① 优衣库买的衣服想退货但是牌子不在了还有发票不在了可以退货吗
优衣库买的衣服想退货但是牌子不在了还有发票不在了不可以退货。优衣库吊牌不在的话,是不可以进行这个退货的,一般情况下,如果说你商品嗯,不是存在问题的情况下,申请这个退货的话,然后他是需要这个吊牌完整。然后义务没有明显穿着痕迹,然后以及需要由你当时购买衣物的这个发票才可以进行退货,缺一不可。
优衣库为日本迅销公司的核心品牌,建立于1984年,当年是一家销售西服的小服装店,现在已经是家喻户晓的品牌。
品牌文化
优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。
② 优衣库退货问题
我于2013年1月11日22:00在该店购买一件品名为“纽花羊毛混纺开衫”的货物,由于各种原因包括衣物表面多毛球已经影响穿着,回家后自我体验不舒适,尺码不合等原因,于2013年1月12日14:00到本店进行退货。优衣库拒绝立刻退货。
退货时我对该店服务态度非常不满。
整个退货申请手续办理时间是从下2013年1月12日14:00到20:00才结束。
一、有关吊牌问题
店员A为我们进行退货处理时向我们寻问衣物有无吊牌。吊牌在2013年1月11日22:00购买时经我要求由店员取下,但该店员A并未将取下的吊牌一并放入我们的购物袋中,在未经我允许的情况下丢弃了吊牌,2013年1月12日进行退货过程中店员A告知我无吊牌不可退货。我要求店员A查看前一日录像,在其承认是其店过失的情况下给我补了一个吊牌。但拒绝退货,理由是我已穿着。众所周知所谓穿着的定义应该是不影响第二次销售即可,而不是以衣服是否在客户身上做了停留,否则经由店内多次试穿的衣服早已与店内退换货规定自相矛盾。所以该理由不成立。
二、填写顾客服务卡问题:
有吊牌,且不影响二次销售的货物,店员A执意要求我在她的指导下填写顾客服务卡,并拒绝在顾客服务卡上写有关该店员B遗失我的吊牌的事项,理由是:顾客服务卡是质量报告检测申请,不必写上吊牌事宜,因为吊牌与货物质量无关,我再三要求,店员A仍然拒绝填写上相关内容。
三、服务人员的恶意欺骗
在我与店员A进行退货协商时,我要求店长出面,但店员A自称店长且店员另一名工作人员C也对我说她A就是店长,我信已为真,后来发现店员A并不是店长时,她便改口说她有相关权力。是不是店长与有没有处理退货事宜的权力是两回事。
四、店内其他人员的态度
在进行顾客服务卡填写的过程中,由于写错一,两张我就被告知表格用完,让我等很久才从其他店借来新表格重新填写,在我等待的过程中,我曾向店内另一名员工D寻问何时可以办完,这位员工D正在和另外一位员工F说话,我看她们谈话这间有间隙就向其寻问,员工D让我等一下,然后继续和另一位员工F交谈之后才理采我,我感到店内服务人员很冷漠,处理事情很缓慢。
五、退货手续耗时冗长。
整个退货申请手续办理时间是从下2013年1月12日14:00到20:00才结束。
③ 优衣库实体店退换货规则是什么
优衣库实体店退换货规则:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。谢谢惠顾。
网店上购买的商品退货规定:
优衣库对以下情况的商品不提供退货服务:
1、已穿着,洗涤的商品
2、与肌肤接触的内衣商品
3、已修改等加工后的商品
4、商品吊牌、各种包装有缺损
5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
6、收到货物超过7天的商品。
7、非优衣库正规商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
以上内容参考:优衣库-退换货规定
④ 优衣库买的衣服退换随便去哪家都可以吗
可以的。
换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。衣服在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
(4)优衣库帽子不退货扩展阅读:
优衣库(ユニクロ),为日本迅销公司的核心品牌,建立于1984年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。
在2018世界品牌500强排行榜中,优衣库排名第168位。
2019年5月14日,日本迅销公司5月14日发布声明说46万名客户信息泄露,优衣库回应:不涉及中国网站。
优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
创造优衣库 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司,前身是1949年3月开业的山口县的个人企业,1963年5月变更为股份有限公司,原名为小郡商事株式会社,1991年改为迅销。
⑤ 昨天给妹妹买了一个优衣库的帽子,她不喜欢,可以退吗
现在买东西的时候一定要非常小心,因为商家的东西一但卖出如果没有什么特殊的原因是不可能给你退的。你想啊,东西一但卖岀都是要入帐的,而如果要退的话就要重新改帐,而这种事情不是一般店员可以做的
⑥ 急!在UNIQLO优衣库买了不喜欢的衣服,可以换另外一件物品,或者退货吗
这个好商量的,你也不是退货 你说尺寸和款式不合适 一般都给你换的
⑦ 优衣库里99的帽子和淘宝9.9保佑的帽子究竟差多少
这个其实应该差很多吧,光从材料来说就是差一大截吧,还有就是这个帽子的质量方面也是个。
⑧ 优衣库门店可以无条件退货么
可以。
根据优衣库退换货规定:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
(8)优衣库帽子不退货扩展阅读:
优衣库购物相关规定:
1、优衣库掌上旗舰店/网络旗舰店(以下简称为“掌上旗舰店/网络旗舰店”)出售的商品为“UNIQLO/优衣库”品牌的正规商品。在掌上旗舰店/网络旗舰店购入的裤装,可凭附在订单包裹中的退换货申请单(商品清单)至实体店免费修改裤脚(明线处理)。但是,部分裤装(如运动裤等)属于不适合修改的商品(详情可至实体店铺现场咨询),实体店无法提供修改服务。
基于实际经营状况,通过优衣库各官方销售渠道出售的商品价格可能存在不一致的情况,优衣库将在符合适用的法律规定的前提下随时调整商品价格,您购买时应当以该商品届时适用的实际价格为准。
2、若您是消费者,您在掌上旗舰店/网络旗舰店选择商品后成功提交订单并全额付款的,该订单成立并生效; 若您是其他类型的用户(例如企业、组织或非消费自用的个人等),当优衣库通过掌上旗舰店/网络旗舰店站内信或其他方式通知您订购的商品成功发货时,该订单成立并生效。
3、您提交订单后,该订单信息不可再进行修改。在您提交订单时,请您务必仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。
4、掌上旗舰店/网络旗舰店仅向购买商品用于个人、家庭及其他与非经营性用途的用户提供需要的商品,并且只销售正常的、合理的自用数量。如果优衣库发现您有转售行为,或者数量明显超出合理自用范畴,优衣库有权取消您的相关订单。若您有意购买商品用于经营性或商业用途的,请另行单独联系本网站客服。
⑨ 优衣库可以退换吗
优衣库可以退换,但出现以下情况的商品不提供退货服务,官网规定如下:
1、已穿着,洗涤的商品。
2、与肌肤接触的内衣商品。
3、已修改等加工后的商品。
4、商品吊牌、各种包装有缺损。
5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量,并一并退回。
6、收到货物超过7天的商品。
7、非优衣库正规商品,没有购买记录的商品,有大量恶意退货现象的商品。
(9)优衣库帽子不退货扩展阅读:
一、门店购买退换货规定:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
二、优衣库简介:
UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化,由此引发了优衣库的热卖潮。