制服空姐飛機上特殊服務

① 飞机上有什么服务

空姐起飞之前，全体机组人员要在一起召开飞行前的机组准备会议，参加人员有飞行员、空姐和空保。
乘客登机前，机组人员要做好各项准备工作。乘务长正在检查飞机上的应急设备，包括救生衣、人工开氧工具、
灭火器、氧气瓶等等。此外，空姐们还得跟地面配餐的工作人员核对为乘客准备的餐食的数量，这些都必须在飞机起飞之前确认好。
有时候一些旅客会在找厕所的时候不小心走进工作间，挂上小小的提示语，避免乘客走错地方。
一切准备就绪!要登机了。大家一个个排队进来，这个时候，迎接乘客的空姐手上有一个小小计数器，上来一名乘客就按一下。
空姐正在使用广播告知乘客注意事项，飞机马上就要起飞了，“请大家系好安全带，关掉手机……”
准备起飞了，乘客们各自坐在自己的座位上。空姐也必须系好安全带，等飞机进入平飞状态才能走动，为乘客提供服务。
乘客想要一杯橙汁，空姐帮她打开了折叠餐桌，端来饮料。多标准的笑容啊!
空姐为机舱内旅客倒饮料，分发点心。
在大家印象中，空姐都是很漂亮的，不过她们规矩可多了，耳环只能带珍珠大小的，头发不能染色，烫个卷发，也只能挽起来!工作的时候都必须穿制服，统一的颜色、款式，连丝袜都是统一发的。
要到广州了，12点到达广州以后，送旅客下机，然后检查机舱是否有旅客遗留的行李，为下一段的飞行做准备。12:35分，又一批乘客将登机，从广州飞往宁波。所以，所有的机组人员都必须在飞机上吃午饭。
又有乘客按铃了，空姐在帮乘客倒饮料。
空姐其实就是服务员，但是为什么比一般服务员要求要高这么多呢?
飞机在空中飞行的时候，特别是当飞行遇到颠簸或者发出不寻常的声音时，旅客会产生一种不安全的感觉，此刻就需要空姐自己很镇定，并且有能力让乘客有一种安全感，这需要空姐有很强的心理素质。
而且空姐也必须掌握一定的专业知识，一旦发生不安全事件，就能在第一时间解决问题并安抚旅客。只有在飞行安全的基础上，才能为旅客提高更好、更优质的服务。

② 飞机上的隐藏服务有哪些，要怎样去和空姐说呢

飞机是现代一种常见的交通工具，随着现代技术的发展，交通工具也变得多种多样，每一种交通工具都有自己的优缺点，飞机的优缺点也非常明显，飞机速度快，服务质量好，但它的价格比较贵，所以直到如今，依旧有许多中国人没有坐过飞机。

③ 关于空姐 要求之类的 ~

如何作一名合格的空姐－ 空姐形象
1．空姐的仪表
是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。

由于人的性格、气质不同，内在修养不同，行为习惯的不同，每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心，形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼，尤其作为一名合格的空姐，更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。

男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。

2．女士面容的要求

（ 1 ） ．空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有：

先用清洁霜清洁皮肤；

用粉底霜打底，改善脸的肤色；

眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。

用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。

抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。

工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。

（ 2 ） 空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。

（ 3 ） 注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。

（ 4 ）注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。

（ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。

3．服饰

服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

如何作一名合格的空姐－ 空姐职业道德

飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？

1 ．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

2 ．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。

服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。

3 ．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。

4 ．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5 ．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。

6 ．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往由于一句话，会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言，会给航空公司喧来很多回头客；也可能由于你一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机；他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如，在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可这样说：“您看我将头等舱的餐食提供给您，希望您能喜欢，欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机，我一定首先请您选择我们的餐食品种，我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食，但不同的一句话，却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。

如何作一名合格的空姐－ 空姐专业化形象

空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课，就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，才能做到“内慧外秀”，真正树立起空姐的形象。

一、航空礼仪

航空服务礼仪是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于：

1 ．有助于提高空姐的个人素质；

2 ．有助于对旅客的尊重；

3 ．有助于提高航空公司的服务质量和服务水平；

4 ．有助于塑造航空公司的整体形象；

5 ．有助于提高企业的经济效益和社会效益。

作为一名空姐，首先要掌握航空服务的礼仪，才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人，俗话说：“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的，一位旅客也许一生就乘坐一次飞机，你的第一印象将永远留在他的心里，所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。

语言谈吐礼仪：俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

（ 1 ）言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。

（ 2 ）话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。

（ 3 ）言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。

（ 4 ）做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。

如何作一名合格的空姐－ 空姐面试技巧

航空公司面试程序：
1 ．新加坡航空公司面视指南

①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。

②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。

③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。

④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。

⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。

⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。

⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。

2 ．德国汉莎航空公司面试指南

①填写一份中英文履历表。

②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。

③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：

·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？

·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？

3 ．国内航空公司面试指南

①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。

五官端正、仪表清秀、身材匀称。

女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。

口齿清楚，普通话标准。

身体裸露部位无明显疤痕。

无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。

听力不低于 5 米 。

无精神病史及慢性病史。

学历要求一般，也有航空公司无此要求。

要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。

准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。

填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。

②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。

③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。

④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。

⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。

介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。

你为什么要做一名空姐？

你对空姐的工作有哪些了解？

你有哪些特长？

在家里是否帮助父母做家务？

在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？

你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？

做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？

你在学习期间好朋友多吗？

谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？

你为什么要报考本公司？

如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？

⑥面试程序：

·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力）

·分组进行面试，一般 10 个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。

·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。

·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。

·体检，参加体检后等待体检结果。

·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。

http://hkpx.yoxiu.net/news/list_news.php?modid=46&num=650

④ 全中国哪家航空公司空姐最漂亮，制服最好，服务最好，飞机最棒

中国的？国航飞机安全舒服空姐一般 南方飞机不算舒服 空姐还算说得过去 东航 海南航空 飞机也都一般 空姐还算好点 国内航空公司不算怎样 外航的 新加坡航空公司很不错 美女 飞机舒服

⑤ 空姐的制服的现代空姐制服

据韩国媒体朝鲜日报中文网报道，Skyscanner 网站6日进行了一份关于“亚太地区20家航空公司中最受欢迎的空姐制服”的问卷调查。亚太区1200名自由行旅客调查结果显示，东航空姐制服最受欢迎，韩亚航空名列第二。
中国东方航空的空姐制服分为唐装制服和现代制服。唐装制服由中国传统服装旗袍和现代元素“混搭”，金边刺绣的粉红或蓝色等色彩的上衣搭配深蓝色裙子。现代制服为藏青色，搭配红色条纹丝巾。东航制服在“融入传统服装元素”方面得到了很高的评价。
韩亚航空以0.01分的微弱差距紧随其后，排在第二名。韩亚航空空姐制服出自韩国著名时装设计师陈泰玉之手，灵感来自韩国传统服装彩缎韩服。Skyscanner方面评价说：“韩亚航空制服以灰色和褐色为基础色，用彩色条纹和韩国传统图案做点缀，吸引乘客的视线。”
排名第三的是澳大利亚最大平价航空公司维珍航空。这家航空公司的制服把红色、银色和紫色完美地融合在一起。
此外，中国国际航空、中国南方航空、韩国大韩航空、韩国济州航空等入围前十。韩国和中国的航空公司各有三家榜上有名。
Skyscanner表示：“通过调查得知，亚太地区游客们喜欢将传统元素和现代元素相结合的空姐制服。”
空姐制服：从性感到典雅
齐膝长筒靴在20世纪60年代开始流行，因为那个年代特别注重美腿。再搭配上热裤，这样的绝配估计是没有任何制服能够媲美的，这种制服当时受到了大众以及西南航空公司的追捧，风靡一时。
当时美国西南航空公司的座右铭就是“性感才是最卖座的”，空姐们的穿着也相当符合这个座右铭，是众所周知的“爱的航班”。西南航空公司曾经一度抵制雇用男性空乘人员，直到1980年打输了一件集体诉讼案才开始雇用男性空乘人员。
由于当时的社会越来越适应裸露的性感，所以在20世纪70年代的德国康多尔航空公司，空姐的制服往往都是无袖的。
20世纪80年代起性感逐渐没落，取而代之的是高雅、专业的美。
国内叫空姐，国外变“空婶”
对于国内外航空公司的航班都坐过的人来说，普遍会有一种感觉：国内的空姐普遍年轻漂亮，而国外的空姐，特别是欧美国家的空姐，很多只能称作“空婶”。
实际上，上世纪五六十年代国外空姐的地位近乎于明星：身材苗条匀称，穿着定身制作的制服，戴着白色帽子和白色手套，在众人的注目下昂首阔步走上飞机。连她们的私生活也备受关注。1958年，100人只有3至5人能够受聘。这意味着在空中提供服务比进哈佛大学更难，哈佛大学录取率为15%。
不过，随着国外航空业的发展，飞机早已成为一种极其普通的交通工具。国外的空姐已不再是吸引旅客的“招牌”。因此，在空姐的选择上，国外航空公司显得比较务实，不再局限于年轻貌美的空姐。航空公司认为年纪大点的空姐更能为旅客带来“恰当”的服务。
而在国内，航空业发展的时间相对短暂，虽然现在国内空乘这一职业已经不像多年前那样被人认为是很高档的，但冲着相对殷实的待遇，还是有很多人趋之若鹜，供大于求必定使甄选条件不断加码。国内空姐多貌美便不足为奇。

⑥ 有谁干过空姐么多少钱急！！！

实习的时候一个月3000多，毕业后签订正式合同，刚开始4600一个月，加上过夜费、补贴等等应该有6000多吧，然后就是日后考核晋级了，乘务长级别的就有上万了，如果你比较努力，情商可以的话，4、5年达到乘务长级别应该不是难事。

⑦ 飞机上有什么“特殊”服务

想起在几十年前，甚至几百年前的时候，我们这个社会的交通工具那是少的可怜，在上百年前，一个比较快的交通工具可能就是蒸汽火车以及游轮了，不像如今，只要你想出门，不仅可以开车，还能坐火车坐高铁以及当代最快的交通工具：飞机。

这几个比较“特殊”的服务，都是属于你不说空姐都是不会给你的，要是不知道的赶紧学起来吧！相对于高铁来说，飞机上的服务确实是会好很多的，但是你千万不要刻意去刁难这些空姐，她们工作也不容易有时候长途的飞机空姐都需要长时间的待命，每一行都有每一行的难处，要是没有特殊情况的话，最好还是自己解决比较好啦。

⑧ 空姐制服的相关历史

空姐制服：从性感到典雅
齐膝长筒靴在20世纪60年代开始流行，因为那个年代特别注重美腿。再搭配上热裤，这样的绝配估计是没有任何制服能够媲美的，这种制服当时受到了大众以及西南航空公司的追捧，风靡一时。
当时美国西南航空公司的座右铭就是“性感才是最卖座的”，空姐们的穿着也相当符合这个座右铭，是众所周知的“爱的航班”。西南航空公司曾经一度抵制雇用男性空乘人员，直到1980年打输了一件集体诉讼案才开始雇用男性空乘人员。
由于当时的社会越来越适应裸露的性感，所以在20世纪70年代的德国康多尔航空公司，空姐的制服往往都是无袖的。
20世纪80年代起性感逐渐没落，取而代之的是高雅、专业的美。
国内叫空姐，国外变“空婶”
对于国内外航空公司的航班都坐过的人来说，普遍会有一种感觉：国内的空姐普遍年轻漂亮，而国外的空姐，特别是欧美国家的空姐，很多只能称作“空婶”。
实际上，上世纪五六十年代国外空姐的地位近乎于明星：身材苗条匀称，穿着定身制作的制服，戴着白色帽子和白色手套，在众人的注目下昂首阔步走上飞机。连她们的私生活也备受关注。1958年，100人只有3至5人能够受聘。这意味着在空中提供服务比进哈佛大学更难，哈佛大学录取率为15%。

不过，随着国外航空业的发展，飞机早已成为一种极其普通的交通工具。国外的空姐已不再是吸引旅客的“招牌”。因此，在空姐的选择上，国外航空公司显得比较务实，不再局限于年轻貌美的空姐。航空公司认为年纪大点的空姐更能为旅客带来“恰当”的服务。
而在国内，航空业发展的时间相对短暂，虽然现在国内空乘这一职业已经不像多年前那样被人认为是很高档的，但冲着相对殷实的待遇，还是有很多人趋之若鹜，供大于求必定使甄选条件不断加码。国内空姐多貌美便不足为奇。

⑨ 空姐在飞机上的服务程序

如何作一名合格的空姐－ 空姐专业化形象 空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课，就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，才能做到“内慧外秀”，真正树立起空姐的形象。 一、航空礼仪 航空服务礼仪是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于： 1 ．有助于提高空姐的个人素质； 2 ．有助于对旅客的尊重； 3 ．有助于提高航空公司的服务质量和服务水平； 4 ．有助于塑造航空公司的整体形象； 5 ．有助于提高企业的经济效益和社会效益。 作为一名空姐，首先要掌握航空服务的礼仪，才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人，俗话说：“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的，一位旅客也许一生就乘坐一次飞机，你的第一印象将永远留在他的心里，所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。 语言谈吐礼仪：俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。 （ 1 ）言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。 （ 2 ）话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。 （ 3 ）言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。 （ 4 ）做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。 如何作一名合格的空姐－ 空姐面试技巧 航空公司面试程序： 1 ．新加坡航空公司面视指南 ①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。 ②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。 ③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。 ④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。 ⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。 ⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。 ⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。 2 ．德国汉莎航空公司面试指南 ①填写一份中英文履历表。 ②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。 ③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如： ·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。 ·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？ ·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？ 3 ．国内航空公司面试指南 ①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。 五官端正、仪表清秀、身材匀称。 女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。 口齿清楚，普通话标准。 身体裸露部位无明显疤痕。 无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。 听力不低于 5 米。 无精神病史及慢性病史。 学历要求一般，也有航空公司无此要求。 要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。 准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。 填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。 ②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。 ③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。 ④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。 ⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。 介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。 你为什么要做一名空姐？ 你对空姐的工作有哪些了解？ 你有哪些特长？ 在家里是否帮助父母做家务？ 在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？ 你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？ 做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？ 你在学习期间好朋友多吗？ 谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？ 你为什么要报考本公司？ 如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？ ⑥面试程序： ·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力） ·分组进行面试，一般 10 个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。 ·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。 ·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。 ·体检，参加体检后等待体检结果。 ·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举.

⑩ 安徽卫视不久前播的日本一个空姐的片子，叫什么名字呀

偶看了,《甜心空姐》

甜心空姐（台湾译名：空姐特训班 香港译名：我要做空姐）
导演：佐藤佑市
制作人：岩田佑二
主演：上戸彩，锦户亮，相武纱季，上原美佐，小泉孝太郎，真矢みき
特别篇：夏威夷●火奴鲁鲁篇，澳大利亚●悉尼篇

《甜心空姐》（又译《Attention Please》）讲述了性格豪爽、永不服输女孩美咲洋子如何克服自身缺点、完善自我在同伴和导师帮助下成为一名合格空中小姐故事。故事轻松诙谐、笑料不断，既表现了空中小姐高雅、风光表面，同时也揭示了背后艰辛、委屈一面美咲洋子，一个男孩群中成长的喜爱摇滚乐女孩，有着豪爽、开朗、不服输的鲜明个性。由于暗恋的男生一句戏言，她勇敢地应聘空姐，誓要让所有人看到她穿上制服、循规蹈矩的工作形象。她活泼好动的另类性格与规矩严格、不容许出错的空中小姐职业格格不入，因而她比别人付出了更多努力和汗水。当一再受到挫折时，无论她背后流了多少泪水，永不服输的她还是坚强地站同伴和导师面前嘻嘻哈哈，一次又一次地练习
该剧诚实而精彩地展现了日本空中小姐整个训练过程，严厉如魔鬼教官，彼此间勾心斗角同期训练生，各式各样模拟考试，就算天不怕地不怕的洋子，也感到了前所未有艰苦和茫然.....

第一集 最糟糕的新人训练生！！
美咲洋子母亲早亡，从小就在父亲和四个哥哥的抚养中长大，周围都是男人的环境，造就了洋子外向甚至有些男儿气的性格。
洋子喜欢的男生隆司决定到东京工作，临走时在机场的一句“想看看洋子穿制服的样子”，让洋子下定决心做一个空姐。
出人意料的是，虽然洋子在面试时表现得很奇怪，但她仍然接到了录取通知书，于是洋子去东京接受空姐训练了。
洋子来到东京和奇怪的女孩小智一起合租房子，入社式当天，洋子拼命赶往公司，却不小心丢了车票，洋子以为是撞到自己的中原翔太偷了票，于是逮住翔太不放，被认为是无理取闹。
结果入社式上，洋子不仅迟到，一身前卫的打扮更是让所有人目瞪口呆，但一向我行我素的洋子才不在意这些。
训练班从最初的基本开始，教导三种敬礼的规范，其他人都很容易就达到要求，唯独洋子不断出错，被要求一直重复做，大大打击了洋子的热情和积极性。

第二集 憧憬的！？制服
三神开始教导学员们对客人的职业笑容和用语，人对人的第一印象六秒钟内就会形成，这取决于你的着装、表情、用语等。然而洋子再次不断失败，让她感到非常灰心，而弥生、纱织、由纪等人甚至在日常生活中都在不断练习。
洋子总是一身前卫便装，让许多人都看不惯，木下更抓住这个问题向洋子说教，幸亏得到丽子的解救。
在班上和洋子关系很好的有纪送给洋子一套靓装，但洋子却不肯穿，她认为这并不适合自己。
见习飞机师阿堤是个喜欢在女孩子面前逞能的人，他故意在纱织等人面前说自己多么伟大，看不过去的翔太走过去点破实情，让阿堤下不了台，看到这一幕经过的洋子为此留上了心。
洋子为了讨好弥生开荞麦面店的爸爸，装成4月的月历空姐麻生薰的粉丝，找她要签名，麻生签名走后。弥生和有纪对制服表现出的狂热让洋子有些诧异。

第三集 地狱的非常救难特训！
再过一个星期，所有学员就能穿上真正的空姐制服了，不过这一个星期被称作魔鬼的一周，是对学员进行紧急救难特训。
尽管这一个星期的体能训练，对其他人来说是魔鬼特训是一种煎熬，但一向精力过剩的洋子却始终乐在其中。
在训练中，有纪很怕高，一直不敢从救生扶梯上跳下来。弥生在穿救生衣游泳时也遇到了困难，洋子不停在她们面前说这些其实很简单，对自己来说很轻松，让弥生非常反感，于是和有纪一起孤立了洋子。
很难得的，纱织居然迟到了，有纪偷偷告诉弥生和洋子，她头天晚上看到纱织和男人一起上俱乐部。结果训练中洋子和纱织一组，两人配合不当都掉进了水里吵了起来，洋子被三神带到办公室训话，洋子为此感到非常不满，抗议说明明是纱织的错，为什么被骂的却是自己。当天晚上洋子在中华面店遇到了翔太，向翔太抱怨训练的事情，更说只要翔太们负责检修飞机的人能保证百分之百不出错，飞机绝对就不会出事，翔太为此勃然大怒。

第四集 只有两人的首次飞行
洋子等人终于都穿上了空姐制服，弥生和洋子碰见了翔太，翔太称赞她们很适合制服，对翔太很有好感的弥生非常高兴。
电视台决定制作一期节目，以在接受训练的洋子等人为主角，报道她们为了梦想努力奋斗的节目，三神答应了这个委托。
节目组决定分别采访训练生，只有洋子表现得不紧张而且很风趣，于是节目组决定以她作为主角进行拍摄。
负责人更找到洋子，询问她以前曾否做过别的工作，得知洋子做过摇滚乐队的主唱，称赞她和其他学员不同，充满了灵气。
于是洋子担任了这次空姐训练员的特别报道员，洋子做得得心应手，更打算借此机会转行，做女主持或者气象报道员。
阿堤得知翔太其实毕业于正统的航空大学，本来应该做飞机师的翔太，却在机场成了负责修飞机的整备师，于是阿堤找到翔太询问原因，没想到翔太大发雷霆，要不是洋子赶来劝架，两人甚至可能会打起来。

第五集 开始接受化妆训练
洋子、弥生等空姐训练员开始接受化妆训练，和普通的美容化妆不一样，空乘人员的化妆完全不能根据流行或者各人自己的爱好，而是必须考虑飞机内部的明暗等细节。
但其他人都按照教官三神的教导用心化妆，洋子却不仅没有专心化妆，还把自己的化妆台搞得乱七八糟，被三神看到，命令洋子留下来收拾教室，但无论怎么问，洋子都不肯说这么做的原因。
某天下课后，洋子等人看到机场正在寻找2007年度阅历模特儿的广告单，沙织被几个要好的人奉承得自我陶醉不已，决定参加这次的招募。
万事通关山也说，明年的阅历模特儿很有可能从新人中选拔。
翔太说弥生很有望被选中，但洋子这么邋遢就肯定无法当选。这番话严重刺激了洋子，于是她气愤地告诉翔太，自己一定能当选2007年4月的月历小姐。
此时三神的好朋友志穗来找三神，原来志穗想邀请三神跳槽当自己的搭档，并承诺以现在薪水的数倍待遇厚待三神，更会给她副部长的位置。三神并没有立即回复，却恰巧碰上正在同一家酒店参加茶话会的洋子、弥生、关山三人。
洋子得知三神被人来挖角，很高兴自己有这么厉害的教官，弥生和关山却为此感到相当不安。
志穗告诉洋子，三神已经拒绝了自己的邀请，这多半是因为洋子之故，三神过去曾经遇到过一个性格跟洋子很像的师妹，更在这个师妹面前说过挫折，因此始终对洋子另眼相看。

第六集
洋子等人开始学习急救，不仅要对各种急救方法了如指掌，同时还要学会维护自己的身体健康。但和洋子以及弥生一组的关山，却始终无法顺利最好心脏按摩，但三神并不允许任何人帮助她，只能由她自己努力做到最好。
洋子、弥生和关山在接受急救训练的时候，弥生训练用的人偶突然出了故障，洋子等人一下子慌了神，居然抱着人偶掏出了训练中心。谁知却恰巧被收到阿堤约会邀请的沙织目睹，对洋子等人的印象变得更差。
洋子等人发现翔太的踪影，慌乱之间躲进洋子的公寓，谁知却发现人偶掉落的手腕，结果洋子和弥生大吵了起来。弥生不满洋子总是不顾周围的人任意妄为，洋子也毫不顾虑意气用事一番反驳。弥生更指出洋子根本没有真心的女性朋友，一点不明白女孩子的心情，实际上洋子自己是很羡慕空服人员的，这番话严重刺痛了洋子的心。
沙织在接受训练的时候，发现训练用的人偶不见了，突然回忆起来曾看到洋子等人抱着人偶上计程车，于是指责洋子偷了人偶，弄丢航空公司的备用物品会受到很严厉的处罚，然而洋子什么都不肯说。
晚上关山偷偷独自来到洋子的公寓，想找回掉在房间里的人偶的手腕，没想到恰好看到洋子，洋子也在寻找人偶的手腕，洋子更跑去找弥生，感谢她一番话点醒了自己。弥生于是再次把洋子当作推心置腹的好朋友，更告诉洋子自己对翔太的心意。
后来回到弥生父亲的面店时发现弥生的父亲正在擦人偶的手腕，三人十分高兴 将人偶归还 并要求处分。三神要求她们每天训练后，打扫储藏间一个星期。

第七集
洋子等空服训练生，将面临OJT，即英文“On The Job Training”的缩写，也就是在飞机上进行实习，这也是训练生将面对的最后训练。
教官三神带着班上的学生来到飞机上观摩起飞前空姐们的工作，洋子看到师姐阿薰忍不住出声招呼。阿薰对此感到非常懊恼，更对洋子总是不知羞耻感到不可思议，于是冷言讽刺洋子，表示期待洋子的表现。
回到训练中心的洋子，听到别的班级有人在数落自己的班级，她们更预言洋子肯定考试不及格，而三神班上其他学生也会被洋子拖累。生气的洋子忍不住上前和这群人理论，路过的沙织得知原委也跑过来吵架，原来这群背后说三神班级坏话的人，和沙织是同一个大学毕业的，更一直像仇人一样不对盘，于是洋子和沙织很难得地团结一致，表示肯定会全班合格，让所有人刮目相看。
目睹一切的弥生对这番景象目瞪口呆，此时恰巧遇到翔太，两人相约去动物园约会，没想到翔太也冷言冷语，认为翔子肯定无法毕业，结果惹得弥生勃然大怒，更信誓旦旦一定会全班都通过成为正式空姐。
洋子等人得到允许，可以自由使用特别训练室进行自修，她们分别扮演空姐和乘客互相为对方指出服务中的问题所在，结果洋子和纱织又因为小事情争吵了起来，自由练习不得不被迫中止。
洋子坦白地告诉翔太，其实最初是因为自己喜欢的男孩，说希望看到自己穿制服的样子，但现在已经是为了自己才希望穿上制服飞上蓝天了。
随后全班真正开始一起努力，但正式进行OJT之前的综合测试，只有19个人通过，唯独洋子没有通过考试，三神告诉样子，洋子缺乏作为空姐的端正态度。

第八集
三神告诉洋子如果想要通过最后的考试，必须延长训练时间。大受打击的洋子不得不隐藏自己动摇的心情，接受弥生和纱织以及关山的鼓励。
傍晚洋子和弥生及关山一起回家的时候，恰巧碰到了翔太，当被问及综合测验结果的时候，洋子撒谎说三个人都合格了。由于事前弥生曾和翔太约定，如果能测验合格就一起去动物园玩，翔太也邀请洋子和关山一同前往。但洋子知道弥生对翔太的心思，于是告诉弥生，自己和关山绝对不会去当电灯泡。
三神要求洋子写检讨书，诉说自己对空姐的认识，并要求洋子端正作为空姐的态度和认知，看过洋子的检讨书之后，三神更要求洋子从最基本的课程开始，把接受过的训练全部从头再学一遍，但洋子却一点无法理解三神的做法，更不耐烦地询问三神，究竟要自己做到哪种地步三神才会满意。三神则表示半吊子的人是永远不可能通过考试成为空姐的。
次日洋子到办公室，同样身为教官的朝美等人表示了对洋子的轻蔑，更声言洋子一人就会拖累三神。
洋子甚至听到阿薰等人说自己肯定没办法成功，更要求三神放弃洋子，三神却认为洋子绝对能通过最终成为空姐，而如果洋子不能通过OJT，自己就辞职。
三神更加严厉地训练洋子，这让洋子大为恼怒，询问三神自己是否真的无法合格，三神虽然给予肯定答复，却表示跟阿薰等人一点关系也没有。此时翔太也得知洋子并没有能够通过测试，大吃一惊。跑去找洋子，却发现洋子竟然放弃最后的训练，于是斥责洋子。
终于OJT开始了，洋子的改变让所有人大吃一惊，阿薰更要求作洋子的考核官，但洋子并不为所动，而是用自己的努力来证明一切。

第九集
洋子和弥生一起到大阪去接受OJT测试，负责评测洋子的更是一向和她不对盘的阿薰。得到所有人鼓励的洋子，用心用微笑待客，努力以最好的态度招待乘客。
反而是弥生因为过度紧张有些失态。返回训练中心的洋子和弥生，受到三神严密的关注。另一方面在札幌的沙织和关山也受到前辈们的关注。看着紧张的沙织等人，洋子安慰她们表示弥生家是开荞麦面店的。
随后的某天，洋子和关山一起到福冈继续接受OJT测试，这次做她们检测官的是阿薰和瑞穗。另一方面弥生也回到飞机上，被翔太叫住，翔太告诉弥生，之前没能一起去成动物园，这次再去。
回到福冈的洋子，在羽田机场听到老婆婆的叫声，这个老婆婆之前曾经接受过洋子的服务，还记得洋子的名字。这个老婆婆告诉洋子，自己落了东西在飞机上，尽管洋子已经不记得在飞机上遇到过老婆婆，但她仍然为了老婆婆返回机舱去寻找东西。
再度返回接受OJT测试的洋子受到朝美的注意，由于阿薰事前曾经对朝美数落洋子的不是，因此朝美对洋子有很大的偏见。朝美更告诉洋子，阿薰认为洋子根本不知道空姐应该做些什么应该怎样做，连起码的意识都没有。
听到这些的洋子非常生气，回去之后直接去找阿薰，更质问阿薰究竟有何目的，洋子更认为阿薰很讨厌自己对自己有很重的偏见。但阿薰却告诉洋子，对训练生的行为，教官们会自行判断，并不会受任何人的言语左右。

第十集
洋子等人的OJT测试临近结束，沙织和洋子发现乘客中居然有明星木村佳绘，所有人都兴奋地找木村佳绘签名，洋子也得到了一张签名。
回到酒店休息的洋子等人，翌日讲到东京接受下一次的测试。洋子和纱织的测试已经结束了，晚上和一群师姐出去吃饭，才得知过两天是瑞穗 30岁的生日，洋子等人非常高兴。但同桌的师姐樱田却意味深长地表示，这很可能是大家最后一次在一起吃饭。洋子更在店内遇到了飞机上遇到的男性乘客，这个男性是某国的宝石大王，他更向洋子示爱，样子想起来看占星书上说，自己这个星期恋爱运大旺，忍不住有些心动。
另一方面，弥生的占卜则显示她这个星期有恋爱的机会，于是决定向翔太坦白自己的心意。可惜弥生紧张得不敢上前的时候，翔太正因为自己要当上组长而兴奋得如坠梦中，而此时和弥生在一起的关山突然晕了过去，原来最近她为了减肥已经不吃不喝了两天两夜。
此时洋子方面飞往东京的服务则出了纰漏，樱田严厉地责备了洋子，一向温和的樱田突然如此严厉，让洋子大吃了一惊。
实习飞机师阿堤即将接受副机师的考核，傍晚找到正在整修飞机的翔太，让翔太帮忙做指挥塔，自己模拟驾驶飞机。

第十一集
洋子偶然目睹了弥生向翔太告白的场面，虽然为好朋友得偿所愿感到高兴，但洋子却隐隐觉得心痛，心情非常复杂。
没想到出外旅行的洋子同住人智枝美突然回来，更带了一个男人回来，受不了的洋子脸色大变飞奔而出，跑出去的洋子遇到了翔太，却不知所措得不知跟翔太说什么好。
洋子等人即将接受OJT最后一道程序的测试，没想到这一次的乘客中有个很奇怪的男人，这个人不断要求阿薰和自己握手，更一直骚扰其他乘客，给飞机上所有人带来很大困扰。这个男人居然就是弥生的父亲，也就是一直把阿薰当作偶像的昭三，但为了不被洋子和弥生认出来，他还故意打扮得很奇怪。
樱田辞职了，并在办公室收拾自己的东西，并告诉路过的阿堤，他之前的测试已经合格了，今后阿堤就是正式的副机师了。
另一方面在飞机上，洋子看破了昭三的伪装，但为了不能让三神和弥生发现，只好强行压制心事努力工作。恰巧昭三邻座的乘客横山取笑洋子的服务，说是现在的空姐大不如前，横山的话激怒了昭三，两人开始吵架，不久后横山却遇到了出乎意料的事情，横山在厕所里晕倒了。洋子和弥生立刻为他做心脏按摩急救，三神也知道洋子使用器械想让横山醒过来，但横山始终没有恢复呼吸。最终通过洋子等人持续的努力，横山终于回复了意识，洋子获得了所有乘客的鼓掌。
洋子等人全部都安全过关，成为了空服人员，让洋子吃惊的是，自己的室友智枝美原来是自己的师姐，之前原来是被停职了。
樱田在练习保龄球的时候，他向三神开玩笑说他这一球中了就跟她结婚，没想到三神居然答应了，可惜樱田那一球没有中....