Ⅰ 卖家发错货,我让他换货,又说没货了,一定要我自己先垫付邮费,请问我应该垫付吗
看是哪家平台,正常的平台卖家发错货,应该由卖家承担相应的责任。卖家不乐意的话可以申请平台介入处理,但是就你的提问来看,你要么是走的不正常的平台,要么就是遇到了骗子。因为正常的网购卖家是需要信誉度来运营店铺的,如果他是想正常运营,这种自己出错责任却让买家承担的行为后果是很严重的,在正常的平台上一个小店很容易因为一个差评而一夜消失,只能说这卖家不靠谱。
你不应该垫付任何费用。
Ⅱ 淘宝买东西卖家发错货,要换货,卖家说没货了怎么办
不确认付款,直接找卖家商量。 直接退货退款就是了。
卖家如果不在线,一般会留有诸如电话,手机一类的联系方式,直接打。
卖家偶尔出错其实可以理解,那么多买家呢,搞错某个人货物的号码颜色数量都不是什么新鲜事。一般卖家的做法,都让你把东西再给他邮回去,收到后再给你把正确的东西寄来,你邮东西产生的邮费卖家承担(至于怎么让卖家承担,你直接选收件人付款就行,你要是愿意,也可以自己出这笔钱,让卖家多给你点赠品什么的,具体都是你和卖家商量。)
轻易不要投诉,卖家多数是无心的,如果一直找不到卖家,或者马上临近30天了,再去点投诉,理由用实物和图片不相符,那样即使卖家不出面,淘宝客服会来帮你处理。
Ⅲ 淘宝卖家发错货了,和卖家沟通之后,我要的没货了,怎么处理
等着发货呗,要不各种优惠券可惜了,
Ⅳ 淘宝发错货赔偿规则 淘宝发错货怎么办
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。
如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款,订单交易成功的0-15天内申请售后)。
(4)校服发错货换货没货怎么索赔扩展阅读:
【退换货涉及的运费争议】
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者您根据协议约定操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的。
交易做退款处理,退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的,应当与您另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。
4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,您不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,您应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
【物流涉及的运费争议】
未经您明确同意,若卖家使用到付方式(指在委托承运人时不支付运费,而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式)委托承运人发货的,您有权拒绝签收商品;您签收商品的,到付运费超出约定运费的部分由卖家承担。
Ⅳ 淘宝卖家发错货要求换货,可是货寄回去了但卖家不见了,该怎么办啊
可以找淘宝售后电话看看,这个比较麻烦,淘宝一般讲的是证据,你没有通过系统来走流程,这一步就错了,通过旺旺记录向淘宝小二申诉看看,如果不成的话也没办法了,淘宝一般后台你确认收货了,可以申诉的,在一定时间内。还有退货回去的快递单号。
Ⅵ 淘宝申请换货了之后卖家说没货了我怎么申请退款
你不用联系卖家,直接申请退货退款,就可以了,你已经把货物给卖家寄过去了,你现在要做的就是记好你寄过去的快递单号,在你申请退款之后,卖家如果没有处理,那么会在6天后系统自动处理,状态会变成,待退货状态,你把单号填上去,就可以了,请...
Ⅶ 你好!在拼多多买的衣服卖家发错号码了,我想换货,又说没货了,申请
货不对板,投诉他们
Ⅷ 淘宝卖家发错货了,要求换货却被告知没有货了怎么有效投诉
发错货属于“未按约定时间发货”范畴,也就几块钱赔偿金
Ⅸ 淘宝买东西商家发错货,去换货一直不处理,一直等到没货,可以起诉商家吗
可以,但是前提是楼主要保存好聊天证据,包括通话记录这些都有,越多越好,然后搜集好这些证据直接上淘宝客服投诉就行!
Ⅹ 淘宝买东西卖家发错货,要换货,卖家说没货了怎么办
你可以试着去跟卖家沟通,确定一下什么时间有货,再做决定