禮儀人員制服

① 禮儀服和制服是什麼關系

禮服，是指在某些重大場合上參與者所穿著的莊重而且正式的服裝。根據場合的不同，可以分作軍禮服、晚禮服等。
制服，是指軍人、學生等穿的有規定式樣的服裝也稱團體制服，顧名思義，是指團體統一著裝，含有強制、制約、統一之意。
所以，禮服適用於社交場合的正式服裝、不是統一；而制服是在一定環境的統一著裝，重在統一。

② 禮儀培訓的服裝禮儀

女性職業裝以套裙為主，所以服裝禮儀首先從套裙講起。
（1） 面料選擇
面料選擇抓兩個詞：質地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。
（2） 色彩
應當以冷色調為主，藉以體現出著裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風行一時的各種「流行色」保持一定距離，以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會顯得雜亂無章。
（3） 尺寸
套裙在整體造型上的變化，主要表現在它的長短與寬窄兩個方面。
商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最為標准、最為理想的裙長。
以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為，緊身式上衣顯得較為傳統，松身式上衣則看一心一意更加時髦一些。
上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過於肥大或包身。
（4） 穿著到位
商界女士在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必須全部繫上。不要將其部分或全部解開，更不要當著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。
裙子要穿得端端正正，上下對齊。應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內。
需要考慮年齡、體型、氣質、職業等特點。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些；膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。
國際上通常認為襪子是內衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬，女士們要麼穿長到大腿的長筒襪，要麼索性不穿襪，但就是不能穿那種半長不短的絲襪。
（5） 妝飾
套裙上不宜添加過多的點綴。一般而言，以貼布、綉花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點綴或裝飾的套裙，穿在白領女士的身上都不好。
在穿套裙時，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個人身份有關的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過度張揚自己的耳環、手鐲、腳鏈等首飾。
（6） 搭配
襯衫應輕薄柔軟，色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。
襯裙應為白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不可高於套裙裙腰而暴露於外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜為皮鞋，並以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來穿。
2、 職業裝
穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感，是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規范穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
整齊。服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內衣不能外露；襯衫的領圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號牌或標志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味，領口與袖口處尤其要保持干凈。
挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿後要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。
大方。款式簡練、高雅，線條自然流暢，便於崗位接待服務。
著裝技巧
著裝要與環境相協調：當人置身於不同的環境、不同的場合，就必須要有不同的著裝，要注意穿戴的服裝與周圍環境的和諧。比如，在辦公室工作就需要穿著正規的職業裝或工作服。比較喜慶的場合如婚禮、紀念日等可以穿著時尚、瀟灑、鮮亮、明快的服裝等。
著裝要考慮個人身份角色：每個人都扮演不同的角色、身份，這樣就有了不同的社會行為規范，在著裝打扮上也自然有其自身的規范。當你是一名櫃台的銷售人員，就不能過分打扮自己，以免有搶顧客風頭的嫌疑；當你是企業的高層領導人員出現在工作場所，那麼當然就不能隨心所欲地去穿著了。
著裝要和自身「條件」相協調：要了解自身的缺點和優點，用服飾來達到揚長避短的目的。所謂「揚長避短」重在「避短」。比如身材矮小的適合穿造型簡潔明快、小花型圖案的服飾；膚色白凈的，適合穿各色服裝；膚色偏黑或發紅的，切忌穿深色服裝等。
著裝要和時間相協調：只注重環境、場合、社會角色和自身條件而不顧時節變化的服飾穿戴，同樣也不好。比較得體的穿戴，在色彩的選擇上也應注意季節性。
飾物禮儀
飾物指與服裝搭配對服裝起修飾作用的其他物品，主要有領帶、圍巾、絲巾、胸針、首飾、提包、手套、鞋襪等等。飾物在著裝中起著畫龍點睛、協調整體的作用。
胸針適合女性一年四委佩戴。佩戴胸針應因季節、服裝的不同而變化，胸針應戴在第一第二粒紐扣之間的平行位置上。
首飾主要指耳環、項鏈、戒指、手鐲、手鏈等。佩戴首飾應與臉型、服裝協調。首飾不易同時戴多件，比如戒指，一隻手最好只配戴一枚，手鐲、手鏈一隻手也不能戴兩個以上。多戴則不雅而顯得庸俗，特別是工作和重要社交場合穿金戴銀太過分總不適宜，不合禮儀規范。
巧用圍巾，特別是女士佩戴的絲巾，會收到非常好的裝飾效果。男士飾物一定不宜太多，太多則會少了些陽剛之氣和瀟灑之美。
一條領帶，一枚領帶夾，某些特殊場合，在西服上衣胸前口袋上配一塊裝飾手帕就夠了。鞋襪的作用在整體著裝中不可忽視，搭配不好會給人頭重腳輕的感覺，著便裝穿皮鞋、布鞋、運動鞋都可以。而西服、正式套裝則必須穿皮鞋。
男士皮鞋的顏色以黑色、深咖啡、或深棕色較合適，白色皮鞋除非穿淺色套裝在某些場合才適用。黑色皮鞋適合於各色服裝和各種場合。正式社交場合，男士的襪子應該是深單一色的，黑、藍、灰都可以。女士皮鞋以黑色、白色、棕色或與服裝顏色一致或同色系為宜。
社交場合，女士穿裙子時襪子以肉色相配最好，深色或花色圖案的襪子都不合適。長筒絲襪口與裙子下擺之間不能有間隔，不能露出腿的一部分，那很不雅觀，不符合服飾禮儀規范。有破洞的絲襪不能露在外面。穿有明顯破痕的高筒襪在公眾場合總會感到尷尬，不穿襪子倒還可以。 清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前「打掃個人衛生」。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
面 容
男士應注意保持面部的滋潤和清潔，做到每天都要清潔面容、洗發、剃凈胡須，鼻孔內毛發應及時修剪。
注意清潔鼻子內外，起碼不要讓人看到「烏溜溜」的鼻孔。有鼻液更要及時用手帕或紙巾擦乾凈。不應當眾用手去擤鼻涕、挖鼻孔、亂彈或亂抹鼻垢，更不要用力「赤溜、赤溜」地往回吸，那樣既不衛生又讓人惡心。一定要在沒有人的地方清理的，用手帕或紙巾輔助進行，還應避免搞得響聲太大，用完的紙巾要自覺地放到垃圾箱里。平時還要注意經常修剪鼻毛，不要讓它在外面「顯露」，也不要當眾揪拔自己的鼻毛。
眼角的分泌物要及時清理，隨時注意。如果眼睛患有紅眼病等傳染病，要避免外出。如果視力不好，可以戴眼鏡。眼鏡要注意隨時擦洗，上面不要留下灰塵。
化 妝
要因時、因地制宜。化妝要做到「濃妝淡抹總相宜」, 就要注意不同的時間和場合。公務人員要以淡雅的工作妝為宜, 略施粉黛, 清新自然。特別是白天,不能化濃妝。粉底過厚, 口紅過艷, 是不合工作禮儀的, 也會令人產生過於重視化妝, 不把精力放在工作上的誤解。公務人員參加晚間的社交場合, 例如參加晚宴, 出席晚會, 就可以適當使用晚裝, 可以穿帶有藝術性, 色彩和樣式都比較突出的時裝。但是也不能太出格, 還是以大方雅緻為宜。一些年輕女性, 不施粉黛, 也顯得淳樸自然。但在正式場合, 最好還是適當化些淡妝, 尤其是參加一些外事活動, 因為在國外,正式場合不化妝, 會被認為是對對方的不尊重, 是不禮貌的行為。
不能當眾化妝或補妝。公共場合是不能化妝或補妝的。職業女性切忌在上班時間或一些公共場合化妝、補妝。常見一些女性, 上班時間, 一有空閑, 就照鏡子, 描眉畫唇, 這是失禮的行為, 既不尊重自己,也妨礙他人。上班前或參加活動前就要化好妝, 其間需要補妝要到洗手間或化妝間進行, 不能在大庭廣眾之下當場表演。 微 笑
是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情、修養和魅力。真正甜美而非職業性的微笑是發自內心的，自然大方---露出6-8棵牙齒。真實親切的。要與對方保持正視的微笑，有膽量正視對方，接受對方的目光，微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。
目 光
與人談話時，大部分時間應看著對方，正確的目光是自然的，注視對方眉骨與鼻樑三角區，不能左顧右盼，也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。陌生人看大三角，一般熟悉的人看正三角，非常熟悉的人看倒三角。
站 姿
抬頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。男士：雙腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放於腹前或體後。女士：雙腳並攏呈V字形或「丁」字狀站立，雙手交叉放於腹前，右手放在左手上，食指微翹。頂書夾紙是練習站姿的基礎功課。
坐 姿
入座要輕，坐滿椅子的三分之二，輕靠椅背。雙膝自然並攏（男士可略分）頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐，可將兩腿交叉重疊，注意將腿回收，大腿與小腿呈90度，大腿與上身呈90度。
行 姿
女士，抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈，不拖泥帶水，身體有上拉的感覺。男士，步伐穩重，擺臂自然，充滿自信。
手 勢
是談話必要的輔助手段，幅度和頻率不要過大，在示意方向或人物時，應用手掌，切不可用手指。示意他人過來時，應用手掌，掌心向下，切不可掌心向上。

③ 銷售人員的禮儀，著裝規范要求有哪些

儀容儀表：
1． 著裝要得體、大方、整潔，不著奇裝異服；
2． 男性穿襯衣不能捲起袖子，不打領帶要扣好除脖子扣外的其他扣子；
3． 頭發梳理整齊，男性不能留長發，女性原則上不留誇張發型、不染刺眼的發色；
4． 女性不化太濃的妝，不留過長的指甲，不染指甲，香水原則上不要太濃；
5． 經常洗澡確保身上沒有異味；
6． 鞋子要經常清檫，保持清潔、光亮；
7． 每日保持一個好心情，有個良好的精神面貌；

?言語：
1． 語調要清晰、平和、禮貌，用普通話；
2． 對客人的提問要明快的說明、率直的應答、充滿自信；
3． 保持微笑；
4． 不說粗話、臟話，不說有損企業形象和信譽的話；

?舉止：
1． 站立時要將臂伸直、兩手自然放下，收小腹，重心集中在兩腳的大拇指上；
2． 走路時將背挺直，不拖著腳跟走路，不在屋內奔跑，室外行走一秒鍾不少於兩步；同事間走路不勾肩搭背，不挽著手走路；不將手插在口袋中走路；
3． 坐著時要將背挺直，不靠在椅背上，雙腳不可晃動或抖動；
4． 不在辦公室內大聲喧嘩，不吃零食，不亂扔紙屑；如有過時不用的文件應撕碎後扔在紙蔞內；
5． 嚴格遵守公司作息制度、勞動紀律。規章制度；

銷售人員需要從內心深處尊重客戶，不僅如此，還要在禮儀上表現出這種尊重。否則的話，你就別想讓客戶對你和你的產品看上一眼。

1、稱謂上的禮儀

無論是打電話溝通還是當面交流，彼此之間都需要相互稱呼，這就產生了在稱謂上的禮儀要求。

有人認為一個簡單的稱謂不用講究什麼禮儀，其實不然。如果首先在稱謂方面就使對方產生了不悅，那麼接下來的溝通就很難產生積極的互動作用。所以，銷售人員必須熟悉掌握與客戶溝通時在稱謂方面的禮儀。（1）熟記客戶姓名。

銷售人員至少要在開口說話之前弄清楚客戶姓名的正確讀法和寫法。讀錯或者寫錯客戶的姓名，這看起來可能是一件小事，卻將使整個溝通氛圍變得很尷尬。如果在見面之前對客戶的姓名存有懷疑，那最好認真查一下字典，確定準確無誤的讀音之後再與客戶聯系。如果對客戶名片上印著的客戶姓名不能確定，那不妨有禮貌地直接向客戶詢問，而不是想當然地瞎猜。

（2）弄清客戶的職務、身份。

先看下面一個案例：

一位銷售代表走進一家老客戶的公司時，看到客戶的辦公室里有一位年屆五十的中年人。當時辦公室里的人都稱呼該中年人為「老杜」，而且其他客戶以為這位銷售代表見過此人就沒有進行介紹，因此在向「老杜」敬煙時，這位銷售代表半親密半開玩笑地說：「老杜同志其實不老嘛！是列位太年輕有為了！」

說完這話時，一位與該銷售代表比較熟悉的客戶使了一個眼色。後來，銷售代表才明白，原來那位「老杜」是客戶公司從外地挖來的部門經理，因為與其他部門經理年齡相差懸殊，所以大家都叫他「老杜」。雖然這種叫法不會令「老杜」感到尷尬，可是銷售代表的說法卻觸動了他的敏感神經。

任何時候，如果不能確定客戶的職務或身份，銷售代表可以通過他人介紹或者主動詢問等方法弄清這一點。當銷售代表把客戶介紹給他人，或者與客戶進行溝通時，還需要在弄清客戶職務、職稱的基礎上注意以下問題：
稱呼客戶職務就高不就低。有時客戶可能身兼多職，此時最明智的做法就是使用讓對方感到最被尊敬的稱呼，即選擇職務更高的稱呼。

稱呼副職客戶時要巧妙變通。如果與你交流的客戶身處副職，大多數時候可以把「副」字去掉，除非客戶特別強調。

2、握手時向客戶傳達敬意

握手作為一項最基本的社交禮儀，其傳達的意義可以非常豐富，可是如果不掌握握手的禮儀與技巧，那就只能代表一種程式化的程序。利用握手向客戶傳達敬意，引起客戶的重視和好感，這是那些頂尖銷售高手經常運用的方式。要想做到這些，銷售人員需要注意如下幾點：

（1）握手時的態度。

與客戶握手時，銷售人員必須保持熱情和自信。如果以過於嚴肅、冷漠、敷衍了事或者缺乏自信的態度同客戶握手，客戶會認為你對其不夠尊重或不感興趣。

（2）握手時的裝扮。

與人握手時千萬不要戴手套，這是必須引起注意的一個重要問題。

（3）握手的先後順序。

關於握手時誰先伸出手，在社交場合中一般都遵循以下原則：
地位較高的人通常先伸出手，但是地位較低的人必須主動走到對方面前；年齡較長的人通常先伸出手；女士通常先伸出手。

當然了，對於銷售代表來說，無論客戶年長與否、職務高低或者性別如何，都要等客戶先伸出手。

（4）握手時間與力度。

原則上，握手的時間不要超過30秒。如果面對的是異性客戶，握手的時間要相對縮短；如果面對的是同性客戶，為了表示熱情，可以緊握對方雙手較長時間，但是時間不要太長，同時握手的力度也要適中。作為男性銷售人員，如果對方是女性客戶，需要注意三點：第一，只握女客戶手的前半部分；第二，握手時間不要太長；第三，握手的力度一定要輕。

3、名片使用講究多

名片雖小，但是在與客戶溝通過程中的影響卻不容銷售人員有丁點兒忽視。如果不注意使用名片時的種種講究，那麼本來可以起到「自我延伸」作用的名片就可能會成為橫在你與客戶之間的一堵厚牆。而在接客戶的名片時，一些銷售代表不講究禮儀的做法常常會令客戶感到嚴重不滿。使用名片時的講究看似細微，可是良好的客戶關系往往就在這些細節中微妙地得以體現。

除了人們通常了解的雙手向客戶奉上名片、使客戶能從正面看到名片的主要內容、雙手接住客戶遞過的名片、拿到名片時表示感謝並鄭重地重復客戶姓名或職務之外，與客戶交換名片時，銷售人員還應該注意一些其他事項：

（1）善待客戶名片。

最好事先准備一個像樣的名片夾，在接到客戶名片後慎重地把名片上的內容看一遍，然後再認真放入名片夾中。既不要看也不看就草草塞入皮夾，也不要折損、弄臟或隨意塗改客戶名片。

（2）巧識名片信息。

除了名片上直接顯示的客戶姓名、身份、職務等基本信息之外，銷售人員還可以通過一些「蛛絲馬跡」了解客戶的交往經驗和社交圈等。比如，客戶名片上印有的公司電話號碼前是否有區號，如果沒有，那麼很可能說明他們通常只在本區域內活動；如果客戶公司的電話號碼前有區號，但沒有「86」這一代表我國的國際長途區號，那就說明客戶的業務往來大多屬於國內范圍。

通常客戶的名片上不會印有住宅電話，如果上面有住宅電話，銷售代表不妨用心記住，這將有助於今後更密切地展開聯系。

（3）對名片進行分類。這主要包括兩方面的工作：

第一：對自己的名片進行分類。

這主要是針對那些身兼數職的銷售人員而言。如果屬於你的頭銜較多，那不妨多印幾種名片，面對不同的客戶選擇不同的名片。

第二：對客戶的名片根據自身需要進行分門別類。

這既可以在你需要時方便查找，也會使你的名片夾更加整齊、有效。

4、不可忽視地方風俗和民族習慣

如果銷售人員要去拜訪外地的客戶，或者知道客戶不是本地人，那就需要搞清客戶所在地是否具有某種特別的禮儀要求，或者客戶所在地的風俗習慣或所屬民族的特殊習慣如何等等。比如，如果得知客戶是回族，那在談話時就盡量不要提他們特別忌諱的有關「豬」的事情，吃飯時要盡可能地選擇清真飯店。

5、以客戶為談話的中心

一定要把客戶放在你一切努力的核心位置上！不要以你或你的產品為談話的中心，除非客戶願意這么做。

這是一種對客戶的尊重，也是贏得客戶認可的重要技巧。此時，銷售人員必須要擺正自己的位置，即明確自己扮演的角色和行動目標——滿足客戶的需求，為客戶提供最滿意的產品或服務。
這就需要銷售人員在與客戶溝通的任何時候都要務必以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先徵求客戶的意見，他愛吃什麼，不愛吃什麼，而不能憑自己的喜好，主觀地為客人點菜。
如果客戶善於表達，那你就不要隨意打斷對方說話，但要在客戶停頓的時候給予積極回應，比如誇對方說話生動形象、很幽默等。如果客戶不善表達，那也不要只顧著你自己滔滔不絕地說話，而應該通過引導性話語或者合適的詢問讓客戶參與到溝通過程當中。

6、相互交流時的禮儀

與客戶進行交流時，銷售人員要注意說話和傾聽的禮儀與技巧，要在說與聽的同時，讓客戶感到被關注、被尊重：

（1）說話時的禮儀與技巧。

說話時始終面帶微笑，表情要盡量柔和。

溝通時看著對方的眼睛。

保持良好的站姿和坐姿，即使和客戶較熟也不要過於隨便。

與客戶保持合適的身體距離，否則距離太遠顯得生疏，距離太近又會令對方感到不適。

說話時，音高、語調、語速要合適。

語言表達必須清晰，不要含糊不清。

想要引起客戶特別注意的地方要加以強調。

如果客戶沒聽清你的話，應耐心加以解釋，並為自己沒有說清表示歉意。

（2）聽客戶談話時的禮儀與技巧。

客戶說話時，必須保持與其視線接觸，不要躲閃也不要四處觀望。

認真、耐心地聆聽客戶講話。

對客戶的觀點表示積極回應。

即使不認同客戶觀點也不要與之爭辯。

專家提醒:

稱謂千萬不要出錯，這是對銷售人員的基本要求。

要把與客戶交換名片看做是一件很重要的事情，因為你的稍許懈怠可能都會被客戶理解為自己不被重視。

時刻以客戶為中心，擺正自己與客戶之間服務與被服務的關系。

無論是說話還是傾聽時都要全神貫注，說話時要關注客戶的反應，傾聽時要注意客戶傳達的信息。

④ 著裝禮儀的基本要求

什麼場合穿便裝一般在非正式的場合或某些特定的情況下才可以穿便裝。休閑場合是人們在工作之餘的個人自由活動的時間。比如居家休養、外出度假、運動健身、旅遊觀光、逛街散步、購物等，都是休閑活動。只有在工作之餘的個人自由活動的時間里穿便裝，才是合適的。在一些特定的情況下，工作人員有時也被允許穿著便裝。主要是：在便裝銷售時，銷售員可以身著便裝，充當模特，以身示範。工作性質較為特殊，身著正裝不便時。像一些游泳陪練，在工作時只能身著泳裝。某些單位統一將某種便裝規定為本單位的正裝，比如，夾克衫、背帶褲，都是常見的便裝，如果一個單位將他們定為全體員工的制服，那就被稱為夾克衫式制服和背帶褲式制服了。當本單位沒有統一的正裝，而又規定上班必須身正裝上班的時候，最好不要自作主張穿便裝。

⑤ 服裝禮儀著裝的注意事項有哪些

服裝禮儀著裝的注意事項如下：

1、符合身份：

針對每個員工的形象代表其所在單位的形象和企業的標准化程度,也反映了個人的素養和知識,所以業務人員著裝必須有其所在單位形象,從事具體工作,男人和女人是不同的,不同的等級,身份,職業不同,不同的立場,即「做什麼,像什麼」。這樣，業務人員的著裝才能恰當地體現自己的素質，體現企業的形象。

2、揚長避短：

在現實生活中，每個人都是不同的。商務著裝強調優點，避免缺點，但重點是避免缺點，而不是優點。例如，一個身材好的女士，緊身胸衣和迷你裙最能展現她的身材，但是這樣的裙子不適合商務場合。如果女人的腿不直，可以選擇褲子。這是為了揚長避短。

3、區分場合：

在日常工作和生活中，商務人員的著裝應因地制宜，以不變應萬變明顯大有不妥。在不同的場合，商務人士應該選擇不同的衣服，以反映他們的身份，教育和品味。

4、過於暴露：

在正式的商務場合身體的某些部位是不適宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。在正式的商務場合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

5、過於雜亂：

著裝過於雜亂是指不按照正式場合的規范化要求著裝。雜亂的著裝極易給人留下不良的印象，容易使客戶對企業的規范化程度產生疑慮。

6、過於緊身：

在社交場合穿緊身衣服是允許的。然而，應該強調的是，工作和社交場合是有區別的，所以不應該在更正式的場合穿緊身衣。想像一下，當商務人士穿著過於緊身的衣服，凸顯出尖銳的線條時，他們在工作場所是如何顯得威嚴的。

⑥ 對禮儀人員的要求

1、禮儀人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養，受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。

2、禮儀人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅；女性應避免佩戴過於誇張或有礙工作的飾物，化妝應盡量淡雅。

3、如果來訪者是預先約定好的重要客人，則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來訪者，談話時應注意少說多聽，最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題，應作簡短的記錄。

⑦ 飯店門衛禮儀人員為什麼要穿昂貴,顯眼的制服

為了提高酒店的檔次。更好的服務質量能讓顧客更加滿意，也願意出更多的錢來享受你們的服務。當然制服是一回事，服務態度又是一回事。但服裝的好壞已經表現了你們的態度。再通過專業化的禮儀訓練，能更好的提高你們飯店的形象。希望能幫到你！