌号的衬衫令他引为自豪。但代表本厂水平的“唐人”牌高级衬衫在全国同行业产品评比中落选了。1985年入秋，步鑫生被选送浙江大学管理专业深造。他并不因此而稍有解脱，企业严峻的经营状况令他放心不下。他频频奔波于厂校两地，在厂的日子远多于在校。半年之后，他退学回厂，决心以3年时间挽回企业的颓势。仍然是精明强干的步鑫生，他的助手多数也很能干，只是当他从早到晚忙着处理厂里的大事小事时，他的助手似乎插不上手。步鑫生备尝创业的艰辛，终因企业濒临于破产窘境而被免去厂长之职。“我没有预感到会有这个结局”，步鑫生这样说。他进而补充了一句：“我是全心全意扑在事业上的。”副厂长小刘也不讳言：“到现在为止，我敢说步鑫生仍是厂里工作热情最高的人。”[案例思考题］请简要分析两个厂长各自成功和失败的原因。[案例分析］我们可以用管理学不同理论分析这个案例中两个厂长各自成功和失败的原因。新港船厂的厂长王业震科学授权，“闲可钓鱼”，但是，海盐衬衫总厂的厂长步鑫生高度集权，结果无暇吃鱼。在这个案例中，两个厂长的轻松和忙碌的原因是综合因素的一个结果。其中的原因有：1、管理的方法来讲，一个是集权式的管理，一个是分权式的管理。2、从管理的幅度来讲，一个是分层式的授权，一个是高度的集权。3、从管理的导向来讲，一个是以顾客为导向，一个是以自己的规划为导向。4、从组织的架构角度来讲，一个是弹性的层级结构，上下既有规范，也有变通。一个是从上至下单一的职能结构。5、从沟通的角度来讲，一个是双向的沟通，一个是单向的沟通等等。尽管原因非常多，但我们只从其中较重要的管理因素的角度去分析。其主要原因在于：授权的问题。授权的首要作用就是让管理者从许多本不应由他自己亲自做的事情中解脱出来，专心致力于企业发展战略制定、领导决策、沟通协调、检查监督等企业重大的、方向性的工作。管理者既要积极主动地去应对各种挑战，又要避免把精力浪费在无关紧要的事情上，管理者应如何面对这种两难困境，就要看其是否会授权。授权是一门管理艺术，需要管理者有很好的把握能力。在授权中有许多的原则需要把握：1、学会把握授权的时机一个有着远大理想的管理者，如果发现自己总是在重复地做着某些无关紧要的事情，或总是吃力地做一些自己不擅长的事情，而有关组织竞争力与发展状态的重大事项却总被耽误时，就应该认真考虑是否需要授权了。2、制定清晰而又有所取舍的详细计划授权作为一种管理方式，体现着管理者的管理、指挥与社交艺术，它需要管理者首先能较好地安排自己的工作，对工作有严密的计划，能较好地认识自己该做什么不该做什么，从而了解什么样的事情该授权他人完成，什么样的事情必须不辞辛苦亲自去做。象新港船厂的厂长王业震就是这样操作的。3、具备敏锐的洞察力即善于发现人才，善于了解下属的特长与能力，从而为需要授权之事找到合适的人选。王业震委派一位中层管理人员去日本监造主机，行前又明确授权让他一并购买主机控制台用的配件，其结果很好，其中一个原因王业震是对这个中层管理者的充分了解。4、配合以良好的协调沟通能力管理者必须能得到下属的信任，善于激励下属的工作热情，擅长协调各部门及各个人之间的利益，合理安排各种资源和信息，从而使下属能与自己配合好，有完成任务的激情与信心。这是一种处理人际关系的艺术，是管理者必须在实践中去揣摩的。5、对于什么样的事情可以授权，要有充分的把握应该将什么样的事情进行授权，对于肩负不同责任的管理者来说，是大不相同的。但有一点却值得所有管理者注意，那就是管理者的主要任务是制定计划、做出决策、沟通协调及领导与指导和过程控制。以这五项职能为重心，那些属于日常杂项的事情，如日常行政事务、生活后勤性事务以及一些简单的程序性事务就可以安排他人执行；对于决定的执行和操作，一般都具有专业性和技术性，这也不是专职的管理者应该亲自去做的，哪怕自己懂得这种专业和技术，管理者也只应负责监督和检查的责任，并对执行过程中的疑问作出解释或决定。采用以上的做法，管理者将日常性事务及操作性事务通过授权交由他人去做，而自己专心于思考与组织前途命运相关的战略、目标、计划、策略等问题，专心于决策、沟通、协调、指导及选拔人才等事务，从而使组织内部分工合理、人尽其才、才尽其用。

⑸ 步鑫生的介绍

步鑫生，1934年1月出生于浙江省海盐县，原海盐衬衫总厂厂长兼党支部副书记，海盐县二轻总公司副经理，八级裁剪师。20世纪80年代初，步鑫生解放思想，大胆改革创新，使企业迅速发展，其独创精神开风气之先，得到了党中央和浙江省委的肯定与推广，“步鑫生神话”由此轰动全国，成为1980年代知名度最高的企业家。步鑫生是第六届全国政协增补委员，嘉兴市劳动模范，中国企业改革纪念章获得者。2015年6月6日19点30分，改革先锋步鑫生因病在家乡浙江省海盐县去世。

⑹ 什么是管理者

管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人，管理者通过其地位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责，而不仅仅是监督指导，与管理者相对应的是非管理者。

管理者性质：

1. 管理者是具有职位和相应权力的人
   

2.管理者是负有一定责任的人

(6)海盐衬衫总厂改制扩展阅读：

管理者分类

1，基层管理者

基层管理者是指那些在组织中直接负责非管理类员工日常活动的人。基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。

基层管理者的称谓主要有：督导，团队主管，教练，各部门主管，轮值班长，系主任，部门协调人，部门组长等。

2，中层管理者

中层管理者是指位于组织中的基层管理者和高层管理者之间的人。

承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。

注重的是日常管理事务。

中层管理者的称谓主要有：项目经理，地区经理，部门经理，门店经理等。

3，高层管理者（引导者）

高层管理者（引导者）是指组织中居于顶层或接近于顶层的人。

对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。其更为严格的定义是引导者，不属于管理者的范围

注重良好环境的创造和重大决策的正确性。

高层管理者（引导者）的称谓主要有：总裁，副总裁，行政长官，总经理，首席运营官，首席执行官，董事会主席等。

参考资料:网络---管理者

⑺ 步鑫生沉浮录 步鑫生是谁

步鑫生，1934年1月出生于浙江省海盐县，原海盐衬衫总厂厂长兼党支部副书记，海盐县二轻总公司副经理，八级裁剪师。20世纪80年代初，步鑫生解放思想，大胆改革创新，使企业迅速发展，其独创精神开风气之先，得到了党中央和浙江省委的肯定与推广，“步鑫生神话”由此轰动全国，成为1980年代知名度最高的企业家。步鑫生是第六届全国政协增补委员，嘉兴市劳动模范，中国企业改革纪念章获得者。2015年6月6日19点30分，改革先锋步鑫生因病在家乡浙江省海盐县去世。

⑻ 闯关者步鑫生李晔

你好，很高兴为你解答。

82岁的步鑫生，在重病缠身、生命恐将行至尽头时，还要对自己身体，作最后一场改革。
30年前的1984年，被公认为“步鑫生年”。这年，全国无人比他更红，以至于面对潮涌般学习取经的人，浙江省政府规定，师、局级以上来访者由步本人接待，其余听录音。
这年，亦被称为“改革元年”。“猴子脑袋老虎胆”的步裁缝、“一个有独创精神的厂长”，以非凡勇气与实践，砸掉“大锅饭”，在计划经济铁壁上炸开缺口，全国掀起“步鑫生旋风”。
家乡海盐奔突不羁的钱塘江，生就他改革者本色。30年间，步鑫生饱受争议，红极一时，突被免职，多地创业东山再起……从来，他都无惧并享受于身在浪尖。
即便癌细胞已侵犯入骨，医生担心他活不过春节，他不服：“我改革几十年，一关关都闯过来了，癌症这关闯不过？我不信！”

越压制，越对抗！

浙江海盐县城，富亭路金三阁小区，记者终于见到步老。
他坦言：“最后一次接待记者了，我病得很严重啊！但我是讲感情的。”他始终未忘，1984年3月10日，《解放日报》万字通讯《为了企业的腾飞——记夏伯阳式的改革者步鑫生》。因此，即便前几日还在医院挂盐水，即便上午仍躺病床，他终是下午抖擞精神，在寓所一见。
瘦削个子，衬衫领带，头式清爽，说家乡话，软糯中带洪亮，谁能看出他4个月前鬼门关上走了一遭？6月23日，白细胞降到1700，入院6天后，他想起许多资料未整理，执意向医生请假。回家4日，强打精神，最后向海盐县政府捐出5大箱改革信物，了却心愿一桩。
阎王爷还不想收他。身边人敏敏悉心照料，自创黑木耳、花生衣等合成药方，很快将白细胞升至7900，化险为夷。
抗癌十余年了。13年前，步老因肿瘤切除脾脏、肾脏。去年秋，腿脚酸痛，再检查，包括骨头在内全身9处，都有癌细胞。去年底和今年3月，摘除腰椎、颈椎、肩椎3处肿瘤，但情况仍不乐观，医院几千例同类患者，仅1例术后活了11个月。
可步老不信这邪，“我现在已10个多月了，到下个月就突破了！静养，闯关！别说11个月，我要活它几十个月！我性格历来如此，越压制我，越要对抗！”

把煮大锅饭的锅底捅穿了

晚年步老爱书法，尤喜榜书“龙”字，一纸一字，写不惯小字。
做人也一样。
想当年，海盐城里的“盐”，噼里啪啦全撒到他衬衫厂这“油锅”内，各种“帽子”扣过来——他改革分配制度，奖勤罚懒，上不封顶，下不保底，病假1天只发4毛钱，是“手持钢鞭的资本家”？他在几小时内开除工人，搞厂长负责制，是“独断专行的步老板”？他创品牌，搞营销，是“宽了私利的暴发户”？
如何闯关？
无病装病者拍桌子问：“你凭啥乱扣工资？”步鑫生火大：“工钿工钿，做工才有钿；劳保劳保，有劳才有保。”有人告他“抹掉了社会主义优越性”，他反驳：“社会主义是干出来的！”有工人熨烫折叠衬衫不合标准，又不肯写检讨，气得步厂长一宿没睡：“靠牌子吃饭可传代，靠关系吃饭要倒台！”
经济问题的罪状也山雨欲来——海盐衬衫总厂每年租用皇冠小轿车，县委书记也没这派头；已经有架300多元的相机，他看不上，说要拍款式花型，结果花1800元买个进口“长焦”；厂里搞绿化，6株龙柏3000元，心痛啊！他邀请全国百货公司负责人来海盐开订货会，吃住行全包……
面对调查，步鑫生不慌不忙，抽起自买的香烟，给人灌输起一套套理论——
你说小汽车？从4个轮子中追求的不是气派风头，而是经济效益。客户谁愿意一身土、两脚泥跋涉到海盐这偏远小城？用轿车把客户从上海直接接到厂里，这是客户肯登门，死店活人开。
你问厂区绿化？日本客商跑到一船厂，见厂区杂乱无章，说：“先把垃圾扫干净再谈生意！”我建花园工厂，让客商心悦诚服，给工人们缓解视觉疲劳，难道社会主义工厂注定要邋里邋遢？500元一株龙柏，种在地里，一年贵一年，好比定期储蓄。
你问订货会？花8000元接待费，订出80万件衬衫，全年任务落实。海宁一针织厂，派采购员千山万水推销，推销掉10万件，花了近5000元，后来开个订货会，也推销了10万件，花了2900元。天天讲抓经济效益，你说哪个效益好？
经济问题查证结束，步鑫生还有话说，“不是我喜欢冲闯，现行体制，‘婆婆’拿着条条框框当鞭子，企业‘死蟹’一只。现在厂长好当，工厂亏损倒闭，厂长肩膀轻松等组织部调动。厂长不好当，买4两茶叶的权都没有。该不该让厂长自主办点事？冲出祸来，大不了回家当裁缝……”
当时，自凤阳小岗村发端并全面推行的联产承包制已取得成功，以城市为重点的经济体制改革鼓角声起。步鑫生无疑是最应景的先行者、破局者，对他的臧否褒贬，关系到中国企业沿着什么方向前进。浙江省委将专题办公会议纪要通过新华社送至中南海……1984年2月26日晚7时25分，中央电视台《新闻联播》中断了正在播送的国际新闻，从播音员罗京口中，中央关于肯定步鑫生改革精神的声音率先播出。
破了！时任国务委员张劲夫来厂视察时，激动到边说边打手势：“你把煮大锅饭的锅底捅穿了，好，好，好！”当浙江将调查报告向时任全国人大常委会委员长彭真汇报时，彭真说：“战争年代有一批猛打猛冲的将军，特别是夏伯阳，我们社会主义建设，也要有一批夏伯阳式的厂长。”立了！浙江省给城镇集体工业企业“松绑”，放出生产经营权、干部管理权等5大自主权……

心中抹不掉的伤痛和愤怒

步鑫生火了，各国驻华使节、外媒记者及全国来厂参观者，2个月内2万多人次。1984年5月，经时任全国政协主席邓颖超提名，步鑫生被增补为第六届全国政协委员。
巅峰中的改革明星，1988年“下课”。
谈及这一痛点，步老双手和声音颤抖着，向记者出示一份历史资料。这是海盐县史志办编修《海盐县志（1986-2005）》时征求他本人意见时的材料，他在“审稿意见”一栏写下：“说到西装厂失误这件事，是一件留在我心中永远抹不掉的伤痛和愤怒……”
时至今日，尘封往事不得不说了。
1984年，步鑫生想转型发展生产，上级主管部门建议他搞一条年产7—8万套西装生产线，报告打上去，省二轻厅负责人要求生产规模加码到年产30万套，3年后追加到80万套。
步鑫生被逼上梁山。当时，厂内资产120多万元，但西装生产线投资要600多万元。1984年11月，西装厂开始土建，钢材等原材料大幅涨价，造成资金缺口，招工、培训、造宿舍、贷款利息，每年砸100万元。2年时间，衬衫厂的积累和利润全填入西装这个“坑”内。1986年9月，省二轻厅负责人发话，“西装热”已过去，省内杭州、萧山2条西装生产线已下马，要求步鑫生也下。步鑫生认为，坚持不跟风，熬它2年，待“西装热”再来时，便能抢先占领市场，否则前功尽弃，死路一条。厅长不耐烦，“我是一厅之长，叫你下就得下，企业死也不关你的事”。步鑫生顶撞：“我是一厂之长，怎么不关我事，你厅长下面有成千企业，死一个对你而言九牛拔一毛，对我来讲关系我厂一千多工人吃饭。”厅长恼火了，步鑫生也决不退让，“我只认理不认权，只要我当一天厂长，一天不下！”
此后，步鑫生被安排去浙大读书，由县二轻局掌门人代理厂长。次年3月，步鑫生又被要求回厂收拾烂摊子。此时，西装线厂房、设备已被卖掉，厂内部门技术人员被放走，企业债务累累，积重难返。年底，省调查组突然来厂里，说群众反映步鑫生受贿外商金戒指和电视机，并以锁住仓库内产品不准送海关为威胁，要步鑫生交代。步鑫生拍案而起：“我步鑫生三个字，哪怕你用10根金条也收买不了。不按期交货外商要索赔，你能负这个责任吗？”
1988年1月，步鑫生被免职，对于在整人毁厂中立下“奇功”的那些人，步鑫生怒称其为“风派”。“他们要我去县二轻公司报到，另分配工作，我怎能受人摆布？”于是，他含愤离厂，另闯江湖。

26年漂泊，只为体现人生价值

在上海、北京、盘锦、秦皇岛，步鑫生一漂泊，就是26年。
白斩鸡、咸菜面，他最爱吃的家乡菜吃不到了。他说：“北方没有腌笃鲜，连酱油都两样。”然而家乡曾是伤心地，除了给母亲上坟，他轻易不回。
各地纷纷伸来橄榄枝，为体现价值，他立下规矩——只去亏损企业。
1989年春，他应邀在北京组建皇家衬衫厂并任厂长，步鑫生又开始了雷厉风行的操作：注册“金宝路”商标，更新设备，员工技术培训，开拓市场。1990年，“金宝路”衬衣在北京市场销量居第一。
还在北京时，辽宁盘锦市双台子区区长王金三请步鑫生挽救该区一家亏损的服装厂，现场考察后，步鑫生扔下2句话：不出效益不回家，不创牌子不回家。区政府每月付1000元高薪，老步拒不接受，只要求200元生活费。上任厂长后，他照例起早摸黑，短短1年，就创出建厂以来最高利润50万元。1992年，该厂“阿波罗”衬衣被巴塞罗那奥运会选为指定产品。“这年五一节，‘阿波罗’衬衣在沈阳搞有奖销售新闻发布会，辽宁省常务副省长闻世震特地参加。辽宁省委书记全树仁会见我并设宴招待，说我一鸣惊人，半年多就创出牌子，了不起！这年6月，辽宁省省长岳岐峰特地来厂看望我……”步老忆当年，颇得意。
在盘锦，历经和深知改革艰难的步鑫生，铁腕与冲劲依旧。过年时，有人提醒他给上头“上泡”，就是逢年过节、领导家儿子结婚等都要“表示”下。步鑫生上火：“我不能拿工人血汗钱给党抹黑！”员工担心他不会做人，他道：“我做人标准，就是该与不该。该办的，跑断腿也得办，不该办的，泰山压顶也不办！”
1994年，他应邀到秦皇岛创办步鑫生制衣公司任总裁，依然打品牌，“步先生”衬衫打到哪里都要进当地最好商场。1年多时间，公司资产翻了2倍。
1998年，他出席亚太经合组织工商峰会……
而家乡，只能在半夜“想得心疼”。伤痛，总要慢慢抚平。
1998年秋，他到上海探亲，家乡的“父母官”听到消息，赶到上海看他。什么样的大官没见过，可那天，步鑫生握住时任海盐县县长武亮靓的手，好激动。
2000年9月，步鑫生拨通了一个间隔17年的电话，对方赵荣华。赵荣华曾是步鑫生在海盐衬衫厂时得力干将，1983年，步鑫生擅自任命赵为工会主席，赵认为这违反工会法，拒绝担任，一气之下，步鑫生宣布撤销赵一切职务。赵荣华另起炉灶，办起织造厂，这反而成就了他一番事业，并与鲁冠球一起，获得全国五一劳动奖章。2001年5月25日，赵荣华与步鑫生在海盐见面，相逢一笑泯恩仇，并为步老的晚年故乡生活提供全面帮助。珍贵的师徒情，不仅仅因为彼此相识38年，更在于一份对改革先行者勇气、胆量、魄力的敬仰。
2001年，步鑫生查出癌症，定居上海，海盐县委、县政府各级领导多番看望。待身体恢复，他回乡作为海盐南北湖旅游节的座上宾，景区内黄沙坞是钱江潮源，他欣然受邀题写“源亭”两字，意为改革之源；2008年，海盐建立“步鑫生改革精神陈列馆”，家乡人都说，步鑫生的改革太不一般，他是海盐的骄傲、浙江的代表、全国的旗帜，步老很感动，他说：“是老家人，用真诚之心，温暖了我曾经伤痛的心。”
现任海盐县委书记沈晓红、县长章剑等县领导多次劝步老返乡定居。他癌症复发后，海盐县委、县政府在1个月内安排好寓所。今年6月8日，他在漂泊26年后，终于叶落归根。

“不服”的弄潮儿

采访时，他好友来电，于是虚弱的身体拔高了声音，好强个性依旧在。
去年秋，海盐县政府召开支援核电建设座谈会，国家能源委员会专家咨询委员会主任张国宝会上说，问路人知不知秦始皇到过秦山，许多人不知，但海盐出了个步鑫生，人人皆知。秦始皇还没有步鑫生先生有名呢！
他收藏了1957年5月7日出版的《浙江日报》，报上一篇《优秀劳动知识青年的光辉榜样》中提到了他。当年，他是武原缝纫生产合作社的掌门人。“青春宝”的冯根生是他老友，步老说：“冯根生跟大家‘炫耀’，他第一次上报纸是1977年。这有啥稀奇？我比他早上省报20年呢！”
财经作家吴晓波说过一句话：“没有步鑫生这一代人的勇气、敢闯，就没有下面的企业家，更不会诞生那么多首富。”步之后，“国企承包第一人”马胜利就宣称：“我是学了步鑫生的事迹才搞起改革的。”而冯根生则说：“步鑫生最大的贡献，是告诉大家这里有地雷，那里有漩涡，绕过去。”
如今，步鑫生依然不承认当年的“失败”：“失败的是政企不分。”正是步鑫生的经历点醒了好友鲁冠球，1988年，鲁冠球提出向当地政府“花钱买不管”，从当时企业1500万元净资产中划出750万元归乡政府，使乡政府从顶头上司变成一般股东。
步老好友林坚强认为，对改革先行者，不能简单以成败论，应看他对推动中国城镇企业改革的历史作用。步鑫生不仅萌芽了现代企业家精神，更引发对政企不分的反思，“步鑫生让后来者在市场中肆意摸爬滚打，他创造了历史”。
看到后浪推前浪，步老有不满意，有不服气，也有佩服和担心。不满意的是，“现在许多企业没有目标管理，寿命太短”；不服气的是，“我讲过，凡靠‘转制’和钻改革空子将资产转给自己而发财的，我都不服气”；佩服的是，“私营经济第一桶金靠自己掘起来的，像马云，我服帖”。他还佩服袁隆平和陈嘉庚，前者多养活了世界几亿人口，依然保有本色，多年出行只用5万元的熊猫车。后者将自己所有资产捐给祖国。他担心的则是，“改革进程中出来2个毒瘤，腐败和造假，要割掉！否则改革前功尽弃”。
致敬！弄潮儿。

⑼ 联系实际，论述管理者研究和应用组织行为学的意义作用

-- 管理者研究和应用组织行为学的意义与作用
管理者研究和应用组织行为学的意义与作用
一、组织行为学的重要性
现代管理体系认为，管理最根本的职能就是使一个系统从无序变为有序或使一个系统从低级有序变为高级有序的过程。根据这一理论，对当今的企业管理者提出了非常严峻的课题。要想在越来越激烈的市场竞争中取得一席之地，在国际化进程中突破企业本身的局限，实现与国际同步，就要求企业的管理者在管理过程中必须提高自身素质，以系统的管理知识和理论为依据，进行科学管理。
组织行为学作为现代管理体系的主要组成部分、工商管理的主干课程，是专门研究一定组织与环境中相互作用的人的心理与行为规律性的科学。加强这门科学的研究和应用，能够提高管理者的管理水平，实现管理者对所属人员的心理和行为进行科学的预测、引导和控制，协调企业、团队、个体之间的相互关系，最大程度地发挥人们的主观能动性，以便获得最佳的经济效益和社会效益。
通过对这门课程的学习，不仅可以直接获得系统的理论知识，而且，结合实际案例分析和现实工作、生活，我们能够更加深刻的认识到掌握这门学科的知识，是生活顺利乃至事业成功的基础和重要保证。
二、案例分析
当今的企业，尤其是高科技、高风险的企业，在创办、经营的过程中，特别强调管理者自身的管理知识与水平。如果缺乏管理技巧，不注重对管理理论系统的学习和补充，不了解人们的心理和需要，其结果必然是管理上严重失败，企业则难以生存和发展。
案例一：王安电脑的破产历程
美国王安电脑公司创始人，美籍华人王安博士是个传奇式的人物。他创办的王安电脑公司年营业额曾达30亿美元，他本人也曾名列美国第五大富豪。然而，就在1990年8月18日，王安电脑宣布申请破产保护。这一事件惊动了华尔街，惊动了全世界。
曾几何时，王安电脑叱咤电脑业，年营业额逾30亿美元，属下员工共31000人，要是能保持80年代初的增长步伐，今日可能已超过美国国际商用机器公司（IBM），成为年营业额逾千亿美元、全球首屈一指的电脑公司。
公司创始人王安原籍上海，他自小就有非凡的想象力和创造力。1945年他赴美进入哈佛大学攻读博士学位。很快，他在科技发明上崭露头角，成为华人中第一个被美国电脑巨人IBM聘请的技术顾问。IBM也因为他授权的发明专利，才得以大力发展商用电脑，在当时称霸世界。王安还是第一个进入美国"名人堂"的亚裔科学家，与发明电话的贝尔、发明电灯的爱迪生等人齐名。
电脑磁芯记忆的专利权给王安带来了滚滚财源。1951年，王安独立在波士顿创办了王安电脑公司。王安拥有电脑天才，他把小型电脑系统应用于办公室，在最适当的时候，开拓了办公室自动化的市场。70年代初，王安公司成为世界办公室用电脑的先驱，业绩蒸蒸日上。直至今天仍然畅销的桌上型计算器，就是王安25年前的心血结晶。
但是，在1990年王安去世前，王安公司己停发股息红利；公司股票从1983年的40美元降到1989年的6美元，1990年又降为3.75美元。王安去世后，公司尚负债 9300万美元。
王安公司在80年代初以前，营业额及纯利润飞速增长了20倍，为何几年之间一落千丈？
和大多数侨居海外的华裔不同，王安并没有"强迫"其子学习中文，但这不等于已经王安全盘西化，?quot;传子"意识之浓，可以从他把公司大权交给儿子王列手中清楚地反映出来。中国有句老话："举贤不避亲，荐贤不避仇"。但是，其前提是个"贤"字，然而王安忽视了这个前提，一味"传子"，使王安电脑向衰落迈出了第一步。
1986年11月，王安的儿子--36岁的王列被他父亲委任为王安电脑公司总裁。此举首先气走了跟随王安20年的销售能手，接着又有数名骨干辞职，令其管理团队元气大伤。虽然王列的工作表现极其平庸，但是父亲对儿子的期望，再加上王安健康的迅速恶化，使得王列自然地成为接班人。可是，他第一次以代主席身份代替父亲主持董事会议时，却给人以根本不了解公司发生了什么事情的不良印象。当时公司已出现财政危机，可王列还大谈如何改进管理，令董事会对他信心大失，公司财政状况由此从不佳变为恶劣。1989年公司营业额减少4000万美元，支出却增加了2亿美元。1989年8月，竟然出现了公司股东联名控告王安父子的恶性事件。8月4日，手术后的王安坐着轮椅向新闻界宣布王安电脑公司1988年财政年度亏损4.24亿美元，同时宣布王列辞职。可是和王安一样，王安电脑已病入膏肓，王列的辞职已于事无补了。
王安于1989年8月又委任文耀立为王安电脑主席兼行政总裁，3年合约，年薪百万。文耀立曾有多次令濒临破产公司起死回生的记录，但他对电脑科技了解不深，对前景怀有不切实际的憧憬，未能及时解雇冗员，他盲目把赚钱的投资项目卖掉，但产销却仍毫无起色。
王安公司从60年代以来不断推出新产品，70年代推出的办公室用电脑更创下了办公自动化的新记录，前后称雄10年之久。但此时个人用电脑已销势渐旺，受到客户越来越多的青睐。王安自傲于自己产品在设计和科技水平上的优势和声誉，看不清转型期的到来，跟不上市场发展地脚步，仍以中型电脑为主攻方向，结果逐渐失掉了市场。
大量地电脑客户从使用方便出发，要求厂家保证电脑具有统一地技术标准，以便在不同机种和资料处理系统之间易于交换资料或交互操作。不少公司为适应顾客这一要求，纷纷推出与IBM微机相兼容的个人电脑。但王安的固执使他在1985年做出了致命的决策--坚持发展高价且不能与IBM电脑兼容的产品。这种"志气"，不但违背电脑系统化及软件标准化的趋势，无法吸引新客户，而且因为独立开发新产品地成本太高而导致产品及售后服务索价太高，令老顾客起疑心而转用其他电脑，致使王安电脑在1989年负债额就已高达10亿美元。以科技水准为骄傲，不管供求规律的变化，或许是科学家、发明家搞经营的通病。王安也是如此，用一句西方评论家的话说，王安"忘记了顾客"。
1990王安逝世，米勒接任行政总裁。他致力于消减成本，提高经营效率并偿还了5.75亿美元的债务，3年来苦心经营，终因现有资源及流动资金的不足而难以完成改组，被迫申请破产保护。
简要分析王安电脑公司破产的主要原因，主要有两点：
首先，在用人问题上出现了相当重大的失误。由于他不能正确地分析、判断人员的才能，使得他在选择接班人的问题上犯了两次严重的错误。错误地选择自己的儿子接管公司，并没有考虑其儿子是否具备管理一个如此庞大的、国际级专业公司的水平，导致公司上层--董事会对他们父子的严重不满并且重重挫伤了公司大量骨干精英的积极性，这对于一个企业来讲，无疑是致命的。紧接着，又错误地认为曾有过优秀业绩的文耀立可以拯救公司，然而他忽略了行业壁垒，孤注一掷的希望又一次破灭了。
其次，王安是科学家，专长是进行科技发明和创造，并不具备一个企业家应有的素质。科学家的孤傲和偏执使得他在决策上出现了致命的失误，与市场需求之间产生了严重的脱节，违背了市场规律。由于他抛弃了市场，结果必然是完全被市场抛弃。
这个案例与孙彤教授在课堂上讲述的诺贝尔奖金获得者--威廉•肖克利的案例如出一辙，同样都是专业技术人员由于不懂管理，不了解人们的心理而导致了管理、经营上的失败。
案例二：步鑫生的失败
步鑫生，一位裁缝世家的后代，身材瘦削，目光机敏，显得颇为精明强干。当时，他担任海盐衬衫总厂的厂长。该厂的前身是成立于1956年的红星成衣社，一个仅有30多名职工的合作社性质的小厂。直至1975年，全厂固定资产净值只有少得可怜的2.2万元，全部自有资金不足5万元，年利润5千多元。自1976年步鑫生担任厂长起，该厂由门市加工为主的综合性服装加工转为专业生产衬衫。此后，陆续开发出了"双燕牌"男女衬衫，"三毛牌"儿童衬衫和"唐人牌"高级衬衫等产品，到1983年，该厂已拥有固定资产净值107万元，600多名职工，当年工业总产值1028万元，实现利润52.8万元。
步鑫生成功了，但创业容易守业却很艰辛。步鑫生为厂里大大小小的事情操心，可谓殚精竭虑、废寝忘食。他性喜吃鱼，有一次，食堂里没有别的菜，只有鱼，正合他的口味。可是他只吃了几口，因为太费时间，张口将未及咀嚼的鱼连肉带刺吐了出来，三口两口扒饭下肚，就急匆匆的走向办公室。他每天工作十五、六个小时，从不午睡。每次出差，都是利用旅途小憩，到达目的地就立即投入工作。
步鑫生常对厂里的职工们说："上班要拿出打老虎的劲头，慢吞吞，磨蹭蹭，办不好工厂，干不成事业。"他主持制定的本厂劳动管理制度规定：不准迟到早退，违者重罚。有位副厂长从外出差回来，第二天上班迟到了3分钟，也按规定扣发了他的工资。以1983年计，全厂迟到者仅34人次。步鑫生本人开会、办事分秒必争，今天要办的事绝不拖到明天，在他的带动下，全厂上下形成了雷厉风行的作风。只要厂内广播通知开会，两分钟内，全厂30名中层以上的干部凡是在厂的全部到齐，开会的时间一般不会超过25分钟。
进入1984年，中国掀起了"西装热"。步鑫生先是不为所动，继而办起了一个领带车间，最后终于做出了这一重大决策。副厂长小沈闻讯提出异议："不能这样匆忙决定，得搞出一个可行性研究方案?quot;然而，这一意见被步厂长一句："你懂什么，老三老四。"给否定了。一份年产8万套西装、18万美元的估算和外汇额度的申请报告送到了省主管部门，在那里又加大了倍数。8万套成了30万套，18万美元成了80万美元。层层报批、核准，6000平方米西装大楼迅速进入施工，耗资200万元。
无奈好景不长。宏观经济过热后的急剧降温，致使银根紧缩。国家开始压缩基建规模，海盐厂的西装大楼被迫停工。与此同时，市场上一度十分抢手的西装也出现了滞销迹象。在此之前，该厂匆匆上马的印染车间，尽管已耗资130万元，却未能带来起码的经济效益。该厂领带分厂的经济效益也大幅度下降，而代销另一厂家的领带，又使海盐厂平白损失22万元。步鑫生是靠衬衫起家的，年产120万件的产量和"唐人"、"三毛"、"双燕"三大衬衫品牌令他引为自豪。他曾声称要使本厂衬衫的质量赶超美国名牌。此刻不仅没有"当然"地赶超美国名牌，而且即便是代表本厂水平的"唐人"牌高级衬衫也在全国同行业产品评比中落选了。此外，因资金周转不灵，财务科已几次告急：无钱购进衬衫面料。
1985年入秋，步鑫生被选送到浙江大学管理专业深造。他并不因此而稍有解脱，企业严峻的经营状况令他放心不下。他频频奔波于厂校两地，在厂的日子远多于在校。半年后，他退学回厂，决心以三年时间挽回企业的颓势。
步鑫生仍然精明强干，他的助手多数也很能干，只是当他从早到晚、忙着处理厂里的大事小事时，他的助手似乎插不上手。步鑫生倍尝创业的艰辛，终因企业濒临于破产而被免去厂长之职。
"我没有预感到会有这个结局"，步鑫生这样说。他进而补充了一句"我是全心全意扑在事业上的。"副厂长小刘也不讳言："到现在为止，我敢说步鑫生仍是厂里工作热情最高的人。"
分析这个案例，主要原因是管理者决策的严重失误而导致了企业及其管理者的失败。对于步鑫生来讲，在企业的创业阶段取得了显著的成绩，但是细致地分析起来，不难发现，其早期的发展具有一定的偶然性，并没有运用科学、系统的管理知识来指导其管理行为，也就是说，步鑫生并不是一个现代企业家，缺乏现代企业家的基本素质。所以，失败是难免的。首先，在他的管理过程中，由于他没有进行科学决策的准备，出现了最大的失误--决策的失误；其次，由于他缺乏现代管理知识，而且没有主动去学习、提高，只是完全靠经验来管理，这样一来，在管理水平上受到了相当大的局限，已经不能满足时代的需求；还有很关键的一点，就是他不擅于发挥集体的力量，不相信职工，缺乏民主管理的意识。如果他能够重视知识的更新和能力的培训，有机会对管理知识，尤其是《组织行为学》进行系统的学习和研究，他应该明确地意识到：一个重大决策一定要实行民主决策；在企业中要重视发挥参谋人员的作用，要注意分权，要充分的发挥组织中个体的积极性、主动性和创造性，只有这样才能更有效地实现组织目标，使企业获得成功。 上述两个案例讲述的都是失败的教训，而失败的原因是显而易见的。通过这些案例地分析，自己也充分地认识到以前在管理上已经犯了不少低级错误，只有遵照科学的理论，能够与实践紧密的结合，对企业进行有章有法的管理，才有机会获得成功。这些，就是一个现代管理者、企业家研究和应用组织行为学以及其他管理科学的重大意义和深刻作用。 最后，谨向主编并讲授《组织行为学》的中国人民大学孙彤教授表示衷心感谢，感谢她和她的著作给我们带来的知识与启迪。