㈠ 服裝如何影響國際公司對商業道德的態度
類似於食品行業的各種「門」事件,近幾年來,服裝行業的「甲醛門」、「芳香胺門」、「pH值門」也從未停止過。最「熱鬧」的一次,當屬2007年包括CHANEL、BURBERRY、DIOR等著名品牌,以及受年輕一代追捧的ZARA等24家知名品牌在甲醛含量、pH值、染色牢度、纖維含量等方面被上海市工商局抽查出了問題,該事件使這些國際知名品牌在消費者心目中的形象大打折扣。而甲醛被服裝企業廣泛應用於面料生產中的「潛規則」也因此被大眾所認知。
具有諷刺效果的是,甲醛在服裝面料中應用最多的正是一直被企業用來做宣傳噱頭的綠色環保純棉紡織品,因為棉製品容易起皺,而使用含甲醛的助劑能提高棉布的硬挺度以達到免熨燙和防皺的效果,並保持印花和染色的耐久性。對於甲醛紡織品的危害,目前已知的是人們在穿著使用過程中,會逐漸釋出遊離甲醛,通過人體呼吸道及皮膚接觸引發呼吸道炎症和皮膚炎症,還會對眼睛產生刺激,引發過敏,並誘發血液病和癌症。而甲醛之所以被紡織工業廣泛應用,主要在於其低廉的價格,一噸甲醛在1600元左右。所以,即使現在已經有了對人體危害相對小很多的能夠代替甲醛的化學物品,但由於產品昂貴而遲遲得不到企業的垂青。
由此可見,「
我們在重新審視2007年國際服裝名牌「甲醛門」事件時,還會發現一個很重要的問題,就是這些名牌們之所以敢用自己多年打拚下來的聲譽做賭注來追求利潤,其中一個關鍵因素是目前服裝有關甲醛等化學物品檢測的標准還不夠完善或者比較落後,使得名牌們有空子可鑽,以至於堂而皇之地實行國際國內雙重標准。
實際上,
不可否認,服裝市場的健康發展,需要肅清「潛規則」的不良風氣,需要企業商業道德的提升,但相關法律法規及行業標準的監管和約束也必不可少。多管齊下,「潛規則」方可休矣!
㈡ 在促銷過程中,企業面臨的營銷問題道德有哪些
企業營銷道德問題的存在,究其原因,既有企業自身的主觀因素,也與我國經濟轉型時期市場營銷環境特點有關。
企業片面追求利潤最大化,不重視道德建設,未樹立符合市場經濟要求的誠信觀。企業經營應以誠為本,以利潤為標,義利兼顧。由於我國現在處於市場經濟轉型時期,市場經濟環境不夠成熟,導致部分企業過度的短期行為和投機行為。一些人誤認為市場經濟就是「道德淪喪」、「爾虞我詐」,沒有意識到市場經濟的實質是信用經濟,是建立在以誠信為核心的道德基礎上的。一部分企業見利忘義,置商業倫理道德於不顧,拋棄了誠信經商的傳統,不擇手段地追求利潤,致使企業營銷活動中出現了種種損害消費者利益的欺詐行為。信息不對稱,導致企業營銷道德缺失,是企業的根本原因。
希望能幫助你
㈢ 營銷策劃與道德觀問題
呵呵 他們都是什麼沒的光年人了 你咋去 忽悠啊
㈣ 請簡述銷售的道德規范
簡述銷售的道德規范
就企業內部而言,它主要是指企業各職能部門協調統一、共同以市場營銷觀念即「以消費者為中心」作為行為規范,要求「全員」統一認識,樹立長遠利益觀念。就企業相互之間而言,市場營銷規范主要是約束企業共同遵守等價交換,平等競爭,保證市場統一性等市場准則,保障市場經營秩序。
就企業與國家和社會關系而言,市場營銷道德規范主要是要求企業營銷活動合乎國家法律、政策,不僅要滿足消費者需要,而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益。如抵制有害需求,保護自然環境等。同時要求統籌兼顧,維護職工、企業和國家的正當經濟利益。市場營銷道德規范是對國家相關經濟政策法規的補充,通常與一定的文化背景和一定的生產力水平相對應,具有相對獨立性、利益性、變換性等特點。
㈤ 我是一名服裝銷售人員,在銷售方面有何技巧
服裝銷售過程中導購提升銷售技巧可以這樣做:
第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
(5)女裝銷售過程中與道德問題擴展閱讀:
五條金律:
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
㈥ 服裝銷售當中與顧客之間發生的感人事情
又是一個風和日麗的清晨,我像平常一樣懷著愉悅的心情來到公司,開始了我一天繁忙而充實的汽車銷售工作。
例行的早會結束後,我接待了兩位來看長安車的用戶。他們一看就是鄉里的兩夫妻,但與以往不同的是,妻子挺著個看起來快要生的大肚子。我用熟練的流程和話術對他們感興趣的車輛進行了全方位介紹,但因為價格的問題,雙方的交易遇到了障礙。正當男客戶准備再看看其他品牌的車子時,他的妻子卻感覺肚子不適要去洗手間,因為是孕婦,我就熱情地先攙扶她到洗手間後再回來繼續說服這位客戶。可十分鍾過去了,他的妻子還沒有出來,我去詢問, 她說沒有事,只是想蹲會兒,又一個十分鍾過去了,孕婦說肚子疼,還伴有少量流血。這可嚇壞了我們,因為事情發生的太突然,他的丈夫顯得有些手足無措,我們建議他們立即去醫院,車子可以稍後再買,公司領導也趕緊安排我和另一個同事陪同前往醫院檢查。經檢查,是因為坐車顛簸等原因,預產期提前,必須馬上住院生產,不然將會有危險。我和同事幫忙辦理好了各種入院手續,直到他的其他家人趕來才離開。
第二天,客戶在電話中用喜悅的語氣告知我們:他的妻子生了一個大胖小子,母子平安,並感謝我們公司對他們提供的及時幫助。公司第一時間到醫院看望,並送去了禮物和祝福。
第五天,他懷著喜悅的心情到我們公司購買了他原來看好的車子,成為了我們的忠實客戶,經常向朋友們誇贊巴中萬友的服務和熱情。並在半年之間,給我們帶來了近十位準客戶。
㈦ 如何銷售女裝
女人消費偏感性,感覺好基本會下單買。
就像淘寶一樣,示範的照片全是前凸後翹個子高高的模特,穿到這些模特身上很好看。
但是實際上,到女人的身上,大家都懂的。
但是女人天性有點認死理,她只要覺得好看的,不管別人怎麼說,她還是會買。