从2011年7月开始,我国保安员将陆续换着2011式保安员服装,并佩戴统一的保安服务标志。预计2012年年底前,全国420余万名保安全部换着新式保安服。公安部要求2011式保安员服装和保安服务标志实行全国统一式样、统一标志、统一管理。
⑵ 保安员的仪容,衣着要求
一、保安礼仪概述
保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。
保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现, 它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度, 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以, 保安礼仪不仅代表保安员个人形象, 更代表保安队伍的整体形象, 是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。
二、保安礼仪的特点
1、保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定, 而不是对保安组织行为的限定。
2、保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。
3、保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现, 它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
4、保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、善、美。
5、保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。
三、保安员的行为举止
保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为, 对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。
1、 用语文明。在值勤中与人交谈时, 态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。
2、坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方, 显得精神饱满。
3、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东倒西歪,弓背凸肚。
4、行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
5、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然, 语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
死、 保安员的仪容卫生
仪容卫生,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生,要求做到:
1、服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。
2、上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
3、注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑, 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。
⑶ 保安人员穿协警制服是不是违反了国家规定
那要看是什么地方。有的地方派出所协警是属于当地的保安公司管理的。也就是说 保安的衣服有可能和协警的一模一样 但是 编号肯定是不同的。
而且最重要的一点,到现在为止根本就没有哪一条法律适用于协警的,法律上也根本没有对于协警的具体规定,不像我们民警有《警察法》。协警的规定每个派出所是自己按照我们警察法的相关规定和辖区的性质进行调整的。
⑷ 保安的着装礼貌礼节和工作流程
保安的着装礼貌礼节和工作流程 1、着装。(1)、除不宜或者不需要着保安制服的情形外,在工作时间必须着保安制服,因私外出时应着便装。(2)、着保安制服时,要按规定佩戴保安标志,统一穿着黑皮鞋。(3)、保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。4)、在驻勤单位除工作外,着装时可以不戴帽子;上岗期间必须戴帽子。(5)、着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。(6)、爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或出租、出借给他人。2、仪容仪表(1)、执勤时精神饱满、姿态端正。(2)、男性保安员不准留长发、大鬓角、帽墙下面头发不超过1、5cm,不准留胡须,女性保安员发辫不得过肩。(3)、不得纹身,不得染有色头发,不准染指甲,不准化浓妆、戴首饰。3、行为举止。(1)、精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明。(2)、精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;(3)、着装外出工作、执勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹、不准随地吐痰、乱扔垃圾。(4)、不准着制服在公共场所饮酒,严禁酗酒。(5)、不得将任何物品夹于腋下,不得当众整理个人衣物。(6)、要自觉遵守公共秩序和社会公德。(7)、要尊重少数民族的风俗习惯。4、礼节与文明用语。(1)、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范。接触群众时,说话要和气,要经常使用“你好、早上好、对不起、谢谢、再见”等文明用语。在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。(2)、执勤时应讲普通话或用当地通用语言。(3)、执勤时遇客户单位主要领导时,要立正敬礼。遇本公司领导、其他部门经理查岗、督察查岗时,要立正敬礼、问好。(4)、纠正违章停车时要敬礼,路人或顾客问事,要敬礼,要用礼貌的语气简捷向对方说明情况。(5)、因事需进入办公室,应事先敲门,征得同意后方可进入室内。(6)、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上的文件资料。(7)、在小区内遇业主经过岗位时,应面带笑容,起身问好;如因事与业主、顾客交流,应事先敬礼。四、敬礼规定。在下列场合行举手礼:1、执勤交接班时。2、纠正违章时。3、受到领导接见、慰问或领导视察。检查工作时。4、参与外事活动或与与外宾接触时。5、着装在大会上发言开始和结束时。6、接受颁奖时。五、岗位纪律。(1)、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不得超越职责权限。(2)、严格履行岗位职责,不做与保安服务无关的事情。(3)、不准刁难群众。(4)、不准脱岗、空岗、串岗、睡岗和酒后上岗、上岗期间不准喝酒。(5)、在岗上不准吸烟、玩手机、看书报、不准扎堆闲聊、嬉笑打闹,不准干私活。不准迟到、早退。(6)、遵守客户单位内部的规章制度,不准随意打听、记录、传播客户单位内部的机密事项。(7)、未经允许不准动用客户单位物品和接受客户单位赠送的礼品。(8)、有重要情况要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、瞒报。(9)、要认真填写值班记录,做好交接班工作。(10)、要爱护公物,爱护客户财务。六、内务卫生要求。保安队员要培养良好的卫生习惯,做到饭前便后洗手,不吃不洁净的食物,不喝不洁净的水,不暴饮暴食;勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗晒衣服被褥;不随地吐痰和便溺,不乱扔果皮、烟头、纸屑等废弃物;保持室内和公共场所的清洁卫生。提倡戒烟。
七、工作流程规范。(1) 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。(2) 严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。(3) 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。(4) 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。(5) 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。八、服务态度。(1)礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。(2) 乐观——以乐观的态度接待客户。(3) 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接客户及与同事相处。(4) 热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。(5) 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。(6) 平等——一视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼。九、礼貌服务用语五十句。1、 请! 2、您好! 3、欢迎。 4、恭候。 5、久违。6、奉陪。7、拜访。8、拜托。9、请问?10、请进!11、请坐!12、谢谢!13、再见!14、对不起。15、失陪了。16、很抱歉!17、请原谅。18、没关系!19、别客气!20、不用谢!21、请稍等。22、请指教。23、请当心!24、请走好。25、这边请。26、您先请。27、您请讲。28、您请放心!29、请多关照。30、请跟我来。31、欢迎光临!32、欢迎再来!33、请不要着急。34、请慢慢地讲。35、让您久等了!36、给您添麻烦了。37、希望您能满意!38、请您再说一遍。39、请问您有什么事?40、请问您是否是找人?41、我能为您做什么?42、很乐意为您服务! 43、这是我应该做的。44、把您的需求告诉我。45、我会尽量帮助您的。46、我再帮您想想办法。47、请随时和我们联系。48、请您多提宝贵意见!49、有不懂的地方您尽量问。50、您的需求就是我的职责。
⑸ 为什么保安穿制服内保穿便装呢
内保字面意思 就是内部保安 如果穿制服 大家岂不是都认识么 环能起到保安的作用么 设置内保就是 防止内部和外部一些不容易被发现的任务把
⑹ 公安制服如何穿着
按照警察标志服着装规定穿着就是了。
⑺ 女保安夏装的制服有哪些请附图片
⑻ 保安制服可以随便穿吗
可以的,法律方面对私企安保方面没有规定必须穿着公司服装,但这可能违反你们公司的规定 自己做衣服不可以涉嫌假冒军装及警装,只要不和这两样一样其他华侨的东西随便怎么肩章臂章
⑼ 为什么警察说协警穿警服是非法的
根据《人民警察制式服装及其标志管理规定》及《中华人民共和国人民警察法》规定,协警的定位是“辅助”警力,属于专业的群防群治队伍,不具有行政执法权,因此协警穿警服是非法的。
一、根据《人民警察制式服装及其标志管理规定》第七、八、九条规定:
1、人民警察制式服装及其标志为人民警察专用,其他任何单位和个人不得持有和使用。严禁任何单位和个人非法生产、穿着和佩带人民警察制式服装及其标志。
2、严禁买卖人民警察制式服装及其标志。
3、严禁任何单位和个人生产、销售、购买、穿着和佩带与人民警察制式服装及其标志式样、颜色、图案相仿并足以造成混淆的服装和标志。
二、根据《中华人民共和国人民警察法》第三十六条规定:
1、人民警察的警用标志、制式服装、警械、证件为人民警察专用,其他个人和组织不得持有和使用。
2、人民警察的警用标志、制式服装和警械,由国务院公安部门统一监制,会同其他有关国家机关管理,其他个人和组织不得非法制造、贩卖。
3、违反前两款规定的,没收非法制造、贩卖、持有、使用的人民警察警用标志、制式服装、警械、证件,由公安机关处十五日以下拘留或者警告,可以并处违法所得五倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(9)保安夏装制服穿法扩展阅读:
警服是各警察统一的制服,是警察身份和执法的重要标志,体现着一个国家的警察风貌。在中华人民共和国成立以前,我国有一个特殊的地区,也曾实行警衔制和统一著装,那就是在1945年苏联红军实行军事管制的旅大地区。
旅大市人民警察实行警衔制,按警衔著装,警衔分为警监、警正、警佐、警长、警士,警服是统一制式,夏装为绿黄色,冬装为青色。
中国成立后,警服先后经历了五0式、五五式、五八式、六六式、七二式、八三式、八九式、九九式等八次沿鞋换装。前四款警服和解放军服装大致相同,只是标志上有区别,从七二式开始区别于军服。
⑽ 保安制服领花如何安
后面有螺丝的,直接拧在领子上.....