酒店前台制服操

1. 速8酒店前台電腦開房流程

酒店一般都是:1、12小時，做二休二;2、8小時，做六休二;

2. 客人脫掉鞋襪躺在客在沙發上休息。舉止不雅。影響其他客人。前台員工應如何制

前台人員可以去和客人直接溝通 說明你們的工作制度 嗯 他說明不能在沙發結吧 拖掉躺在沙發上休息 這樣非常不雅 也不文明 沙發上休息是可以的 但是不能脫掉襪子躺在沙發上 這是公共場所而且會影響其他客人休息 你自己的形象也會受影響的 如果人人都像你這樣做 那麼我們的工作就無法做下去了

3. 酒店前台制服顏色怎樣搭配

色調保持一致是個最基礎最合理的搭配標准
顏色以素雅（整潔）或暗色（端莊）為主
可適當的予以簡單花色圖案裝扮，但宜簡不宜繁
總體感覺舒適大方得體就好
當然能突出酒店自己的特色或文化氛圍更佳

4. 酒店制服房工作有那些內容

1、內容

(一) 制服員嚴格遵守制服的發放、更換規定。

(二) 每天必須做好更換制服的准備工作。

(三) 制服按各部門進行依序編號，衣服的上架必須整齊有序，定期進行檢查，以防室內潮濕等影響。

(四) 制服員每天必須檢查制服的洗滌、熨燙質量、不合格的重新處理，並且作好記錄。

(五) 每天對制服的掉扣、破損、開線、修改的作好記錄，並以最快的速度修補好。

(六) 嚴格遵守酒店制服借用制度，酒店員工因特殊情況需要借用制服，必須由本部門經理簽字，同時經客房部經理簽字方可借用。

(七) 新員工入職，制服員發制服需憑行政人事部填寫的制服發放單發放，制服員須作好記錄，並留發放單的第二聯歸制服員保管。

(八) 對辭職員工，必須做好衣服的回收工作，同時制服房的經手人須簽名確認。

(九) 不定期對庫存所有的制服進行整理、擺放檢查、如有發霉、發黃的需及時送洗。

(十) 每月底必須對所有的制服盤點一次。

2、制服收發

a) 制服員將制服交換表填寫並對衣物進行檢查並記錄需修補的制服。

b) 襯衫、廚房雜項物品（包括廚衣、圍裙、三角巾、等）分類送洗滌公司，由接受人當面清點及簽名。

c) 在指定時間將臟制服交允洗滌公司工人，由接受人當面清點及簽名。

3、制服存放

a) 員工因工作原因造成制服損壞、由所屬部門負責人簽名證實，方能報銷及補發制服、人為損壞制服者必須照價賠償。

b) 如員工在更衣室或其他地方遺失制服、須先向保安部申請調查屬實，憑保安部負責人簽署和蓋章的證明方能報銷和補發制服。否則報失制服者必須照價賠償。

4、制服房日常管理制度：

1) 不遲到、不早退、終於職守。

2) 遵守酒店各項規章制度。

3) 誠實勤懇，不弄虛作價，嚴禁私自挪用飯店布草、衣物及其他公共財物，杜絕偷竊行為。

4) 團結友愛、密切合作、不損人利己。

5) 尊敬領導、服從上級的工作安排，積極扎實地完成各項工作。

6) 嚴格遵守各項安全措施，保持高度警惕。

7) 保持布草房清潔衛生，愛護設備和家私。

8) 多提合理化建議，積極參與管理。

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制服的換洗：

1、員工將臟的工服由部門統一收取送至洗衣房。

2、洗衣房對於掉扣或有破損的工服進行補扣和縫補。

3、各部門送衣人員與洗衣房做送洗交接點數。

4、根據工服的洗滌方式分類處理。

5、洗前應做預去污處理，再根據不同面料特性分別進行乾洗或水洗，手洗或機洗。

6、水洗後的工服根據面料進行烘乾或晾乾。

7、在熨燙前應對工服進行檢查，發現有不幹凈的重新處理，燙後檢查熨燙質量。

8、若有問題的應再燙或再洗處理，同時，檢查工服的完整程度。包括紐扣、鉤子、拉鏈等是否完好，有破損的，應挑出交給縫補工縫補。

9、最後檢查交數，由各部門人員領回。

5. 在酒店制服房一般是干什麼工作 有哪些@

一、酒店制服房主要工作內容如下：
1、根據員工制服、布草管理規定，對臟布草、臟制服進行點、收、分類、打 扎(要求：檯布每十條一紮，席巾每二十條一紮)，並填寫好數量(數據與實物要相符)，做好先收、後發、以一換一的手續；
2、按制服的上架程序上架，制服上架的順序應為：先褲、裙、背心、後襯衫、外衣，注意上架的編號要准確無誤，工作要做到細致、快捷，上架時逐一進行檢查，發現不幹凈的制服退回洗滌廠翻洗，並在下一批送單據註明翻洗的種類、數量；
3、每班要將當天的所有臟布件和干凈的布件整理、 分類擺放整齊， 將清點的數量寫在交班部上，數據要清楚，如有特殊事情還需口頭交班和在黑板上寫清楚；
4、當班要主動修補員工工服及爛檯布，注意修補的技巧，做到美觀大方，下班前每次以書面形式填寫交班部；
5、保持崗位的清潔衛生，早班每天要清潔衛生一次(包括拖地、抹塵、)；
6、布草因長期的洗滌而破損不能使用時，要做好耗損的登記工作；
7、由於機器或其它原因造成洗爛或需特殊處理的制服，不能及時將制服換發給員工的，應向員工解釋清楚，並發放備用制服作暫時替用，確保員工按時上班；
8、員工制服一律以一換一(以臟換干凈)，有特殊情況需要借制服的要以書面形式寫借條後方可借用；
9、按規定為員工發放冬、夏季服裝，做好換季前的准備工；
10、按照《賓館員工制服、勞保用品發放規定》做好賓館各工種員工勞動保護用品的發放工作；
11、每班必須做好各類表格收齊、登記工作，並填寫交班後方可下班。
二、酒店制服房崗位要求如下：
1、45周歲以下，初中以上學歷；
2、身體健康，會說普通話；
3、具有較好的縫補技能；
4、能吃苦耐勞，工作踏實；
5、具備熱情、自信、耐心、恆心的心態；
6、熱愛本職工作，有主人翁精神，團隊精神。

6. 一般五星級酒店裡面康樂部接待的制服是什麼樣子的做康樂部的接待累不累。。。

每個酒店不同部門的制服都不一樣，不過總體來說康樂部比較輕松

7. 酒店制服的制服類型

酒店服飾一般分類很多中，管理人員與服務員服裝一般也不一樣的。一室九部 總經理與副總經理、客務部、 房務部、餐務部、商品部、工程部 、保安部、人事部、財務部、康樂部。每個部門與每個部門的服裝服飾要求也不一樣。管理與執行者的服飾也不會相同，一般比較酒店制服比較突出層次。

8. 酒店服務前台都有什麼功能

正常辦理入住退房手續以及收銀。

酒店服務前台職責：

列印機的使用：列印機是總台和商務中心的一個很重要的設備，前廳部服務人員要注意對它的保養清潔，對一些簡單的故障會處理，在實際工作中會正確使用列印機，服務人員要學會如何列印賬單和各種文件。

酒店商務中心有傳真機供客人和酒店內部人員使用，前台服務人員要懂得發傳真的操作程序，會看懂傳真報告，以及收費標准，在商務中心員工下班後，會幫助有需求的客人發送傳真(內部員工使用要做好記錄)。

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酒店服務前台儀容儀表注意事項：

1、上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區域或辦公室區域，當班期間佩戴工牌。

2、保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章。

3、保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等。

4、不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理。

5、不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域，對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理。

6、不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理，不得出入酒店正門，不得使用客人電梯。

參考資料來源：網路-前台接待

參考資料來源：網路-酒店

9. 酒店前台接待一般都穿什麼制服比如西裝或者類似唐裝。

這個難說每個酒店的層次不一樣，制度也就不一樣

不過一般酒店男性都是穿西裝，女性的話，就有旗袍還有禮服，

10. 剛從事酒店前台的工作，全部是女生，她們操作的好快啊，我根本就看不懂，咋整啊

慢慢學，那個東西就是一些簡單的功能軟體，操作就那麼些，一點點摸索慢慢就會很熟練，有不會的可以找度娘