❶ 萬豪酒店的這幾個品牌:萬豪、JW 萬豪、麗思卡爾頓(Ritz-Carlton)、萬麗各自有什麼不同
主要的其區別在於面向的目標消費群體不同。
1、其中「萬豪」屬於普通的商務酒店品牌,「萬麗」為中高端品牌優質酒店,「JW萬豪」屬於旗艦品牌,「麗思卡爾頓」為高端品牌豪華級酒店。
2、最高級別JW萬豪-萬豪集團的商務旗艦,JW萬豪酒店遍布北美洲、加勒比及拉丁美洲、歐洲、亞洲、中東及非洲,每一家酒店都獨具特色,簡約優雅、寧靜奢華。在萬豪最古樸典雅、富麗堂皇的品牌酒店中,小小細節成就非凡體驗。
3、萬豪為中規中矩的商務酒店,萬豪酒店及度假酒店乃享譽全球的萬豪國際旗下之旗艦品牌,擁有逾70年歷史,酒店數目超過450家,遍布全球多個旅遊熱點,為各地旅客帶來極盡難忘的住宿體驗。殷勤親切的服務和完備周全的設施,贏得每位旅客掌聲。
4、萬麗為新生代的貴族所推崇 ,2010年之後品牌重塑級別已經略高於萬豪。萬麗酒店及度假酒店,坐落於世界各大名市的中心位置,毗連旅遊景點。無論是萬麗酒店富有歷史感的標志性酒店,時尚的精品酒店,還是奢華的度假酒店,每一系列都具有鮮明個性、當地特色,以及獨具匠心的風格與魅力。
(1)麗思卡爾頓員工制服擴展閱讀
1、首家萬豪(Marriott)酒店於1957年在美國華盛頓市開業,在公司的核心經營思想指導下,加之早期成功經營的經驗為基礎,萬豪酒店很快得以迅速成長,並取得了長足的發展。
2、1984年,以公司創辦者的名字命名的J.W.萬豪(J.W.Marriott)酒店在美國華盛頓市開業。J.W.萬豪酒店品牌是在萬豪酒店標準的基礎上升級後的超豪華酒店品牌,向客人提供更為華貴舒適的設施和極有特色的高水準的服務。
3、此後,在1987年萬豪公司收購了「旅居」連鎖酒店 (Residence Inn)。同年,萬豪又推出了經濟型的(Fairfield Inn)和萬豪套房酒店(Marriott Suites)兩個新品牌酒店。
4、萬豪國際集團在持續快速發展中,又於1995年收購了全球首屈一指的頂級豪華連鎖酒店公司—麗嘉酒店(Ritz-Carlton)。這一舉措使萬豪成為首家擁有各類不同檔次優質品牌的酒店集團。
5、此後又在1997年,相繼完成了對萬麗連鎖酒店公司(Renaissance)的收購。此舉使萬豪國際集團在全球的酒店數量實現了大幅增長,特別在亞太地區,一躍成為規模領先的酒店集團。
❷ 廣州麗思卡爾頓酒店工作條件怎樣待遇怎樣正式員工有多少薪水
麗思卡爾頓酒店為非廣州戶籍的員工提供住宿及三餐,購買部分保險及住房公積金,額外為正式員工購買商業保險!待遇就各個部門有不同的薪資,具體要看進哪個部門和什麼職位!
❸ 上海浦東麗思卡爾頓酒店的員工的待遇怎麼樣
那要看你怎麼想,我覺得好可以吧
❹ 澳門麗思卡爾頓酒店員工福利
想讓別人心甘情願的替你賣命,你就要知道他想要的是什麼,在你做出某個決定之前你先考慮對於員工來說能不能做到,處處從他們的角度著想,從精神上讓他們感覺到你是一個值得他盡心盡力的為你做事的人。其次就是激勵的問題,要有物質激勵、精神激勵和感情激勵等等,反正要性提高員工的工作效率方法多了去了就是看你如何運用,詳細的你還是去找本管理學看看吧!
❺ 麗思卡爾頓酒店的核心價值觀是什麼,以及信念,倫理標准,以及人員管理方法是什麼!!
——以紳士淑女的態度為紳士淑女們忠誠服務
信條:
1.我們的服務宗旨,是令麗嘉酒店成為一個讓賓客獲得體貼關懷和舒適款待的地方。
2.我們保證為客人提供最完善的個人服務及酒店設施,讓客人身處一個溫馨、舒適而又優美的環境。
3.麗嘉的服務經驗除可令賓客身心舒暢,甚至可滿足客人內心的需求與願望。
優良服務的三個步驟:
1. 真摯熱誠的問好。應盡可能稱呼客人的名字。
2. 預見客人所需,應做好充分准備,並須遵從客人意願辦事。
3. 歡欣的道別。跟客人親切地說再見,應盡可能稱呼客人的名字。
員工基本守則:
1. 信條是我們公司的基本信仰,所有員工均必須了解,謹守和實踐該信條。
2. 我們的座右銘是:「我們以紳士淑女的態度為紳士淑女們忠誠服務。」作為專業服務人士,我們以相互尊重和保持尊嚴的原則對待客人與同事。
3. 優良服務的三個步驟是麗嘉酒店的待客基礎。每位員工必須遵循,以確保客人滿意,願意重臨及忠於麗嘉酒店。
4. 員工承諾是麗嘉酒店工作環境的基礎。全體員工都將信守該承諾。
員工承諾——
☆ 在麗嘉,我們的紳士和淑女是對客服務承諾中最重要的資源。
☆ 通過實施信任、誠實、尊重、團結和承諾的原則,我們培養並充分發揮員工的才幹以達到個人和企業的互利。
☆ 麗嘉致力於創造一個尊重個人價值觀、提高生活質量、實現個人抱負、鞏固麗嘉成功秘訣的工作環境。
5. 所有員工均須圓滿完成其工作崗位的年度培訓課程。
6. 應將公司目標傳達給所有員工,支持該目標的實現是每位員工的責任。
7. 在工作中創造樂趣和自豪感,所有員工都有權參加制定與其工作相關的計劃。
8. 每位員工應不斷尋找酒店運作弱點。
9. 為滿足客人和同事的需要,每位員工都有責任建立團體協作和相互扶持的工作環境。
10.授權於每位員工。例如,當客人有問題或有任何特殊需求時,即使需要
暫停您的正常工作,也要全力解決客人的問題。
11.時刻保持整潔是每位員工的責任。
12.向客人提供最好的親身服務,每位員工都應負責了解和記錄客人的喜好。
13.不可失去一位客人。每位員工都有責任確保客人得到即時安撫。任何員
工接到客人投訴都須負責,妥善解決並作好記錄。
14.經常展示微笑。保持積極的眼光接觸。對客人和同事使用恰當的禮貌用
語,例如「早上好」, 「當然可以」,「樂意效勞」和「榮幸之至」。
15.無論身處工作環境以內或以外,均須充當酒店的使者。言談保持積極肯
定。將關注轉告相關人員。
16.親自帶客人到酒店內的其他地方,避免只是指示方向。
17.使用麗嘉酒店的電話禮儀,在鈴響三聲內接聽電話,語帶「微笑」。盡可
能稱呼客人的名字。若需客人等候,應問客人「您可否稍等片刻?」不可
詢問來電者的姓名和意圖或挑選接聽來電並盡量避免轉接電話。
18.關注自身儀表並為之感到自豪。每位員工都應通過遵守麗嘉酒店的著裝,
儀容標准,展示職業化的形象。
19.安全第一。每位員工應負責為客人和同事建立起一個安全和無事故的工
作環境。警惕所有的火警和安全緊急程序並立即匯報任何險情。
20.保護麗嘉酒店的財產是每位員工的職責。節約能源,正確地維護酒店資
產並保護環境。
時至今天,這些黃金准則已用書面形式印刷在一張口袋大小的薄片上,為麗
嘉酒店兩萬五千名紳士和淑女們所熟知,信奉並執行。
❻ 深圳麗思卡爾頓和深圳瑞吉酒店的員工待遇哪個更好
業內說卡爾頓要比洲際高端一點點,但是總體都是一樣的。待遇都差不多,年總獎取決於贏利的狀態是否超於預期。卡爾頓離會展中心近,商務客較多,而洲際在歡樂谷這邊,多說是旅遊的客人。
❼ 廣州富力麗思卡爾頓酒店的員工的待遇怎麼樣
員工吃的全自助。住小區公寓,內有電視、冰箱、空調、洗衣機、網線。工資2K左右吧。部門不同,待遇不同。但是企業文化好,工作氣氛還不錯。
❽ 三亞麗思卡爾頓酒店的員工宿舍是不是住在東岸假日小區
都住在東岸假日小區。。。我學妹是實習生也住在那裡的啊。。。。環境還不錯,去過一次
❾ 在麗思卡爾頓工作是一種怎樣的體驗
基層員工素質參差不齊,有很有實力的員工,但也有水平不行的。而中上層領導比較普遍的混且無用。其次,對該酒店的HR因為對待我的個人態度表示比較失望
❿ 北京金融街麗思卡爾頓酒店待遇怎麼樣,宿舍在哪兒,是地下室嗎
詳見:愛游北京網
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