⑴ 社会文明礼仪有哪些
社会生活文明礼仪
个人文明仪容有哪些基本要求?
(1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当;(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面。女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁;(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意;(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净,女性在正式场合不宜抹浓艳的指甲油。
34、文明体态有哪些基本要求?
(1)站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀;(2)坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚;(3)走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。
35、文明着装的基本要求有哪些?
(1)整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全;(2)搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起;(3)体现个性。与个人性格、职业、身分、体形和肤色等特质相适应;(4)随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同;(5)遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应拆除袖口上的商标之后才可以穿着,西装外袋不应存放随身物件。
36、正式场合男士着装的文明礼仪有哪些?
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。(1)上衣:衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜;(2)西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央;(3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括,衬衫下摆要塞在裤腰内,系好领扣和袖口,衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米一2厘米,衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬衫,如果西服是纯色,则衬衫可以带有简单的条纹或图案;(4)领带:领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧,领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准;(5)腰带:材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士,可改用吊带将裤子固定住;(6)袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准;(7)皮鞋:搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。
37、正式场合女士着装的文明礼仪有哪些?
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,女士着装应端庄得体。(1)上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。(2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米一6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙,真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。(3)衬衫:以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项:衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。(4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。
宴请的文明礼仪有哪些?
(1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。
(2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。
(3)体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
(4)交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
(5)布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。
(6)敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。
(7)散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。
自助餐的基本文明礼仪有哪些?
(1)取餐按照餐厅设定的方向顺向排队,不可逆向行进更不可插队。
(2)根据个人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盘后再去取用,避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。
(3)如是宴请或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后,一起开始用餐。
(4)再次取菜时,不使用已用过的餐具。
(5)不将所取的食物带出餐厅。
公共场所吸烟文明要注意什么?
(1)不在室内禁烟区吸烟。(2)不在妇女和儿童面前吸烟。(3)不把烟雾喷向他人。(4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。
使用电话有哪些文明礼仪要求?
拨打电话:(1)选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。(2)开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方立即重拨,并向对方说明。如拨错电话,应向对方道歉。(3)通话时集中沟通主要议题,提高通话效率。(4)结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜。
接听电话:(1)拿起话筒,主动问好,然后进行交谈。如果接听较迟,先表示歉意。(2)接听电话时,温和应答。(3)如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加。(4)如替他人接听,应做好记录并及时转达。
公共场所使用手机要注意什么?
(1)不宜旁若无人地大声通话。信号不良时,可改换通话位置或改用其他通讯方式,不能大声呼叫。
(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听。
(3)不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。
收发手机短信有哪些文明礼仪要求?
(1)在需要保持安静的公共场所,或在与人交谈时,将短信接收提示音调至静音或振动状态。
(2)不在与人谈话时查看或编发短信。
(3)编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名,以使接收方知晓发送人。
(4)不编发有违法规或不健康的短信,不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。
网络交流要注意什么?
(1)诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。
(2)不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。
(3)不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。
(4)抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识,不随意约会网友。
(5)不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动,维护网络安全和网络秩序。
商场购物有哪些文明礼仪要求?
(1)浏览商品时,保持安静,不大声说笑。
(2)挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处;如果手有污渍,应避免触摸商品,尤其不可触摸食品。
(3)使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完应停放到指定位置。
(4)结账时,自觉排队。
排队有哪些文明礼仪要求?
(1)先来后到,依次排列,依序而行。(2)保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离应适当增大。(3)不应插队,插队是无礼的表现。
帮助他人要注意什么?
向遇到困难的人提供帮助,如搀扶、拎提物品、抱小孩等,应在征得对方同意后才能施以援助。
使用公共卫生间要注意什么?
(1) 进入公共卫生间时,如遇人多,在卫生间门外排队等候。(2) 使用时关好小门。(3) 使用后冲水。(4)便后洗手,湿手不应边走边甩。
观看演出有哪些文明礼仪要求?
(1)着装适宜。衣着整洁,不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的,应自觉遵守。
(2)礼貌入场。一般提早15分钟进场,对号就座;如果迟到,应先就近入座,或在外厅等候,等到幕间休息时再入场;如果入座时打扰了他人,应表示歉意。如果戴着帽子应摘下,以免影响后排观众。
(3)保持安静。观看演出时,不大声说话或交头接耳;不随便走动;将手机关闭或调成静音状态;不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物。
(4)有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后,起立鼓掌;若演员出场谢幕,应再次鼓掌;谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员,应在接见仪式结束后再退场。
参加舞会要注意什么?
(1)服饰端庄。女士以裙装为宜。
(2)邀舞时,一般男士应主动邀请女士共舞,如果被对方拒绝,不应反复纠缠。如果是女士邀请男士,男士一般不应拒绝。
(3)跳舞时,应保持身姿端正,双方胸部应相距30厘米左右。
(4)一支舞曲结束后,男士应将女士送回原位并致谢。
参观旅游有哪些文明礼仪要求?
(1)遵守时间约定。(2)在听取讲解时保持安静。(3)保护文物古迹和生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。(4)拍照摄像遵守规定。(5)相互礼让,不长期占用公用设施。(6)尊重各民族宗教习俗。
入住酒店有哪些文明礼仪要求?
(1)随团体人住的,应选派1—2人在前台办理手续,其余人员在大堂僻静处等候,不可拥堵在前台。
(2)进入客房后,自觉关闭房门,不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人。
(3)不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门。(4)爱护客房内的公用设施,节约水电,保持室内卫生。
(5)对服务员的服务和问候应友好回应。
握手有哪些文明礼仪要求?
(1)握手时,伸出右手,适当用力紧握对方右手;注视对方,微笑致意或简单问候、寒暄,不可左顾右盼;应起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不带着手套握手。
(2)握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。
会面介绍有哪些文明礼仪要求?
居中介绍:(1)遵守“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的,将未婚者介绍给已婚者,将晚到的客人介绍给在场宾朋。(2)介绍过程中,先提到被介绍人的姓名,以示尊重。(3)被介绍时,目视对方,微笑致意。
自我介绍:(1)先向对方点头致意。(2)说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。(3)自我介绍时把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜。
递送和接受名片有哪些文明礼仪要求?
(1)名片应双手呈递,将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。(2)接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。(3)接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。
登门拜访有哪些文明礼仪要求?
(1)拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上,尽量避开用餐时间。(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内。进门后,向主人及其在场家人问好,如有其他客人在场,也应问好。(3)与主人交谈时,可以对主人的家庭状况做一般了解,但不可盘问细节。如有要事商谈,尽快进入正题;交谈过程中,注意倾听,不可独自滔滔不绝。(4)临时造访或礼节性拜访,时间不可太长,一般以半小时为宜。(5)告辞时,对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后,主动请主人“留步”。
家庭待客有哪些文明礼仪要求?
(1)准备:整理房间,整饰衣着,备齐用品,提前等候。(2)迎客:热情迎接问候,让进屋内;若有他人在场,应予相互介绍。(3)待客:先请客人落座,主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈,不宜不停起身,或一边看电视一边交谈,或经常暗示时间。(4)送客:起身相送,一般应送到电梯口、楼下或大门口;应挥手致意,目送客人远去。
赠送和接受礼物有哪些文明礼仪要求?
(1)选择适当礼物,尊重当地送礼禁忌。对礼物进行适当包装。(2)送礼的最佳时机是进入主人住处后,在主人表示欢迎的时候将礼物送出。回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候。除非收礼者不在,最好把礼物当面赠送。赠送或回赠礼物时双手递上,并做简短说明或介绍。(3)接受礼物时,双手接过并致谢;征得送礼人同意,可以当面打开,对礼物表示赞美。将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。
驾驶机动车有哪些文明礼仪要求?
(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。(2)保持车身整洁。(3)不抢道,不抢行,不斗气,不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作,遇车队、非机动车或行人时,主动礼让。(4)雨天驾驶或趟过路面积水时,应缓慢行驶,防止把水溅至路人身上。(5)夜间会车时,应主动转换成近光灯。(6)不向车窗外吐痰或抛掷杂物。(7)在允许或指定区域停放车辆。
机动车座次安排有哪些文明礼仪?
(1)乘坐小轿车:如果是专职司机驾车,则贵宾专座应为后排右座,后排左座次之;如果是朋友亲自驾车,客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。(2)乘坐出租车:客人数量不满三人时,应坐在后排。(3)乘坐大巴、中巴或面包车:以司机后面的座位最为尊贵,后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。
乘坐自动扶梯和电梯有哪些文明礼仪要求?
(1)乘坐自动扶梯,应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯,以防跌倒;如须从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。
(2)乘坐箱式电梯,应先出后入。如果电梯有司机,应让老人和妇女先进入;如无电梯司机,可先进入轿厢操控电梯,让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时,目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声笑谈,保持安静。
乘坐飞机有哪些文明礼仪要求?
(1)按时登机,对号入座。进入机舱后保持安静。(2)不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李,保持通道畅通。(3)登机后主动关闭手机等无线电设备。(4)不乱动飞机上的安全用品及设施。需要找乘务员时,可以揿按呼唤铃,不宜大声喊叫。接受乘务员服务应致谢。(5)在飞机上进餐时,主动将座椅椅背调至正常位置,以免影响后排乘客进餐。(6)保持舱内整洁卫生,因晕机呕吐时,应使用机上专用呕吐袋。飞行过程中尽量不要脱下鞋子以免异味影响他人;如果是长途飞行,脱下鞋后应在外面再罩上护袜。(7)机上读物阅后整齐放入面前插袋。(8)飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李,以免行李摔落伤人。(9)上下飞机时,对空中乘务员的迎送问候有所回应。
乘坐火车有哪些文明礼仪要求?
(1)放置行李应相互礼让,与人方便。(2)主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。(3)在车厢里,自觉维护车内环境卫生,垃圾投入垃圾箱内;不随意脱下鞋子,更不可把脚跷放到对面座位上;车厢内禁止吸烟;不可长时间占用卫生间和盥洗间。
乘坐公共汽车有哪些文明礼仪要求?
(1)排队候车,先下后上,礼让妇女、老人和孩子先上车。(2)听从司乘人员的引导。(3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。(4)保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天,妥善放置所携雨具,以免影响他人。(5)后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
乘坐出租车有哪些文明礼仪要求?
(1)路边招停,以不影响公共交通为宜。(2)上车时,年长者或女士先上;下车时,年轻者或男士先下。(3)保持车内卫生,不往车外吐痰、扔杂物,应将痰吐在纸巾里,下车时随其他杂物随身带走。
骑车有哪些文明礼仪要求?
(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
(2)礼让行人,红灯不越线,黄灯不抢行。
(3)进出有人值守的大门,下车推行,以示尊重。
(4)拐弯前先做手势示意。
行人有哪些文明礼仪要求?
(1)按照交通指示灯和标志、标线行走。(2)应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。(3)多人并行应主动避让他人。
问路和接受问路有哪些文明礼仪要求?
(1)向他人问路时,宜主动到距对方适当的距离内,根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称,并对打扰对方表示歉意,然后清晰简明地说明自己的意图。得到答复后,表示谢意。如对方表示不清楚或不确定,也应表示谢意,并转问他人,不可纠缠不已。
(2)接受他人问路时,注意倾听对方请求,指明交通线路或需乘坐的交通工具;如口头表达不清,可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的,应致歉意,并代请其他人予以帮助。
⑵ 什么是戴帽子的礼仪
戴帽子的礼仪现在也越来越为人们所重视了。
帽子的式样要与衣着相协调。例如,法式女礼帽与西式长裙相配,会产生一种既浪漫又高雅庄重的风度;而若以法式女礼帽与中式旗袍相配,则会是一种不伦不类的感觉。
帽子款式的选择要与人的脸型、体型相适应。长脸型不宜戴高帽子,而圆脸型戴顶端微凸的帽子就比较顺眼;个矮戴稍凸的帽子会显高,而小个子戴大帽子又会产生“小蘑菇”的滑稽感。
帽子的色彩要与肤色结合考虑。肤色白的人,选择余地大些;肤色较深的人,则不宜戴深色帽子;肤色发黄的人,最好是戴深红色、咖啡色的帽子,这样可衬托一些健康色,戴白、绿、浅蓝的帽子会加重病态的感觉。
帽子戴法的变化,会产生不同的感觉。帽子戴得端端正正,脸部显得丰满,神态显得庄重;帽子略微歪斜,产生的斜向线条会使人脸部略显清瘦,但妩媚活泼。
从礼仪的角度讲,男子在室内场合不允许戴帽子,女子则可以把帽子及其他用品作为礼服的一部分在室内场合穿戴。英国查尔斯王子举行结婚典礼时,在圣保罗大教堂内,成千的客人,男宾个个免冠,女客则无一不戴帽子。女子戴帽子不仅是礼节上的要求,也是身份上的象征,而且这种帽子不像男帽一样千篇一律,而是配合五光十色的衣服,变换着花样。它们用毛皮、绒缎、皮革等制成,有的帽子上还饰有羽毛、花朵、珍珠等,争奇斗艳。
女士戴帽子要比男士略微讲究一些。参加宴会、游园和婚礼活动,戴一顶合适的帽子,可以帮助你增添迷人的风采。但这类活动中戴的帽子帽檐不能过宽,否则便会遮挡别人的视线。
地位较高的女士,可以选择小呢帽、宽边帽、中等宽边的帽子,这种有边沿的帽子会为女士增加风度和气派。例如,英国女王在位的50年里,女王每次公开露面都必佩戴帽子。每一件外衣都需要有一顶帽子相配,由此可见帽子的重要性。
身材娇小的女性应选择宽大边檐帽,但帽檐不可超过肩宽。身材显小的女性若要戴有檐帽,则要戴帽檐有一定角度的帽子。
女性佩戴帽子时,其他配件就必须减少,像是垂坠式的耳环、多连式的长项链等,都应避免,可以改配扣型耳环和单边的短珠链。最简单的可以在脖子上系一条短丝巾,以增加帅气和飘逸之美。
在寒冷的冬天,戴一顶手织的绒线帽,既使他人感到温暖,又让自己显得妩媚,但是这种帽子是让自己显得俏皮可爱,却不是让自己显得威严,所以只适合约会和聚会的场合。
戴帽子的方法也有讲究。戴得端正,显得正派;帽子稍前倾斜,显得时髦;帽子稍歪斜点,帽檐向下压,显得很俊俏。把帽子拉得很低,显得忧郁。帽子扣到后脑勺上则显得呆头呆脑了。戴帽子要显得好看,还应该注意姿势,如果驼着背,缩着脖子,再戴上一顶小帽檐式帽子,只有加倍令人觉得缺乏精神,而与戴帽子表现帅气的意愿就完全背道而驰啦!此外,帽子的颜色也应该尽量与服装的颜色相一致,千万不要穿了一身黑衣服后,再配一顶黄色的帽子,不妨配上白色、灰色或深褐色的帽子。
穿衣戴帽,对于男士来说帽子也是其中的重要组成部分。选择适合自己的帽子能够恰如其分地衬托出风度和修养,展示社会地位、经济状况。选择帽子时首先考虑实用性,其次考虑装饰性,不论是礼帽,还是棒球帽、旅游帽,都要从自身出发选择适合自己的式样、颜色。
帽子要与自己的装束、年龄、工作等相协调,并要根据自己的脸型选择。脸圆的人适合戴宽边较高的帽子,脸窄的人适合戴窄边的帽子。一般的场合,男士戴的帽子要颜色稍深一些、暗一些,有利于男士展示刚毅,干练的作风,但是质地和色彩要选择较为柔和的,这样不会给人太过强硬的感觉。穿礼服时,必须用黑色的礼帽与其相衬,在工作场合里尽量不要戴帽子,如果要戴,帽子的帽顶不能太高,帽檐也要选择窄一些的。要根据衣着和场合选择帽子。白色的西装配白色的礼帽;在运动的时候,也可以戴白色的棒球帽等,具体的情况可以具体分析。
⑶ 一般社交礼仪中,戴帽子的客人进入主人房间时,应当脱帽
在中国,似乎对这种礼仪不太重视,反正你想怎样都行啦 如果你的朋友看重这个,那你就要遵守这种礼仪了~
⑷ 社交礼仪包括哪些内容啊
社交礼仪课程教学辅导第一章 交际的文明1、简述握手礼的来源。答:握手一定要用右手,由于古人为防身,遇到生人以右手按剑相视,遇见熟人或朋友,就用拔剑的手,伸出互相握住,以作为没有敌意的佐证。2、为什么要研究学习涉外礼仪?答:(1)国际礼节是全人类共有的文明,现代国际活动日益增多,在相互访问时,必须熟悉一般国际礼节。(2)防止我们自己出国访问可能出现的我行我素,招致非议。 第二章 见面的礼节1、介绍时通常做法“五先五后”包括的内容。答:(1)先介绍男士,后介绍女士。(2)先介绍年少者,后介绍年长者。(3)先介绍职位低的,后介绍地位高的。(4)先介绍未婚女子,后介绍已婚女子。(5)先介绍宾客,后介绍主人。2、英国的贵族阶层中前五等有哪些?答:公爵、侯爵、伯爵、子爵、男爵。3、国际上人的姓名组成顺序大体分为的三种类型。答:(1)姓前名后。(2)名前姓后。(3)有名无姓。4、握手时应注意的礼节有哪些?答:(1)时间应短暂。(2)握手应有适当力度。(3)要精神集中,注视对方微笑致意。(4)男士应脱去手套,女士遇到地位高的人也应该脱去手套。(5)多人握手时,注意不要交叉。5、脱帽戴帽的四种情况。答:(1)脱下帽子,不必戴上。(2)脱下帽子,放在手上。(3)打招呼时,略提帽子。(4)戴着帽子,不必脱下。 第三章场所礼规1、驾车过程中,如果有警车在后面追赶应该怎样做?答:应该在不影响其他车辆行驶的情况下把车停在路边,坐在车里,准备好驾驶执照和行车证件,摇下窗玻璃等候警察过来,既不可开车逃避,也不可走出停下的汽车。2、男士同女士去观剧或参加其他文化活动时应尽的一些义务。答:进剧院时,男士应将入场券拿在手里让女士先进,入场后将帽子摘下来;在存衣室,男士协助女士脱下大衣;入座时,男士应走前几步为女士引路。3、在剧场中鼓掌的时机。答:鼓掌通常在演完戏剧的一幕或全剧结束时。如果是歌剧,应在一曲咏叹调唱完时。音乐会是在乐队指挥站到乐谱架后时鼓掌。4、用餐结束应如何付账?答:用一只手的食指在另一只手的手掌上作写字状,检视一下账单。如果一群人到餐馆吃饭,大家应该先商量好付款的形式。5、集会约会、参加宴会、沙龙舞会三种情况下,如何做到守时?答:(1)集会约会应该按时到达。(2)参加宴会,提前几分钟。(3)沙龙舞会,迟到几分钟。6、小费常用的几种计算方法?答:(1)按照账单金额的15%左右计算。(2)支付搬运工时按照件数计算。(3)在影剧院,给门口分发节目单的服务员的小费按服务次数计算。 第四章 交谈的艺术1、交谈的基本规则有哪些?答:(1)委婉含蓄。(2)求同存异。(3)善于倾听。(4)坦率诚恳。(5)诙谐幽默。(6)因人而异。2、与欧美人交谈时在涉及到物品、工资、姓名、年龄、住处、身体、婚姻等应注意的问题。答:(1)欣赏物品,莫问价值。(2)情同手足,莫问工资。(3)初次见面,莫问姓名。(4)敬老尊贤,莫问年龄。(5)与人约会,莫问住处。(6)与人为友,莫问婚姻。(7)关心他人,莫问身体。3、在使用外交语言时应注意什么?答:(1)外交语言的风格特征是委婉含蓄。(2)注意留有余地,避免把话说绝、说死、说满。(3)在不能说话或无话可说但又非说不可的情况下,外交官只好说起“伟大的废话”。(4)机制灵活,随机应变。(5)避免外交语言的滥用。 第五章 手势与体语1、运用眼睛相视的方式有哪几种?答:(1)直视型:直盯盯地看着对方,使对方有紧迫感。(2)他视型:与对方讲话时,眼睛看着别处,容易使对方以为你不愿意与他讲话。(3)转换型:眼神四处游移,给人以心神不宁的感觉。(4)柔视型:目光直视对方,但不失柔和,给人以自信和亲切感。(5)斜视型:不正眼看对方,给人以心怀叵测的感觉。(6)无神型:目光疲软,表现出冷漠之感。(7)热情型:应注意运用场合。2、在用身体语言与人沟通时,必须注意哪些礼貌?答:(1)眼睛要和对方的眼光接触。(2)脸上要有表情。(3)善于讲究身体的方向。(4
⑸ 为什么戴帽子是不礼貌的
1.在严肃正规的场合,脱帽是一种礼仪。摘掉头盔,来源于冷兵器时代的脱帽礼,意味着没有敌意,如同进到友人家中一样友好。
2.20世纪50年代,西方最早的电梯礼仪准则里曾要求男人们要脱帽。升旗、扫墓、拜祭时,军人都要脱帽,这是各国通行的一种基本礼貌和尊重。教室、会场等正式场合,一般也是不适合戴帽子的。
3.因为戴帽子会遮挡一部分脸面,在严肃正规的场合,要讲究面部形象的完整、干净、清爽,而不宜因为帽子的遮挡而使人有隔离、遮挡的感觉。我们常见在正式的会议场合,军人会将军帽统一整齐地摆放在面前的桌面上,就是一个例证。
4.课堂教学是庄重严肃的,一般也不要戴帽子,这也是对老师教学劳动的尊重。同时,其他一些公众场合,比如在电影院、歌剧院等,带帽子也是不礼貌的。
见面礼仪
1.脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
2.拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方,民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。
3.亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。
⑹ 古代男子为啥都喜欢戴帽子关于帽子的礼仪都有哪些
帽子对于现代人来说,虽然满大街都是很常见,但主要功能就是装饰品,可有可无,有时候的作用就是防晒、遮住没洗头而已,没有什么特殊的意义。但是在古代,帽子可不是每个人在日常生活中可有可无的穿搭,还俨然已经成为一种风潮,是人人必备的物件,是体现“礼的象征”。
在早期的古罗马,帽子甚至成为合法公民的象征,可见头部饰品的重要性。而在古时候的中国,帽子就有了更深一层的意义,它除了装饰作用,又能遮风挡雨防晒之外,更多的时候都是为了辅佐其它意义而出现的。
春秋战国时期,华夏子女在观念上有了新一层的增进,虽然贵族阶级社会还是很严重,但是对于当时的风气而言,“礼”的重要性,最终成就了帽子在中国粉墨登场。都知道中国男子在二十岁的时候需要举行冠礼,就要戴帽子,表示自己成年了,那帽子究竟对古人有多重要不言而喻。
一、 帽子的发展
“冠者礼之始也。”——《礼记》
帽子的重要性,从中国古代成语中也能体现,比如衣冠楚楚、华冠丽服、怒发冲冠。这其中的冠字就是帽子的意思,当然有时候也可以充当头名的意思,但大多数时候,冠就是帽子的意思。
帽子的种类发展大致就如上,虽然每个时代流行的帽子款式不一样,但是官员们、在乎礼的男子们,生活中几乎都会佩戴帽子。帽子从周朝开始流行,一直璀璨到清朝,是社会风尚的标志物,不得不说影响力之远。
最后,帽子作为一种服饰,一直以来都被我国各个朝代作为“礼”而推广,在周朝之后,帽子的实质意义就不完全是一种装饰品了,更多时候帽子充当的是社交、地位、意义。
除此之外,帽子的功能变化,是在宋朝以后,才有了各式各样,防晒、抵御寒冬、装饰性足的帽子出现。在不断地文化传承中,帽子俨然成为中国古人们的装束规范,礼仪标准,源远流长至今。
从覆满神秘色彩的陶盆到“冠礼”的推崇,帽子在历史片段上就一直占有着独属于自己的发展片段,更有着别样的意义。
在后代的不断改良中,那一块披在肩膀上擦拭汗水的毛巾,最终形成头顶上的四角、草帽等多种样式,帽子也星光熠熠的在历史上,成为历史文化里独特的一员。
⑺ 社会礼仪
一、握手:
1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。
时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。
二、迎接礼仪 :
1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。
2、把男士介绍给女士。"你好,这是王先生"。
3、介绍的时候要谦虚谨慎,注意对方的年龄和职位。"刘总,你好,这是小王"千万别调换了。
4、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎么样?"
三、接待礼仪:
1、引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。
2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
3、接待对方要做到“三到”:眼到,口到,意到。多一份热情,多一份细心。口到即目光热忱,包括:正视对方,眉目含笑,注视也要点到为止。口到即舌灿如花,包括:语言相通,句句含情,沟通到位。意到即温情如春,包括:神态端庄,表情自然,举止大方。
四、商务接待的禁忌:
1、接待来宾时,不要斜视对方,目光中不要有意无意流露出蔑视或敌意。
2、接待来宾时,不要使用对方不懂得语言或话语。
3、接待来宾时,举止不要过于随便或拘谨。
范智老师在《赢在举手投足间》有讲到这方面的知识,他是个经验丰富的礼仪大师,楼主,如果你还想学习商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪等礼仪知识,可以上网看看,有助你成为一个魅力超凡的人。