A. 空乘專業對服飾的要求
服飾是人體的外在包裝。服飾是一種無聲的語言，它體現了一個人的個性、身份、涵養及其心理狀態，直接代表了一個人的品格。空姐必須對個人的服飾予以重視，它關繫到個人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飛機上必須遵守航空公司有關服飾的規定，做到飛行時按規定著裝。空姐在著工作服時，應保持工作服干凈整潔，每次上飛機前，應將工作服熨燙平整，工作裝不允許出現布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會給旅客帶來清新舒服的感覺。
B. 參加空乘面試著裝有哪些要求
每個航空公司每場面試是有區別的，但是大體上面試儀容及著裝要求：
（1）面試期間不允許著濃妝，不允許配帶假睫毛、美瞳隱形眼鏡等裝飾品，不允許穿著連褲襪、長筒襪（與要求不符將不能進入考場）；
（2）男生著淺色襯衣、打領帶、深色長褲、黑皮鞋，女生著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM），深色皮鞋，體能測試時著運動服裝、運動鞋；
（3）男女生頭發應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭。
C. 空乘面試正裝有什麼要求嗎
一塵不染：潔凈的價值與分數 著裝再得體，也必須要保持干凈整潔。
如果到處是油漬、汗漬、污漬，還不如不穿。尤其是像北京這樣的城市，沙塵比較嚴重，衣服往往穿一天下來就會很臟，如果幾天不洗，臟的程度可想而知，到時候，恐怕白襯衫都要成黑牛仔了。所以保證衣服清潔是最起碼的要求。
平整如新：褶皺與折扣，面試時穿著的服裝必須是熨燙過或者是沒有褶皺的衣服。如果學校里沒有條件熨衣服，不妨把衣服用衣架掛起來，只要在存放過程當中留意，衣服還是可以保持平整的。此時不妨請室友互相幫忙照料一下，面試那天清晨才不會因為衣服皺皺巴巴而大傷腦筋。
空乘面試著裝打扮注意的地方：理發理出頭緒 頭發蓬蓬地去面試難免會有礙觀瞻，使招聘者對你產生不好的印象，認為像你這樣不善管理時間、不能打理好自己的人不可能做好本職工作。這種印象任何時候對你都不利，更不用說面試的時候。
可以參考空乘面試禮
空乘面試著裝打扮注意的地方： 頭發不要整得跟非主流似地 面試要注意禮貌 , 站要有站像 , 要展露自己的親和力(這個相當重要) , 還有就是展露氣質你可以穿 西褲 ,皮鞋 ,襯衣 , 一定要把襯衣扎進去 , 別放著穿 你懂的。可以參考空乘招聘要求
著裝不要隨意一定要穿西服，皮鞋，領帶，頭發不要長，有些評委很厭惡長頭發的男生，真想考進去就去理發吧，態度要嚴肅但不要緊張，准備好中英文的自我介紹，參考空乘面試英語說普通話，總之一切都要非常正式，考官關鍵看的是你的態度。
男生嘛，一定穿的要正式一定!盡量讓自己看上去很有精神!充滿活力!我今年考試的時候看到有一些男生居然畫眼線......那種感覺實在是........所以你一定要穿著簡單、大方。得體!
空乘面試著裝打扮注意的地方
首先化妝，應化淡妝，一般每到空乘公司面試的時候，外面有很多專業化妝的，學校里也有很多空乘專業學生可以幫你化妝，如果你不想花那個錢，想自己化，那麼，遵循一個原則，越自然，越看不出，越顯皮膚好越好，至於眼線，愛化化唄，空乘面試考官是很反感濃妝艷抹的。
頭發要全部束起來，要把額頭露出來。穿衣方面，要貼身，能體現出你的身材就好。我那時挺傻的，為了面試，專門買了一套衣服，結果進考室讓把外套脫掉，真是很郁悶，還好裡面穿了一件T恤，我們那組有個女生竟然脫掉外套裡面穿的是保暖內衣…很雷。
所以著裝能體現身材就好。襪子是愛穿什麼穿什麼，面試是不會讓你露腿的，體檢才會讓你脫光。另外你說的飾品，有一個最基本的常識，面試(不論是什麼面試)大多都是不能配帶的。不知道我的回答對你是否有一定的幫助。
我建議最好的空乘面試著裝是簡單加正式，太追求視覺效果可能反其道不被老師喜歡，老師喜歡那些能夠侃侃而談，落落大方的學生。男生可以穿個小西裝，里頭弄件格子襯衫，女生就給人一種干凈感覺的外套就行了，切忌非主流和大紅大綠。
另外我個人覺得當下的天氣，不要穿羽絨服進面試室，另外面試室一般是開空調的，所以可以在外面披上羽絨服之類的冬裝，里頭穿一身春裝，進去前脫掉冬裝放在外面。其實你只要穿的不那麼俗氣，就完全可以了，因為服裝不是老師對你的評價標准，關鍵是在面試時你能不能和老師進行很好的交流，就跟聊天一樣，如果能在空乘面試注意到上面的幾項那麼面試基本上都沒什麼問題。
D. 做空姐有什麼硬性要求基本要求
是指包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方面，它是空姐精神面貌的外觀表現。
由於人的性格、氣質不同，內在修養不同，行為習慣的不同，每個人以個人良好的文化素養、淵博的學識、精深的思維能力為核心，形成一種非凡的氣質。良好的風度需要很長的時間來培養和鍛煉，尤其作為一名合格的空姐，更需要在長期的飛行中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養和自身的修養，將外在的美和內在的美相結合形成空姐的氣質。
男士的面容的最基本要求是應養成每天剃須的良好習慣。
硬性要求：
航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。
五官端正、儀表清秀、身材勻稱。
女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。
口齒清楚，普通話標准。
身體裸露部位無明顯疤痕。
無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內外八字。
聽力不低於 5 米 。
無精神病史及慢性病史。
學歷要求一般，也有航空公司無此要求。
要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優先。
女士面容的要求
（ 1 ） ．空姐在執行航班任務時化妝應以淡雅、清新、自然為宜。一些簡單的化妝方法有：
先用清潔霜清潔皮膚；
用粉底霜打底，改善臉的膚色；
眼的化妝，先從眼瞼開始，在眼皮折線以下，從內眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最後用海綿球將眼影粉的邊緣塗開一些，以顯得柔和。
用眼線筆在眉毛下勾出與眼影相協調的眼線，然後在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線筆淡淡地點出一條虛線，再用潮濕的小刷子將這些虛點刷成一條柔和的線。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先從內向外刷，然後再從下向上刷。
抹胭脂的時候，在塗抹胭脂前，先對鏡子笑一笑，將胭脂塗抹在雙頰高起的部位，然後以手指輕輕向眼角拍上去，這樣會產生類似天然紅潤的效果。
工作妝決不可濃妝艷抹，口紅也不可塗得過於鮮紅。在飛行中應注意隨時補妝，這樣可以給旅客一種飽滿的精神狀態。
（ 2 ） 空姐在面部修飾時要注意衛生問題，認真保持面部的健康狀況，防止由於個人不講究衛生而使面部經常疙疙瘩瘩的或長滿痤瘡。
（ 3 ） 注意麵部局部的修飾，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔，不要當眾擤鼻滋、挖耳朵。
（ 4 ）注意口腔衛生，堅持刷牙、洗牙，在上飛機的前一天不吃帶味的食物。
（ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲應隨時保持清潔，要養成勤洗手的好習慣，尤其在飛機上進衛生間後一定要洗後，手上要經常擦潤膚霜，以保持手部的柔軟，要養成經常剪指甲的好習慣，不要將指甲留得過長，給旅客一種不衛生的感覺。
E. 當空姐的一些基本要求是什麼
外形要求
1、容貌較好、五官端正、身體健康；
2、女身高：164-172cm；身材勻稱、性格較好，品德優良，遵紀守法；
3、五官端正，牙齒潔白整齊，形象氣質佳，矯正視力1.0以上，眼球沒有發生變形，無色盲、色弱、斜眼，聽力不低於5米；
4、面部、頸部、手部無明顯疤痕， 膚色好，無久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等；
5、口齒清楚，普通話流利，英文發音基本准確；
6、無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。
F. 空姐的著裝
如何應聘空姐儀表
整體儀表應該以落落大方為主，具體的要求是：
1.化淡妝，如果不化妝的話，也應該擦一點粉底，調勻膚色，遮蓋不足。
2.服裝得體，整潔，不前衛，但也不要很落伍。
3.大型大方，長短適中，不染鮮艷顏色，不剪怪異發式。建議你最好是把頭發綁起來，用啫喱水小噴一點，才不會毛躁的感覺。
4.不要佩戴太多的飾物，更不要珠光寶氣的出現再主考官面前。你戴那麼多的首飾，不就是為了顯擺一下嗎？你家有錢，自己回家開航空公司自己當空姐。
6.指甲修剪得體，干凈。
7.舉止穩重，不大聲喧嘩，不指手畫腳。
7.待人彬彬有禮（即使只是做給人看哦。。。）
8.神情自然，不卑不亢，既不表現出傲慢，不屑一顧的神情，也不要過分謙卑。
著裝
一般來說簡潔大方是最合適的，面試時要穿的衣服應在面試前准備好，其實也不必可以去買新衣服，只要春桌合體，舒服，使自己充滿自信就可以了，著裝可以給人很好的感覺，但不是決定你勝敗的主要因素，所以只要大方得體就好了。顏色不要太鮮艷，刺目，款式不要太時髦前衛，不要穿超短裙啊露背裝啊。。所以說來，還是穿套裝可能比較好一點。皮鞋要合腳，穿著要舒服，不要從家裡穿到考場腳擠的很，要面試的時候走路怪怪的就不好了。。鞋跟不要有鐵釘，鞋要擦乾凈。在面試的前幾天最好要先試穿yixia整套衣服，檢查紐扣是否完整，針跡是否脫開，衣服是否平整，如果再面試的時候出現意外，會告訴主考官一個信息：你是一個平常生活粗心大意的人。而對於乘務員這個細心的崗位，怎麼會允許一個粗心大意的人來擔任呢？這關繫到整架飛機的安全啊！另外，如果試穿衣服的時候感覺舒適，良好，也會提升你的自信。如果試穿的時候有不適當的地方，還可以抓緊調整，以保證面試著裝合體，給人以落落大方的感覺。
注意
1。遇到自己不懂不會的問題要老實承認，態度大方，誠實，不要不懂裝懂，否則考官的進一步提問，情況會變得更不利。
2。由於緊張出現的用此不當，大可不必放在欣賞，因為再這樣的場合緊張是正常的，出現小差錯是可以理解的。只要整體發揮不偏差，就不要把這點小事放在欣賞。
3.問到自己的缺點的時候要實事求是的談，就如同考官有事再面試時直接批評你一樣，有事是為了考察你再這方面的修養而故意進行的。
1.要有信心，相信自己又充分的准備，能較好的完成面試。
這就不得不提到面試前的准備了。面試前的准備工作做的越充分，那麼成功的可能性就越大。那麼你應該准備到以下一些方面的被容：
a。招聘的航空公司的詳細情況。包括空乘（或者其他職位）崗位的工作性質，公司的發展過程，歷史，現實情況，未來發展的重點，職工隊伍的專業結構（乘務隊的情況），文化層次，機隊情況，競爭對手等等。總之，了解的越細致深入，面試時就能切中要害，不說或者少說行外話，就能給主考官留下好的印象！
b.面試以交談為主的時候。語言表達能力，技巧尤為重要，平時就要加強這方面的訓練。因為空乘這個職業也是需要有很強的溝通能力，從旅客的話語中明白旅客所需，所急，所想，才能夠更好的為之服務。
c.了解空乘專業對專業知識的要求，突出自己在某方面的長處。
d.積極的設想或者了解一些可能會被問道的問題，並做好充分的准備。
2。認真聽取主考官的講話，可以不失時機的說幾聲「嗯」，「是的」，以表示自己再注意傾聽。
3.回答提問前，先整理思路，盡量做到有調理，又重點的闡述自己的看法，盡量用簡潔的語言，但要以講清楚為原則！不要一味的追求簡潔而，沒有把問題講清楚。
4。掌握適當的語言技巧，談吐時口齒清楚，音量適中，語速適中，用詞文明，不說臟話粗話大家都知道啦，尤其是不要出現一些口頭禪哦。。
5.交談時主要考官的注意力，若他正集中注意力在聽，說明對你談的一些東西感興趣，不妨多談幾句，若他心不在焉，則應該盡快停止。當然這也需要考驗你的觀察能力啦。。
6。面試的時候不妨適當的運用你的幽默與機智，能為你加分哦。。。不過也要如是回答，不可以無中生有。
7.正確的使用尊敬用語，這是很重要的。雲雀建議你，不妨從現在就做起，在平時的生活中就養成使用敬語的習慣。現在我問你一下，十個文明禮貌用語詞是什麼呢？（不知道的MM趕快去機翼起來，說不定下次面試就會用到哦。。
同時，雲雀在「空姐吧」簡單的瀏覽了一下，挑選了兩個問題，看完上面的內容以後，給自己一個面試場景，實踐一下回答下面的問題.以下兩個問題為阿聯酋航空公司的面試問題，我覺得這兩個問題對於以上的內容來看，還是比較綜合的。另外，同時建議您，回答的時間盡量控制在3分鍾以內！
你覺得作為一名空乘人員需要具備怎樣的素質？
第二個：阿聯酋航空哪些方面比較吸引你，使你來參加這次的面試？
介紹
1.作自我介紹時，善用自己的眼神來表示自己希望與之溝通的友好之情。假設，當你已經是一名乘務員，你也需要用這種眼神與你的旅客來溝通，用你真誠的眼神去打動對方。
2.介紹自己時要充滿自信，使對方對自己充滿好感。
3.自我介紹的內容也應該姐姐，能夠充分的突出自己的長處與優勢。
又如，阿聯酋航空面試時的自我介紹。這個自我介紹不是讓自己介紹自己，而是給5分鍾的時間和周圍的人互相了解，之後每個人都發言，介紹你左邊的朋友。5分鍾過後每個人依次發言。
在考驗你表達能力的同時也考驗了你與陌生人溝通相處的能力，是否能夠隨時隨地的融入一個陌生的環境，是否能夠細心的捕捉細微之處。同時，還要學會發現別人的美，學會與人相處，尤其是和你一樣的女人。
此類談話的面試，很容易透露出你對這份工作的了解程度和熱愛程度，透露出今後從事這兄工作的熱情。如果是社招，主考官問你：你大學所學習的專業和空乘專業有什麼聯系嗎？如果你是空城專業畢業當然就很順口，如果不是的話，沒有關系，你可以這樣說，主要要強調現代社會需要更多復合型人才，有了大學學習的經歷，接受新事物和新知識的能力一定比一般人強，然後再聯繫到空乘的職業就差不多了。這個只是個人意見哦，僅供參考。
G. 空姐基本要求是什麼
五官必須端正，不用看起來很漂亮的，但必須看起來很舒服，很親切，所以面試的時候不要可以打扮的花枝招展，舒服是最重要的，身材要適中，切不可太胖，也不需要太瘦，身高163以上，但不能太高，170CM為上限，如果有近視的話，記得到時候帶上眼鏡或隱行，因為測視力的時候可以帶眼鏡的，另外，臉上不能有太多的青春痘，皮膚要好，不能讓人看了不舒服，身體裸露在外面的地方不能有傷疤，文身，這一點很重要，很多學生，特別是男生，就是因為這個原因，堅決被拒之門外！其他的，言行舉止要得體，聲音以讓人舒適為主，聲調不要過高或過低！其實空姐面試更多的是讓人看對眼了！
報名審核→形象初選→身體初檢→外語測試＋文化測試→素質復試→局方體檢→政審→實習培訓（女乘6個月，男乘9個月）→正式錄用。
（一）面試儀容及著裝要求
1、面試期間不得攜帶手機、包等私人物品進入面試現場，一經工作人員發現，取消其面試資格。
2、面試期間注意儀容儀表，不允許任何淡、濃妝，不應佩戴手錶、手鏈、戒指、首飾、圍巾，不應穿著空乘、仿空乘制服以及其他具備行業特徵的制服；
3、女生著淺色收身職業套裝、平底鞋；
4、男生著淺色襯衣（長袖）、打領帶、深色長褲、黑皮鞋；
5、男女生頭發應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭；
6、不應穿著高領服裝、緊身褲、牛仔褲、連褲襪、長靴。
提醒各位應聘人員：以上著裝要求為現場面試要求，場外請注意保暖。
（二）體檢標准
符合中國民用航空總局頒布的CCAR67FS乘務員體檢標准，請特別注意：
1、無 「X」形腿、「O」形腿、無四環素牙、紋身等形體特徵；
2、身體裸露部分無疤痕，無傳染性疾病、無腋臭；
3、無口吃，無暈車、暈船史；
4、無慢性病史、無精神病家庭史、無遺傳病史、無癲癇病史；
5、無久治不愈的皮膚病，無骨與關節疾病或畸形；
6、無肝炎或肝脾腫大，HBsAg陰性。
（三）政審最低要求
1、未受到刑事處罰和勞動教養處罰；
2、未正在被國家機關偵察、起訴、審判；
3、無其他嚴重違法行為；
4、未參加非法組織；
5、現實表現良好，品行端正。
（四）其他要求
1、面試後，應聘人員在指定時間指定地點等待通知面試結果。合格者留下，不合格者離開。
2、應聘人員應服從工作人員的管理和指引，不在招聘現場交頭接耳、大聲喧嘩。
3、考核採取單項淘汰制，航空公司對考核結果不予解釋。
H. 乘務專業著裝要求有哪些
女基本要求
1、衣著合體，不得隨意改變制服款式。
2、制服應洗凈，熨燙平整，無污漬、斑點、皺摺、脫線、缺扣、殘破、毛邊等現象。
3、制服上不得佩帶任何飾物；著制服當班時，必須佩帶職務標志。
4、在非工作時間，除集體活動外，不得穿制服出入公共場合和乘坐列車。
夏裝著裝要求
1、連褲襪的顏色應統一為肉色或淺灰色，不得出現破洞和抽絲等現象。
2、統一佩帶領花或絲巾。
3、制服上裝每天都需水洗。
4、不得將筆插放在衣兜內。
春秋裝、冬裝著裝要求
1、外套、上衣、裙子、褲子的鈕扣和拉鏈等應扣好、拉緊。
2、統一佩帶領花或絲巾：襯衣應束在裙子或褲子內，襯衣的衣袖不得捲起。
3、著褲裝時，必須干凈、平整、有褲線，不可有光亮感。
4、穿著風衣、大衣時，須扣好鈕扣，系好腰帶。
5、穿著外套、風衣、大衣時，必須戴工作帽。但在車廂、室內、送餐時可不戴。
6、不得將筆插在衣服前襟。
男
基本要求
1、衣著合體，不得隨意改變制服款式。
2、制服應洗凈，熨燙平整，無污漬、斑點、皺摺、脫線、缺扣、殘破、毛邊等現象。
3、制服上不得佩帶任何飾物；著制服當班時，必須佩帶職務標志。
4、襪子的顏色應統一為深藍色或黑色。
5、在非工作時間，除集體活動外，不得穿制服出入公共場合和乘坐列車。
夏裝著裝要求
1、統一佩帶領帶，衣領上的扣環必須扣好，上衣應束於褲內。
2、褲子必須保持干凈、平整、有褲線，不可有光亮感。
3、制服每天必須清洗。
春秋裝、冬裝著裝要求
1、襪子的顏色應統一為黑色或深藍色，每天更換。
2、外套、上衣、褲子的鈕扣和拉鏈等應扣好、拉緊。
3、統一佩帶領帶，襯衣應束於褲內，襯衣的衣袖不得捲起。
4、穿著風衣、大衣時，須扣好鈕扣，系好腰帶。
5、穿著外套、風衣、大衣時，必須戴工作帽。但在車廂、室內時可不戴。
I. 空姐的基本要求
如何作一名合格的空姐－ 空姐形象
1．空姐的儀表
是指包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方面，它是空姐精神面貌的外觀表現。
由於人的性格、氣質不同，內在修養不同，行為習慣的不同，每個人以個人良好的文化素養、淵博的學識、精深的思維能力為核心，形成一種非凡的氣質。良好的風度需要很長的時間來培養和鍛煉，尤其作為一名合格的空姐，更需要在長期的飛行中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養和自身的修養，將外在的美和內在的美相結合形成空姐的氣質。
男士的面容的最基本要求是應養成每天剃須的良好習慣。
2．女士面容的要求
（ 1 ） ．空姐在執行航班任務時化妝應以淡雅、清新、自然為宜。一些簡單的化妝方法有：
先用清潔霜清潔皮膚；
用粉底霜打底，改善臉的膚色；
眼的化妝，先從眼瞼開始，在眼皮折線以下，從內眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最後用海綿球將眼影粉的邊緣塗開一些，以顯得柔和。
用眼線筆在眉毛下勾出與眼影相協調的眼線，然後在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線筆淡淡地點出一條虛線，再用潮濕的小刷子將這些虛點刷成一條柔和的線。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先從內向外刷，然後再從下向上刷。
抹胭脂的時候，在塗抹胭脂前，先對鏡子笑一笑，將胭脂塗抹在雙頰高起的部位，然後以手指輕輕向眼角拍上去，這樣會產生類似天然紅潤的效果。
工作妝決不可濃妝艷抹，口紅也不可塗得過於鮮紅。在飛行中應注意隨時補妝，這樣可以給旅客一種飽滿的精神狀態。
（ 2 ） 空姐在面部修飾時要注意衛生問題，認真保持面部的健康狀況，防止由於個人不講究衛生而使面部經常疙疙瘩瘩的或長滿痤瘡。
（ 3 ） 注意麵部局部的修飾，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔，不要當眾擤鼻滋、挖耳朵。
（ 4 ）注意口腔衛生，堅持刷牙、洗牙，在上飛機的前一天不吃帶味的食物。
（ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲應隨時保持清潔，要養成勤洗手的好習慣，尤其在飛機上進衛生間後一定要洗後，手上要經常擦潤膚霜，以保持手部的柔軟，要養成經常剪指甲的好習慣，不要將指甲留得過長，給旅客一種不衛生的感覺。
3．服飾
服飾是人體的外在包裝，它包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各種服飾。服飾是一種無聲的語言，它體現了一個人的個性、身份、涵養及其心理狀態，直接代表了一個人的品格。空姐必須對個人的服飾予以重視，它關繫到個人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飛機上必須遵守航空公司有關服飾的規定，做到飛行時按規定著裝。空姐在著工作服時，應保持工作服干凈整潔，每次上飛機前，應將工作服熨燙平整，工作裝不允許出現布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會給旅客帶來清新舒服的感覺。
如何作一名合格的空姐－ 空姐職業道德
飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中，直接為旅客服務的空姐的形象和工作態度，對航空公司佔領市場，贏得更多的回頭客起著至關重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認同，但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業的，空姐最重要的是要具有相當的職業道德。作為一名合格的空姐，她需要的職業道德包含著哪些內容呢？
1 ．首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的，當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破後，還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2 ．有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中，服務質量的高低決定了企業是否能夠生存，市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業最關心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念。
服務意識是經過訓練後逐漸形成的。意識是一種思想，是一種自覺的行動，是不能用規則來保持的，它必須融化在每個空姐的人生觀里，成為一種自覺的思想。
3 ．有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業，但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦，飛遠程航線時差的不同，飛國內航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務工作。
4 ．熱情開朗的性格。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作，每天在飛機上要接觸上千名旅客，所以她隨時需要與旅客進行溝通，沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5 ．刻苦學習業務知識。作為一名空姐，她在飛機上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識，比如，我們的航班今天是飛往美國，我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經濟，航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等。可以說，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內在美。
6 ．學會說話。語言本身代表每一個人的屬性，一個人的成長環境會影響每個人的說話習慣，作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。在我們的服務中，往往由於一句話，會給我們的服務工作帶來不同的結果。一句動聽的語言，會給航空公司喧來很多回頭客；也可能由於你一句難聽的話，旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機；他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相當於得罪十名或上百名旅客。例如，在一個航班上空姐為旅客提供正餐服務時，由於機上的正餐有兩種熱食供旅客選擇，但供應到某位旅客時他所要的餐食品種剛好沒有了，我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前，說：「真對不起，剛好頭等艙多餘了一份餐我就給您送來了」。旅客一聽，非常不高興地說：「頭等艙吃不了的給我吃？我也不吃。」由於不會說話，空姐的好心沒有得到旅客的感謝，反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說：「真對不起，您要的餐食剛好沒有了，但請您放心我會盡量幫助您解決」。這時，你可到頭等艙看看是否有多餘的餐食能供旅客選用。拿到餐食後，再送到旅客面前時，你可這樣說：「您看我將頭等艙的餐食提供給您，希望您能喜歡，歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機，我一定首先請您選擇我們的餐食品種，我將非常願意為您服務。」同樣的一份餐食，但不同的一句話，卻帶來了多麼不同的結果。這就是說話的藝術，作為一名合格的空姐，說話真是太重要了。
如何作一名合格的空姐－ 空姐專業化形象
空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特徵，那麼作為一名合格的空姐，怎樣才能形成自己的形象特徵呢？首先，空姐的專業化形象是在日常的生活中逐漸學習和養成的，不能指望上幾天課，就會將自己培養成一名氣質出眾的空姐。學習禮儀的目的就是要樹立和塑造空姐的形象，這包括外在和內在兩個方面的內容，內在的包括素質的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語言行為等。外在形象作為內在素質的體現，是以內在素質為基礎的，所以只有加強自身的修養，才能做到「內慧外秀」，真正樹立起空姐的形象。
一、航空禮儀
航空服務禮儀是一種行為規范，是指空姐在飛機上的服務工作中應遵守的行為規范，它具體是指空姐在客艙服務中的各服務環節，從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通，到飛機飛行中的供餐、送飲料，為特殊旅客提供特殊服務等都有一整套空姐的行為規范。學習航空禮儀的意義在於：
1 ．有助於提高空姐的個人素質；
2 ．有助於對旅客的尊重；
3 ．有助於提高航空公司的服務質量和服務水平；
4 ．有助於塑造航空公司的整體形象；
5 ．有助於提高企業的經濟效益和社會效益。
作為一名空姐，首先要掌握航空服務的禮儀，才能做好服務工作。空姐是直接與旅客接觸並為旅客服務的人，俗話說：「你不會有第二次機會來留下良好的第一印象。」這第一印象對空姐來說是至關重要的，一位旅客也許一生就乘坐一次飛機，你的第一印象將永遠留在他的心裡，所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。
語言談吐禮儀：俗話說「良言一句冬暖，惡語傷人六月寒」，可見語言使用是否得當，是否合乎禮儀，會產生迥然不同的效果。日常生活中，人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息、交流感情，從而達到建立、調整、發展人際關系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。
（ 1 ）言談的儀態。不論是作為言者還是聽者，交談時必須保持精神飽滿，表情自然大方、和顏悅色，應目光溫和，正視對方。
（ 2 ）話題的選擇。首先要選擇對方感興趣的話題，比如與航空有關的話題，飛機飛多高，我們航班飛過的航線地標，在飛行中需注意的問題等。
（ 3 ）言者的表現。空姐在與旅客談話時，語言表達應准確、語意完整、語聲輕柔、語調親切、語速適中。同時要照顧旅客的情緒和心情，不可自己滔滔不絕說個沒完，也要給旅客留下說話的機會，做到互相的溝通。
（ 4 ）做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中，要注意耐心聽取旅客的講話，對談話的內容要做出積極的反應，以此來表現你的誠意，如點頭、微笑或簡單重復旅客的談話內容。同時恰如其份的贊美是必不可少的，它能使交談氣氛更加輕松、友好。
如何作一名合格的空姐－ 空姐面試技巧
航空公司面試程序：
1 ．新加坡航空公司面視指南
①首先准備一份中英文簡歷。到考場後，工作人員會發給報考人員一篇廣播詞（英文），經過稍微准備後，接著 5 人一組，進入主考官 , 室每人各念一段手裡的廣播詞。考官主要是觀察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。
②廣播詞念完後，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過後，要交履歷表和學校畢業證。
③復試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應試者的反應，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。
④復試結束後考官會通知你是否參加下一次面試。
⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉一圈，看看體形線條是否好看，姿態是否優美。面試結束後現場會當時通知結果。
⑥游泳測驗：游泳距離為 50 米 ，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。
⑦茶會：分成 4 組，一組約 10 個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用， 4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在於了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，並要求應試者提出問題，時間大約 4 小時。結束後當時通知你是否被錄取。
2 ．德國漢莎航空公司面試指南
①填寫一份中英文履歷表。
②考官每人發一份英廣考卷，答完考卷後結束當天的面試，等候第二次的面試通知。
③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關航空服務的問題，如：
·如何對帶小孩子的旅客進行服務，對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。
·航班飛行途中，你發現有的旅客在廁所內吸煙，你將如何處置？
·夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？
3 ．國內航空公司面試指南
①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。
五官端正、儀表清秀、身材勻稱。
女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。
口齒清楚，普通話標准。
身體裸露部位無明顯疤痕。
無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內外八字。
聽力不低於 5 米 。
無精神病史及慢性病史。
學歷要求一般，也有航空公司無此要求。
要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優先。
准備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。
填寫履歷表並帶上學歷證書和其他證明材料。
②報考人員的著裝要求：應著職業裝，同時不要化濃妝，應著淡妝。男性最好穿長褲。
③應聘人員的站、坐姿要求：站姿應端正，兩眼目視對方，應隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。
④回答問問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。
⑤問到的問題：履歷表當中的問題，你的年齡、學校、學歷、家庭住址。
介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。
你為什麼要做一名空姐？
你對空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特長？
在家裡是否幫助父母做家務？
在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理？
你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將准備如何做一名合格的空中乘務員？
做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質？
你在學習期間好朋友多嗎？
談談你對本公司的了解？公司都有哪些機型、航線？
你為什麼要報考本公司？
如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？
⑥面試程序：
·到報名地點後，%C