㈠ 高分！！淘寶服裝客服經常會遇到的問題
經常見的就是買家會說自己的身高體重，讓你推薦穿多大的合適，還有衣服的質量問題，運費問題，價格問題，是否是正品，售後退換貨問題，處理中差評問題，還有些會講價的等等.......這個說也說不完，具體要根據你做客服時候遇到問題而定
如果你做的是天貓店，就可以說明，系統是改不了價的，價格都是最低上架的
如果是普通店鋪，可以說店內瑞的活動，優惠政策，送小贈品
㈢ 案例分析——如何提升績效評分 情景設置: 某女裝淘寶店鋪的售前客服小A,月底
如果說前二提高績效評分的話，我覺得各方面需要拿出自己的態度，或者是各方面的說法去了解。
㈣ 淘寶客服和顧客的情景對話描述的範文
這種還需要範本
㈤ 我是最近剛剛加入淘寶的,誰可以給我最近淘寶客服碰到的刁鑽問題解答案例。讓我學習下 越多越好
網上購物心態平和些很主要的，我在網上購物多年還是比較順利的，原則是先選擇好的商品後與賣家商談，符合自己的條件可以拍下。也可以不買的。網上多家商店供選擇的沒必要去斗氣不好我不買你的貨，再說商家為了自己的生意不會給買家出難題的。如果購物成功後再有掙議問題可以和商家主動去聯系說明情況一般情況他會主動解決問題的。要是他不講道理還可以請淘寶網栽決，也可以投訴賣家，只要自己有理淘寶網會支持的。上網購物和社會交往是一樣。心態平和才好辦事的。
㈥ 作為新手，怎麼做好淘寶客服，賣女裝的
贊美法：
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包，如：親，通過和您聊了幾句就知道您平時很注重美麗或生活品位的啦，不會捨不得買這款產品的！
㈦ 我在淘寶開了個女裝店鋪，想設置一下自動回復，內容寫些什麼比較好
以我的設置推薦比如你好，歡迎光臨秒秒來單女裝，能拍下的多有貨，親放心拍下，客服會第一時間給你發貨的，謝謝惠顧。還有很多，你可以想下你的淘寶優勢，可以寫你需要的。