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我到女裝店當服裝員

發布時間:2022-06-19 10:35:06

❶ 想去服裝店當店員 賣女裝的 就一間小屋 沒有做過 第一天上班要注意哪些該做些什麼

建議你穿戴整潔,首先要向老闆請教賣服裝的一些要領,比如價格、產地、質地、應該如何搭配等等,然後就要熱情接待顧客,有禮貌。

❷ 我第一次去服裝店上班,需要注意些什麼細節啊,比如點貨什麼之類的 ,請明白人跟我詳細說一下唄。

服裝銷售不會只是你一個人,因此點貨什麼的不會要你做,因為點貨就意味著要對貨品的數量負責;你第一天上班,要注意:

一是熱情接待顧客,

二是認真向老師傅(就是其他營業員)學習,

三是默記各種服裝的價格(報價及最後成交價),

四是熟悉各種服裝的種類、規格及擺放位置,

五是勤腳快手,多做一些簡單的工作(如拖地板、拾垃圾等),

六是主動與其他員工處理好關系。

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注意事項:

時間段

一年當中,最常見的裝修高峰期在春季,就是剛過完年的時間段和7和8月份一般剛過完年店鋪裝修的房子大多數都是剛盤下來的店面在裝修.而7月和8月裝修的店面多數應該是想換換形象和店鋪形象升級的一些店鋪.按照一年的銷售情況來講的話。

8月應該是最淡的一個季節,如果不是新盤下來的店面.在這個季節裝修應該是相對損失比較少的.畢竟這個時間段,特別是後半月業績相當平淡!裝修期間的營業損失會相對少點.

裝修預算:最好預算一下下次店鋪裝修的時間和這段時間里的大概盈利情況,勸告裝修店主要衡量自己的盈利情況適當運用裝修資金,太大的投資在這里不是沒效果,但是如果只是店面裝修一下其他方面沒提升,肯定不會有太大的業績上升。

所以,預算方面最好是按一年裝修一次的計劃來預算,特別是經營時尚類型的朋友,在的激烈競爭氛圍下,外部包裝確實是顧客的第一印象啊。

❸ 當服裝店導購員是一種怎樣的體驗

如果當服裝店的導購員的話,其實這種感覺是非常不錯的,因為這樣會讓自己覺得非常的有成就感,畢竟自己介紹的衣服給客戶看了之後會讓客戶非常的滿意,那麼自己就會感覺非常的有優越感,而且也很自豪,但是這個工作是非常累的,幾乎沒有什麼休息的時間。

❹ 作為一名女裝店導購員,要怎麼才能抓住消費者心理

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。

❺ 做女裝服裝導購員,同事之間會不會勾心鬥角,如果業績不好,店長會不會給我臉色看啊

你所說的這些情況基本都是存在的,同事之間你賣的多了就掙得多,別人一定會嫉妒你,若業績不好,店長過老闆一定也會給你臉色看,這其實是一種不成文的規律,很正常。

❻ 第一天去當品牌女裝營業員怎麼做

做最基本的,不要你多會銷售,先熟悉環境,貨品,價格,服裝的面料搭配各方面的。可以什麼都不會,但要讓別人覺得你好學上進。
每個地方的客戶都不一樣,要用不一樣的方法去接待,所以你得先學會同事們是怎麼去接待這里的顧客的,一步一步來,從學習中提升自己。

❼ 剛開始做女服裝店的導購員 還在試用期怎麼做才能通過試用期

一、切忌讓自己處於被動的角色
眾多銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是:「先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!」這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店裡的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品,而如果你這樣引導:「先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的款式,在今年是比較流行的……」這樣做一方面給顧客的信息是店裡有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。
二、切忌用命令式的語氣
在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如「你試一下」「到這里看看」這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心裡不舒服,有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用「請您/麻煩您……」的語氣來與顧客交流
三、切忌直接拒絕顧客的請求
很多時候如果顧客提出要求,你卻採用直接拒絕的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像「我們的商品是不打折的」這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。可以這樣說「真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質量也是完全有保障的,你關心的不也正是商品的質量嗎:。一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用「對不起」或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
四、切忌幫顧客做決定性
當顧客拿不定主意時,有時會徵求導購員的建議,此時切忌不要說「這款非常適合你,你就拿這款吧」。而是應該從側面來塑造商品的價值。你可以說「我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質高雅,顯得您非常的青春靚麗。」這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。
五、切忌推銷產品時沒有針對性。
對於女裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是女裝銷售技巧中非常重要的一個環節。
如果做到了以上幾點,就能度過試用期了。

❽ 服裝店銷售員該注意什麼

很多導購銷售都會抱怨自己做不成單,顧客太難服務。小編想說「在抱怨前,要先理智地檢查一下自己。」為什麼會給出這樣的建議呢,顧問並不是否定大家的能力,而是有些時候因為業績的壓力,銷售導購急於求成,難免在服務的過程出出現這樣那樣的錯誤。

顧客對店鋪的第一感覺,不僅取決於店面形象,更來源於店員的工作態度。很多導購會不知不覺間產生讓顧客覺得不舒適的行為和語言,所以我們在抱怨前一定要先自查,避免下一次服務再次出現同樣的失誤。

接下來小編就為大家盤點一下導購在賣衣服時的4大禁忌,容易出現這些錯誤的小夥伴要拿起筆記起來咯!

服裝導購賣衣服的四大禁忌:進店後在顧客耳邊說不停

「您好,您要買點什麼,我給您介紹一下吧,我給您推薦這款,它是咱們店的新款,採用XXX面料……」

顧客一進門就被導購拉著,雲里霧里的聽一堆介紹,都沒心情購買了。

分析:

導購向顧客推薦產品,大部分顧客是不會相信導購描述的,而且導購越是極力推銷,顧客越是不相信。

很多顧客認為,服務熱情並不是這樣體現的,當消費者有疑問的時候,導購能給予專業的回答這才是他們想要的。

作為導購也只需主動提供引導性的服務即可,熱情過度反而讓人吃不消。顧客們需要的是一個自由、沒壓力的購物環境。

服裝導購賣衣服的四大禁忌:顧客看商品時總是冷不丁冒出來

走到店裡,顧客覺得眼前的產品挺感興趣,還沒等貼近看一看,一個身影已經潛伏在他身旁:「這個是某某款的,材質特別好……」

顧客逛個店又驚又怕的,生怕什麼時候身邊突然冒出個誰,開口就是產品介紹。

分析:

導購真誠友善的態度確實很重要,但不能過度,顧客在購物過程中有需要時能得到耐心的回答就已經足夠了。

比如,你可以先問「需要我幫您嗎?」,如果顧客明確表示不用,就不要一直跟在後面。但如果顧客有問題要詢問,一定要耐心回答、笑臉相對。

有時候他們可能真的不需要導購,只是想隨意性的逛逛,作為店員,要學會察言觀色,當顧客停下來看著某一款產品的時候,說明他可能對產品有興趣。又或者顧客抬頭作尋找狀的時候,表示他可能需要詢問。

遇到這類的情況,導購就需要主動上前,服務顧客。

有時候導購只需要做好自己的本職工作就好,在顧客需要的時候出現,在消費者不需要的時候保持適當的距離,這樣才能贏得顧客的尊重。

服裝導購賣衣服的四大禁忌:接待顧客時不夠專心

導購接待顧客的時候,眼睛卻總是盯著剛剛進店的客人,恨不得長了三頭六臂八張嘴,一人抓起所有顧客,吃著碗里的想著鍋里的。

還有高冷總裁版導購員,顧客一進店導購馬上用視線打量顧客一遍,眼裡清清楚楚的寫了四個字「你買不起」,然後就沒有然後了。

分析:

每個店鋪的營業都有高峰時段,在這個時段,因為導購人員招呼不周,導致顧客無法得到周到的服務,降低了顧客的滿意度並產生抱怨甚至流失的情況很多。

其實,顧客對導購們因為忙碌而顧此失彼都能理解,關鍵是我們不可以有怠慢顧客的語言行為,更不可用自身的眼游標准來衡量顧客買或不買。

導購的貼身服務,看似是主動出擊,實際上可能會失去更多。

如果店員確實不夠,顧客又多的情況下,導購應該拿出誠懇的態度來告知顧客。例如:「真是不好意思,今天店裡顧客比較多,您先喝杯水,看看這些產品簡介,有喜歡的叫我一聲就好。」

服裝導購賣衣服的四大禁忌:顧客結賬後就不理會了

當顧客剛剛進店時,你把顧客當上帝,甚至全店的店員都願意圍著她轉,等結完賬就無關緊要了,還有的等顧客結完賬離店時也沒人打招呼的。

這種情況會讓顧客感覺很傷心,造成的結果就是:你永遠沒有回頭客。

分析:

導購前後態度變化大,會讓顧客質疑自己是否做出了正確選擇或支付了合理價格。顧客付款並不是生意的結束,讓顧客滿意而歸才是導購真正的追求,同時也會降低顧客的退貨率。

已經交易的顧客就是你的老顧客了,即使她結賬離店了,你能給到貼心的服務,會促使她想再來你家店買東西,以及推薦朋友的願望生成。

我們要調整好自己的行為,做到買前對他好,買後對他更好,才會讓顧客覺得是真的對他好,而不僅僅是為了利益。

一句「感謝您的光臨!」、「慢走,歡迎下次光臨!」便能給顧客留下好的印象。

付款前對顧客好只能讓顧客滿意,付款後對顧客好才能讓顧客感動!

感動才是服務的最高層級。

其實,做導購的時候你要把顧客當作自己對待,你的服務質量就會提高很多。

很多時候顧客不買單並不是他們故意刁難,而是導購自身出現了失誤,尤其當下產品同質化越來越嚴重,店鋪業績要想在競爭之中得到突破,就需要實體店提供差異化服務。做到更精細,更周到。

只有服務到位,顧客才能高高興興的買單,導購才能拿到屬於自己的回報!

❾ 現在面臨兩個就業選擇,1:去女裝店當營業員,以後向服裝方面發展;2:去攜程網上班,做電話客服,月薪穩定

營業員工作時間長,節假日無休,相對辛苦點,電話客服相對要合適些,主要看你自己,建議客服。

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