Ⅰ 賣家發錯貨,我讓他換貨,又說沒貨了,一定要我自己先墊付郵費,請問我應該墊付嗎
看是哪家平台,正常的平台賣家發錯貨,應該由賣家承擔相應的責任。賣家不樂意的話可以申請平台介入處理,但是就你的提問來看,你要麼是走的不正常的平台,要麼就是遇到了騙子。因為正常的網購賣家是需要信譽度來運營店鋪的,如果他是想正常運營,這種自己出錯責任卻讓買家承擔的行為後果是很嚴重的,在正常的平台上一個小店很容易因為一個差評而一夜消失,只能說這賣家不靠譜。
你不應該墊付任何費用。
Ⅱ 淘寶買東西賣家發錯貨,要換貨,賣家說沒貨了怎麼辦
不確認付款,直接找賣家商量。 直接退貨退款就是了。
賣家如果不在線,一般會留有諸如電話,手機一類的聯系方式,直接打。
賣家偶爾出錯其實可以理解,那麼多買家呢,搞錯某個人貨物的號碼顏色數量都不是什麼新鮮事。一般賣家的做法,都讓你把東西再給他郵回去,收到後再給你把正確的東西寄來,你郵東西產生的郵費賣家承擔(至於怎麼讓賣家承擔,你直接選收件人付款就行,你要是願意,也可以自己出這筆錢,讓賣家多給你點贈品什麼的,具體都是你和賣家商量。)
輕易不要投訴,賣家多數是無心的,如果一直找不到賣家,或者馬上臨近30天了,再去點投訴,理由用實物和圖片不相符,那樣即使賣家不出面,淘寶客服會來幫你處理。
Ⅲ 淘寶賣家發錯貨了,和賣家溝通之後,我要的沒貨了,怎麼處理
等著發貨唄,要不各種優惠券可惜了,
Ⅳ 淘寶發錯貨賠償規則 淘寶發錯貨怎麼辦
淘寶賣家發錯貨可旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理,無法進行賠償處理,如賣家拒絕換貨或退款處理可申請淘寶客服介入處理。
如收到貨物發現賣家發錯貨了,建議保留好相關憑證,優先旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理。如未能協商一致,建議申請退款或申請售後處理。(如訂單未確認收貨申請退款,訂單交易成功的0-15天內申請售後)。
(4)校服發錯貨換貨沒貨怎麼索賠擴展閱讀:
【退換貨涉及的運費爭議】
1、買賣雙方達成退款協議,但未就退貨運費進行約定的,需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。
2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的,由此產生的運費需由賣家承擔。
3、賣家未在規定時間內提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的,或者您根據協議約定操作退貨後,賣家無正當理由拒絕簽收商品的。
交易做退款處理,退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的,應當與您另行協商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。
4、您根據協議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時,應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意,您不得使用到付方式支付運費。退貨後,賣家有收貨的義務。
5、淘寶處理爭議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,您應當先行退貨,賣家簽收商品後,由淘寶根據本規范對運費承擔做出處理。
【物流涉及的運費爭議】
未經您明確同意,若賣家使用到付方式(指在委託承運人時不支付運費,而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式)委託承運人發貨的,您有權拒絕簽收商品;您簽收商品的,到付運費超出約定運費的部分由賣家承擔。
Ⅳ 淘寶賣家發錯貨要求換貨,可是貨寄回去了但賣家不見了,該怎麼辦啊
可以找淘寶售後電話看看,這個比較麻煩,淘寶一般講的是證據,你沒有通過系統來走流程,這一步就錯了,通過旺旺記錄向淘寶小二申訴看看,如果不成的話也沒辦法了,淘寶一般後台你確認收貨了,可以申訴的,在一定時間內。還有退貨回去的快遞單號。
Ⅵ 淘寶申請換貨了之後賣家說沒貨了我怎麼申請退款
你不用聯系賣家,直接申請退貨退款,就可以了,你已經把貨物給賣家寄過去了,你現在要做的就是記好你寄過去的快遞單號,在你申請退款之後,賣家如果沒有處理,那麼會在6天後系統自動處理,狀態會變成,待退貨狀態,你把單號填上去,就可以了,請...
Ⅶ 你好!在拼多多買的衣服賣家發錯號碼了,我想換貨,又說沒貨了,申請
貨不對板,投訴他們
Ⅷ 淘寶賣家發錯貨了,要求換貨卻被告知沒有貨了怎麼有效投訴
發錯貨屬於「未按約定時間發貨」范疇,也就幾塊錢賠償金
Ⅸ 淘寶買東西商家發錯貨,去換貨一直不處理,一直等到沒貨,可以起訴商家嗎
可以,但是前提是樓主要保存好聊天證據,包括通話記錄這些都有,越多越好,然後搜集好這些證據直接上淘寶客服投訴就行!
Ⅹ 淘寶買東西賣家發錯貨,要換貨,賣家說沒貨了怎麼辦
你可以試著去跟賣家溝通,確定一下什麼時間有貨,再做決定