⑴ 如何寫服裝本周管理工作計劃書
服裝公司管理制度
一、公司行政機構設置 為滿足公司當前經營和運行的需要,並適應公司將來的發展,公司系統採用集中統一和專業化管理相結合的「直線職能式」結構,以兼公司運行效率和運行質量,發揮最大的群體效能。公司行政機構設置見「行政機構圖」。
二、公司各部門職責
(1)營銷中心工作職責
1進行市場調查、研究及銷售預測,及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態;
2制訂並完成公司中長期營銷企劃,擬定符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略;
3制訂公司年度銷售計劃,承擔公司下達的年度銷售任務,並****銷售人員的二次任務分配;
4制訂公司(品牌)開發計劃,包括新產品(品牌)定位、定價、形象規劃,並推導實施、落實、檢查與總結;
5制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃,並負責****、策劃、執行,以提升產品銷量和品牌知名度;
6負責整個中國市場的開拓、客戶資源開發和管理,客戶資料的建檔與運用,代表公司與客戶的聯系協調和銷售業務的往來;
7策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會;
8根據市場反饋,及時公司內部召開各類營銷、產品開發及產銷協調等專題會議;
9每年兩季訂貨會之前,制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品;
10根據公司的財務制度,執行和負責各項資金回籠、費用結算工作和帳款異常的處理,對貨款安全負責;
11負責產品儲運管理,確保產品安全存放和運輸,確保帳物相符;
12負責建立健全營銷檔案管理體系;
13負責銷系統績效考核方案的制訂,並配合人事部實施考核。
(2)市場部工作職責
1.制定並執行市場調查計劃,以及日常市場管理;
2.進行品牌規劃與管理;
3.制定並執行公司年度整體市場營銷計劃與預算(參謀);
4.制定並執行市場推廣計劃與預算;
5.制定並執行廣告與專賣店、專櫃推廣計劃與預算;
6.制定並執行公關與促銷活動計劃與預算;
7.負責市場推廣用品的設計製作;
8.制定與執行新品牌(產品)上市計劃,並做好產品計劃;
9. 進行店員、店長培訓;
10.做好市場檔案資料管理。
(3)銷售部工作職責
1. 根據公司總體營銷計劃,制定銷售部及其區域、時間、品牌的銷售計劃與預算,包括銷售額、回款額、市場佔有率、滲透率等指標的擬定;
2.依據銷售計劃,制定銷售方針、政策,對銷售業務活動的過程及結果進行管理,負責銷售目標、市場佔有率的達成;
3.依據整體營銷計劃,配合並執行公司、市場部所制訂的各項市場推廣計劃;
4.負責經銷商、加盟商的開發、選擇、評估與激勵;通過服務性銷售方法,與經銷商、加盟商建立長期穩定的「雙贏」關系;
5. 負責公司直屬售點、分公司或辦事處的建設和管理(支持、服務和監控);
6.負責銷售貨款的及時、安全回收;
7.負責市場信息的收集、整理、分析與反饋;
8.負責銷售報表的收集、整理、分析與反饋;
9. 與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴肅性;
10.負責銷售隊伍建設及管理,依據業務發展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規劃(人力資源的結構、儲備等)及員工的招聘、培訓、調配、評估與激勵。
(4)商品部工作職責
1.定合理的商品生產、調撥、庫存(包括分庫建設)與運輸計劃,確保對銷售部門的產品供應;
2.制定年度、月度、季度及地區性產品開發、供應、調度計劃;
3.制定完善的儲運管理制度,確保產品安全存放和運輸;
4.建立健全貨品出入庫管理制度,嚴格貨品出入庫管理,保證帳、物相符。
(5)產品開發部工作職責
1. 根據公司總體戰略規劃及年度經營目標,圍繞商品部制訂的產品計劃,制訂公司各品牌服裝的年度產品開發計劃(款式開發計劃、打板計劃等),並按計劃完成設計、打板任務;
2. 對公司現有產品與營銷中心溝通,進行銷售跟蹤,根據市場反饋情報資料,及時在設計上進行改良,調整不理想因素,使產品適應市場需求,增加競爭力;
3.負責產品設計過程中的設計評審,設計驗證和設計確認;
4.負責相關技術、工藝文件、標准樣板的制定、審批、歸檔和保管;
5.建立健全技術檔案管理制度;
6.負責與設計開發有關的新理念、新技術、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。
(6)品管部工作職責:
1. 負責貫徹落實公司質量方針和質量目標,策劃、****公司質量管理體系的運行維護、績效改善;
2. 責公司各種品質管理制度的訂立與實施,「5S」、「零缺陷」、「全面質量管理」等各種品質活動的與推動;
3.負責對各部門品質管理工作進行內部質量審核;
4.負責進料、在製品、半成品、成品的品質標准、品質檢驗規程和各種質量記錄表單的制訂與執行,對出倉產品質量負全部責任;
5.負責全員品質教育、培訓;
6.負責各種質量責任事故調查處理,各種品質異常的仲裁處理,配合營銷中心對客戶投訴與退貨進行調查處理。
(7)生產部工作職責
1.根據銷售部銷售計劃和下達的「製造通知單」(訂單)及自接生產訂單,擬定年度、月度生產計劃,並依訂單情況作出生產計劃和核定訂單交貨期,下達生產命令,控制生產進度,保證按時交貨;
2.負責生產流程的管制、工作調度、人員安排,制、修訂各項產品工序工時標准和勞動定額,及計件工資標准;
3. 負責生產工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲;
4. 負責用料管理及異常事項的追蹤、改善;
5.負責質量管理及異常事項的預防、糾正、改善;
6.負責生產物料采購及進倉管理;
7.負責生產設備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調試、維修、保養,生產設備事故的調查、處理;
8. 搞好生產現場管理,進行「5S」的持續推行活動;
9. 負責安全生產,預防各種危險事故的發生;
10.編制和上報各種生產報表;
11.負責建立生產系統檔案管理體系。
(8)財務部工作職責
1.負責建立公司會計核算的制度和體系;
2.按期做好年、季、月度財務報表,做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符;
3.做好成本核算,負責公司財務成本和利潤計劃的制定和實施;
4.負責對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實施監督,管好用好資金;
5.對往來結算戶隨時清理、督助相關部門及時催收款;
6. 嚴格執行財務管理規定、審批報銷各種發票單據;
7. 對公司經濟活動進行財務分析,向總經理提供綜合性財務分析報告和根據工作需要向部門提供專項財務分析報告。
(9)人力資源部工作職責
1.負責公司人力資源管理方針、政策和公司系統架構、部門職責,崗位職責、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂;
2. 制定、推行與修訂「員工手冊」和其它人事、行政辦公管理規章制度;
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業務事項;
4. 調查處理各種工作失職、違規違紀案件和勞務糾紛;
5.制定人力資源部招聘、調配、培訓開發計劃並實施;
6.督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規章制度,並負責監督實施;
7.綜合處理公司各種文件資料,傳真和管理公司印信、文件;
8.負責出入管理、警衛、廠區安全維護和異常事件的報告、監控;
9.負責廠區環境清潔及維護;
10.負責員工食堂管理。
⑵ 請問服裝企業的各個部門的組織結構圖和崗位描述應該是怎樣的
以下是本人親自撰寫關於企業管理的文案,未經本人同意,不得轉載.13841723767關於企業導入現代公司制管理模式的方案(草 案)企業管理工作是是一項集科學、實踐、人性的具體性工作。其涵蓋的內容相當廣泛。需要企業內各個部門層層分級,做到量化和細化的過程。同時,決定於企業整個框架結構的搭建和各職能部門的執行力問題。這里,針對如何導入和實施現代公司制管理模式,如何建立能否適合於企業現行發展狀況而切實實施的過程進行闡述。現代公司制管理模式在很多中小企業中逐步推行「五架馬車」的管理體系,結合企業的實際情況和發展方向進行逐漸完善的。總體來說有五大要素:組織管理、人事管理、生產管理、財務管理、營銷管理。一、組織管理:在這項管理內容中將建立適合於企業整體運營的組織機構(見企業組織機構圖)。以上的企業組織機構能夠使企業在管理上實現部門分工明確、責任清晰。這里將擬定和實施適合於企業整體規劃的《組織管理制度》。即部門工作職能和崗位職責。具體工作流程在下面的闡述中予以說明。1、擬定和實施企業各部門的工作職能。主要是部門負責的工作范圍和責任。2、擬定和實施企業各崗位的工作職責。主要是各個崗位實際的工作目標和責任,確立第一責任人,實行首問制和80:20原則。二、人事管理:這里將擬定和實施適合於企業整體規劃的《人事管理制度》。主要是企業各項規章制度的確立。其內容主要從人員甄選錄用、人員培訓、人事調整管理、人事考核評議、員工激勵、員工考勤管理和人事檔案管理等諸多方面入手。實現企業管理過程中有章可循、有法可依。三、生產管理:這里將擬定和實施適合於企業整體規劃的《生產管理制度》。主要是生產工藝流程的確立,各道工藝建立質量控制點(由質檢部門進行生產環節各項指標的內控過程),工藝工序的服務意識,實現逐級負責制,個人利益與量化指標掛鉤,降低成本消耗和工藝流程失誤,降低不合格品和廢品的發生率。同時制定各級工藝操作規程的崗位職責(生產系統員工勞動紀律、工藝紀律、質量標准等處理(評分制))。四、財務管理:這里將擬定和實施適合於企業整體規劃的《財務管理制度》,主要對企業成本核算、資金周轉、審批手續等方面的規定。五、營銷管理:營銷工作在現代企業運營中地位相當突出,需要營運和銷售兩個環節來完成。其實質性工作需要創新、發展、務實的思路來完成。具體說明在下面闡述。以上幾個方面是企業管理的總體綱要。關於能否有效的實施和執行是至關重要的,否則也只能是紙上談兵。六、對於組織機構的相關部門和人員的實質性問題的說明:(一)辦公室:1、保衛:外來人員的初步接待登記工作,需要事先與辦公室人員建立溝通方可是否接待。外來文件的收發、上傳。員工出入監管。車輛出入盤查登記。廠內安全、四防、環境、設施、照明、建築等方面的檢查和上報。2、食堂:伙食的標准、衛生、采購財物的檢驗和成本核算。就餐人員的管理和安排等問題。較少浪費。3、宿舍:住宿人員的管理(特別是外來人員的安置問題)。環境衛生及財物的管理問題。4、外事:處理或直接上報。5、衛生、環境、設施:採用「分擔區平面圖」,確定責任的劃分。同時可以採用「現場管理大檢查」發現和解決問題,周、月、季、年的情況總結內容。6、勞保、福利:勞保實行定期定額發放管理或以久換新,防止隨意性。7、車輛:行車記錄和百公里耗油或者大包干制。(二)人力資源:1、招聘:由企業各部門主管上報招聘崗位,確定崗位招聘標准和條件,組織面試流程。流程:發布招聘崗位→填寫招聘人員甄選表→甄選→通知→面試或筆試或崗位技能的實際操作(提供相關資質文件)→介紹企業概況和相關管理性文件規定→復核→試用或錄用→企業人員介紹2、培訓:主要是崗位技能、能力、素質方面。企業管理制度和企業文化。採用會議、參觀或者委培等形式(確定議程)。培訓中強調真實性,以試題的形式擇優錄用、選拔、晉升、儲備人才。特殊崗位應定期培訓(會計、電工、技工、電腦等方面人員)。3、勞資:主要是考勤制度的實行和審批。流程:簽到(出入廠時間、收回)→門衛監管→主管復核→主管部門上報→第一責任人審核→報表→審批→上報→發放。4、績效:日常工作考核和年終評比工作。確定最佳員工、優秀員工、先進員工(必要設立特殊貢獻員工)。其中涵蓋日常的獎罰性文件依據。採取以比例分配、差額選舉或定額的形式。5、檔案:建立部門編碼→文件台帳→輸入→輸出→借閱憑證等程序。6、獎罰:根據國家關於勞動用工的法律法規,貫徹落實企業《人事管理制度》的有關規定進行執行。(三)關於企業文字綜合和ISO9001:2000質量管理體系認證的情況說明:1、企業文字綜合:收發文件的格式、內容和歸檔、保密問題。2、ISO9001:2000質量管理體系認證內審和年審工作,此項工作十分繁雜。(四)采購:定點、定價,執行采購計劃上報審批手續,實現質優價低(貨比三家),防止高買低賣的現象發生。其中涉及合理采購、價格、資金、發票等問題。財務部門的審批和保管、使用部門的驗收。七、生產部:(一)各車間:車間主任負責制。對員工的勞動紀律、工作能力、工作效率有評價。完成工作計劃。對產品質量、安全、績效考核等情況監管、安排生產和涉及情況的總結(早會)。強化工藝流程和質量控制點的有效實施和控制。(二)設備動力:保證設備動力的正常、合理運行。修舊利廢。生產過程中的安全隱患發現和處理。在「現場管理大檢查」中積極配合。做好製作、安裝、報修、檢修計劃和工程實施的合格交工。總之,是服務部門。(三)鍋爐:關於大、中、小修的工作和保障正常生產,歸屬設備動力。特別對鍋爐的整體運行(引風、鼓風、除塵、煤質、軟化水質等情況),冬季供暖,做好工作記錄,同時對跑、冒、滴、漏問題處理。(四)保管:此部門的職責劃分和部門歸屬問題有待於確立。保管工作相當重要。應按照ISO9001:2000質量管理體系認證要求實施,做好產成品、半成品的標識和完好率,帳目的建立和庫存的實際清點,防止積壓和浪費。領用、借用、使用情況、出入庫手續的逐級完善,同時財務、生產的合理協調。八、質檢部:質檢部是保障整個工藝操作和產成品、半成品的關鍵性部門。在部門職能上應有所上升。其決定於產品是否能夠保證合格的生產出來和不合格產品的發生。質檢人員和生產車間緊密配合,完善工藝上的操作規程,做到「不合格的半成品不轉入下一道工序,不合格的產品就是廢品的工作標准。每一個質量控制點都有化驗標准和依據,層層落實,以檢化驗的指標來保障產品工藝流程上的准確率。(一)化驗室:嚴格控制(表格形式)各個質量控制點和質量標准,同時對ISO9001:2000質量管理體系認證有很好的執行能力。(二)計量:對各種計量工具的准確性負責和控制產品的原料配比控制。(三)技術:提高產品的合格率、出品率,改善工藝流程和技術標准,加強學習,降低消耗成本。九、營銷工作的問題闡述:企業營銷工作可以說是企業能否生存和發展的關鍵。隨著越來越殘酷的市場競爭,企業中的各個部門和各項工作都應該緊緊圍繞企業的營銷工作來開展。沒有營銷企業的任何行為都是一紙空談,所以企業的工作除了營銷都是附屬和服務性的。營銷工作不是通過簡單的文字闡述就能夠實現的,它需要集創新、務實、發展的態度和思路來完成。營銷工作需要營運和銷售來實現。營運是一個策劃的過程,而銷售是一個執行的過程,它們是相輔相成的。任何產品導入市場時需要一個很好的方案,此方案的基礎來源於以敏銳和科學的眼光對市場的調研。其中能夠將產品很好的銷售需要產品的定位、市場的定位、方案的定位、客服的定位、價格的定位、市場支持定位、人員的定位、手法的定位等等。對於同質化的產品和競品市場要有充分的認識,突出產品的賣點和市場的訴求點。特別在產品市場的網路搭建上有所突破是相當困難的。現在的市場也逐漸有渠道上建設一步步走向通路精耕和終端建設上來。(一)國際市場:應在了解情況的基礎上增加市場佔有份額,將風險降到最低。因為市場運做不是資金投入多少的問題,而是風險的問題。如果能夠規避風險到能夠控制的基礎上,再大的市場資金也可投入,反之即使再高的利潤,有一分錢的風險也不要實施。(二)國內市場:1、銷售人才的選擇,市場網路的建立和企業地區授權問題。2、營銷思路的創新。思路決定出路。其中:銷售方式的創新:不關連的市場網路能夠實現關連產品的網路建立(比如飼料的銷售可以藉助獸葯、屠殺。化肥的銷售可以藉助郵政的網路)客戶尋求方式的創新:電話溝通、互聯網、展會等產品賣點的訴求創新:解決客戶關注和側重的問題,來推進銷售和改進工藝技術。產品采購周期性的創新:攻擊其它競品市場弱點掠奪資源、強強聯合等等。(三)客服中心:全權為營銷工作服務。主要客戶檔案的管理,客戶的溝通、談判,銷售合同、定單,產品規格、型號、議價、陳列和商務性文函,銷售計劃的制定和實施,倉儲的安排、協調,營銷人員的培訓、考核、管理等等十、財務部:嚴格遵照《財務管理制度》執行。十一、關於企業管理中的幾個突出性問題的幾點說明:(一)企業會議:企業會議的目的是為了總結周、月、季度、年的工作情況。發揚成績,改正錯誤。1、時間的確定:時間的嚴肅性、參加的人員。2、會議的議程:工作的情況匯報(一段時間內都做什麼了,要做什麼,怎麼做)。突出問題的商討、解決。工作的部署和完成任務情況的通報,下發行文。3、會議召開的人員座次和會議精神的傳達。(二)企業各部門、各崗位、人員的分工問題。實行定崗、定員、定工資。在企業管理性文件中明確責任意識和工作范疇,做到人盡其才,各盡其職(必要的時候實行減員增效和部門合並)。對工作中出現的問題實行首問制度,不能越級上報和越級處理,強化不能的責任,實行能者上,平者下,庸者去。競聘上崗(聘書和崗位績效工資的辦法)。(三)關於減少工作失誤、降低成本消耗、激勵員工工作積極性的措施。1、實行崗位首問制和80:20原則。2、實行生產、銷售計劃的包干制,工資待遇與計劃完成情況掛鉤。3、推行營銷思路到企業管理各個部門、各個崗位上來,實現全員營銷的思想方針。(四)企業文化:1、企業形象工程的實施。成功導入和實施現代企業VI和CI識別系統。2、豐富員工文化生活和福利待遇的相關規定。3、對員工的愛崗敬業、遵章守紀不斷強化。4、對員工的學習意識的提高。(五)對企業人力資源情況實行聘用、任用和儲備的問題。企業發展中人力資源問題越來越顯得重要,有很多企業的發展迅速都來源於人力資源工作的突出表現。企業內有很多在崗位上表現突出的人才,需要走向領導崗位上來,招聘固然重要,但是內部人才的培養也十分必要。天時、地利、人和。其中的「人和」問題不單純是員工的工作協調問題,更重要的是人才能力的發掘和人才理念的創新問題.
⑶ 服裝倉庫主管工作計劃
我剛剛寫的申請報告,不一樣,但是參照一下總結部分,至於計劃還是自己寫吧,隔行如隔山啊,哈哈~~~~~~~~~弱弱的問一句,主管級別了,咋還沒轉正~~o(╯□╰)o
工 作 小 結 與 申 請
各位公司領導:
我於2010年4月26日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經兩個月。一直以來,我努力適應公司環境,在辦公室領導的指導下,協助趙科長做設備管理的日常工作,並參與了設備定期檢查,熟悉了檢查流程與處理措施。此外,做了以下工作:
①在公司起重機、裝載機、托盤車駕駛員安全操作與維護保養培訓中,做出培訓資料和試卷,並整理總結實際問題送至生產部;
②將檔案室單據、表格統計為電子檔,為以後查詢提供方面;
③將目前設備科存有的設備資料統計為電子檔,為設備後期管理做好准備;
④補齊了2009-2010設備定期檢查記錄;
⑤參考資料,完成了《設備管理標准》;
⑥完成了《設備安全操作規程及維護保養指導書》;
⑦2010年管理方案計劃實施檢查(設備科),補齊記錄。
目前正在進行的工作是努力協助辦公室領導完善體系方案文件,為迎接內審做最後准備。
我以前雖然做過此工作,工作上手也很快,但在這段的時間里,由於環境還不是很適應,也有一小部分工作難以適應,因此,我在今後的工作中,不但要發揚自己的工作的長處,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
由於本人以前有過近一年的設備管理工作經驗,目前已能基本完成辦公室領導指派任務,並正在進行關於內審的相關文件整理工作,也已經基本理清並基本完成,現向公司領導申請熟練工,請領導批示。
設備科
⑷ 怎樣寫服裝廠投資項目計劃書
有現成格式的投資創業計劃書,你可以通過網路或其它途徑查找,根據自己的融資能力和經營能力進行設計。主要內容包括:產品的市場定位(主要是生產童裝還是成裝,是高檔服裝還是大眾化服裝,產品的特色和競爭優勢)。計劃的規模和裝備水平(預計要達到的生產規模和水平,准備裝備什麼裝備和規模。例如,上多少台縫紉機、鎖邊機、綉花機等設備,需要多少員工,人員編制多少,組織機構如何設計)。原材料的采購渠道。銷售的方式,預計的年利潤水平。等等。總之,按照計劃書格式要求的內容逐一作出專業的設計和填寫。
⑸ 服裝店采購員主要負責些什麼!
1、
主動與申購部門聯系,核實所購物資的規格、型號、數量、驗貨時間等,避免差錯,按需進貨,及時采辦保證按時到貨。
2、
熟悉市場行情及進貨渠道,堅持「貨比三家,比質比價,擇優選購」的采購原則,努力降低進貨成本,嚴把質量關,杜絕假冒偽劣商品的流入
3、
以搞好「采購供應,保障經營需要」為原則,抓好采購管理,了解公司及下屬各企業的物資需求及市場供應情況,掌握酒店有關財務規定以及對物資采購成本、費用資金控制的要求,熟悉各種物資采購計劃。
4、
熟悉和掌握本人分管的各種物料的名稱、型號、規格、產地、單價、品質及供應商品的廠家、供應商,要准確了解、掌握市場供求即時行情,適時組織采購。
5、
按「誰經手誰負責」的原則,要對本人分管的采購業務的質量、數量、成本負責,要盡可能多渠道采購,降低采購成本,提高采購質量;
6、
及時完成部門下達的各項采購任務,及時保障企業正常經營需求,嚴格執行酒店采購管理制度,采購均以「物資申購單」為依據。
7、
嚴格執行公司各項財務制度及規定,並堅持「憑單采購」的原則,購進的一切物資要及時通知收貨員及用貨部門負責人,按規定辦理驗收入庫手續。共同把好質量、數量關。
8、
服從公司財務監督,遵守公司有關規章制度及員工守則。
⑹ 賓館經理工作內容怎麼寫領導讓我寫工作內容
客房部經理以計劃、組織、指揮和控制等管理手段,全面實施客房部的管理工作。客房部經理根據酒店年度綜合計劃所規定的酒店的目標和任務,制定客房部的經營決策計劃。在客房部建立起有效的管理系統,將客房部的人力、物力資源合理地組織起來以保證計劃的實現。客房部經理藉助於管理系統,根據本部門的計劃,對下級部門的管理人員及員工下達任務,布置工作,並進行指導和監督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項工作的進展和執行計劃的結果與計劃目標進行對比,找出偏差,分析產生偏差的原因,制定糾正偏差的措施並予以落實,使客房管理活動形成一個循環過程。
(2)負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序
客房部經理負責建立、健全本部門各級人員的崗位責任制,將本部門的管理工作、服務工作落實到各個崗位。明確各崗位的職責范圍和具體工作任務,規定每項工作的基本要求及達不到要求應承擔的責任,賦予為履行職責所必需的權力。
客房部經理根據酒店的等級及質量要求,制定本部門服務工作的規格和標准及達到規格和標准所需的規范化的工作程序,以保證客房服務質量。
(3)負責本部門員工的聘用、培訓及工作評估
客房部經理根據工作需要及勞動定額,科學地確定人員編制,並對各工作崗位進行職務分析,確定各崗位人員的規格。在此基礎上,向酒店人力資源部提出聘用人員的數量及要求,配合和參與人員聘用過程。客房部經理制定本部門員工的培訓計劃,監督培訓的實施,以提高員工的素質。客房部經理還必須制定員工工作評估制度,以評估的結果來獎懲員工,檢查培訓的效果及客房部的工作狀況。
(4)對客房部物資、設備進行管理和控制
客房部經理審核本部門物資、設備的采購計劃,提出布品和員工制服的製作及選用方案,並把好驗收關及報廢關,制定物資、設備的管理制度,明確各級人員在這方面的職責,合理使用物資,對設備進行認真的保養和維修。在滿足客人使用、保證服務質量的前提下,努力降低成本,減少支出。
(5)提出客房陳設布置的方案及更新改造的計劃
客房的陳設布置要求以科學合理的使用功能及美好的藝術形式來為客人創造一個美觀、舒適的生活環境。客房部經理應是這方面的專家,應根據客人的需求及便於服務人員清潔整理的原則,提出客房陳設布置的專業性方案。此外,客房部經理還應根據客房使用的年限及市場需求的變化,提出客房更新改造的計劃,其中包括客房種類的調整,陳設布置的變化,每年有計劃地更新改造一部分客房。
(6)制定房務預算,控制房務支出
客房部經理根據預測的客房出租率及本部門各種費用支出及物品耗用量的歷史資料,科學地制定房務預算。房務預算包括:購置布品及製作員工制服的預算,購置客房供應品、清潔工具及清潔用品等的預算,客房修理、改建、更新內裝修及傢具、設備的預算。預算制定後,一旦經總經理批准後,客房部經理應嚴格將本部門的各種費用支出控制在預算之內。
(7)巡視和檢查本部門的工作狀況
客房部經理經常巡視酒店整個范圍,檢查公共區域及客房的清潔衛生質量、服務水準及設備、設施完好的情況,了解和督導下級管理人員及服務人員的工作,並認真作好記錄。另外,巡視中還要重點檢查貴賓客房,探訪病客及長住客人。
⑺ 如何寫服裝倉庫管理制度
服裝公司倉庫管理制度 1.目的
為加強成本核算,提高公司的基礎管理工作水平,進一步規范物資和成品流通、保管和控製程序,維護公司資產的安全完整,加速資金周轉。2.適用范圍
__________服裝公司財務部倉庫管理。
3.職責
3.1財務部負責制度的制定、執行。
4.內容
4.1倉庫日常管理
4.1.1倉管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和台賬。倉庫必須根據實際情況和各類貨品的性質、型號、類別分門別類建立相應的明細賬、卡片;待檢品、合格品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片;財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一,相互一致。
4.1.2必須嚴格按管家婆系統和倉庫管理規程進行日常操作,倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆錄入管家婆系統,做到日清日結,確保管家婆系統中物料進出及結存數據的正確無誤。及時登記手工明細賬並與管家婆系統中的數據進行核對,確保兩者的一致性。
4.1.3做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,並做到賬、物、卡三者一致。
4.1.4倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長、損壞等不良存貨,要按月編制報表,報送公司領導及財務人員。
4.1.5倉庫的物資分類必須清晰明確,貨架必須牢固整潔。
4.1.6倉庫物資擺放必須保持通風、乾燥、防火、防蟲、防霉、防塵。
4.1.7倉庫顯要位置需擺放足夠數量的乾粉滅火器,並經常檢驗滅火哭的壓力表,確保有效備用。
4.1.8倉庫嚴禁煙火,下班應每天檢查門、窗是否關好,方能下班。
4.2入庫管理
4.2.1物資進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續,拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
4.2.2入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號.等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。
4.3出庫管理
4.3.1各類材料的發出,門店領用的物資由倉管員根據銷售部提供的數量進行配齊,由後勤統一送至各門店。行政人員領用辦公用品時,填寫領用單,到行政主管簽字,方可至倉庫領用。
4.4報表及其他管理
4.4.1倉管員在月末結賬前需對倉庫物資進行庫存檔點,填報《庫存檔點表》,交財務部,確保手工帳、電腦帳、實物相一致。
4.4.2庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺急需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現貨品失少或質量上的問題(如超期、受潮、損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
5.引用文件
6.記錄
《庫存檔點表》
《倉庫帳本》
7.其它
7.1本規定由財務部制訂並歸口管理;
7.2本規定自簽發之日起實施。
⑻ 服裝采購員需要知道哪些知識
朋友,從事服裝采購員要注意以下幾點:
1、 主動與申購部門聯系,核實所購物資的規格、型號、數量、驗貨時間等,避免差錯,按需進貨,及時采辦保證按時到貨。
2、 熟悉市場行情及進貨渠道,堅持「貨比三家,比質比價,擇優選購」的采購原則,努力降低進貨成本,嚴把質量關,杜絕假冒偽劣商品的流入
3、 以搞好「采購供應,保障經營需要」為原則,抓好采購管理,了解公司及下屬各企業的物資需求及市場供應情況,掌握酒店有關財務規定以及對物資采購成本、費用資金控制的要求,熟悉各種物資采購計劃。
4、 熟悉和掌握本人分管的各種物料的名稱、型號、規格、產地、單價、品質及供應商品的廠家、供應商,要准確了解、掌握市場供求即時行情,適時組織采購。
5、 按「誰經手誰負責」的原則,要對本人分管的采購業務的質量、數量、成本負責,要盡可能多渠道采購,降低采購成本,提高采購質量;
6、 及時完成部門下達的各項采購任務,及時保障企業正常經營需求,嚴格執行酒店采購管理制度,采購均以「物資申購單」為依據。
7、 嚴格執行公司各項財務制度及規定,並堅持「憑單采購」的原則,購進的一切物資要及時通知收貨員及用貨部門負責人,按規定辦理驗收入庫手續。共同把好質量、數量關。
8、 服從公司財務監督,遵守公司有關規章制度及員工守則。