女式外套
要是淑女風格和時尚風格的話,據我了解雅
戈
美
黛
女
裝
和
唯
炫
這
兩
個
品
牌
還
不
錯
!上次買了一件感覺還不錯!
❸ 銷售衣服語言技巧
服裝導購在每天的銷售工作中都會遇上形形色色的顧客,而每位顧客提出的問題都千奇百怪,面對顧客提出的各種問題我們的服裝導購該如何應對呢?需要掌握哪些正確的銷售話術呢?今天女裝網小編就來分享賣衣服的語言技巧,奉上70個服裝銷售中的顧客問題話術,供大家參考。
如何如何處理顧客投訴的問題?
顧客在退貨期內因款式等非質量問題要求退貨
64正確應對
● 先生,您先別著急,這是我們的錯,都怪我當時沒有給你把好關。讓您來來回回跑了這么多趟,真是麻煩你了,這樣吧,我們店昨天到了一批新貨,我覺得有幾款特別適合您。如果你有中意的話,我們給你進行換貨處理吧。
按規定這種情況可以退貨但問題是衣服已超過退貨期
65正確應對
● 先生,這件衣服確實超過了公司規定的退貨期,不過考慮到您是因為出差的原因,並且衣服也保持完好,這樣吧,我跟公司聯系一下,看是否可以幫助您換一款。
(電話與公司溝通)。先生,公司考慮到您這種情況決定破例給您換一件,請問你想換什麼款式的?
無法證明是質量問題但顧客卻要求退換,不解決不離店
66正確應對
● 在衣服不可調換的情況下,公司可以根據事態發展及顧客影響力而定。如果對方屬於影響力較強的客戶並執意調換,公司也可以做出讓步。但此時絕對不要指責顧客,只要暗示對方的錯誤即可。
你們的衣服這么貴怎麼買回去後按要求洗滌還是掉色?
67正確應對
● 褪色是否在國家標准范圍內的正常褪色
● 如果褪色嚴重應該是首先探詢具體原因,責任在店方則盡量以換貨代替退貨
衣服剛買天氣就開始轉涼了,顧客要求退貨
68正確應對
● 真誠幫助顧客解決問題,我們沒有過錯仍然應該如此,以換貨代替退貨
顧客買衣服每次都要換三次以上應該如何與其溝通?
69正確應對
● 先生,真不好意思,可能前幾次我忘記提醒您將衣服仔細檢查好再帶回去,這是我們服務不到位的地方,您放心,這次我們還會給您換的,不過我們一起先檢查一下衣服,確認沒有問題後你再拿走,免得麻煩您下次還要跑一趟,那我們多不好意思啊
收集VIP顧客資料的時候請顧客登記,可顧客轉身就走
70正確應對
● 先生,不好意思,請問一下,是什麼原因使您不願意辦我們的VIP卡呢,希望你能告訴我,我們只是希望可以為老顧客提供更多更好的服務,謝謝您。
❹ 女裝外套進貨200大概零售多少適合呢
我們天貓店鋪建議進貨兩百門店銷售價格400.。
❺ 如何銷售女裝
1,顧客進門,問好,觀察她的穿著體態,注意她的眼神跟狀態,可以看出她是有著購買慾望的還是已經很疲憊只習慣性的進店看看。
2.上前問好,此時態度不要太過熱情激烈,不要太靠近,給她們一些安全距離,不要太跟隨,如果她有注視,觸摸,觀察一件衣服2秒,上前攀談,問她是否需要試一試,告訴她有關信息,新款,折扣,其他顏色,以及其他特殊信息,比如面料(高端成衣店)
3.了解客人有購買慾望,但是沒有特定目標時,詢問她的偏好,詢問她想買哪種場合的衣服,休閑的?款式特別的?上檔次的?不要詢問她想買褲子上衣還是裙子,沒有明確目標意味著沒有服裝分類,此時最好給她一個寬泛的能夠吸引她想像的同時空間很大的分類詞彙,這樣潛意識里她以為自己知道想要什麼了,也會增加購買的慾望。
4.記住,一定要自信,掌握銷售節奏,不要讓客人成為主導
5搭配,一定要給搭配,圍巾配大衣,褲子襪子配鞋子,腰帶帽子配裙子,諸如此類。不要害怕,不要放棄任何推薦新東西的機會
❻ 賣品牌女裝有什麼銷售技巧
女裝行業向來是國內搶手的香餑餑,投資熱度一直是非常高的。如今的女裝競爭熱度如此之高,沒有一定的營銷技巧是不行的,看到其他女裝加盟店門庭若市,而自己的店面卻無人問津,這種情景還何談盈利呢?其實能夠做到熱度高,客戶多的情形並不難,關鍵是如何能夠做到俘獲眾人消費心理,下面就由小編來講解下一些女裝加盟店營銷的技巧吧!
技巧一、學會推銷
想要做到吸引客戶一定要學會推銷,學會把產品推銷出去,說白了就是學會宣傳。其實現在很多店面能夠吸引到客戶的原因大都是以宣傳打出賣點,從而吸引到女性消費者。推銷之餘,口號也要打響,可以看到很多店面都有運營人員在門口宣傳產品幾折熱賣了等等活動,利用活動宣傳來打開市場熱度是一個非常好的營銷技巧。
技巧二、針對心理
想要在女裝市場做出業績,人群的消費心理也是一大學問。都知道女性對於小便宜這點還是比較看重的,拼多多就是非常明顯的營銷成功案例。但凡是能夠在活動上給予一些優惠活動,就比如二次進店打折扣以及會員制度等等,確保維護好老客戶回頭率,從而以老客戶宣傳帶領新客戶進店購買,這對於女裝加盟店是非常好的營銷技巧。
技巧三、導購人員
導購對於女裝加盟店營銷技巧的一大因素,一個店面生意的好壞很大程度上取決於導購人員的利用是否合理,對於店面而言,導購的作用是非常大的,確保能夠在消費者進店的同時給予高質量服務並能詳細解說顧客有消費意向的產品,但不要一直跟在顧客背後說個不停,有的顧客是極為反感有人在旁邊,導購只需要在顧客的視線范圍之內,能夠隨叫隨到即可。
❼ 女裝銷售技巧
女裝加盟店想要業績長虹,除了要掌握經營技巧、進貨技巧等之外,還有一點很重要,那就是要有一批銷售技巧很厲害的導購,導購業績好才能讓服裝店盈利,這樣才能讓店鋪長久經營下去。那麼服裝導購需要掌握哪些銷售技巧呢?今天女裝網小編就來分享幾個必須掌握的服裝銷售技巧吧。
在導購進行重點銷售的過程中我們需要掌握以下原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上就是女裝網小編向大家介紹的關於服裝的銷售技巧了,大家都知道顧客上門如何推薦如何銷售自己的產品了嗎?一個合格的導購以上這些技巧可是必須掌握的哦!
服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。
❽ 如何銷售女裝
女人消費偏感性,感覺好基本會下單買。
就像淘寶一樣,示範的照片全是前凸後翹個子高高的模特,穿到這些模特身上很好看。
但是實際上,到女人的身上,大家都懂的。
但是女人天性有點認死理,她只要覺得好看的,不管別人怎麼說,她還是會買。
❾ 推銷高檔女裝有什麼好的技巧和方法
品牌女裝的銷售技巧:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
5、要了解客人由其是女性客戶購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。
❿ 如何賣品牌女裝有什麼銷售技巧沒詳細點的,嘿嘿!
第一:親和力有熱情,能夠讓客戶短時間內產生好的印象,第二:有耐性,不要對客戶的刁難產生抱怨或者反感,第三:專業,能夠快速了解客戶的想法或者需求,同時滿足他
我個人覺得熱情和耐心對你前期的工作是最重要的,同時虛心學習專業的產品知識,了解你所針對的客戶群,比如說你所的哥弟是不是品牌?針對的客戶群是那個消費層?他們消費的一般習慣是怎麼樣的?