夏季導購員制服

Ⅰ 服裝導購員的基本要求是什麼呢

一、服裝導購員崗位職責
1、在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加服裝專賣店的營業額。
5、集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。
6、集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管匯報。
7、成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，並向主管匯報。
8、成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行服裝專賣店的各項零售政策。
二、服裝導購員的基本素質
1、愛心：首先要愛自己的事業，對終端銷售工作傾注滿腔的熱情，只有這樣才能夠創造出驕人的業績。
2、熱心：導購員要有熱情的態度和語氣。能從多方說明，讓顧客易懂。顧客會為導購員的熱情所打動，感到信賴、放心。
3、恆心：終端銷售是一項十分辛苦的工作，有很多人都是一天要站上10個小時左右，並且，每天光臨的顧客素質參差不齊，而導購員卻都要耐心地去解釋，再加上來的顧客往往是看的多、買的少，所以，如果導購員沒有足夠的恆心和平衡的心態的話，是很難堅持下來的。
4、誠意：導購員用誠懇的態度向顧客介紹產品，守信用、親切、不耍花招、不掩飾。要給人一種誠實可信的感覺。這樣顧客在購買時才不會猶豫不決。
5、創意：導購員要經常動腦筋：產品的優點是什麼；如何找到一個獨特的賣點；如何介紹商品；有沒有更好的銷售方法；如何展示商品的優點?如何製作POP；如何進行產品示範；如何製作推銷工具。
此外，導購員作為企業銷售隊伍的一個重要份子，也必須具備銷售人員應當具備的基本素質，即堅定的銷售意識、熱情友好的服務、熟練的推銷技巧和勤奮的工作精神等。

Ⅱ 導購員要求是什麼

●全身心地投入工作
把自己看成是五雲電子商務公司整體的一部分，每一位成員都應有主人翁精神，積極參與公司的工作，時刻保持高漲的士氣。
●堅持微笑服務
主動為顧客提供服務。面對顧客須注意隨時保持微笑，態度自然坦誠、親切友好。在交談過程當中，要心情開朗，精神抖擻，充滿自信，注意察言觀色，和顧客保持眼神交流。無顧客時，表情自然、活潑、不呆板。
●使用文明禮貌用語
接待顧客過程中應注意使用文明禮貌用語，例如：「您好」、「歡迎光臨」、「請」、「謝謝」、「久等了」、「對不起」、「沒關系」、「非常感謝」、「有事打電話」、「請慢走」等，可根據顧客對語言的熟悉程度靈活使用普通話或當地方言。
●不斷學習，努力提高專業知識和業務能力
熟練掌握公司背景、產品知識、影碟機專業知識及銷售技巧，對於新產品，老員工應在三天內掌握，新員工應在七天內掌握。
●時刻了解市場信息
利用各種機會隨時調查市場，了解市場上出現的新技術、新產品、流行資訊及競爭對手的促銷手段。
●具備良好的心理素質
每一個導購員在面對顧客時都應該信心十足，在行業知識方面自己絕對是專家，才有資格對顧客進行消費指導。沒有人會相信一個吞吞吐吐、似是而非的人的推薦。
●具備良好的應變能力
成功的營銷人員，須具備敏銳的市場觸覺，特別是對家電的發展趨勢、顧客喜好、競爭對手策略等有快速的反應能力及應變能力（包括對店內突發事件和顧客訴怨的應變處理能力），以利於保持五雲電子商務公司品牌的競爭力及保障營業額的不斷增長。
優秀導購員的基本素質
要成為一個優秀的導購員，必須樹立現代營銷觀念，即服務觀念、競爭觀念、信息觀念、時效觀念、集體觀念、管理觀念、服從與配合觀念、法制觀念，並具備以下基本素質：
●積極性。以積極的態度參加工作，面臨新事物、難題時能進取性地加以處理。
●協調性。為加強團結、默契，提高士氣，不以自我為中心，能與他人合作。
●慎重性。有計劃地進行工作，思慮深遠，態度沉著。
●責任感。認識自居團體中所扮演的角色，表裡如一，認真完成任務。
●自信感。在人群中不膽怯，能保持自信心應付工作。
●領導性。能領導、影響別人，令人相隨，待人不消極，不盲從。
●共感性。能體諒他人心情，且在心意上與他人契合。
●活躍性。有充沛的精力，積極、活躍、勢衷於工作。
●持久性。有持久連續努力的傾向，不半途而廢，有骨氣和韌性。
●思考性。對每天遇到的問題有思考、總結的習慣。
●自律性。成熟，能遵循社會規范、職業道德和倫理准則。
●沉著性。處理冷靜，不立即把苦、怒、哀、樂顯露於言表。
●順從性。能以謙虛的態度贊揚和接納優越者、權威者。
●自主性。能獨立判斷，有計劃地處理工作。

Ⅲ 服裝導購員工作職責

服裝導購員工作職責如下：

1、主動接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴；

2、負責商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

4、做好所負責區域的衛生清潔工作；

5、照店鋪工作流程操作到位；

6、完成上級領導交辦的其他任務；

7、按照促銷計劃實施促銷活動；

8、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理。

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服裝導購員應掌握的基本知識

1、了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容,以及公司未來發展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。

2、了解行業和常用術語對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加服裝導購員對專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導購員在銷售服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。

3、產品知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,服裝導購員要將貨品名稱、種類、價格、特徵、產地、品牌、製造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法,維護保養方法等基礎知識牢記在心。☆ 謹記:產品知識是至關重要的!

4、競爭產品在工作過程中,服裝導購員應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長匯報。

5、工作職責與工作規范只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。

6、了解顧客特性與其購買心理由於消費者個性化、差別化的消費需求,服裝導購員應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能更好地向其提供生活建議。

Ⅳ 在安踏門店做導購員都有統一的制服和鞋子嗎類似只做一兩個月的寒暑

也就一件工裝，上衣而已！！！褲子鞋子自己的！

Ⅳ 大陸南方服務員，導購，穿制服裡面的衣服怎麼穿的

這種場合一般有空調，但還是比較冷。可以穿保暖內衣，但不能穿更多，否則看起來很臃腫。在裡面再貼上暖寶寶，多走動，還是能扛得住的。

Ⅵ 為商場的導購統一采購制服和絲襪，買什麼價位的絲襪合適呢

絲襪的質量都比較一般，不能怪絲襪，又薄又要穿外面怎麼能禁穿呢，建議多買點，價位低點沒關系，大量采購保證出廠質量就好，另外看好顏色樣式，搭配好看點

Ⅶ 如何做一名合格的賣衣服營業員

賣衣服的營業員，又叫服裝導購。在服裝店，作為顧客的引導，介紹產品，服務於消費者的一個服務性群體。
想要做好服裝導購，需要注意以下方面內容：

一、推薦服裝：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地服裝店銷售技巧重點。
二、要有針對性：對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。
1、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品*重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
2、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你*適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
3、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。