A. 六顶思考帽
波诺发明了一种六顶思考帽法,他将六顶思考帽法称为平行思维。
六顶思考帽就是用六种颜色的帽子,分别代表六种不同的思考方向,如下图所示 :
首先来看第一种颜色的帽子, 白色 有时又可视为无颜色,白色的帽子代表中立、客观,只是陈述事实与数据,不发表任何主观意见,不作评论;
接下来, 黄色 的帽子,黄色是太阳的颜色,代表积极与正面,意味着从正面发表评论与意见,只说好的一面、有利的一面;
与之相反的是 黑色 的帽子,黑色是夜晚的颜色,代表谨慎的观点、负面的评论,意味着从反面发表意见与建议,只说不好的一面、有害的一面;
蓝色 的帽子,蓝色代表天空的颜色,天空高高在上、俯视一切,代表冷静、归纳的方向,意味着要全面地看问题,要掌控思维过程与方向,要进行总结和归纳;
红色 的帽子,红色是生气时脸的颜色,代表情绪、直觉,意味着要我们从自己的直觉和个人喜好发表看法,直截了当,不必考虑太多;
最后一顶是 绿色 的帽子,绿色代表青草、代表春天和希望,意思是要我们从新的、有创意的角度思考问题,从发展的角度思考问题。
波诺认为,我们以前的那种分析、批判式的思维方法,他称之为垂直思维和判断式思维,其实跟我们说的批判性思维、论辩式思维比较相似,这种思维方法容易产生矛盾与对立,不利于问题的解决,不利于发现创新的方法。
为了避免这种现象,他主张我们用六顶思考帽进行平行思考。比如我们现在开一个会,讨论某个产品设计方案,会议选出一个主持人,这个主持人相当于蓝色思考帽的角色,他要主持会议,掌控会议进程。
当主持人说,我们现在戴某种颜色的帽子进行思考的时候,大家就要都按照帽子颜色进行同向思考,这样就避免了可能出现的思维冲突与对立;
当我们把六种颜色的帽子都轮过一遍之后,表示我们的思维同时向六个方向进行了水平移动,这样又可以避免思维的单一性与片面性。
这种思考方法既避免了思维对立,又让大家进行多元思考、多方向思考,很全面!
这六种颜色的帽子的顺序不一定要按照上图所示的顺序,颜色的顺序可以根据讨论的议题和内容做不同的选择。
不过一般都是从白色思考帽开始的,然后以蓝色思考帽结束。
比如,我们讨论某个产品设计方案时,可以先戴白色的帽子,让大家一起分享这个方案的各个细节与数据;
然后戴黄色的帽子,大家发表正面的意见、肯定这个方案好的方面、有利的方面;
接下来戴黑色的帽子,大家一起批评这个方案不好的地方、有缺陷的地方;
然后戴红色的帽子,每个人表达自己的直觉与好恶;
接着再戴绿色的帽子,大家一起思考还有没有更好的方案、创新的方案;
最后戴蓝色的帽子,一起来归纳、总结,全面冷静地分析,做出选择和结论。
有时候,一种颜色的帽子还可以戴两次,总之要根据具体情况进行安排,直到找到满意答案为止。
六顶思考帽不仅仅适合团队思考时使用,个人思考的时候也可以用
个人也可以根据六顶思考帽法,自己从不同的思考方向思考同一个问题,这样就避免了单一思路的垂直思考,让你从不同方向进行水平思考,有可能产生出新的创意。
这种思考方法的缺点:
比如操作起来有点烦琐,还有就是有时会产生出好多不同的观点,但六顶思考帽法没有告诉我们如何整合这些不同观点和不同意见。
不过包容性思维,就是一种整合不同碎片的思考方法。
B. 什么是白帽,黑帽
这是爱德华·狄泊诺博士“六顶思考帽”的方法,用平行思考替代了以往对抗和相反的思考,解放了讨论者的思维,使这些思维以更富有建设性和更强有力的方法操作。
六顶思考帽子是行动学习的最有效工具之一。思维方法正确了,行动学习就事半功倍。
“六顶帽子”思维方法:“六顶思考帽”突破了传统的逻辑思维单一模式,将思考的不同方面分开进行,取代了一次解决所有问题的做法。集中分析信息(白帽)、利益(黄帽)、直觉(红帽)以及风险(黑帽)。使人们依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。
【六顶思考帽的应用步骤】1)陈述问题事实(白帽);2)提出如何解决问题的建议(绿帽);3)评估建议的优缺点:列举优点(黄帽)、列举缺点(黑帽);4)对各项选择方案进行直觉判断(红帽);5)总结陈述,得出方案(蓝帽)。六顶思考帽是管理思维的工具,沟通的操作框架,提高团队IQ的有效方法。
“六顶思考帽思考法”分有白、红、黑、黄、绿、蓝六顶帽子,代表六种不同的思考模式:
白帽子——代表信息及质询。我们现在有什么信息?需要寻找什么信息?还缺乏什么信息?
红帽子——代表情绪、直觉、感觉及基于直觉的想法。只需表达即时的感受,不需要进行解释。
黑帽子——代表谨慎、判断及评估。这是不是真的?会不会成功?有甚么弱点?有甚么坏处?一定要把理由说出来。
黄帽子——代表效益。这件事为甚么值得去做?有甚么效益?为甚么可以做?为甚么会成功?一定要把理由说出来。
绿帽子——代表创新、异见、新意、暗示及建议。有甚么可用的解决方法及行动途径?还有甚么其它途径?有甚么合理的解释?任何意见都不可抹杀。
蓝帽子——代表思考的组织及思考有关的问题。我们到了那个阶段?下一个步骤是什么?作出具体说明、概括及决定。需要使用那顶帽子?
用“六顶思考帽”来考虑我们工作中存在的问题,也会起到意外的效果。运用“白色思考帽”来思考、搜集各环节的信息,收取各个部门存在的问题,找到基础数据。
戴上“绿色思考帽”,用创新的思维来考虑这些问题,不是一个人思考,而是各层次管理人员都用创新的思维去思考,大家提出各自解决问题的办法、好的建议、好的措施。也许这些方法不对、甚至无法实施。但是,运用创新的思考方式就是要跳出一般的思考模式。
接着,分别戴上“黄色思考帽”和“黑色思考帽”,对所有的想法从“光明面”和“良性面”进行逐个分析,对每一种想法的危险性和隐患进行分析,找出最佳切合点。“黄色思考帽”和“黑色思考帽”这两种思考方法,就好像是孟子的性善论和性恶论,都能进行否决或都进行肯定。
到了这个时候,再戴上“红色思考帽”,从经验、直觉上,对已经过滤的问题进行分析、筛选,做出决定。
在思考的过程中,还应随时运用“蓝色思考帽”,对思考的顺序进行调整和控制,甚至有时还要刹车。因为,观点可能是正确的,也可能会进入死胡同。所以,在整个思考过程中,应随时调换思考帽,进行不同角度的分析和讨论。
C. 六顶思考帽分别代表什么
爱德华•德•波诺认为每个人都有六顶不同颜色的,六顶思考帽,是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。它们分别是:
1、白色思考帽。白色是中立而客观的。戴上白色思正兄考帽,代表的是“信息”思维方式,它主要是充分搜集数据、信息和所有需要了解的情况。
6、蓝色思考帽。蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序,它规划和管理整个思考过程,并负责做出结论。
D. "六顶思考帽"的思维方法
“六顶思考帽” 思维方法 使我们将思考的不同方面分开,这样,我们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。就像彩色打印机,先将各种颜色分解成基本色,然后将每种基本色彩打印在相同的纸上,就会得到彩色的打印结果。同理,我们对思维模式进行分解,然后按照每一种思维模式对同一事物进行思考,最终得到全方位的“彩色”思考。
黑色思考帽 :黑色是逻辑上的否定,象征着谨慎、批评以及对于风险的评估,使用黑帽思维的主要目的有两个:发现缺点,做出评价。思考中有什么错误?这件事可能的结果是什么?黑帽思维有许多检查的功能,我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。
思考的真谛:通过黑色思维也可以让你做出最佳决策;指出遇到的困难;对所有的问题给出合乎逻辑的理由;当用在黄色思维之后,它是一个强效有力的评估工具;在绿色思维之前使用黑色思维,可以提供改进和解决问题的方法。总而言之,黑帽子问的是“哪里有问题”。
白色思考帽 :白色是中立而客观的,代表信息、事实和数据;努力发现信息和增强信息基础是思维的关键部分;使用白帽思维时将注意力集中在平行地排列信息上,要牢记三个问题:我们现在有什么信息?我们还需要什么信息?我们怎么得到所需要的信息?这些信息的种类包括确凿的事实、需要验证的问题,也包括坊间的传闻以及个人的观点等等。如果出现了意见不一致的情况,可以简单地将不同的观点平行排列在一起。如果说这个有冲突的问题尤其重要,也可以在稍后对它进行检验。
思考的真谛:白色思维可以帮助你做到像电脑那样提出事实和数据;用事实和数据支持一种观点;为某种观点搜寻事实和数据;信任事实和检验事实;处理两种观点提供的信息冲突;评估信息的相关性和准确性;区分事实和推论;明确弥补事实和推论两者差距所需的行为。
红色思考帽 :红色的火焰,使人想到热烈与情绪。是对某种事或某种观点的预感、直觉和印象;它既不是事实也不是逻辑思考;它与不偏不倚的、客观的、不带感情色彩的白帽思维相反。红帽思维就像一面镜子,反射人们的一切感受。
思考的真谛:使用红色思维时无须给出证明,无须提出理由和根据。红色思维可以帮你做到:你的情感与直觉是什么样,你就怎么样将它们表达出来。在使用红帽思维时,将思考时间限制在30秒内就给出答案。红帽的问题是:我对此的感觉是什么?
黄色思考帽 :黄色代表阳光和乐观,代表事物合乎逻辑性、积极性的一面;黄色思维追求的是利益和价值,是寻求解决问题的可能性。在使用黄色思维时,要时刻想到以下问题:有哪些积极因素?存在哪些有价值的方面?这个理念有没有什么特别吸引人的地方?这样可行吗?
思考的真谛:通过黄色思维的帮助,可以让我们做到深思熟虑,强化创造性方法和新的思维方向。当说明为什么一个主意是有价值的或者是可行的,必须给出理由。黄帽的问题是“优点是什么”或“利益是什么”。
蓝色思考帽 :蓝色是天空的颜色,有纵观全局的气概。蓝色思维是“控制帽”,掌握思维过程本身,被视为“ 过程控制 ”;蓝色思维常在思维的开始、中间和结束时使用。我们能够用蓝帽来定义目的、制定思维计划,观察和做结论,决定下一步。使用蓝色思维时,要时刻想到下列问题:我们的议程是怎样的?我们下一步怎么办?我们现在使用的是哪一种帽子?我们怎样总结现有的讨论?我们的决定是什么?
思考的真谛:蓝色思维可以让你发挥思维促进者的作用;集中和再次集中思考;处理对特殊种类思考的 需求 ;指出不合适的意见;按需要对思考进行总结;促进团队做出决策。用蓝帽提问的是“需要什么样的思维”、“下一步是什么”、“已经做了什么思维”。
绿色思考帽 :绿色是有生命的颜色,是充满生机的,绿色思维不需要以逻辑性为基础;允许人们做出多种假设。使用绿色思维时,要时刻想到下列问题:我们还有其他方法来做这件事吗?我们还能做其他什么事情吗?有什么可能发生的事情吗?什么方法可以克服我们遇到的困难?绿色思维可以帮助寻求新方案和备选方案,修改和去除现存方法的错误;为创造力的尝试提供时间和空间。
思考的真谛:绿色思维激发行动的指导思想,提出解释,预言结果和新的设计。使用绿色思维,我们寻找各种可供选择的方案以及新颖的念头。用一句话来说,与绿色思维密切相关的就是“可能性”。“可能性”也许就是思维领域中最重要的词语。可能性包括了在科学领域使用假设的工具。可能性为人类感知的形成、观点与信息的排列提供了一个框架,包括了不确定性的存在,可能性也允许想象力的发挥。绿色思维提出了“我们有什么样的想法”的问题。
颜色不同的帽子分别代表着不同的思考真谛, 企业家 要学会在不同的时间带上不同颜色的帽子去思考, 创新 的关键在于思考,从多角度去思考问题,绕着圈去观察事物才能产生新想法。
一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤:
1、陈述问题事实(白帽)
2、提出如何解决问题的建议(绿帽)
3、评估建议的优缺点:列举优点(黄帽);列举缺点(黑帽)
4、对各项选择方案进行直觉判断(红帽)
5、总结陈述,得出方案(蓝帽)