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烏蘭察布酒店中餐服務員制服批發

發布時間:2021-06-13 04:55:02

『壹』 餐飲、酒店制服的特點都有哪些

自從職業裝等團體西服定製服裝成為每個公司員工必穿的衣服,餐飲行業制服也開始嶄露頭角,這些制服在餐飲服務行業或者是一些酒店行業中十分常見。我去過很多家的酒店餐飲店,他們的餐飲服務員工作服、酒店制服都基本上有這樣幾個特點:

第一,三色。無論是哪一種餐飲或酒店服務的部門,我們都可以發現它們餐飲服務員工作服或者是酒店制服都是比較簡單,而且相應的色調總體上以三色為主,比如黑白藍或者是紅灰白、白黃紫等等顏色,這些搭配起來的顏色是比較柔和型的,客人們會看著很舒服。同時這些顏色還不失優雅大氣。

第二,餐飲服務員工作服或者酒店制服的風格與款式基本上都是比較正式的,但是這些制服卻因為增加了一些小小的裝飾,而使其看起來有點親切感。

由此可見,餐飲服務員工作服、酒店制服雖然只是一個簡單的服飾,但是它們對於服務人員,對於客戶們而言,確確實實有種賓至如歸的感覺,以上就是餐飲服務員工作服以及酒店制服的特點介紹了,是不是讓大家對於這方面有了更深入的認識,想了解更多關於企業、酒店團體西服定製以及上海西服定製方面的內容,歡迎大家前往尚麟進行咨詢。

『貳』 我們大學快畢業安排實習是做服務員,穿的員工制服有好幾個人就直接對我服務員服務員的叫

你可以說我們還在培訓沒有上崗!

『叄』 酒店服務員一定要穿制服和皮鞋的嗎

不一定
這個是要根據每個酒店自己的不同要求來的。
一般的酒店是要求穿布鞋,稍微高檔點的酒店就會要求你穿皮鞋,還有的酒店是規定女生穿布鞋,男生穿皮鞋,這些都是不同的,要看酒店的具體的規定。
但是,一般的都需要穿制服,也就是統一的工作服吧。
希望我的回答會對你有所幫助O(∩_∩)O~

『肆』 在飯店當服務員累嗎

剛開始覺得酒店服務員這份差事還不錯,穿統一制服,酒店裡開空調冬暖夏涼,工資還可以,接觸的人素質也比較高,就是比較辛苦:「別人吃飯時,我要上班;別人睡覺時,我要上班;別人放假時,我還要上班」,「做久了就會發現,其實這行留不住人」。

『伍』 在酒店制服房一般是干什麼工作 有哪些@

一、酒店制服房主要工作內容如下:
1、根據員工制服、布草管理規定,對臟布草、臟制服進行點、收、分類、打 扎(要求:檯布每十條一紮,席巾每二十條一紮),並填寫好數量(數據與實物要相符),做好先收、後發、以一換一的手續;
2、按制服的上架程序上架,制服上架的順序應為:先褲、裙、背心、後襯衫、外衣,注意上架的編號要准確無誤,工作要做到細致、快捷,上架時逐一進行檢查,發現不幹凈的制服退回洗滌廠翻洗,並在下一批送單據註明翻洗的種類、數量;
3、每班要將當天的所有臟布件和干凈的布件整理、 分類擺放整齊, 將清點的數量寫在交班部上,數據要清楚,如有特殊事情還需口頭交班和在黑板上寫清楚;
4、當班要主動修補員工工服及爛檯布,注意修補的技巧,做到美觀大方,下班前每次以書面形式填寫交班部;
5、保持崗位的清潔衛生,早班每天要清潔衛生一次(包括拖地、抹塵、);
6、布草因長期的洗滌而破損不能使用時,要做好耗損的登記工作;
7、由於機器或其它原因造成洗爛或需特殊處理的制服,不能及時將制服換發給員工的,應向員工解釋清楚,並發放備用制服作暫時替用,確保員工按時上班;
8、員工制服一律以一換一(以臟換干凈),有特殊情況需要借制服的要以書面形式寫借條後方可借用;
9、按規定為員工發放冬、夏季服裝,做好換季前的准備工;
10、按照《賓館員工制服、勞保用品發放規定》做好賓館各工種員工勞動保護用品的發放工作;
11、每班必須做好各類表格收齊、登記工作,並填寫交班後方可下班。
二、酒店制服房崗位要求如下:
1、45周歲以下,初中以上學歷;
2、身體健康,會說普通話;
3、具有較好的縫補技能;
4、能吃苦耐勞,工作踏實;
5、具備熱情、自信、耐心、恆心的心態;
6、熱愛本職工作,有主人翁精神,團隊精神。

『陸』 誰有中型飯店服務員規章制度

酒店管理規章制度
員工守則

一、 工作態度

1、按酒店操作規程,准確及時地完成各項工作。

2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。

3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。

4、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。

5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應及時告直屬上司。

6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好准備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班後,無公事,應在30分鍾內離開酒店。

7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。

8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的事。

9、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

10、未經部門經理批准,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠

二、 制服及工作牌

1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。

2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發者應付人民幣10元。

3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

三、 儀表、儀容、儀態及個人衛生

1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。

4、女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。

5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露於裙外。

6、手指應無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

7、 只允許戴手錶、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

8、 工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

9、 工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

四、 拾遺

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

2、如物品保管三個月無人認領,則由酒店最高管理當局決定處理方法。

3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

五、 酒店財產

酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,並視情節輕重交由公安部門處理。

六、 出勤

1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先徵得部門主管允許。

2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。

3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過當天50%工資。

4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

5、員工如有急事不能按時上班,應電話通知徵得部門主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。

6、工卡遺失,立即報告人事部,經部門主管批准後補發新卡。

7、員工在工作時間未經批准不得離店。

七、 員工衣櫃

1、員工衣櫃的配給由主管部門負責,必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣櫃。員工衣櫃不能私自轉讓,如有違反,將受紀律處分。

2、員工須經常保持衣櫃的清潔與整齊,櫃內不準存放食物、飲料或危險品。

3、主管部門配給衣櫃時,免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。

4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,故意損壞衣櫃,則須賠償,並予紀律處分。

5、不準在衣櫃上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣櫃,檢查時兩個以上人員在場。

6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留,不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

7、員工離店時,必須清理衣櫃,不及時清理衣櫃,酒店有權清理。

八、 員工通道

1、員工上下班從指定的員工通道入店。

2、後台員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳,使用酒店內客用設施。

3、員工在工作時間要離開酒店時,應向主管部門申請,經部門主管同意後方能離店。

九、 酒店安全

1、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。

十、 電路故障

當電路出故障時,應採取下列措施:

(1)通知維修人員,立即採取應急措施,不要擅自處理。

(2)和正在用餐客人談話,表示歉意。

消防安全

酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉並了解正確使用火器和消防設備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

火災預防

*遵守有關場所禁止吸煙的規定。

*嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過道或字紙簍里。

*酒店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品,以杜絕易燃源。

*不準在灶台或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。

*盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大樓內。

*任何員工發現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。

*如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況,應立即報告維修部門,以便及時修復。

*廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏,應該關閉閥門,報告維修部門。

*廚師下班前必須檢查所有廚房設備,關掉所有閥門的開關。

獎懲條例

一、優秀員工

酒店每月按照各員工的崗位職責進行考核,年終進行評比,被評為優秀員工者,將受到酒店的榮譽及物質獎勵。

二、嘉獎、晉升

酒店對改進管理,提高服務質量和經濟效益有突出貢獻,或者在酒店日常的工作中,創造出優異成績者將進行嘉獎或晉升。

三、紀律處分/失職的種類

1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經理發失職表,失職表交失職的員工簽收,副本送主管部門負責歸檔。

2、失職行為分為甲、乙、類,犯有其中任何一條都要填寫職工失職表,並據此扣發浮動工資。

3、凡第四次發生甲類失職時將扣除一天基本工資的處分,每次失職將扣除10%的浮動工資。

4、凡第三次發生乙類失職時將扣除二天基本工資的處分,情節特別嚴重者將會被辭退。

甲類失職

1、 上班遲到;

2、 不使用指定的職工通道;

3、 儀表不整潔:

A 留長發;

B 手臟;

C 站立姿勢不正;

D 手插口袋;

E 衣袖、褲腳捲起;

F 不符合儀表儀容規定

4、 擅離工作崗位或到其它部門閑盪;

5、 不遵守打電話的規定;

6、 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;

7、 培訓課曠課;

8、 違反員工餐廳規定;

9、 工作時聽收音機、錄音機或看電視(休息或工作需要例外);

10、 上班做私事,看書報和雜志;

11、 不經許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店;

13、 上班時使用客用坐椅休息和廁所;

14、 穿工作服進入商店(為客人買東西例外);

15、 將酒店文具用於私人之事;

16、 在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習慣動作;

17、 在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情;

18、 違反更衣室規定。

乙類失職

1、 上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡;

2、 對客人和同事不禮貌;

3、 因粗心大意損壞酒店財產;

4、 隱瞞事故;

5、 拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證;

6、 拒絕執行管理員/部門主管的指示;

7、 上班時打瞌睡;

8、 塗改工卡;

9、 違反安全規定;

10、 在酒店內喝酒;

11、 進入客房(工作例外);

12、 說辱罵性和無禮的話;

13、 未經同意改換班次、休息天或休息時間;

14、 超過工作范圍與客人過分親近;

15、 在除了指定位置以外的其它場所吸煙;

16、 不報告財產短缺;

17、 在酒店內亂丟東西;

18、 不遵守消防規定;

19、 損壞公物;

20、 工作表現並差或工作效能差;

21、 不服從主管或上司的合理合法命令;

22、 擅自配置酒店范圍內任何鑰匙;

23、 發表虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工的聲譽。

24、 在酒店內危害任何人員;毆打他人或互相打架;

25、 向顧客索取小費或其它報酬;作不道理交易;

26、 泄露酒店機密情況; 調戲或欺侮他人;

27、 偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料;

28、 違犯店規,造成重大影響或損失;

29、 在酒店內賭博或觀看賭博;

30、 故意損壞消防設備;

31、 觸犯國家任何刑事罪案;

32、 遺失、復制、未經許可使用總鑰匙;

33、 曠工。
酒店員工規章制度
1、准時上下班,提前15分鍾到前台報到,由領班召開班前會,布置當日工作任務及注意事項。
2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留胡須。
4、員工用膳應在指定地點,不得隨意在工作區域吸煙,吃零食。
5、上班時不得打私人電話。
6、員工不得進入客房休息,洗澡,看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
8、在工作區遇到客人應禮貌問候。您好!
9、保持工作區域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴禁在走廊內大聲叫喊。
10、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閑聊。
11、與同事相處,友好合作,不發生金錢或物品上的借貸關系。
12、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。
13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內賭博,酗酒。
15、員工不得收藏,傳閱,復制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內收出的報刊雜志一律交辦公室處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財物。
17、員工要遵守外事紀律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。
18、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢後,要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房內的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內)。
21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。
22、每班完成自己的工作任務,養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做,何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄並落實。
23、客人不在房內,不得讓訪客進入。
24、客人詢問,要熱情回答,不可說「不」。
25、對客房內的可疑情況,要及時匯報。
26、應謹記酒店內時常保持整齊,清潔如發現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起,放進廢物箱。
27、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務員的陪同。
28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內接待親威朋友來訪。
30、不得將個人的私事私物帶回酒店。
31、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱「X先生」或「X小姐」。
32、不要太依靠自己的記憶力,養成做筆錄的習慣。
33、使用機器前後需做檢查是否完好及做保養工作。(吸塵器)
34、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

『柒』 現在飯店服務員上班收手機嗎

一般的飯店做服務員上班是不會收手機的,上班時間盡量不要玩手機。

『捌』 中餐廳服務員和辦公室文員那個工作好呢

呵呵,你問的問題讓我完全相信你所說的:你的性格弊端是猶豫不決。

我也是學旅遊專業畢業的,所以,我很樂意和你分享我的意見。我們先來看下:

中餐廳服務員:
好處:1、每天睡懶覺 2、節省下幾百元伙食費 3、有下午三個小時的時間看書學習
缺點:1、和男朋友工作時間不搭調 2、節假日很忙
前途:服務員--領班--主管--經理--總監

辦公室文員:
好處:1、和男朋友工作時間一致
缺點:1、不能睡懶覺 2、沒有下午學習時間 3、多花費幾百元的伙食費
前途:文員--高級秘書(總經理或董事長的秘書)--要麼轉部門,要麼轉行(不可能一輩子做文員)

呵呵,首先:
1、下午三個小時的看書學習時間,是沒法實現的。上午你要從9點忙到2點左右,不停的走動,倒水,端盤子,送洗餐具等,是很累的體力活。下午從五點開始到晚上九點,中間還是不停的走動,所以,中午這三個小時,只能拿來補充睡眠,緩沖身體的勞累。

2、伙食費:我做過兩年酒店,而且我很多同學做酒店這行,我倒是第一次聽說酒店的基層服務人員可以包吃住,行政人員不包吃住的。如果你的這個酒店確實不包行政人員的吃住,我建議換一家酒店。因為三星,四星,五星的酒店不僅包吃住,而且吃的是自助餐、住的帶熱水器、空調,免費清洗員工制服。你這樣的年齡,很多酒店爭著要,你肯定可以找到更好的,包吃住的酒店。那麼,伙食費的問題就解決了。

3、總之,服務員很忙,很累,尤其是節假日的時候,你這樣矛盾的心態會讓你很快打退堂鼓。文員,輕松,但是可替代性很強。

分析完了,希望你記得一句話:有舍才有得!任何事情,都有利弊。所以選擇自己認為重要的。呵呵。希望對你有用。

『玖』 這是什麼制服鐵路服務員還是飯店服務員誰知道嗎

從服裝來看應該是鐵路服務員的制服。飯店服務生不是這樣的衣服。

『拾』 酒店房務部的服務員是干什麼的

酒店房務部服務員工作內容如下
1、遵守賓館客房部制定的勞動紀律及各項規章制度,做好本職工作。
2、穿著干凈、整齊的制服,按時打考勤機。
3、妥善保管好工作鑰匙,下班後交下一班。
4、按客房部規定的工作標准,做好所管轄的房間及公共區域衛生並及時補充用品。
5、按客人要求收取客衣,與有關人員做好交接記錄。
6、發現客人遺留物品,應立即上交領班或由客房辦公室處理。
7、為住客提供各項服務並報告客房狀況。
8、檢查並及時報告客房設備、物品的損壞及遺失情況。
9、負責開啟房門,讓有關部門的員工進房工作。
10、注意樓層及客人的安全,發現可疑的人或事應立即報告。
11、每日做好交接班記錄及工作記錄。
酒店房務部服務員注意事項:
1、客房服務員在清理客房的時候,盡量避免打擾客人,最好是客人外出時打掃或客人特別吩咐才去做,但必須控制時間,不要等到客人已回來,還未整理好;
2、服務員必須養成隨時檢查那些客人未作交待、不急於處理的事情。如住某號房客平日吸煙多,訪客也多,或許在二十分鍾前曾向你要了幾杯咖啡,而現在又有事叫你,此時就必須聯想到房間裡面的煙灰缸必定已積滿了煙蒂,或咖啡已喝完,就乘這次進入客房的機會,順便帶去所需的煙灰缸、抹布與托盤,將已用過的煙灰缸及咖啡收出來,並清理干凈桌幾,這些不但為房客做好該做的事,而且會給客人留下良好的印象,還可以節省幾次往返的精力,當你要離開客房時,再環顧一下,或許是還有什麼事情遺忘未及處理,或應該帶什麼東西出來,如能養成這種習慣,即可圓滿完成自己的服務程序;
3、旅客遷入房間後,服務員必須親切接待,詳細說明房間設備及其使用方法,晚上並應代為整理寢具;
4、遇有應續辦未成的任務時,應填入日記簿,以免脫節遺漏;
5、顧客酒醉要特別照顧,遇有患病或超過起床時間尚無動靜者,必須提高警覺,以防意外,對房內發生爭吵,斗毆聚賭或秘密集會情形,均要迅速報告櫃台及主管;
6、房間必須經常保持高度清潔整齊,毛巾類應注意照規定換,牆壁、天花板、地毯、燈、鏡子、壁櫥、文具夾、水瓶、水杯及衛生設備等,必須逐日整潔,衛生間馬桶清潔完畢要加封條,水杯要加杯套,鋁窗與窗簾必須定期擦拭洗燙,並注意各種印刷品的破舊換新;
7、整理房間必須打開房門,並盡量可能於顧客外出時進行,服務員除工作外,禁止進入客房內。

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