① 求一營銷案例進行個案分析,我希望能夠有個例子
當我們提起「時尚」一詞時往往會想到雍榮華貴的巴黎、色彩繽紛的米蘭,甚至還會有老成古板的倫敦;談及流行也會涉及諸如「Chanel」、「Dior」、「GUCCI」、「Armani」可能還有「Dunhill」。「高檔、時尚、奢侈」是他們的代名詞,幾十甚至上百年的發展史使其更多的融入了貴族感,「陽春白雪」式的營銷措施讓普通消費者總是望塵莫及。
西班牙地處歐洲的西南部,比利牛斯山脈的阻隔使西班牙偏安一隅。在大多數人的心裡,西班牙有美女、有海灘、有鬥牛、還有足球,「時尚」二字跟西班牙好像不著邊際,但近幾年歐洲時尚界卻猛然颳起了一道「西班牙旋風」。以ZARA為代表的一批另類時尚品牌突破傳統束縛,堂而皇之的成為了時尚領導者。是什麼原因讓ZARA能夠在短時間內成長為極富競爭力的國際品牌呢?
一、應歸功於高效的產品組織體系。
在這里,我們說ZARA的產品不是開發而是組織,是因為其在全球各地都擁有極富時尚嗅覺感的買手,幫助ZARA品牌在全球各地收集該地區現時的流行產品,並通過購買將產品集中匯於指定地點,由專業的時裝設計師依類別、款式及風格進行全新改版,組成新的產品主題系列,附和現時段時尚流行特點,聘請200多名設計師從米蘭、巴黎時裝秀取得設計靈感,利用高檔品牌提前發布時尚信息的傳統(如3月發布秋冬季時裝、9月發布春夏季時裝,發布時間和真正的銷售季節中間通常有6個月的時間差),使時尚雜志還在預告當季潮流時,Zara櫥窗已在展示這些內容。
二、快速的生產供應鏈條使品牌贏得市場先機。
傳統的服飾品牌從產品設計到面輔料采購、生產加工、物流運輸,到最後成品上架銷售往往需要2-4個月的時間,高檔時裝品牌則會更長一些。ZARA利用全球采購運輸系統,使各地區專賣店貨品上架的全過程最短只用10天時間,全球各專賣店新品幾乎同步上貨,短的時差也不會超過幾小時。這樣就使ZARA在第一時間,將現有市場流行貨品進行批量式銷售,緊跟時尚步伐。利用小批量、多批次的供貨方式,每周兩次向各地專營店進行新產品配送,銷售期超過兩周的滯存產品也會及時更換。這樣,不僅使店內產品更新速率加快,促使消費者經常光顧;而且各專營店不必設立專用貨庫,減小了營銷成本的投入。
三、特殊的營銷方法吸引更多的消費者進行購物。
ZARA品牌在全球各地設有500餘家專賣店,每一家ZARA專賣店與其稱之為店鋪不如稱之為小型商場,因為ZARA專賣店往往都擁有萬余平方米的面積,上萬種不同款式的服裝,使消費者能夠形成「一站式」購物環境。多款少量的營銷方式,使得同一種款式、不同尺寸的時裝只有十餘件,銷售好的話最多補貨兩次,一方面減少同質化產品的產生,滿足市場時尚化、個性化的需求;另一方面,也促使顧客產生即時消費,避免購物遺憾。
ZARA通過匯每季最暢銷的流行單品、集各品牌營銷之所長,經過改版及組款的方式,向流行敏感度高且消費能力強的25-35歲顧客群提供高品質、低價格的流行時裝。「消費者要什麼?」成為公司經營最重要的參考目標,全球零售點的第一線工作人員聆聽消費者對產品的建議,從顏色、款式到價格,每天匯總回總公司,設計部門立即進行檢討,兩星期後,依顧客建議而產生的新產品就可以在店內找到。快速的市場反應及合理的品牌運營方式,使得ZARA品牌以每年30%的速度增長,年營銷額超過20億美元。
ZARA的出現,打破了傳統服飾品牌運營之道,其核心價值在於「速度」!通過方方面面的「速度」提升獲得市場營銷的「第一桶金」。它的模式可以為我們的企業所借鑒,增加市場運營的手段及方法,為我們提供更為廣闊的經營思路。但「借鑒」不是「抄襲」,在根據企業的實際情況進行適度參考外,我們還應注意:
速度的提升來源於集約式的高效管理;
「速度」雖然是ZARA佔領市場的法寶,但「速度」的背後卻是ZARA集約式的高效管理。我國的服裝品牌企業從原材料采購到產品市場供給,產業鏈中各承接環節還處於各自為政、互無統屬的關系。一件產品的上市需要:面輔料生產及采購->制衣企業成品製造->貨品物流運輸->品牌終端銷售,四個基本環節的保障。在不能夠使配套企業形成快速互動式管理的環境下,即使其中一個環節在管理及運營方面能夠提供高效的供給機會,而其它上下游合作企業卻無法與其進行配合,最終仍然形成「效率堵塞」。
ZARA在品牌創建之初也曾面臨過如此難題,只能依照傳統方式「按部就班」的發展,雖有野心,但無用武之地。在找到「現行方式不能打破就不能產生更高效益」的瓶頸後,ZARA投巨資設立了自己的紡織廠及服裝加工廠,並在歐洲一些主要地區建立獨立的物流運輸企業。14個工廠連結一個超大型自動化配銷倉庫,完全自製自銷,雖然生產成本比外包生產提高15%至20%,但高效率的作業管理使得生產速度得到提升、減少存貨帶來的滯壓成本,因此可以維持穩定的10%利潤。當ZARA的專賣店離開歐洲到達美洲及亞洲之時,為了解決同樣的問題,並減少固定資產的投入,他們採取了參股的方式,與一些生產能力強、並在管理及產品質量上有一定保證的生產企業建立了合作關系,而物流系統則由銷售區域內專業的運輸公司解決。因此才形成了今天一件產品從設計開始到選料、染整、剪裁、針縫、整燙、運送乃至成品上架最長只需3周的快速供應體系。
當然,我們不能夠像ZARA一樣投入巨資建立起一個自有的生產供應鏈,但中國擁有眾多的紡織服裝生產企業,完全可以通過多種方式得到相同的結果。
穩定的品牌來源於穩定的供給。很多企業在品牌運作過程中為了規避經營風險,多採取「虛擬經營」的方式,與上游的產品生產企業和下游的產品銷售商形成脆弱的買賣合作關系,雙方不能夠達成良好的發展共識。因此,以參股的方式同上下游企業及商家建立合作經營模式,不僅可以將雙方的關系更加緊密聯系在一起,形成「合力」效應;另一方面,也使品牌企業可以參與到生產的管理上,更加有利於全流程的統籌規劃,打破「效率堵塞」的瓶頸。
速度的提升來源於先進的品牌運作方式;
國際上對ZARA及類似服飾品牌的運作方式作過精闢的總結,即:一流的形象,二流的產品,三流的價格。
國際品牌在形象方面有著非常嚴格的要求,即使是一個家庭作坊,也會將店面裝飾得各具特色。形象的建立不僅僅是資金實力的體現,也是品牌文化及產品特色的另類表達。國內企業往往只注重前者,而國際品牌卻更為注重後者。他們認為「情調」與「內涵」是成熟消費者認知品牌及產生二次購買意願的「引路石」,因此,會根據品牌特點設立統一而有個性的形象標識,從服務到陳列、從管理到策劃無一不按這種「潛規則」去實施、操作。
所謂「二流的產品」,是指其與高檔時尚品牌的產品相比較而言。為了適宜產品快速進入消費市場,生產中盡量避免製作周期較長或檔次較高的面料在產品中使用,而產品類型也多選擇非冬季類時尚女裝為主。他們將與「時尚」無關的細枝末節通通減掉,在保證產品質量的前提下最大限度的節省成本。在產品設計方面,不去苛求細節,以生產優勢追求現時段最流行的產品,不求「形似」只求「神似」。
在「價格」的認識方面,國內品牌企業在進行產品營銷時,總是認為「時尚」產品除本身高額的研發及生產成本外,還要附加更多的品牌價值在其中,因此,應該是也必然是「高價值」產品。不過,ZARA的想法卻有所不同,他們認為再好的產品,如果不賣出去也只是佔用庫房、壓滯資金的一堆廢品而已,與其待價而沽,不如趕緊產生現金,促成二次生產。例如:ZARA新加坡專營店的女式上衣只有19-26元,而同類型產品在其它品牌店要售到40-60元,所以,更多的消費者只要看上一款衣服就會毫不猶豫的買下,每件服裝的消費價格不高,但多次消費後累積下來平均每位顧客在逛完該店後卻能消費在百元以上,而心裡還會感覺很實惠。
ZARA的運營方式值得我們的企業去思考,當中國的消費市場逐步與國際潮流相接軌,是否擁有「快而准」的市場應對方法,將成為衡量服飾品牌核心競爭能力的標尺。正如同孔夫子所言「三人行,必有我師」,每個品牌在市場環境中,即是競爭對手,也是學習的榜樣。那麼,誰更會學習、更會「借鑒」、更懂得與實際情況相「變通」,誰就會贏得市場,贏得更為廣闊的發展空間!
原著郝立剛,很有名的哦,這是他的博客
http://blog.linkshop.com.cn/u/xingxieye/archives/2007/90376.html
② 電影《無用》分析
賈樟柯以著名服裝設計師馬可為主角拍攝紀錄片《無用》,影片講述了分別發生在廣州、巴黎、汾陽的三段服裝故事。
故事大意:炎熱潮濕的廣州,某服裝廠內,來自祖國各地的青年職工在喧囂悶熱的廠房中緊張忙碌。靚麗新潮的服裝經一道道工序製作出來,行銷各地。獨立品牌EXCEPTION(例外)的服裝也在此誕生;青年設計師馬可與好友創立了別具一格的「例外」,她將自己對時尚、歷史、文化的感悟全部融入服裝設計之中。在即將到來的2007年巴黎時裝周,馬可帶著「無用」系列來到這個時尚之都;遠在千里之外的山西汾陽,由於服裝工業化的批量生產,致使地層的個體成衣製作受到強烈沖擊,有的人選擇堅守,有的人則被迫改行,為了生計鑽進漆黑危險的窯洞……本片為賈樟柯「藝術家三部曲」第2部(第1部《東》),並榮獲2007年威尼斯電影節地平線單元的最佳影片
而賈樟柯作為一個藝術家,經常自覺地把自己對於歷史和現狀的大理解展示在大銀幕上,其中涵蓋著需要解碼的哲學深度。
《東》之後紀錄片《無用》是一個三段式的結構。廣東的衣廠勞工陣列、巴黎的時裝設計師馬可具有突破性的時尚展示、汾陽人生活中最細膩的「衣與人」原始樸素的關系(是作者興奮地流露出的故事)。完成對於一個藝術家的介紹過程,並不能夠引起賈樟柯的實際的興趣。一種傳記的方式只能把傳記中的藝術家經驗的演示和堆砌轉換成導演和觀眾的疲憊。賈樟柯可以找的方式是把當事人——無用品牌的創始人,納入到一個共同思考的一個重要的部分,而他退而不以時尚的商業慣性來思考和工作,而是以一個嶄新的藝術家的面目為這樣的時尚展現——巴黎時裝周建立一個開頭和結尾的包裝。這樣的切割反倒是建立了馬可——賈樟柯的交流系統。在這樣的系統中可以架設一座橋梁,把讀解馬可的過程復雜化,從而建立了可以思想或者反思的具有挑戰意義的理解模式。不僅珍視著馬可的創意(如埋葬手工衣服的奇想),同時也讓時尚本身的工業過程裸露,進一步把汾陽所關注的朴實無華的前時尚「衣與人」關系與馬可的創見形成了一個比照。正是因為范疇的發展和擴大,才能夠引起一種議論就是對於時尚的背後所存在的生活處境,馬可說的所謂的逐漸找回來的記憶,給這部紀錄片找到了生活本身的立足點。
③ 服裝網店怎麼做軟文推廣
軟文推廣營銷,由企業的企劃人員或廣告公司的文案專員,根據自身品牌或產品的特性,結合社會熱點或者故事場景編寫的「內容圖文廣告」,它可能是一篇優美的敘事散文,也可能是一次時事新聞,甚至可能是一篇心靈雞湯等等,和傳統硬廣告相比,軟文當中植入了品牌或產品信息,卻不會出現王婆賣瓜自賣自誇的廣告行為,受眾看完後大多會明白這是一篇廣告,卻不會有排斥心理,大多會愉快接受軟文當中傳遞的廣告信息,之所以叫做軟文,精妙之處就在於「軟」字,好似春風化雨、潤物無聲,收而不露,克敵於無形,這是軟文推廣營銷的第一階段;軟文推廣營銷的第二階段就是發布,畢竟你寫了一篇驚天地泣鬼神的軟文,要是只保存在自家電腦里也是廢物,只有讓更多的受眾看到它才能起到作用,發布到各大媒體就是最簡單最有效的辦法,除了媒體本身的讀者閱讀,由於媒體本身的地位,在百 度、360等搜索引擎具有很高的權重,這種軟文會很容易被收錄,只要標題設置得當,可以長期被意向用戶搜索展現,這個效果是任何硬廣告無法實現的。有的人會說,我不認識媒體呀,怎麼讓人家發布呢?現在有專門的媒體發稿平台,選擇適合自己行業的媒體發布就行了,萊媒網就是,得益於社會分工細致,成本越低。
④ 服裝設計專業主要學習什麼
從近幾年的行業趨勢其實也不難看出,服裝設計專業發展潛力巨大,正在穩步上升期,頭頂「熱門」的代名詞也是常有的事,不過對於出國還是在國內學習的選擇上,還是會有同學有很多考慮,畢竟出國留學,對同學的人生發展都是一件重要的大事。 那麼,如果你想要出國留學學服裝設計,那下面這幾個院校你就不得不知了。
⑤ 無用的幕後製作
《無用》是賈樟柯所執導「藝術家三部曲」的第二部。在拍攝過程中,他首次嘗試融合紀錄和劇情的拍攝手法,影片從人類最基本的生存物質「衣服」出發,將中心人物、著名女服裝設計師馬可與礦區平民裁縫、現代化制衣流水線上的工人自然聯貫起來。該片自摘得第64屆威尼斯電影節地平線單元最佳紀錄片獎後,在過去的一年間獲得十多個大獎的肯定,也在包括法國、英國、義大利和韓國在內的十多個國家進行了商業上映。
西河星匯製片人EVA林介紹,賈樟柯借《東》與《無用》兩部紀錄片在國際當代藝術和時尚界產生了巨大的影響,《無用》不僅在大英博物館進行了展出,也成為巴黎時裝周的特別節目,過去賈樟柯一直以《小武》、《站台》等影片輸出變革中的現實故事而引人關注,這兩部記錄片使賈樟柯同時也具有了當代藝術家和時尚製造者的身份,可以說是「雙圈達人」。據有關資料評估,賈樟柯兩部記錄片《東》和《無用》的中心人物,畫家劉小東與設計師馬可隨著影片在世界范圍內的放映,他們的藝術影響力和市場價值也有所飆生。
普通觀眾幾乎都有好萊塢夢幻上癮症,現實確實逐漸強化著一種改變:一部電影的商業目的就是一切,所有創新似乎也必然只能服務於利潤。電影不再啟蒙未來。電影的形式曾經具備的革命特徵在自願的情形下已經徹底落寞和過棄。作為一個中國的電影人不知道是不是都有一種退讓和軟弱。這樣的結果恐怕在世界上也存在必然性。
恰恰電影本身的力量是最好的了解和改變世界的工具。我們真的在逐漸放棄的是電影的力量。
而賈樟柯作為一個藝術家,經常自覺地把自己對於歷史和現狀的大理解展示在大銀幕上,其中涵蓋著需要解碼的哲學深度。《東》之後紀錄片《無用》是一個三段式的結構。廣東的衣廠勞工陣列、巴黎的時裝設計師馬可具有突破性的時尚展示、汾陽人生活中最細膩的「衣與人」原始樸素的關系(是作者興奮地流露出的故事)。完成對於一個藝術家的介紹過程,並不能夠引起賈樟柯的實際的興趣。一種傳記的方式只能把傳記中的藝術家經驗的演示和堆砌轉換成導演和觀眾的疲憊。賈樟柯可以找的方式是把當事人——無用品牌的創始人,納入到一個共同思考的一個重要的部分,而他退而不以時尚的商業慣性來思考和工作,而是以一個嶄新的藝術家的面目為這樣的時尚展現——巴黎時裝周建立一個開頭和結尾的包裝。這樣的切割反倒是建立了馬可——賈樟柯的交流系統。在這樣的系統中可以架設一座橋梁,把讀解馬可的過程復雜化,從而建立了可以思想或者反思的具有挑戰意義的理解模式。不僅珍視著馬可的創意(如埋葬手工衣服的奇想),同時也讓時尚本身的工業過程裸露,進一步把汾陽所關注的朴實無華的前時尚「衣與人」關系與馬可的創見形成了一個比照。正是因為范疇的發展和擴大,才能夠引起一種議論就是對於時尚的背後所存在的生活處境,馬可說的所謂的逐漸找回來的記憶,給這部紀錄片找到了生活本身的立足點。
《無用》詩意,存在的迂迴,存在著應該繼續探索的未解之題。敘事因果關系的破除之後的那種現實和歷史的關系,那種人與物之間恩怨和親昵,透露著賈樟柯獨特見解。他當然是這個時代不多的能夠睜開眼睛,時刻保持著知識分子的智性的人。
三段式的目的,顯然把賈樟柯的動機在馬可天才的創意之外,沿著藝術家的新的能量而建立了一種逃離的話語。用更大的整體性瓜分了馬可建立的成功的時尚王國。不是為了暗渡陳倉,卻是能夠把馬可的成功作為新型結構的要件,而不讓影像附庸於成功時尚的命題作文,從而不僅拯救了影像的力量,同時也讓馬可的行為變成一個不脫離生活的具體的解釋的一個重要的部分。也讓馬可的話語更加語錄化,成為賈樟柯作品延伸了時尚含義之後的一種鮮艷的注腳。
賈樟柯也是少有的可以在命題的天然缺陷之外樹立一個詩意結構的姿態,同時也有著並不飄忽的革命的動力,在對「無用」的描述當中實現了另一個作者的在場。也使得影像有了獨立的意義,也成就了一種復雜性,就是介入和剝離時尚的過程中,顯現了賈樟柯作為作者的廣闊的體恤和關懷。
⑥ 顧客試了衣服都挺滿意,唯一不滿的是價格,說我們的價格太貴了,作為導購員該如何向顧客說明
做服裝生意的人經常遇到顧客說價格貴,怎麼有效地說服顧客,是服裝經營者必須面臨的問題,價格是消費者決策的關鍵。所以,回答「價格為什麼那麼貴」的時候,要慎之又慎。今天女裝網小編就和大家一起來看看顧客說太貴了,導購的應對話術方法吧。
當顧客覺得價格貴的時候,要按如下步驟去回復:
1、認可價格貴的事實,不要說不貴,要說確實比市場上其他產品價格更高
2、把價格變為價值,貴有貴的依據,詳細說明產品優勢所在
3、讓顧客覺得買其他便宜的反而更不值,可以幫客戶詳細算一筆賬
4、讓顧客信任你,我們目前多麼暢銷,多少明星使用等等,有完善的售後服務
5、給點觸動,價格不讓,但可以送點東西或者下次再買給點優惠等等。
總之,但顧客說貴的時候,一定要覺得這種心理是非常正常的。
有可能是希望要點優惠,有可能是要你和他溝通下,也有可能覺得性價比不高,又或者對你的產品有點不信任。
顧客說貴,那就要告訴他為什麼貴,具體貴在哪裡,而不是用籠統的話去忽悠和應對。
同時,要真誠,不能因為人家嫌貴就覺得人家買不起,說價格貴有很多原因。其中有一點可能就是證明他的判斷力或者要個最起碼的尊重和回應,並不代表一定不買。
服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』這個微信公眾號,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。
⑦ 學習服裝設計難嗎
從近幾年的行業趨勢其實也不難看出,服裝設計專業發展潛力巨大,正在穩步上升期,頭頂「熱門」的代名詞也是常有的事,不過對於出國還是在國內學習的選擇上,還是會有同學有很多考慮,畢竟出國留學,對同學的人生發展都是一件重要的大事。 那麼,如果你想要出國留學學服裝設計,那下面這幾個院校你就不得不知了。
1.帕森斯設計學院
Parsons The New School for Design也是一所綜合類的設計學院,其服裝設計專業在各方面都堪稱全美第一,不僅是全美第一所設有服裝設計專業的大學,學校也培養出很多聞名世界的設計師,包括Marc Jacobs,Anna Sui (安娜蘇),Mengdi Wu (吳夢迪),Alexander Wang (王大仁),Gucci 前首席設計師Tom Ford等。
學校的教學特點是注重產業化和立裁手法,在對待學生的態度上也體現了美國文化的包容態度,鼓勵各種創意的多元化以及文化碰撞,學校還提供高額的獎學金提供給懷揣夢想的莘莘學子。
Parsons的另一個優勢是面向學生的職業規劃,學校和眾多品牌都有合作,優秀的畢業生可以選擇包括香奈兒公司、康泰納仕集團、迪斯尼公司、夢工廠、谷歌、馬克雅克布等公司工作實習,為學校留在美國工作生活提供了很好的機會。
2.倫敦時裝學院
同樣隸屬於UAL倫敦藝術大學的LCF倫敦時裝學院,相對於姐妹學校CSM來說,更加專注於服裝以及服裝設計帶來的影響力。在男裝領域更是超越CSM,成為很多想要接受作為現代男裝發源地的英式男裝工藝洗禮的學生的首選目標。學校的教學理念是將服裝與生活,商量聯系起來,創造風格,講述故事。學校一共有六個校區John Prince's Street Campus,High Holborn Campus,Curtain Road Campus,Goldern Lane Campus,Lime Grove Campus,散落在倫敦市區各地,其中位於牛津街的主校區地處倫敦最繁華最潮的商業區,給學生最快速的接觸最in的潮流的機會。
LCF的著名校友有黛安娜王妃最愛的鞋品設計師 Jimmy Choo和全球頂尖模特Alek Wek,LCF開始的fashion課程非常多,除了傳統的男裝和女裝設計以外,LCF也致力於講尖端與新興學科與傳統服裝業做結合,帶來新的靈感碰撞,比如3D列印技術以及各種科學領域。除此之外,LCF的服裝管理類專業和買手專業也非常有名氣,目前LCF也是世界第二大奢侈品集團kering合作,為在校學校特供跟多的就業與實習機會。
3.英國中央聖馬丁藝術與設計學院
隸屬於UAL英國倫敦藝術大學,是世界四大服裝設計院校之一,同時也是英國最大的設計學院,作為一個綜合類的設計學校,學校其實有眾多不同的設計專業和課程,但是因為培養出過眾多服裝和時尚領域的大師級校友,在fashion界可謂是眾多學子的Dream school,其中就有浪漫主義大師以及前Dior總監約翰·加里亞諾(John Galliano),「戲劇化」色彩濃厚並成為倫敦時裝周創意之源的亞歷山大·麥克奎恩(Alexander McQueen)和新秀愛玩哥特的加勒斯·普 (Gareth Pugh)等等,可謂名單及其豪華。
CSM在換了Kings cross的新校區後,綜合實力更強了不少,不僅面積更大,也為學生增加了多個工作區域和展示區域,聖馬丁的前身始於兩所藝術與設計院校Saint Martin』s School of Art和the Central School of Art,他們分別建立於19世紀的1854年和1896年,之後的百年時間,聖馬丁陸續吸收了更多的藝術學院,現在的聖馬丁除了服裝以外,舞台藝術,平面和珠寶方面也是其及其優勢的強項。
毫無疑問,對於一個愛好服裝設計專業並有足夠能力支持的學生來說,出國留學學服裝設計確實是一件正確的事。更重要的是,如果你真心喜愛服裝設計,通過在國外的學習,能夠讓你的夢想觸手可及。
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⑧ 賣衣服銷售技巧和話術
1、將最重要的賣點放前面說。
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
2、形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。
(8)無用女裝品牌故事擴展閱讀:
賣女裝的說話技巧導購應對策略:
顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。
導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
可以先認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。
⑨ 求一個有故事的服裝品牌案例
1、Gucci的品牌案例
Gucci作為經典及優質的義大利品牌,已顯赫全球七十多年。在過去數十年間,Gucci由家族產業演變成市營公司。今日,Gucci更成為一間在紐約及阿姆斯特 丹聯交所均有上市的公司,由不少私人或機構性質的投資者共同擁有。
公司創辦於1921年,這年適逢Guccio Gucci剛從海外吸取工作經驗回歸家鄉義大利,並於佛羅倫斯開設其首間店鋪。主要以售賣以卓越佛羅倫斯手工藝製造的皮具用品。
在短短數年間,佛羅倫斯的專門店吸引了不少國際間獨具品味的顧客,這空前的成功驅使Gucci的業務迅速擴展,並於1938年在羅馬的Via Condotti開設分店。
Gucci的成功終於在1998年獲正式肯定,公司獲得由European Business Press Federation (U.P.E.F.E.)從4,000間公司中選為「European Company of the Year」。
此獎項反映了Gucci的卓越的經濟及財政表現,以及公司富策略性的部署和優越的管理質素。
2、Ferragamo的品牌案例
公司的創始人Salvatore Ferragamo(薩瓦托·菲拉格慕)在他的時代圓了為王孫貴族、紳士淑女製鞋的夢。用義大利的傳統工藝加上現代科技使工藝更上台階。Ferragamo及其兒女成功建立的時裝王國實踐了「裝飾男女,從腳到頭」的座右銘。
Salvatore Ferragamo公司總部是位於佛羅倫薩中心的一幢文藝復興的古堡。設計的衣服、手袋、皮革製品、披巾、領帶、珠寶等產品都會隨季節的不同而異。以高品質為基礎,配合個人演繹,讓人感到舒適、自然和高雅的,便是恆久款式。
一條色彩繽紛的批巾,一條誇張的領帶,可將日常的服飾改變成晚裝的形象;一件小小的裝飾品,顯示本人的愛好、特點、感情及顯出個人魅力;同時布料與織造亦是非常重要的,不同質料可改變設計的意念及其用途。
3、DAKS的品牌案例
一八九四年,Simeon Simpson在倫敦市Whitechapel區開設了一家高級時裝公司,為講究衣著的人士度身縫制高級時裝,打開了DAKS Simpson歷史的第一頁。在他心目中的服裝,是剪裁適體、線條自然、瀟灑不凡。
隨著業務蒸蒸日上,Simpson於一九零零至一九二零年間將服裝店的業務日濺擴充,並開設多所廠房投入生產。
一九三零年代初,Simeon的兒子Alec看準時機生產高質素的成衣系列。 一九三四年,Alec發明及推出腰位配備牢固力的褲子,其突破性的腰位設計獲多年的專利權。
現時,這種設計仍往往被冠以(DAKS腰帶)的稱號。集團更以英文字DAD(父親)及SLACKS(西褲)的縮寫創立了稱為DAKS的品牌。褲子的質量,布料及用色方面,其它貨色均難塑其項背。
沒多久,Alec再推出廠為這種褲子配套的上衣,成為著名的DAKS套裝。
與此同時,集團推出了一系列腰部也採用該獨特設計的女裝,亦大受歡迎並取得極大的成功。到了五十年代中期,集團三份一的生產均為外銷,因此,DAKS被公認為主要的出口商。
DAKS亦先後獲頒授皇家認證,包括一九五六年的愛丁堡公爵皇家認證、一九六二午的英女皇皇家認可證及-九八三年的威爾斯親皇皇家認證。
一九七六年,DAKS推出其招牌格子,套用於衣服及配飾上,成為DAKS的國際標記,時至今天,DAKS已擁有全線男女裝系列、皮具配飾、領帶及絲巾等。
4、阿瑪尼服裝品牌故事
1970年,喬治·阿瑪尼與建築師賽爾焦·加萊奧蒂(Sergio Galeotti)合辦公司,而後於1975年創建了"Giorgio Armani"公司並注冊了自己的商標。1974年,當喬治·阿瑪尼的第一個男裝時裝發布會在完成之後,人們稱他是「夾克衫之王」。
1984年,創立低價位品牌安波羅·阿瑪尼。時至今日,阿瑪尼公司的業務已遍及了一百多個國家。除了高級時裝Giorgio Armani之外,還設有多個副牌,如成衣品牌Emporio、女裝品牌Mani、休閑服及牛仔裝品牌Armani Jeans等。
其中產品種類除了服裝外。還設有領帶、眼鏡、絲巾、皮革用品、香水等。Emporio Armani是非常成功的品牌,"Emporio"的義大利語的意思是指百貨公司,即"Armani百貨公司",這是Armani的年輕系列的牌子。
阿瑪尼系列品牌緊緊抓住國際潮流,創造出富有審美情趣的男裝、女裝。
同時以使用新型面料及優良製作而聞名。不同於大多數長期經營的時裝設計師,追溯阿瑪尼18年來的經營歷史,很少有可笑的或非常過時的設計。他能夠在市場需求和優雅時尚之間創造一種近乎完美、令人驚嘆的平衡。
5、傳純服裝品牌故事
傳純的設計師何山流一在其16歲時開始進駐服裝行業,擁有近9年的成衣設計,定製,到銷售歷程。傳純的(chuanchun)前身叫CC,雙C,但無論怎麼變,消費者只是認可是否為何山流一所設計的,而不在乎服裝叫什麼名字。
從2003年開始建立自己的公司到現在,設計師何先生已在時裝界縱橫了9年,享有盛名並被認為是當今「美國時尚」的代表人物。何山流一的作品純凈、細致剪裁,在典雅、中性色調的布料中,展現一種簡潔利落的時尚風貌,這也是傳純的設計哲學。
傳純(chuanchun)風格的本質也具有國際化的特徵。就象紐約,他並不是一座典型的美國城市,而是一座典型的國際都市,香港也是一樣。居住在這些城市的人會對我的設計做出回應,是因為他們的生活和需求都十分相似,而且現代的人不論居住在哪兒,都有其共通性。
傳純的成功是源於四維世界的設計師何山流一的對「清純優雅、長壽永存」概念的表達,使服裝透露出傳承清純的主張思想,隨處讓你感受到傳純(雙C)的色彩空間和時尚之風。
每一季的傳純新款服裝和內衣都會為忠愛「她」的消費者送去無數的驚喜。
在汲取香港和紐約每季度的流行訊息的設計師的精心策劃下,再融合都市女性不斷追求淑女的夢幻情結,渴望像戲劇般華美、被人欣賞被人寵愛的浪漫情懷和時尚潮流的需要,何山流一精心推出了一系列易於搭配的精美,簡約,純靜的服飾。