⑴ 卖女装时怎样夸顾客
在客人进店的时候，首先要热情的说欢迎光临。这会给客人先入为主的号印象。夸顾客的时候就说。哎呀，您的眼光真好，真会识货呢。这是我们刚进的货呢，销量挺好的，仓库里都剩得不多了。您瞧，这件衣服多适合你啊。如果顾客胖就说这衣服显瘦，她的腰细就说这衣服很好的衬出了她的腰细。总之就是这件衣服能隐藏不足，衬出优点。其次还能说这衣服的颜色很衬肤色啊什么之类的。并最好怂恿她去试衣服，就说什么您不买也可以试试看。她照镜子的时候就拼命夸，说她很衬这衣服，这衣服被她穿的特别有味道之类的。个人意见，不喜勿喷
⑵ 服装店里顾客说这件衣服颜色不适合我，导购该怎么应对
3．其实您穿这个颜色比较好看。 4．这个款式就要这种颜色才好看。 【问题诊断】 当时，我给她以上四个答案让她选，结果她居然告诉我，她以及她的团队在工作中事实上也是这么做的。 其实您穿这个颜色比较好看和这个款式就要这种颜色才好看，是导购在向顾客传递自己的想法与建议，但显得过于简单机械，缺乏应有的说服力度。 【导购策略】 如果你并不知道顾客表示异议的真正原因，那么他永远都无法被真正说服。导购一旦遇到顾客提出异议，首先要学会探询和聆听，只有听好才能说好，只有了解顾客真正的抗拒点，才能有针对性地说服，否则你永远都是在隔靴搔痒。当然，这并不意味着顾客的每一个想法都是对的，如果你认为顾客的说法不正确，作为导购要学会适当地、有技巧地拒绝对方，并且引导顾客向正确的方向思考，这样做往往可以赢得顾客的尊重与信任。 我们发现，在实际店铺工作中，有的导购要么毫不顾及顾客的需求和状况，盲目自信；要么完全按照顾客的意思做事，毫无主见。这两种做法都无法取得顾客的信任，作为导购要想赢得顾客的尊重，一定要知道自己是顾客的形象顾问，要用自己的专业知识和真诚建议去影响并引导顾客，真正给顾客传递着装方面的知识，矫正其不正确的着装认识。 ～导购：请问一下，这个款式您喜欢吗？ （顾客确认喜欢款式， 只是不喜欢颜色）导购：噢，原来如此，张小姐，那您一般都比较喜欢穿什么颜色的衣服呢？ （顾客所说的颜色若有则直接转换， 若没有则转向已有的颜色做销售）导购：张小姐，其实我个人觉得您可以尝试一下××色， 因为您的肤色属于××色调，所以比较适合××色系的衣服， 只是您现在可能不大习惯，不过您穿起来一定好看来，您先试试就知道了。
⑶ 当顾客说这件衣服很难看，怎么办
可以先问下顾客穿衣服的喜好，包括款式和颜色，然后根据她的喜好帮她选一款，然后尽量用赞美的词语夸她。不要局限这件衣服和顾客讨论
⑷ 客人说款式不是很好看，不喜欢怎么回答
可以说：衣服很适合您的肤色，穿上很显档次，显得人很精神一类的，反正就是说到他虽然觉得衣服不好看，自己不喜欢，但是自己穿上那个就很好看的那种地步！
⑸ 做销售,我们给客人推销的产品,客人说颜色不好看,我们该怎么问答呢
这就要看你销售什么产品了，如果是服装，就可以拿出更多其它色的做比较。
⑹ 作为一名导购员，当顾客说喜欢颜色好庸俗，我如何回答不会促进我的销售呢
我觉得每个人的喜欢不同，也许这位客人的俗正是下一位下人的心水之物呢！如果我是导购我先要了解客人的意愿“您比较喜欢哪种颜色，款式，或类型的衣服，知道客人的意愿再给客人介绍才能有针对性
⑺ 顾客纠结于服装颜色的销售技巧及话术感悟，
服装销售员如何应对犹豫不决的顾客呢？
错误服装销售话术（微信平台销售之家：xszj88 全国最全的销售技巧平台）
1．这款真的很适合您，还考虑什么呢？
2．真的很适合，您就不用再考虑了。
3．（无言以对，开始收衣服）
4．那好吧，欢迎您考虑好以后再来。
问题诊断
比如我们感觉自家衣服不错，顾客好像也喜欢，可就是犹豫不决，最后顾客出去后买了隔壁的衣服，而且性价比还不如自家衣服好，你说冤不冤？
“这款真的很适合您，还考虑什么呢”，这句话给人的感觉太强势，容易招致顾客心理排斥，毕竟顾客花钱买衣服，与家人商量也很正常。 “真的很适合，您就不用再考虑了”，这句话牵强附会，空洞的表白没有说服力。
“无言以对地收衣服”显得过于消极，没有做出任何努力让顾客改变主意。
“那好吧，欢迎您考虑好以后再来”则不做任何努力，等于放弃销售，并且还有给顾客下逐客令的感觉。因为只要导购这句话一出口，顾 客为了避免留在原地的尴尬，就只有顺着台阶离开门店。
服装导购销售策略
顾客说“考虑考虑”、“商量商量”、“比较比较”等，是我们在服饰门店销售中经常遇到的问题。顾客这么说可能是为自己找一个拒绝的借口，也可能是顾客真实的心理状态。所以导购首先要了解顾客到底属于哪种类型，也就是说一定要知道其真正的原因。可是许多导购一遇到顾客提出类似问题，要么就是不着边际地重复介绍，要么就是机械地强调优点，要么就是无言以对，显得被动消极。其实处理这个问题可遵循三个步骤：
第一，找原因、给压力，刚柔并济。面对顾客的异议，如果采取不作为的方式，顾客感受不到任何压力，就可以轻易逃脱，从而降低销售的成功率。我在服饰门店八年的实地带教经历表明：通过探询适当给顾客施加压力，可使导购变被动为主动，从而有利于业绩提升。但导购要把握好压力点，压力不可太大也不可太小，因为压力太大会让顾客讨厌，压力太小则没有任何作用。
第二，处理顾客异议，推荐立即购买。找到顾客的所有异议后，就应立即处理并在问题解决之后推荐顾客购买。因为当顾客还在店面的时候，我们可以去影响并激发顾客的购买欲望，一旦顾客离开我们就鞭长莫及了。所以不要轻易让顾客离开，正确的做法是抓住机会进行销售，比如，“把利益说够，把痛苦说透”。
第三，尽量增加顾客的回头率。如果顾客确实想到其他商店去比较或与家人商量一下，这种心情导购应该给予理解。此时不可再强行推荐，否则会让顾客感觉不舒服，但我们一定要增加顾客的回头率。有研究表明，顾客一旦回头，其购买的概率为70%。
服装导购销售语言模板
服装导购：小姐，这件衣服真的很适合您，穿在您身上特别精神， 当然 您有这种想法也可以理解， 只是我担心自己什么地方没有说清楚，所以 请教一下， 您现在主要考虑的是哪方面的问题呢（引导顾客说出顾虑）一 导购：（继续深度询问）小姐， 除了……以外，还有其他原因让您 不能现在作出决定吗？
服装导购：（顾客说出所有顾虑后再分别处理。如顾客对处理满意就开 单走人，否则导入第三步）小姐，如果您实在还要考虑一下，我也可 以理解。不过这件衣服穿在您身上真的好看， 并且这款衣服只有这最后 一件了，如果不能穿在您身上真是可惜。您看这样好吗， 我先暂时将衣 服为您单独收起来，您没有看到合适的再回来吧， 因为我真的不希望您 与这件衣服失之交臂。 （客气地将顾客送出去， 让顾客都感觉有点不好 意思）
服装导购：是的，小姐， 您有这种想法我可以理解。现在大家赚钱都不 容易， 再说买件衣服也不算便宜， 肯定要与老公商量一下，多做一些考 虑，这样买了才不会后悔，您说是吧？这样好吗，您再坐一会儿，我 给您再多介绍几款，您可以再多看看， 多比较一下……（延长留店时间了解情况并建立信任）
⑻ 顾客说这件紫色不好看,不好搭配衣服,服务员应该怎么回答
你好！ 顾客说这件紫色裙子不好看,不好搭配衣服,服务员应该指导顾客如何搭配紫色的裙子！
下面我具体的指导你如何搭配紫色裙子：
（1）浅紫色短裙可以配白色的短款上衣，显得很干净，很乖巧。上衣可以有些特别的花纹，但是不要太杂乱。
（2）紫色裙子搭浅紫色上衣，穿黑色中筒靴
。这种颜色搭配由浅到深，在视觉上有一种协调的感觉，同时显得神秘又有美丽，高雅无比。
（3）紫色短裙搭灰色针织衫，穿黑色长筒靴
。紫色短裙搭配灰色会降低紫色的明度，也可以选择灰色上衣搭紫色裙子，配灰色长筒袜穿黑色靴子，一身稳重大方。
（4）紫色连衣裙内搭白色的圆领针织衫，穿黑色的长筒靴。然后围金黄色的丝巾，再配上金黄色的手提包。这种搭配是对比色搭配，金黄色与紫色是一对互补色。它们搭配在一起，能互相衬托颜色，从而使服装颜色更加强烈、鲜明。
（5）红紫色（玫紫色）连衣裙显得女人味十足，里面可以搭浅粉红色的针织衫，穿同色系或中性的黑灰色靴子，显得既神秘又柔美。
（6）灰紫色裙子直接搭配灰色靴子，可达到优雅效果。另外，藕紫跟蓝色、黑色搭配都比较协调。
（7）粉紫色连衣裙搭配杏黄色小背心，穿黑色的高筒靴，
然后系上黑白色渐变的丝巾。这一身搭配，就象原野里的鲜花，美丽动人！
答题人：心向善美而行从仁义
⑼ 新买的衣服褪色严重，作为导购怎么跟顾客说
如果新买的衣服褪色严重的话，别人来找你，作为导购的你，首先不能做以下的错误做法。
1、“掉色？不会吧，以前从没有顾客反映过这款衣服掉色。”
（这种说法的言外之意是顾客在说谎，是对顾客诚信度和人格的否定和侮辱，很容易导致顾客的不满）
2、“不可能，您肯定没有按要求洗，否则是不会掉色的。”
（这种说法把问题的责任完全推到了顾客身上，而且从言辞和语气上看，完全是跟顾客针锋相对，不但不利于问题的解决，反而可能引发顾客更大的不满）
3、“这种料子的衣服多多少少都会有点掉色，我们也没办法。”
（这种说法等于承认了顾客的观点，而且向顾客声明没有解决的办法，这是一种不负责任的表现，很容易引起顾客更大的不满）
4、“那您再换一件别的款式的吧。”
（这是一种消极做法，还没有了解问题发生的具体情况以及对问题做出解释、说明，就直截了当地主动要求给顾客换货，这无疑是在告诉顾客：这件衣服质量确实有问题，所以不得不通过换货的办法来解决。—旦顾客产生这种想法，就会对服装销售人员和服装店产生不信任感和负面印象）
掉色是服装经常出现的问题，也是很多顾客比较在意和经常投诉的问题，因此，这类投诉的处理是服装销售人员需要掌握的重点工作。当顾客出此类投诉时，即使事实并非顾客所说的那样严重，仅仅是顾客夸大其词或主观形成的片面认知，抑或是由于顾客保养、操作不当引起的，服装销售人员也要认真对待、耐心处理，力争让顾客满意。
在处理这类投诉时，服装销售人员首先要认真聆听顾客的陈述，检查衣服的掉色情况，迅速、准确地判断导致衣服掉色的具体原因。如果真是由于服装质量不合格造成的掉色，应迅速给予顾客恰当合理的解决方案，比如退换，尽量避免因处理不当导致顾客的投诉进一步扩大。如果是顾客主观形成的片面认知或者是由于顾客保养、操作不当引起的掉色，则应向顾客简洁、明了地解释说明，告诉顾客正确的保养、洗涤方法，消除顾客心中的负面影响和障碍。另外，处理结束后，还要努力争取顾客的继续支持与照顾。