禮賓員制服

Ⅰ 介紹下禮賓員的具體工作 非常感謝

1.上崗之前要認真檢查儀表儀容、帽子要端正，不能隨意摘下，衣服要整潔、手套要干凈，皮鞋要擦亮。工號牌要佩戴在左胸處。
2. 站立服務姿勢要正確，挺胸收腹，雙手放於身後，左手掌握住右手背，不得倚牆靠櫃，不做小動作，手不得插入衣袋中。
3. 當班時不得在大廳、通道、電梯、休息處、行李房等處大聲談話、喧嘩、打鬧、唱歌、抽煙、吃零食、看報紙等，更不能到處遊逛。
4. 當班時不允許接聽、撥打私人電話（特殊情況經主管批准除外）。
5. 上班時須制服干凈、整潔，不得在崗位上整理制服和個人衣物。
6.非工作時間一律不準進入行李保管房。存取行李進入行李房時須將門關好，離開時須將門鎖好。
7. 行李員未經許可不得走過收銀處的通道。回收客人鑰匙須立即交回接待處職員處理。
8. 愛護公物，不隨意亂寫、亂劃、亂踢、亂丟、亂撞。
9. 堅持「賓客至上」的服務宗旨，對客人服務應一視同仁，要同樣熱情有禮。
10.與客人談話時，站立姿勢正確，態度要溫和，請字開頭，謝字結尾，禮貌用語不離口，聲音要清楚，寫字給客人看時，筆跡要清晰。
11. 任何時候不準向客人索取小費，或暗示小費，或向客人索取物品，或兌換錢幣，違反此規定者，一經發現立即除名。
12.保證客人行李的安全，不準翻動客人的行李和物品，不準翻閱客人寄存或丟棄的書、報、雜志等。
13.遵守酒店、部門的報刊、雜志管理規定，並嚴格執行；不得私自派發、帶走供客人閱讀的報紙、雜志等。
14. 服從主管、部門經理、大堂副理的工作安排，需加班時要准時回來加班，服從工作安排。 15.做完每一項工作立即返回崗位，不得在別處停留，非工作原因離開崗位或休息處的，須經當值領班同意。
16.遇到特殊情況要立即報告當值領班、主管或當值大堂經理。
17.在休息處休息時不能打鬧喧嘩，不能打瞌睡，看報刊。
18.遵守本店《員工守則》之任何一條。
工作標准
1.夜班咨客下班時，主管/部長負責指導咨客做好食品卡統計；
2.檢查食品卡夾及留座牌是否夠數；
3.去收銀處退回剩餘食品卡；
4.檢查對講機退回情況；
5.收好營業指示牌；
6.關掉電視及燈具電源；
7.檢查電話間電話是否有收好；
8.檢查區域內衛生是否已經跟蹤到位；
9.檢查所有其他物品是否夠數；
10.要求認真、仔細寫好交更；
11.寫好第二日午市訂位；
12.交接要求寫清當天異常和未完成任務；
13.交接標准要求完成時間為5分鍾；
14.請示值班經理後才可下班；

Ⅱ 禮賓跟門童有區別嗎 哪個崗位好

禮賓
它直接負責代表酒店迎送每一位客人，為客人搬運行李及行李的寄存服務，此外，還負責客人車輛的安排，整理客人的郵件及整個酒店的報紙和郵件的派送。 人員分散工作，服務范圍大。
門童
直接負責代表酒店迎候所有到達的客人及幫助他們搬運行李，指揮酒店的來往車輛，為離店客人安排計程車。幫助到達和離店酒店的客人打開車門，關門和搬運及擺好行李；
問候客人，主動為客人叫計程車；
指揮來住車輛，確保酒店門前車道的暢通；
制服整潔，精神面貌良好；
留言酒店門前衛生，及時拾起地上的垃圾；
雨天替客人保管雨傘；
不準擅自離開工作崗位

Ⅲ 工作服按崗位分，具體有哪些呀

關於性別的分類：工作服明顯地顯有「中性化」趨向。有時，它甚至可以不分男女。不過為了照顧男女的不同生理特點，並且在工作中使之得以分辨清楚，故此工作服通常都有男式與女式的區別。
關於季節的分類：季節的更換，工作服自然應當隨之而有所變化。在四季明顯的地區，工作服往往被分為三類，即夏裝、冬裝與春秋裝。而在一年只有冷暖兩季的地區，工作服則可分為暖季工作服與冷季工作服兩類。在熱帶地區，由於四季皆為炎夏，所以工作服實際上則只存在夏裝一種了。
關於用途的分類：工作服被稱為上班裝，但是商界人士工作的具體崗位往往各不相同，因此工作服應依照其具體用途可以分為辦公服、禮賓服與勞動服等三類。辦公服，主要供坐辦公室者穿著。禮賓服，主要適合禮儀人員在禮賓崗位上穿著。勞動服，則僅僅適用於在勞作之時穿著。
關於職級的分類：在商界講究的是員工分工明確，下級服從上級。往往也會在工作服上得到體現。在許多大型的公司、企業里，不同級別者的工作服自不相同，不同部門的工作服也區分得一清二楚。它的好處就是：不僅方便了自己的交往對象，而且亦可增強著裝者的責任心與榮譽感。

Ⅳ 請問：五星酒店的禮賓員的具體工作是什麼

5星級酒店禮賓員工作職責：

1、站在門口，給客人拉車門，迎送賓客。

2、行李服務。給個人下放行李，各種行李服務。

3、物品寄存、轉交。

4、問訊，包括咨詢各種信息的回答，指引路等問題。

5、委託代辦，代叫計程車及車輛安排等。

6、接送機服務。

7、傳真、留言派送等等工作。

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崗位職責標准

禮賓部崗位 工作任務

禮賓部的人員多負責搬運行李、守門的工作，他們的任務是會向前廳部經理直接報告，但多數禮賓部都是以獨立模式運作的。無論禮賓部的規模如何，它在客戶服務的范疇中都扮演著一個相當重要的角色，行李員在客人到達的時候會出門迎接，為他們整頓行李以及解答一切疑問。在客人離開的時候，會幫助客人把行李從房間運送到計程車上。

在一間具規模的酒店，禮賓部應該二十四小時都有值班、年中無休，而在一般酒店，晚上前台的工作人員則可能要替代行李員的工作。禮賓部會向客人提供一系列服務，而其他的部門可能無法提供。雖然它不直接帶來收入，但經過行李員的介紹，客人可以使用酒店中的其他設施，從而間接帶來收入。

Ⅳ 請問有誰能告訴我一個標準的禮賓員應該是個什麼樣子的

五星酒店的禮賓員的具體工作

禮賓部的地位和功能
禮賓部是前台部的一個分部門，它直接負責代表酒店迎送每一位客人，為客人搬運行李及行李的寄存服務，此外，還負責客人車輛的安排，整理客人的郵件及整個酒店的報紙和郵件的派送。
禮賓部的工作滲透於其他各項服務之中，缺少這項工作，會直接影響到酒店內部溝通以及酒店對外的聲譽與形象。客人入住酒店第一個接觸的部門便是禮賓部，而離店時最後所接觸的也是禮賓部，所以，禮賓部是酒店前台的門面，它的言行、舉止都直接代表著酒店。
禮賓部的工作特點是：人員分散工作，服務范圍大。
禮賓部的崗位職責及素質要求
職位：禮賓司
直接上司：前台副經理
直接下級：副禮賓司
素質要求：
三年以上的酒店禮賓部工作經驗及一年以上的副禮賓司資歷
流利的中英文口語
純熟的中英文書寫
熟悉當地交通情況
了解酒店前台部運作
了解酒店各部門的功能
工作簡歷：
直接負責對禮賓部所有員工和工作的計劃、組織、指揮和控制工作，從而達到客人和酒店的要求，提供高水準的服務。確保日常工作順利而有效率地進行。編制員工更期表和安排他們的年假，培訓所有的員工及定期評估他們的工作表現，確保員工理解和執行酒店所有的規章制度。
崗位職責：
督導下屬的日常工作，確保抵、離店客人得到及時的關心和幫助；
監察客人行李的處理，存倉和記錄的工作，確保其准確無誤；
確保所有郵遞工作的正確；
確保所有貴賓的車輛安排准確無誤；
迅速、禮貌地回答客人的提問，妥善處理客人有關禮賓部的投訴；
協調、溝通與餐飲部、管家部、保安部等其他各部門的聯系；
管理酒店門前的車輛交通關加強對計程車的監督；
檢查下屬儀容儀表、行為舉止、禮節禮貌及在崗情況；
編制員工的更期表，安排年假；
10、培訓屬下員工及評估他們的工作表現；
11、確保所有員工理解和執行酒店的規章制度；
12、下傳下達，下情上報；
13、每天舉行禮賓部例會，總結一天的工作及布置新的工作；
14、每天參加前台部的碰頭會；
15、每月對本部門工作進行總結，並遞交總結報告給予前台經理；
16、上級所要求的其它工作；
職位：副禮賓司
直接上級：禮賓司
直接下級：行李生、門僮
素質要求：
二年以上的酒店禮賓部工作經驗，及一年以上的行李生的資歷
流利的中英文口語
熟練的中英文書寫
了解前台部的運作
熟悉酒店各部門的功能
工作簡介：
直接執行禮賓司的指示，當禮賓司不在時，代替禮賓司的職責和職務，確保日常的行李入住和離店的處理准確和快捷地與旅行社緊密合作，處理好團隊行李，確保所有郵包和信件的傳遞處理正確無誤。
崗位職責：
掌握當日預抵、離店客人情況，確保為抵、離店客人提供熱情的、高效率的服務；
分配行李員為客人提拿行李、安排車輛；
確保所有寄出的郵包和信件准確無誤；
確保屬下員工有禮貌及快捷地接聽客人電話；
檢查行李員接送記錄，行李房、行李寄領登記及工具的維護、保養情況；
協調、溝通與其他有關部門的關系；
檢查下屬員工儀容儀表、行為舉止及在崗情況；
協助禮賓司做好本部員工的培訓、考核、評估等工作；
督促、檢查下屬填寫交接班本，做好交接班工作；
10、完成上級交給的其他工作任務。

職位：行李生
直接上級：副禮賓司
素質要求：
會講英語、標準的普通話
會寫簡單的英文
工作簡介：
該職位直接負責為客人提供入住和離店時的行李服務及行李存放服務，負責所有客人和酒店各部門的信件、電文、文件和郵包的派送。
崗位職責：
掌握當日抵、離店客人的情況，為抵離店客人介紹酒店房間設施和其它服務設施；
引領進店客人到前台、房間，並向客人介紹酒店房間設施和其它服務設施；
為客人寄存、保管行李；
禮貌、迅速的回答客人的提問，主動幫助客人解決困難；
為客人遞送郵件、報紙、留言、傳真等；
為酒店其它部門派送報紙、信函及前廳部文件、表格；
在大廳、樓層發現不正常現象立即報告AM；
不準向客人索取小費；
執行酒店所有的規章制度；
10、完成上級所要求的其它職責。

職位：門僮
直接上級：副禮賓司
素質要求：
簡單的日常英文及流利的普通話
身高1.7米以上
工作簡介：
該職位直接負責代表酒店迎候所有到達的客人及幫助他們搬運行李，指揮酒店的來往車輛，為離店客人安排計程車。
崗位職責：
幫助到達和離店酒店的客人打開車門，關門和搬運及擺好行李；
問候客人，主動為客人叫計程車；
指揮來住車輛，確保酒店門前車道的暢通；
制服整潔，精神面貌良好；
留言酒店門前衛生，及時拾起地上的垃圾；
雨天替客人保管雨傘；
不準擅自離開工作崗位；
上級所要求的其它職責。

1、主持禮賓部的全面工作，做到上情下達，下情上達，督導員工按程序向客人提供規范化服務。
2、認真檢查行李的合理存放，分配運送確保無誤。
3、向領班布置每日的具體工作任務，在酒店接待特殊賓客時指揮門前的服務工作，保證貴賓安全滿意。
4、管理行李員、門衛，督導其按規定的工作程序操作，疏導大門前的車輛。
5、編排員工班次，組織本部門培訓工作，做好工作日記和行李部重大事記錄檢查下屬人員的儀表儀容、工作紀律、禮貌用語，了解員工的思想動態及個人生活情況，幫助員工解決困難。
6、管理本部門服務工具及各種業務報表，處理來自酒店內外的各類與本身業務有關的投訴。
7、製作各類有關統計報表、揀分報紙、快遞、郵件分類，分發報紙，安排發送到客人房間。
8、創造和諧的工作氛圍，減少工作中的摩擦。
9、完成上級交給的其他工作。
二、禮賓部領班的崗位職責
1、合理調配當班服務人員。准確、及時地運送團隊、散客行李，為進出酒店的客人提供規范服務。
2、為住客提供租借酒店可用輪椅、雨傘等服務。
3、按規定要求檢查下屬員工的禮節、儀表、著裝、勞動紀律和工作效率。
4、檢查督促工作人員按操作標准進行工作，協助主管培訓新員工，對老員工進行在職培訓。
5、處理客人對本班組的投訴。
6、填寫交接班表及工作日記，保證所有報表的准確性和及時送出。
7、做好下屬的思想工作，調解員工之間的矛盾。
8、完成上級交給的其他工作。
三、行李員的崗位職責
1、准確及時地為客人運送行李，提供優質服務。
2、與旅行社陪同交接行李。
3、為住店客人傳送信件、留言等，為酒店各部門傳送各種表格、信件，並做到准確無誤、詳細記錄。
4、站立於大門兩側代表酒店歡迎客人，回答客人的提問，負責在公共場所尋找客人。
5、准確無誤的接聽電話，重要事件記錄在專門的本子上，並及時向上級報告異常情況和特殊事宜。
6、完成其他工作任務。
四、門衛的崗位職責
1、負責對抵店客人表示歡迎，准確及時提供開車門、拉門服務。
2、賓客車輛停穩後按照規定程序熱情主動的為客人開啟車門，歡迎客人；送客人離店時代客人叫車，開啟車門，送客人上車。
3、負責調度及控制酒店門前抵店的各種車輛，保持門口清潔、秩序良好。
4、注意觀察進出店客人，發現可疑客人立即報告，並採取有效行動。
5、協助行李員疏導和搬運抵店或離店團隊及散客的行李。
6、保持儀表整潔、態度和藹，給客人留下良好的酒店形象。
行李部員工工作要求
行李員的工作是整個酒店的門面，行李部員工的工作好壞，直接影響酒店的聲譽，是給酒店客人的第一感覺，是全酒店正常運行工作的重要環節，這就要求行李部員工要以周到的服務，熱情的微笑，恰當的禮貌，高度的思想集中，隨時隨刻為客人提供各方面的優質服務，為酒店形象、聲譽，增磚添瓦。
各班次工作任務：
早班：
1、做好交接班：A、對上一班次的問題、事宜交接清楚；B、核對好行李件數；C、核對快件、信件的數量。
2、升國旗、店旗等。
3、為客人提供拉車門服務，向進出酒店的每一位客人微笑問好。
4、為客人運送行李或其他物品，為客人寄存、轉交行禮物品。
5、派送酒店客人及各長住辦公室的報紙、信件、快件等。
6、為客人代叫計程車，預定計程車。
7、為客人提供租借輪椅、雨傘等服務。
8、完成上級安排的其他工作。

Ⅵ 廣州公交駕駛員新制服

今日起，全市的公交車長將換上新裝了。昨日上午，廣州市公交車長新款服裝及標識發布在海珠區珠江帝景公交總站舉行，公交車長們穿上新款駕駛員服飾、佩戴醒目的「身份標識」與市民乘客見面。

兩萬公交車長將換新裝

據了解，每一名公交駕駛員定義為「車長」，這不僅是稱呼的變化，也意味著將為乘客提供更好更優質的服務。由廣州市各公交公司聯合制定的《星級車長考核管理辦法》今起正式實施，全市近兩萬名公交車長將換上新裝與市民乘客見面。

服飾按季節分為春裝、夏裝、秋裝、冬裝。記者在現場看到，師傅們隨後還展示了升級版的禮賓服飾。據悉，這是廣州首次推出的交通服務禮賓裝，禮賓裝在標配版車長服飾的基礎上，增加了穗帶和禮賓帽，主要在《財富》論壇等國際性活動或其他大型活動中為貴賓提供交通服務時使用。

記者看到，師傅們的新裝上都佩戴著3個相當別致的標識。佩戴在工作服右前胸的，是代表著車長個人榮譽、政治面貌、工作崗位、技能等級、駕齡的身份標識。工作服右上臂的是安全監督牌標識和星級車長標識，代表公交車長的星級。

工作期間必須佩帶身份標識

廣州市二汽公司金牌司機關飛鴻師傅告訴記者，「我認為廣州市整個行業統一工作服，這個舉措非常好，能夠進一步提高廣州公交人整體形象，激發我們公交駕駛員的內心的自豪感。」

據了解，交通部門設定了嚴格的佩戴標識的標准，公交車長日常工作期間，必須佩戴身份標識、安全監督標識、星級車長標識;上台領獎時，除佩戴3個標識，還要佩戴穗帶;為貴賓服務時，所有標識和穗帶、禮賓帽都須佩戴齊全。

Ⅶ 軍服上的綬帶如何佩戴

男裝綬帶佩掛於左肩，女裝綬帶佩掛於右肩。

綬帶是軍服的裝飾品。佩戴綬帶時，將衣袖穿過主帶圈和輔帶圈，綬帶上端的扣袢掛在肩袢下的紐扣上，麻花帶扣袢掛在駁領裡面的紐扣下。

綬帶通常是禮儀兵、軍樂團員、文工團員等人員禮服的裝飾品。一般用金線、銀線或彩色絲線編織成的有金屬裝飾端的帶子。軍官士兵都有，但是只在穿禮服的時候才會佩戴。我國的綬帶顏色為黃色。

Ⅷ 酒店禮賓員是干什麼的

酒店禮賓部是屬於前廳的一個部門，禮賓員的主要任務是接待客人。當客人來到酒店時禮賓員要主動為客人打開車門，為客人拿行李並引領其到前台辦理入住手續。當客人入住以後，如果客人需要禮賓員還要幫客人把行李送入房間。接收郵件包裹，為客人備車等也都是禮賓的的工作內容。

(8)禮賓員制服擴展閱讀：

禮賓服務注意事項

1、幾乎所有事都可找禮賓

餐廳訂位、預訂演出門票和旅遊項目……這些都是禮賓的常務。要知道，禮賓甚至能完成一些未曾期望的事。比如，喜歡巴黎，想在巴黎長住，禮賓可替聯系當地房產中介。又或者，禮賓可以替你找丟失的行李、預約醫生看病、租賃私人飛機等等。

2、到酒店前就先聯系禮賓

提前聯系禮賓是頗有好處的。首如果要求比較麻煩，比如要在一家超熱門的餐廳訂位，那麼提前幾周聯系禮賓，能增加實現的可能性。其次，提前結識禮賓，能在整個入住期間，都得到更好的照顧。

3、想好後再提要求

如果客人沒想好就貿然提出要求，其實是很沒禮貌的，如果還臨時取消所做的預約行程，甚至會損害禮賓的信譽。

Ⅸ 正國級享受的警備級別

為一級警衛規格。

一級警衛為中國共產黨中央委員會總書記，中央政治局常務委員會委員，國家主席、副主席，全國人民代表大會常務委員會委員長，國務院總理，中央軍事委員會主席，中國人民政治協商會議全國委員會主席，外國國家元首，政府總理以及按此規格接待的外賓。

要求在警衛對象途經的重要地點、復雜路段、路口加崗，一般路線適當增加警力，在車隊前面配置開道警車。三級交通警衛是對來訪的各國議會副議長、政府副總理或相當於此規格的代表團，所安排的交通警衛規格。

(9)禮賓員制服擴展閱讀：

警備級別的相關要求規定：

1、教育全體軍人遵紀守法，提高警惕，防止敵人打進來，防止內部政治上不堅定的分子被敵人拉出去，防止人民內部矛盾轉化為敵我矛盾，預防犯罪案件的發生。

2、依照國家法律規定，在黨委和政治機關的直接領導和監督下，通過調查研究和偵察手段，及時發現、打擊和預防間諜特務，反革命分子及其他嚴重犯罪分子的破壞活動。

3、採取政治保衛、武裝警衛和發動群眾相結合的方法，預防敵人的陰謀暗害和其他破壞事故的發生，確保重要領導人、首腦機關、要害部位和重大活動的安全。