❶ 稅務局的人對我有意見,有什麼好的解決方法
一般情況下,對稅務局沒有大的意見就寫好的評價。建議提不提無所謂,如果提的話,要中肯一點,因為建議最終要和稅務局見面的,你懂的,呵呵。
❷ 對稅務局服務的建議
把你退稅的整個過程寫下來,說稅務局辦事速度快,態度好之類就行
❸ 對稅收管理和服務方面有什麼好的意見和建議
我國市場經濟轉型前,在整個經濟構成中,國有和集體企業占絕大多數,因此偷漏稅現象較少存在,有的只是延期納稅或形成欠稅;而隨著公有制逐漸退出經濟領域,股份制、私營企業、外資企業和個體工商戶發展迅速,不納稅或少納稅成了納稅人的普遍心理,實現利益最大化是經營者始終追求的目標。在我市近幾年查處的稅收違法案件中,股份制企業、私營企業和個體工商戶佔了大多數,而企業所得稅和個人所得稅查補額逐年上升。所以我們一方面強化稅收征管,深化依法治稅;另一方面要加強偷稅與反偷稅,騙稅與反騙稅的斗爭。因此強化征管,堵塞漏洞仍然是一項長期而艱巨的任務。
一、稅收征管中存在的主要問題
經過多年的工作實踐,我們的稅收征管水平有了較大幅度的提高,在理順征管職能,強化徵收管理,加強信息化建設等方面均取得了可喜的成績,稅收征管的錯漏率及錯漏面逐年呈下降趨勢。但在實際工作中,仍然有一些不盡人意的地方,需要我們下功夫加以改進。
1、納稅申報不規范
有的納稅申報表上,兩個年度稅款合並申報;還有的企業是長期處於脫管狀態(三個月以上未申報),卻在年末進行一次性申報;個別企業的納稅申報上無稅款所屬期,屬萬能申報,致使涉及定性結論及是否處罰時難以界定,並且會為以後稅款所屬年度問題帶來可能少繳稅款的隱患。納稅人是否及時、足額申報在適用稅收法律上是不一樣的,同時納稅申報也是對稅收違法活動界定性質的一個重要依據。納稅人進行虛假申報或經稅務機關通知申報而拒不申報屬偷稅性質;納稅人不進行納稅申報或未按規定期限進行申報只能進行行政處罰。
2、納稅檢查不嚴肅
在各級稅務機關組織的日常納稅檢查中,有相當一部分檢查只有補稅,課征滯納金,但沒有處罰,而且補稅的責任分析和定性結論一欄很少填寫,即使填寫了也多以計算錯誤或企業政策掌握不準進行敷衍,認定為偷稅移送稽查部門處理的案件更是少之又少,這在執法上是極其不嚴肅的。從法律角度講,過失違法也是違法,不知法違法也是違法,只是在處理時可在自由裁量權范圍內進行調節。這在一定程度上不利於後期管理,也助長了企業能少繳就少繳,能少報就少報,能少提就少提的僥幸心理。
3、涉稅審批不嚴密
按目前稅收管理要求,臨時工工資總額只要報稅務機關備案即可列支,稅務機關只批不審,企業報多少就批多少,不考慮是否符合實際,也不把每個臨時工的身份證復印件進行備案,在一定程度上給企業造成了隨意亂報的可能性,由於臨時工流動性大,不好管理和掌握,難以查實。有些企業利用這種手段加大工資支出,套取利潤,造成所得稅的流失。
在代開發票中,如基建費、會議費等,對於無發票入賬的單位和個人,只要繳稅稅務部門就代開發票,對此項收入或支出是否存在沒有通過實際調查進行界定,從表面上看流轉環節稅款沒有流失,但所得稅的損失是相當大的。可謂「撿了芝麻,丟了西瓜」。
近年來為配合企業轉制,促進經濟發展,穩定社會,國家頒布了多項稅收優惠政策;但由於政策線條不細,審核寬嚴不同,給一些不法分子以可乘之機,出現一些「假福利、假校辦、假下崗」等企業,既使國家稅收遭受了損失,又不利於稅收經濟杠桿職能的發揮。而「殘疾人證」、「下崗證」等免稅要件又不在稅務機關管理,也在客觀上影響了稅務機關的審核效果。
4、重點行業管理不到位
房地產開發企業稅收管理中,存在的突出問題有預收賬款不及時足額申報納稅,不及時結轉收入,影響當期所得稅的實現,有的企業商品房早已售出多年,尚有預收賬款掛賬。按國稅發[2003]83號文件的要求,對開發企業未實現收入的預收房款要進行應稅所得率不低於15%(我省規定15%)的所得稅預征,因此項規定落實不好,預收房款的所得預征工作開展的不到位,更加縱容了這種行為。
建築安裝企業管理中,外地施工企業利用「外出施工證明」為由將所得稅拿回機構所在地繳納,而有的企業和機構所在地總公司是承包租賃關系,一年只上交固定費用,這就造成了所得稅的流失。建築安裝企業稅收綜合稅率執行不一,有的1.5%,有的2%,有的含個人所得稅,有的不含;甚至有的基層稅務機關不附征企業所得稅和個人所得稅就為其代開發票,人為地造成了稅負不公現象,嚴重的還會出現甲地施工到乙地納稅並開具發票現象,擾亂了稅收征管秩序。
二、上述問題產生的原因分析
上述問題的產生,是由納稅人、稅務機關、社會環境等多方面綜合因素造成的,需要全面分析原因,找出症結所在,才能「對症下葯」。
1、納稅人方面,法制觀念淡薄。對自己應盡的納稅義務認識不夠,不能認真學習相關的稅收法律知識,發生納稅義務或代扣代繳義務時不能主動進行納稅申報,造成稅款流失。尤其是私營或股份制的經營者,以追求利益最大化為主要目的,主觀上有意採取違法手段,達到少繳不繳稅款的目的。
2、稅務機關方面,征管措施還不完善。一是稅務機關的稅法宣傳不到位,造成了由於納稅人的「不知法」或存在僥幸心理從而導致偷稅現象的存在。二是專管員對所管企業情況掌握不細,有些涉稅的問題處理不及時,管理滯後,職責落實不到位。三是對涉稅違法行為打擊力度不夠,沒能真正形成震懾作用,納稅人的偷稅成本很低,存在一定的僥幸心理。四是責任追究措施落實不到位,沒能有效地規范稅務幹部的執法行為。
3、部門之間協調機制不健全。稅務機關內部各個部門之間工作銜接不暢通,造成管理不到位,導致稅款流失。與其它有關部門的配合協調還沒有形成有效機制,包括與工商、金融甚至於國稅等部門的配合還十分不完善,這使得稅務機關難以對納稅人的經營情況和財務運行情況進行全面監管,使不法分子有機可乘。
三、完善徵收管理的幾點建議
稅收征管工作無止境,「沒有最好,只有更好」,要想切實提高征管質量和效率,就必須對征管制度和辦法不斷完善和補充。
1、建立科學的征管崗責體系。因事定崗,因崗定責,責任分明,防止遇事推諉,職責交叉不清。在徵收管理過程中變靜態式的、事後結果控制為動態式的、事前事中為主的過程式控制,並將工作中取得的數據變成信息產品,為征管工作提供有價值的幫助。
2、加強幹部責任感教育,增強幹部的工作責任心。使他們能夠端正工作態度,在對納稅戶管理時注意諸如自行申報的合法合理性等一些應考慮到的細節問題,對納稅戶的管理做到及時、高效、到位,嚴格依法治稅。
3、切實將執法過錯責任追究制度落實下去。制度制定了關鍵在於監督和執行,不能流於形式。同時建立賞罰分明的競爭激勵機制,把責任追究和處罰與工作獎勵結合起來,以促進每個幹部征管水平的提高。
4、加大對涉稅違法行為的打擊力度。震懾違法犯罪行為,在查處案件過程中要做到該移送的移送,該曝光的曝光。利用媒體曝光典型稅務違法案例,擴大社會影響,樹立稅法嚴肅性,給有稅務違法行為的納稅人敲響警鍾。嚴厲打擊偷逃抗騙稅行為,實質上是對絕大多數納稅人權益的保護,是另一種有效的服務形式。
5、加強稽查與管理之間信息的溝通。稽查是征管過程的一個環節,通過稽查能反映出征管上存在的一些問題,把稽查環節的信息及時反饋給管理人員,就能使管理人員加強容易出現稅款流失環節的管理,從而提高征管質量。
6、建立健全協稅護稅網路,爭取社會各界支持。為加強稅源監控,我們應與有關部門密切合作,建立協稅護稅網路,取得相關部門的支持。如加強同工商管理部門的合作,以及時對新登記戶進行納稅登記管理;加強同房管部門的合作定期從他們那取得發生房屋買賣行為的單位和個人的資料,對所有取得房屋產權的單位和個人,要求其提供購買合同及發票,從而對發生的應稅行為進行源泉控制;加強同社區內相關協稅護稅人員的合作,以及時掌握有關的納稅事項尤其是個人納稅人的納稅事項的發生;積極動員人民群眾對稅務違法案件進行舉報等等。這樣我們就解決了一部分隱蔽納稅事項發生不易監控的問題,使稅收征管工作做到有的放矢,從而使稅款能夠及時徵收入庫。
❹ 國稅局徵求意見或建議怎麼寫
很正常的一種意見表,如果你對稅務局服務滿意、沒什麼意見的話,就填二字"滿意"就可以,蓋章交回即可;如果有建議,酌情填上蓋章交回,注意不要寫的針對個人或過份就好。。。
❺ 哪位高手能幫助寫一下對國稅局的建議和意見
根據區政協民主監督工作的總體安排,區政協成立了派駐區國稅局民主監督小組,通過與派駐單位協商、聽取匯報、組織相關人員到各基層站所明察暗訪、了解情況等方式,對區國稅局主要工作進行了民主監督。
一、區國稅局的工作成效
(一)組織收入取得新進展
面對復雜的經濟金融形勢,區國稅局始終堅持組織收入原則,規范稅收征管行為,統籌安排免抵調庫,深化稅收經濟分析,保證稅收收入質量。今年1-6月,共組織稅收收入15.82億元(含調庫2.84億元),同比增長13.95%,增收1.93億元,完成市核計劃的51.27%,實現了時間過半、任務過半的工作目標。
(二)依法治稅邁上新台階
區國稅局狠抓依法治稅工作,相繼取得了溫州市行政依法行政示範單位、甌海區普法依法治理工作單位、溫州市國稅系統首批法治稅務示範基地等榮譽稱號,下屬的仙岩基層所獲得了2015年度溫州市創建法制基層站所工作示範單位榮譽稱號。2015年以來,減免3.6萬戶銷售額不超過3萬元的小微企業所得稅3527.9萬元,免徵個體定額戶增值稅1.8億元,減免高新技術企業所得稅806.81萬元,辦理固定資產進項抵扣稅額8980萬元,累計辦理出口退稅17.76億元。
(三)「營改增」有了新落實
為做好「營改增」試點工作的全面擴圍,區國稅局制定了詳細的實施方案,積極組織幹部深入學習新增業務知識,結合網路培訓、上門培訓等多種形式開展宣傳培訓活動,先後開展培訓18期,培訓幹部職工600餘人次,培訓納稅人5000多人次。全體國稅幹部發揚了「白加黑」「5+2」的精神,加班加點,逐戶核實基本情況、稅種登記、票稅核實、開通扣款協議以及開通VPPN等大批量的個性化工作,於5月1日0時0分56秒,成功開具了甌海區第一張全面推開「營改增」試點生活服務業增值稅專用發票,實現了「營改增」試點工作的全面落實。
(四)管理創新有了新推進
近年來,區國稅局以提升精細化管理和服務水平為目標,不斷創新管理方式和服務方式,得到了省、市國稅部門的充分肯定。如2015年推出的「快捷通納稅服務品牌」、「網路課堂製作所得稅年度申報表培訓視頻」,獲得了省國稅局的管理創新立項。今年推出的法制稅務基地外延化模式、行風建設「神秘人」制度和「每周一學習、每月一培訓、每季一考試」的教育培訓制度等3個管理創新項目得到了市國稅局的高度肯定。區國稅局納稅服務廳榮獲2015年「全國巾幗文明崗」榮譽稱號,為全市國稅系統首個獲得此殊榮的單位。
❻ 對目前國稅部門有何建議和意見
一是宣傳稅務法規和政策;
二是服務於納稅人;
三是加強稅收調研工作;
四是多為納稅人想想辦法。
❼ 國稅收集哪些方面意見建議問卷表
針對稅收宣傳輔導、辦稅服務、稅收管理服務、稅務檢查(評估)、納稅人權益保護、廉潔自律、服務地方經濟發展等方面的問題,對廣大納稅人進行了服務需求調查和意見建議收集。
問卷調查顯示,納稅人在及時提供稅收宣傳輔導、提高辦稅服務效率、提高12366熱線的服務質量、提高網路申報平台穩定性等方面的關注度較高。市國稅局結合此次調查的情況,研究制定出相應的解決方案,深入查找工作中存在的問題,以提高納稅服務質量。
❽ 談談稅務部門在稅收執法及納稅服務方面有何意見建議
正確處理稅收執法與納稅服務關系的建議
稅收執法與納稅服務不是兩個獨立的個體,而是一個整體。在稅收執法中體現出納稅服務,在納稅服務中蘊含著稅收執法。稅收執法與納稅服務這兩種行為始終貫穿於稅收工作的全過程,既存在著緊密的聯系,又存在著不同之處,是相輔相成、互相作用的辨證關系。提高稅收執法的質量和效率與提供優質的納稅服務對於稅務機關而言,就如同硬幣的兩面,不可分割。只有正確認識和處理好這二者之間的關系,才能最大限度地發揮稅收執法與納稅服務的作用,促進經濟建設的發展,服務於改革、發展、穩定的大局。
(一)稅收執法與納稅服務是相輔相成的關系
稅收執法就是納稅服務,嚴格執法與熱情服務是相互統一的關系,既要把納稅人當作管理對象,更要把納稅人當作服務對象。優化納稅服務,要堅持優質服務與嚴格執法並重,努力做到在嚴格執法中提供優質服務,在優質服務中促進嚴格執法。為納稅人提供優質高效的辦稅、法律、咨詢服務,可以降低納稅人的辦稅成本,提高納稅人對稅法的遵從度,這是做好整個稅收工作的前提,也是稅收執法的基礎。而嚴格的稅收執法既可以為納稅人創造公平有序的市場競爭環境,也可以提醒納稅人循規守法,避免事後加倍處罰的損失,這本身就是一種更有價值的深層次服務。按照科學發展觀的要求,實現由單純執法者向執法服務者角色的轉變,由被動服務向主動服務轉變,由形象性服務向實效性服務轉變。在嚴格執法的同時做到熱情服務,樹立稅收經濟觀、科學發展觀、納稅服務觀,建立良性互動的征納關系。
(二)增強依法法治理念,嚴格稅收執法行為
對稅務部門依法行政就是依法治稅,通過稅收法制建設,使征稅主體依法征稅,納稅主體依法納稅,從而達到稅收法治的狀態。稅收執法則是實現依法治稅的手段。做到「有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必究」,避免執法的隨意性,維護稅法的尊嚴和權威,杜絕執法中的不規范行為。依法治稅實際是一場稅務部門的自我約束、自我規范、自我完善的過程。嚴格稅收執法行為,還必須正確認識依法治稅與組織稅收收入的關系。組織稅收收入是稅務機關的基本職能,但組織收入必須符合依法治稅的要求,是依法治稅的必然結果。在依法治稅與組織稅收收入的關系問題上,既不能把兩者簡單對立,也不能簡單等同,兩者的共同要求就是應收盡收。
(三)規范納稅服務行為,提高工作效率
稅收執法與納稅服務水平的高低,影響著納稅人對稅收的態度。執法水平高,有利於消除納稅人的對抗心理,改變納稅人對稅收的消極態度;服務質量好,有利於密切征納關系,提高納稅人的納稅意識和辦稅能力。一要加強禮貌服務。這是一切稅收服務的起點和基礎,也是稅務人員道德水準和個人修養的表現,必須堅持。二要嚴格執法,體現公平、公開、公正原則。對某一納稅人的特殊寬容,就是對其他納稅人利益的損害,也是對公平競爭環境的直接破壞。三要加強政策咨詢服務。加強對納稅人的稅法宣傳、教育和培訓,尤其把稅收優惠政策及時告知納稅人。在普遍的基礎上提供個性化服務,對重點企業可以開展有針對性的重點服務。四要提高征管工作效率。盡量簡化辦稅程序和手續,最大限度減少納稅人的效率損失,降低納稅成本。
(四)堅持以人為本,提高幹部素質
對稅務機關的稅收執法還是納稅服務,關鍵要看執法者的素質,也就是要以人為本。應從加強自身學習入手,使每一位稅務幹部做到知法、懂法、用法、守法,不斷加強自身修養,強化整體素質,提高綜合執法能力,才能准確無誤地貫徹落實各項法律法規,自覺規范執法行為,為納稅人提供稅收法律法規的宣傳、輔導、培訓、咨詢等系列服務。