在工作中,公司的規則和條例是不可能完成所有員工,然後遇到那種鍛煉員工,它會不可避免地有這種情況,這是這種情況,我們遇到了這種情況。我告訴他這種行為是錯誤的。無論您是正確的方式,還是員工擊中了您的公眾,這種行為是根本錯誤的。它是一個沒有專業識字的實施例。想想事情本身,你目前的態度是不正確的。你問他這些句子,倡導他沒有愚蠢,首先,你問他,你認為你會滿足你的態度嗎?這是你應該與領導者交談的是什麼?去調整你的州,然後調整它,回來告訴我。每個人都會在他們是情感的時候,我們每個人都不能保證,所以我們在這個時候不必說太多的演講,讓他調整國家,讓他打破這種尷尬,保持自己的尷尬臉。
反省本身加工員工後,領導者還必須學會自己反思,員工可以在公眾中襲擊領導者,我們必須在通常的工作中遇到問題。此時,我們在工作或本員工中存在問題。它是私人希望針對你,如果是第二種情況,那麼我們不必注意它,站立直腰和他的理論,那麼如果我們的工作有問題,那麼我們必須反思它。由於領導良好的領導者,他的工作方式被團隊的其他團隊成員承認,並且會有這種情況。所以在事情之後,我們發現並總結了兩者都出現的問題,並及時糾正它,以便不再發生這個問題。當員工時,員工已經達到了領導力。無論哪個角度都是員工的錯誤,但如果領導者可以與問題的總和一起工作,那麼其他員工會覺得領導是人們是包容性的,也是一個非常強大的人,值得我們領導者不值得要小心,
B. 對於不服自己的下屬怎麼應對
對於不服自己的下屬,可以這么應對:
(一)臉紅也要穩住勁,不能崩場
對於管理者來說,下屬的頂撞自然很尷尬,難免要臉紅、來氣。在這個時候一定要穩住抑制住沖動,把這個情緒難控關平穩度過去,對任何一位管理者來說都是一個考驗。有的管理者就過不了這一關,面對下屬的頂撞,感到面子上過不去,一氣之下就控制不了情緒,其結果不僅影響管理者的形象,還導致矛盾激化。管理者面對下屬的頂撞,不只需要一定的度量和修養,還要掌握一定的工作方法。每當此時,製造沖突真空,轉移話題,緩和氣氛是當務之急。可用參加會議、安排工作、處理急事等理由,借機離場,製造雙方沖突的時間真空;可用談工作、談家庭、談日常事務來轉移下屬頂撞的話題;可運用詼諧幽默的語言,採用讓個座,倒杯水等以禮報怨的方法來緩和當時的氣氛,力爭使雙方的情緒控制在能夠把握住的范圍內。
(二)靜下心來找原因,不要糊塗
對於一個有頭腦、有思想的管理者,下屬頂撞的事情發生後,盡管有是非曲直、誰對誰錯,但首先是靜下心來把事情的來龍去脈搞清楚,把導致下屬頂撞的原因弄明白。只有原因清楚了,解決問題才能對症下葯。但有的領導在這一點上容易犯糊塗,遇到下屬的頂撞後,余火未熄,余怒未消,不是在查找原因上用心思,而是在恩怨上糾纏不休,非把責任分出個子丑寅卯不可。這容易造成上下之間的積怨,更不利於問題的解決。管理者應以平和的心態,重點在民主渠道是否順暢、下屬待遇是否公正、工作安排是否得當、單位關系是否融洽、下級的積極性創造性是否受到壓抑等方面找出正確答案,努力使查找的原因准確、全面。
(三)多拿鏡子照自己,不光怨人
下屬頂撞領導,有時看起來是由下屬頭腦突然發熱、情緒一時沖動引起的,說管理者一點責任也沒有是不負責任的。可以肯定地說,不管在什麼情況下,下屬頂撞上級,都能或多或少從管理者身上找到原因。盡管以下犯上使領導有失體面,甚至下不了台,但作為管理者,則不能一味抱怨下屬的無理,而是要有自責的勇氣和理智,盡快從"窩火"的心態中解脫出來,好好地反省自己,多從自身查找問題。主要是反省自己領導能力的強弱,領導方法是否得當,工作安排是否合理,與下屬思想溝通是否經常,對下屬情況是否了解,解決下屬的實際困難是否真心、到位。只有以這樣的心態和姿態,才能真正維護和完善管理者自身的形象,改進領導作風,提高領導能力,才能更加有利於以後工作的開展。
(四)主動和解多溝通,不可擺譜
下屬頂撞領導,往往使領導心裡不平,下屬心裡不安。如果不盡快做和解的工作,雙方的感情就會越拉越遠,怨氣會越積越多,思想包袱特別是下屬的思想包袱會越背越重。對此,管理者要樹立主角意識,主動說溝通的頭句話,主動邁和解的第一步。對於需要澄清的事情,要講清情況,說明原因,做好解釋工作;對於雙方有爭議的問題,要誠心徵求下屬的意見和建議;對於需要改進的領導作風和領導方法,要向下屬明確自己下一步的改進思路;對於下屬需要解決的困難,要想方設法給予解決;對於屬於自己的失誤則要向下屬做自我批評。主動邁出這一步,管理者要放下官架,要有能伸能屈、能容能忍的大度和敢於向下屬退讓的勇氣。如果心裡憋著氣,架子放不下,即使管理者有溝通的動作、和解的表示,也很難達到溝通、和解的目的。
(五)到了秋後別多事,不記小賬
頂撞上級的下屬普遍有害怕領導過後給自己穿小鞋的擔心。這種擔心有其現實性。有些領導對下屬的頂撞,嘴上說忘,心裡明賬,表面上沒事,骨子裡記仇,當時風平浪靜,秋後算總賬。有的在下屬評職稱、提職務、加工資等切身利益問題上使倒勁;有的在實際工作中設套子、下絆子;有的甚至用處分、扣薪、停職、下崗等手段借機報復。這種愛記小賬、事後多事的做法,是小肚雞腸的表現、無能的表現、缺乏領導品格的表現。要把下屬頂撞的事情真正解決好,有能力、有魄力、有作為的管理者必定胸中裝大事,心裡想正事,眼睛向前看,不為雞毛蒜皮的小事所擾,不為陳年舊賬所困,不為個人恩怨所累。
C. 不服氣的員工如何制服
為什麼不服氣?也許是覺得你不配管他,沒他本事高,也許是瞎鬧的那種 如果你覺得他是個人才,可以和他比試下,讓他心服口服。 如果他的確很厲害,你也不如他,那就換個你強的和他比,讓他想到你很領導他自然有你出色的一面! 如果你覺得他是瞎鬧,那就教育,不行就直接開除,免得影響群體。
求採納
D. 如何管理不服氣的下屬
首先,以工作服人。你現在職級比她高,工作安排下來的話,她就應該完成,但是首當其中,你必須會,而且比她乾的還好,這樣你就可以指揮她了,她如果不服,直接指出她工作的缺點。
E. 怎樣管理不服氣自己的員工
以愚數十年的管理經驗,要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素,:1、能力強,有威信。2、品德好,樂助人。3、能吃苦,做榜樣。4、有鐵桿(骨幹),能呼應。5、善溝通,互信任。
當然還有常規的班組管理要領:1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。 3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊塗官。 4)、准確發布命令。班組長作為一線的指揮者,發布命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的准確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。 5)、及時指導。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家,你部下的勞動模範越多,你的工作就能做得越好。
F. 如何對待不服管且陰險的下屬
對待這類不服從計劃安排的員工,個人認為可能有以下幾點原因:
1、年紀小領導年紀大,如果技能和管理方面稍遜,就會招致其不服不滿不執行;
2、對所從事的崗位不認可;
3、對人或者公司不滿有想法;
4、如果是空降兵或者關系戶,那就另當別論。
不知道所從事的是什麼行業,什麼部門,建議私底下談話一次,問員工定崗後的崗位有什麼看法;對自己平時工作表現認為怎麼樣?對部門管理中存在的問題有什麼建議?通過這些問題你應該很容易發現問題根本所在了。
另外不要太把下屬員工當朋友,工作中上下級就是上下級,同事就是同事,不要把工作外的交情參雜進來,會讓做主管的你更加被動。
聰明的管理者是會合理安排部門工作,任務有分工,這樣才能讓員工的崗位職責得以體現。而你卻擔心得罪大家,把工作自己承擔,把自己累的半死,即便這樣,員工也不會買單的,你把大家的事情都做了,那讓大家都干什麼,再者你管理者的角色體現在哪裡?領導多領少導。