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女裝領導巡店話術

發布時間:2021-09-04 20:41:23

Ⅰ 誰有女裝導購員的銷售技巧,比如如何委婉地拒絕客戶還價如何真心實意地贊美 要實用的話術,請不要

客戶還價是由於沒有把產品的價值朔造好,所以當客戶還價時你應該說:我知道其他地方也許有更便宜的,但是你穿穿看,哪裡可以找到這么好看顏色?哪個地方的毛毛比得上我這件衣服的?等等,反正你要找最少一個點來,突出包圍,避免自己被拿去跟別人家的貨比價。至於贊美,從飾品到頭型,從皮膚到鞋子,都可以贊的啊,不過最重要的是,你要把客戶的物品與你的產品加在一起贊美,舉例:當客人在試穿你的產品時,你可以說,你看看,這衣服跟你的包包也搭上了是不是?跟你的鞋子也搭得上,反正你要去幫助客戶挖掘買這件衣服的理由,只要理由足夠了,成交是水到渠成的

Ⅱ 賣女裝每位店長准備三個最高效的VIP維護案例,形式怎麼

一、建立健全的VIP客戶資料,統一存入電腦
1、硬體檔案:姓名、性別、民族、年齡、郵箱、住址、電話號碼、穿衣尺碼、消費金額、消費產品款型

2、 軟體檔案:工作狀況、家庭狀況、性格、個人消費習慣、個人著裝喜好、日常娛樂愛好、生活習慣、喜歡的服務方式、對促銷信息的接受情況、價值觀
運用現有VIP系統把顧客信息整理成有條理的基礎資料庫,在老顧客每次消費後及時加入消費資料庫。經常保持與老顧客的溝通和交流。
建議:店鋪可採用游戲或競賽的方式進行一次「顧客檔案」評比,針對店鋪員工登記的老顧客檔案資料,從「量」和「質」兩方面評出最完整、最有效的檔案資料並給予獎勵。
二、提升員工服務的專業水平
顧客在店鋪消費的過程中,我們如何做,才能讓顧客變成老顧客、甚至是我們的忠實VIP? 高品質產品或服務對於顧客忠誠度非常重要,所以提升員工在服務中的服務水平及服務中的專業知識對VIP的維護也體現了重要的一面
建議:對店鋪員工進行為期7天的服務水平監督,由店長每日監督員工對每位顧客的服務質量,統一所有的基本溝通中的話術及肢體語言等,對店鋪員工每季第一波貨品上架7天後進行新品內容的考核,其中包括FAB、陳列、面料知識、主題風格等
三、店鋪推出優惠或幾日活動,應提前3日通知VIP客戶,以便客戶能調整時間,針對重點的VIP顧客給予親自己電話溝通,其餘類別VIP進行簡訊的通知,可通過公司以公司名義進行簡訊全體發送,體現公司的整體實力
簡訊分為
生日簡訊:簡訊的重點是提醒顧客今天是她的生日,並祝福顧客幸福快樂、心願達成
換季簡訊:如入冬提醒顧客天氣變涼、出入要注意加減衣服、注意飲食等。避忌在信息中提及新品上市
情感聯絡:日常或長時間不見的顧客,說出我們對她的想念,並提醒顧客要注意休息,建議每周給予發放一次

Ⅲ 服裝銷售技巧的一些好的話術

依倩雪為你分享服裝銷售技巧:

顧客試穿很滿意,但一看到價格就不買了

正確應對

●先生,請您稍等一下,我發現您穿這個風格的衣服很有品味,其實我們這里還有幾件類似的款式和風格,是我們的推廣款,性價比更高,我拿給您看看,反正您都來了,我也幫你介紹一下吧。

一件羊毛衫要800多,搞錯沒有,也太貴了吧

正確應對

●是的,先生,這是我們的高價位的商檔羊毛衫,如果您穿上這款式羊毛衫後,就會發現它是物超所值的,不管是在面料上還是設計款式上都是很用心的,不僅穿起來舒適,保暖,透氣,而且還顯得非常有品位。

我就是先試試,我經常逛街,等你們打更低折扣的時候我再買

正確應對

●先生,感謝你對我們品牌的關注,我們一直都是沒有折扣,這次是總公司統一策劃安排才推出的,所以有這樣優惠的機會是非常少的,我建議有喜歡的就先帶走,我們的活動隨時會結束。

地址:成都新都區斑竹園鎮興貿大道139號(成都國際美博城4樓4135號)

Ⅳ 服裝銷售的常用話術有哪些

1、您好,我們店裡剛上了新款,優惠價,肯定有適合您的,進來看看吧!

2、歡迎光臨,准備看看什麼款式的衣服呢?我可以給你推薦一下。

3、我看您身材很苗條,氣質也很好,那麼我們店裡這一款應該很適合您。

4、您平時喜歡穿什麼顏色的衣服?我們這款顏色比較多。

5、您看,我們這款衣服是完全不會起球的,顏色也是今年的流行款,這一塊的破洞設計非常適合你們年輕人。

6、我們這款衣服是修身款的,和你的身材特別搭,很顯瘦的。

7、女士,您放心,我們的款式一律新穎,質量也有保證,非常適合您,要不我給您開單吧!

8、您來得真巧,正好我們店裡近打折,要不來一件?

(4)女裝領導巡店話術擴展閱讀;

服裝銷售技巧;

1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。

7、此外,服裝銷售還要具有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。

Ⅳ 女裝銷售話術和技巧是什麼

女裝銷售技巧一:要抬頭挺胸,不可彎腰駝背,要展現自己的精神面貌。在介紹商品時要有自信,只有自信介紹商品,顧客才會對商品信任、放心。

女裝銷售技巧二:推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品,推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他,不能每一件都去給顧客介紹,這樣會讓顧客覺得是在為了買商品,並不是真心實意的在為其選衣服。

女裝銷售技巧三:在需要讓顧客配合的時候應該加一些肢體語言,比如請顧客跟過來,應該有一個請顧客的手勢,請顧客看時手要盡量靠近商品,讓顧客明確知道指的是哪個。

女裝銷售技巧四:要觀察顧客喜歡的類型,每個商品都有它自己的特色,不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向其推薦適合的風格的衣服,不可盲目的去介紹。

女裝銷售技巧五:在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止,一些健談型的顧客,應該盡量將話題帶到商品上,適當的催促做出購買的決定,以免被其一直交談跟商品無關的事情。

女裝銷售技巧六:在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式,一些顧客時希望你帶領陪伴著一起完成購物,這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導。

而一些顧客是不希望導購員跟著的,他們有自己的主見,當跟著的時,顧客會有一張被監視的感覺,只會匆匆逛一圈就出去了。應該繼續忙自己的事情,暫時不用去對顧客進行服務,但要時不時的注意顧客的動向,當他顧客開始嘗試去試衣服時,就應該立刻上前去對顧客進行引導購買了。針對不同的顧客應該採取不同的方式去服務。



女裝銷售話術一:銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悅,讓顧客可以快速做出購買動機的話語。比如:眼光真好,這件衣服是剛上架的新款、對潮流一定是非常的了解的吧,一看選衣服就知道是一位潮人、顧客的老婆身材真好....、顧客孩子身體真棒,挺活潑的,肯定特別聰明、顧客真年輕,皮膚是怎麼保養得啊。

女裝銷售話術二:意顧客的語言、表情,語言分為肢體語言和話語,顧客對商品的看法都會通過這些小的細節透露出來。自己的工作態度和精神面貌,讓顧客看到銷售的努力。不要坐等生意的到來,要主動招呼客人。不要因為顧客想要購買的商品店裡沒有就放棄。誇獎客人是一種技術,也是一種藝術。

Ⅵ 女裝銷售話術900句

一、迎接

對服裝導購員而言,優先步就是迎接顧客。大家知道,導購員是展示店鋪形象的窗口,其儀容儀表、禮貌素質將會給客人留下第一印象,會對終端客人的購買行為產生極其重要的影響。所以在迎接顧客時,銷售員不要板著一副臉,而是要笑臉相迎,讓顧客產生可親近感,同時配以親切且具有吸引力的迎賓語。

話術:

1、您好,我們店裡剛上了新款,優惠價,肯定有適合您的,進來看看吧!

2、歡迎光臨,准備看看什麼款式的衣服呢?我可以給你推薦一下。

二、引導

在顧客進門口,不要緊緊地尾隨其後,那樣會讓顧客產生一種監視的感覺,大部分人都會很排斥的,你可以先讓顧客自己看,然後從旁觀察。看看這位顧客的身形和風格如何,適合什麼樣的衣服?他正在看什麼類型的衣服?總之要從消費者的角度出發,探尋消費者的購物需求。

如果你實在不能保證你的推薦正好符合消費者需求的話,可以試探性地問一問。在明確對方需求後,就可以把顧客引入到我們設定的話題之內。

話術:

1、我看您身材很苗條,氣質也很好,那麼我們店裡這一款應該很適合您。

2、您平時喜歡穿什麼顏色的衣服?我們這款顏色比較多。

三、推銷

在看出顧客對你推薦的衣服還比較滿意的時候,你就可以開始全力推銷這款衣服了。首先要對其樣式、面料、風格等做一個全面的介紹,在介紹時,要對產品充滿信心,因為這樣的自信是會影響到顧客的,要充分突出產品的優勢所在。然後再對顧客提出的問題進行詳細的解答。

話術:

1、您看,我們這款衣服是完全不會起球的,顏色也是今年的流行款,這一塊的破洞設計非常適合你們年輕人。

2、我們這款衣服是修身款的,和你的身材特別搭,很顯瘦的。

Ⅶ 品牌女裝銷售技巧和話術

今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術如何處理服裝的穿著問題

情景1、顧客試穿了幾套衣服之後,什麼也不說轉身就走

正確應對(態度,服務,站在顧客的立場)

l先生,您是對我的服務不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢?這樣,我請我們店長來為您服務,她是一個非常專業的著裝顧問,相信您一定會滿意的。

情景2、這件衣服怎麼穿起來這么緊啊

正確應對(專業性、負責任、引導性)

是的,我們這款衣服的設計是稍微緊身一點,您的體形穿上這款衣服的修飾效果非常好,再加上我們的面料都是挑選的進口高檔面料,彈性很好,您穿幾次就習慣了。

是的,女人為了身材,美麗和氣質是要付出一定代價的,可能這件衣服是有一點緊,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點代價也是值得的。

情景3、算了,我覺得這件衣服在我身上有點顯胖

正確應對(專業性、負責任、引導性)

先生,你很有福相。看您笑臉迎人,紅光滿面的樣子,您的生活質量很高的啊,很多人求都求不來呢,再說這件衣服本身很適合您的氣質。您看(衣服的優點)

情景4、我不喜歡這款,太老氣了

正確應對(對顧客著衣時間,場合的了解、品牌的定位)

是的,我能理解你的感受,如果我是你也會有同樣的感覺,可能和你平時穿衣的風格不太一樣。我們品牌的定位是針對成熟和成功人士特別設計的。不是人穿衣,而是氣質穿衣,您的氣質和形象正好符合我們品牌的定位,有助於您在工作和商務談判的時候取得更大的成功。

以上是依倩雪整理分享,點擊頭像了解最新品牌女裝貨源。

Ⅷ 品牌女裝銷售有什麼技巧和話術

作為一個銷售沒有固定的話術,技巧還是要靠你自己去積累的,別人的技巧你拿來用不一定好用,作為銷售,首先要學會銷售自己,如果你連自己都不會銷售那你所賣的產品就更不用說了。

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