A. 自己開服裝店需要學習什麼
1.顧客定位。當下，消費者的分類越來越細：年齡、職業、收入、教育背景、喜好等等，當下顧客的畫像一定要清晰。不能是簡簡單單的年齡區間，其實現在同齡人的著裝風格也是不一樣的，所以關於顧客的定位一定要具體。比如，年齡30-40歲，收入較高，OL風格，金融業，要求著裝相對正式一些，對服裝的品質要求頗高。
2.貨源以及貨單價。當客群清晰定位之後，那麼店鋪的商品風格、價格就基本確定，這也決定了整個店鋪的貨單價、客單價等等因素。另外，在當下的零售環境中，貨品的獨特性也是非常重要的。
3.店鋪的位置以及面積大小。根據顧客的定位以及購物習慣，店鋪的位置也基本可以確定。是在商場還是社區？如果進駐商場，那麼也要對商場的客群與客流進行分析，保障店鋪開在適合的位置。不同的商圈，顧客群是完全不一樣的。
4.店鋪形象裝修與陳列設計。根據店鋪的風格定位，來確定裝修的方案，在店鋪硬裝設計的過程中，要加入視覺營銷的管理思路。
5.組貨與銷售任務制定。結合店鋪的面積、道具，計算出合理的SKU數量，根據周邊店鋪的銷售情況，制定出店鋪的銷售任務，將銷售任務分解到每一天，計算出每天的出貨量，這樣就可以大概計算出第一次鋪貨的數量以及合理的庫存。
6.招聘銷售人員與培訓。對於面積超過100㎡的店鋪，需要招聘至少3個銷售，所以在招聘銷售之前，相關的管理制度、銷售提成制度都要建立完善，尤其是完整的晉升機制，對於招聘人員來講，也是比較有利的。
7.開業陳列。店鋪裝修完畢、貨品也到位，那麼到了最關鍵的一步了——開業陳列。按照之前設計的布局，將整個店鋪進行區域分類，結合所選的產品風格進行區域劃分。可以按照當季的流行趨勢進行重點突出的陳列。再根據顏色的飽和度和純度以及對比色，進行陳列。
B. 在服裝店要學習些什麼
賣場陳列根據工作目標和結果的不同， 我們大致可以把它分為三個層次:
1. 整潔、規范； 2. 合理、和諧； 3. 時尚、風格。
不同的品牌要對自身的陳列現狀進行分析，確定契合實際的工作目標，一步一個腳印地向上提升，切忌「一口吃個胖子」的冒進思想。
1. 整潔、規范：賣場中首先要保持整潔，場地干凈、清潔，服裝貨架無灰塵、貨物堆放、掛裝平整、燈光明亮。假如連這點都做不到，我們就無法去實施其他陳列工作了。規范就是賣場區域劃分，貨架的尺寸，服裝的展示、折疊、出樣、要做到能按照各品牌或常規的標准統一執行。
2. 合理、和諧：賣場的通道規劃要科學合理，貨架及其他道具的擺放要符合顧客的購物習慣及人體工程學，服裝的分區劃分要和品牌的推廣和營銷策略相符合。同時還要做到服裝排列有節奏感，色彩協調，店內店外的整體風格要統一協調。
3. 時尚、風格：在現代社會里，服裝是時尚產物，不管是時裝還是家居服，無一不打上時尚的烙印，店鋪的陳列也不例外。賣場中的陳列要有時尚感， 讓顧客從店鋪陳列中清晰地了解主推產品、主推色，獲取時尚信息。另外，店鋪的陳列要逐漸形成一種獨特的品牌文化。使整個賣場從櫥窗的設計、服裝的擺放、陳列的風格上都具有自己的品牌風格，富有個性。
我認為賣場的陳列工作只有做到第三個層面，才能算是真正進入陳列的理想境界。
C. 開女裝店需要學習什麼
首先要選取有優勢的地址開店，要了解女性消費者的需求
D. 服裝店要開業了起點什麼名字好
形象女人
E. 服裝店開業需要注意什麼 服裝店開業事先要准備哪些
首先開女裝店應該是長遠計劃,需要有一個簡單規劃,我把它分為幾個環節。
一.准備階段
1.心理准備階段
你是否真正的要用心去開好自己的服裝店?對服裝是不是感興趣?是把開店當做一件事對待還是當成自己的事業對待?有沒有足夠的動力讓你一直堅持走下去?你的開店是一時激情還是深思熟慮的結果?點開起來以後你是否有精力打理?是不是可以應付開店過程中各種各各樣隨時出現問題的精力和時間??當以上所有問題你都可以說yes的時候你就可以進行下一步的准備。
2.資金准備
開店初期是一個砸錢的過程。有句話叫捨不得孩子套不到狼。不舍的投入同樣是得不到回報,看看自己兜里的自己足夠嗎,其實並不是需要很多很多的錢。
基本是三大塊的支出,第一根據自己所選店面租金和裝讓費,這是最大的一塊,有個真理是錢多的店面定是人流量最大的店面,所以選擇的時候可以根據自己的實際情況,不要超越自己的能力就好。
第二就是裝修的費用,這個是不能省的,你的檔次和價位其實和你的裝修是直接關系,這一點我看很少有人提。環境可以改變一個人。也可以改變一個人的消費觀念,你的裝修是五星級的,那必然是尊貴和高雅的象徵,如果你連牆壁都不舍的裝修一下,一進門就像進了展覽館一樣,那效果當然是截然不同。在裝修上省錢五一是對自己店面進行降級。你會說資金優先,但是你要做的不是華天多的錢,而是把有限的資金在裝修上做到極致。多接觸相關裝修的知識。做出自己的個性和品味。爭取做到用最少的錢裝修最漂亮的店面。 第三就是首次服裝進貨的預留資金和店開起來後的周轉資金。 這個錢可以根據店面實際大小和預備鋪貨的多少預留。各個店鋪因為具體不同所以也是不一樣的,自己把握最好還是留的稍多一點,以備不時之需。
3.知識准備
大家都認為服裝業門檻低。只要掏錢就可以當老闆。是的這樣是沒錯,但僅僅把開店作為一種打發無聊生活的方式或給自己一個有事可乾的心理安慰時,那你已經失敗呢,也註定做不好。不是都說世界上唯一不變的就是變化嗎,應對變化和適應變化唯一的方法就是學習。
第一服裝知識的學習
比如款式、面料、做工、輔料、等等,起碼可以知道一看見麽一款衣服時基本能感覺的到它的價值和價格,當然我說的也只是相對沒有絕對。想多學經驗最好最直接的方法就是逛商場。熟能生巧,看得多見的多那長進也就多呢。
第二開店經驗的學習
如果你身邊有朋友也開店,那最好了可以讓他們帶帶你,千萬不要不好意思啊,虛心學習你一定會受益匪淺。但不是所有經驗都是能學來的,有很多必須是要自己經歷過貨吃過虧之後才能體驗到的。
第三服裝行業知識的學習
服裝行業尤其是女裝是變化最快的,天天更新,月月換代一點不為過。想真正的掌握前沿的女裝行情,最好還是去附近所有的批發市場,邊看邊記。起碼做到心裡有數,知道今年的大概趨勢是什麼。潮流方向是什麼。流行的是什麼。還有就是價格區間的掌握。知道自己所要銷售價格區間內服裝的質量和檔次。不管是開店前還是開店後想做好自己的店面只有一點那就是學習、學習、在學習。
以上准備工作做好以後那我們就可以步入下一個環節----選址考察
二.選址考察
這個才是基礎的基礎,好的門面就算你裝修不到位,產品沒吸引力,但是只要有人流量就會很快轉變,而差的門面那可就慘了。所以我把選址簡單的分為以下幾點。
1.主街於背街選址
在財力允許的情況下只要兩者費用差距不到百分之五十,我是贊成選擇主街。因為每個城市主街就是商業繁華街,這個城市的人都知道這條街,所以客源也不是問題。以後發展也有地域的優勢。
2.客流量的考察
客流量是決定一個店面生存的直接原因,同樣的店面放在不同的客流區域,進店看貨和拿貨的比例是相對的。因為進店拿貨的比列是和你門前經過的人流量成正比的。誰都知道往人多的地方開店,但同時也要注意這些人流量的構成主體是什麼,比如你在廣州火車站人流量最多的地方開個女裝店,我估計生意不會太好,因為它的人流量構成主體是回家或外出的人。他們不會停下來買的。以為這個地方不適合也沒有心情買。所以考察的時候一定要搞清楚店面周圍的人群主體情況和客流構成的主體情況。
3.同類競爭對手的考察
在你所選店面周圍同檔次和同價位店面的銷售情況,如果周圍都是做女裝的,那麼就對呢,你會說周圍都是賣女裝的那不競爭會很激烈,呵呵!這叫物以類聚。你沒看某條街上會集中同樣賣女裝或男裝的好幾家店嗎,這樣首先是對顧客有可選擇和可比較的餘地。讓顧客形成一種某個地方都是賣某種商品的概念。
第二對於商家來說競爭就必須要有實力,有實力必須提升自己的檔次和不斷的上新款。這就無形的提高自己的自己的積極性。我不贊成單獨在某一地段開一個另類的單獨的服裝店,最起碼也要是與服裝相關的街面。
4.消費群體的考察
你你所選的店面周圍的人群結構,是以學生為主還是公司單位為主。是社區多還是商業街多。還有就是細致觀察一下你周圍店面進店消費的年齡段結構和消費能力。因為消費人群的結構構成直接影響自己檔次的定位。
考察了這么多之後你心裡也該有了解了吧。對於你要選擇的店面如果在你掌握的可靠信息是可以信賴的話,那該出手就出手。因為找旺鋪的人常有,但旺鋪不常有。正所謂夜長夢多。錯過了那可就後悔莫及。
三.裝修階段
裝修之前先定位,根據考察的結果和自己實際能力的范圍進行預算。還是那句話,店面裝修就是臉面。千萬省不得,要不以後不滿意在反工那可是得不償失。
1.門頭裝修
顧客進過你家店並不會直接看到你的商品,而是第一眼看到你的門頭。當然名字是關鍵中的關鍵,不要搞稀奇古怪。嘩眾取寵的,那樣會華而不實,名字要根據自己的店面特徵和你服裝檔次品味的特徵來取,最好是簡單易懂,讓人聽著舒服,看著順眼,過目不忘的。這可是大學問,有機會在慢慢探討。門頭可以根據自己周圍店面門頭的裝修而定,不要隨大流,要突出自己的風格。設計和創意上多下工夫。但不要意境太高,畢竟普通人的理解能力有限。
2.店內裝修
1、天花板,簡單明亮,不要壓抑,可以有裝飾,但不要搞的黑乎乎像鬼屋一樣,還有裝飾的時候吊頂一定要高,不要一進門就覺得悶,如果可以搞幾個漂亮的吊燈最好,大氣簡單。
2、牆壁,壁紙是最好的選擇,至於顏色則根據你銷售貨物的顏色搭配,還是以明亮色調為主的好。如果有創意可以做幾個立體櫥窗,大小規格和用料搭配也根據商品的主流色調搭配。如有空間最好做一面立體的鏡子。一定會有很好的效果。
3、映像牆壁,就是吧台後面的對著門的主牆壁,這是彰顯你店面個性個品味檔次的展示。至於怎麼裝修那就是你的智慧呢,記住一點。簡潔,大氣,突出主題。
4、更衣室。不要小看更衣室啊,這是私密的地方,對女人來說是最敏感的地方,首先封閉性是不言而喻的,再次就是光線一定要足夠,空間不能太小,一定要有坐的地方。還有一定要有掛鉤,最重要就是要有一面鏡子,這樣就不必換一件出來照一次鏡子,如果不合適在裡面直接換掉就好。免去了出來讓人看到的尷尬。
5、休息的地方,假如你的店裡空間實在有限,那麼最低也要准備兩個高腳凳,如果空間充足,最好放一組簡單的茶幾組合或高檔的座椅。讓熟客來的時候可以坐著和你溝通,這樣會增加很多情切感。
6、燈光的裝修,我為什麼要不燈光單獨提出來說一說。因為我慢慢的發現燈光的重要。同樣的衣服,不同的燈光截然不同。視覺效果的不同直接影響購買的慾望,至於燈光的搭配和裝飾則還是要更具具體而定。這也是需要琢磨的事情。做好了會有意想不到的效果。
下個階段就到了進貨階段,其實這個階段應該於裝修同時進行,甚至在第一階段准備階段的時候就開始的。因為貨物的源頭也是大家最關注的和擔心的。
四.進貨階段
在前期的考察中也包括貨源的考察,現在就要在店面裝修的時候開始進貨呢,總體原則應該是少量多款。
1.少量 尤其是新手進貨不要聽批發商說要你拿一手貨或打包貨,多半拿了的新手這些貨必定成為積壓貨。因為你沒有試銷售。連市場的需求還沒摸清就進那麼多貨。還以一句一定記住好看的不一定好賣。別人能賣的不一定你能賣。所以量一定要少,哪怕進價高點,因為這樣幾十不好賣也不至於壓太多貨。利於後期周轉。
2.多款 多款並不是雜款,進貨一定始終把自己店的風格檔次記著,找適合自己店面風格的。色調也要把持好。款式好的新的不一定適合,我教大家一個辦法,就是想進一款貨的時候先拿起來在腦子里想想掛在自己店裡怎麼樣。如果牽強那就在找。畢竟貨源很多。只要細心一定有適合自己風格的。
3.多記 為什麼這么說,對於適合你的貨你不一定全拿,但是對於適合你風格的批發商你一定要記住,這樣以後就至於在重復。需要的時候可以省下很多尋找的力氣。還有就是多記自己看到的風格款式和流行趨勢。批發市場最前沿的。多看多記多學習。一定沒錯。
五、銷售階段
銷售,簡單說就是賣東西。店開起來後做什麼,就是賣東西。至於怎麼賣,那就學問大了。
買賣。有賣無買那不叫生意,所以關鍵不是找賣而是找買。
至於怎麼做好銷售那不是一兩句能講完的,今天簡單說說大概需要注意的幾點。
一.店主心理
做生意記住三個字,平常心。別指望進店的都可以買你的貨,更別指望每件商品都能賣出去。
所以店開起來之後一定要調整好自己的心態。調整覺得該是幾方面。
1.自我調整
費了那麼多的精力店面馬上要開始營業呢,對於期望值都是很高的,有句話叫希望越大,失望越大。所以一定要擺正心態,只要用心就一定能做好。告訴自己是把店面當做自己的全部來經營的。我會全力以赴做到最好的。在心裏面給自己有個定位。就是以後的經營思路是什麼。貨源以後的風格是什麼。對待客戶的服務是什麼。這叫做中心思想,即使你實際操作中偏離一點但還是有指導思想就能改過來。
2.對客心態
我始終贊成朋友式的經營方式,不要把客戶單純的當成掏錢的客戶,他們可以是你的朋友,至於為什麼不是朋友,那隻有一個原因,你沒有接觸和溝通,人的第一印象很重要的,所以你要打造一個屬於自己店面或是屬於自己的金牌服務態度。這就是無形的資產。人是感情動物,尤其是女人,只要你抓住他們的心理訴求點就一定可以深入接觸。對於買不買其實沒多大關系。因為你得到一個朋友和得到一個客戶或者一個單子那是天壤之別的。既然是朋友方式的經營那你就要做一些人性化的變動,比如價格靈活度,活動優惠啊。小禮物等一些細節方面。
3.對待店員的心態
店員不應當只是雇員,假如你覺得你出了錢他們就會給你賣力那你就錯呢,因為店面畢竟不是大公司小小的失誤是不會被放大。但是在小服裝店裡。店員的情緒、心態、態度直接就是影響著銷售額的。溝通是一種心理學,你只有讓她有依靠和信任感就能讓她認真做好自己該做的。假如時刻防著或不信任那麼你的店員一定不會為你賣力的。因為你的不尊重直接讓她有心理變化。就是我幹活你給錢就行呢。好壞反正老闆不信任那何必那麼賣力呢。對待店員我覺得應該多從生活和精神上鼓勵。生活上多關心。工作中多給與表揚和肯定。要給他們希望和目標,做一些能辦到的承諾。至於怎麼做就看店主自己的心態和為人處事了。
4、應對變化的心態
計劃沒有變化快,不變的唯有變化,開店更是每天都會有很多很多的事情要做,進貨、擺貨、賣貨、售後、補貨、統計等等。所以一定要保持良好的心態和總結一台適合自己開店方式的方法。這樣就會減少不必要的工作量。如果店裡只是自己那是比較好調節的,假如有幾個店員,那就更需要有變化的心態去面對他們。因為你處理不好關系直接影響商品的銷售和店裡的形象和業績。至於如何和店員溝通這是一個課題。回頭有時間會單獨說說。
二.買家心理
買家分為好多種,大致可以分為,有直接消費意識進店看貨的,可有可無消費意識隨意逛店的。有潛在消費意識逛店的。還有就是純粹逛店的。下面簡單說點如何了解不同人群的購買慾望。
1.有直接消費意識進店的,那就是拿著鈔票買貨的,一般都問的比較仔細 你根據他們問話的詳細程度就能看出來,這時候店主就不要坐了,一定要熱情款待,詳細的講解。然後主動讓客戶試穿一下。順便在誇她有眼光。一般情況下都可以搞定。而且這種客戶基本都會成為回頭客,因為她再次想買衣服的時候一定回想起你加店。因為你家店曾經有她自己看中並買過的衣服。
2.可有可無消費意識的 買也可以不買也可以,這樣的客戶基本就是靠業務員的努力呢,就像我在另一篇文章寫的,不要盯得太緊。給他們足夠的空間和距離。看準他們在猶豫的時候在出擊。然後就是說服客戶。增加購買慾望的比例。這樣的客戶一般會挑很多毛病。因為她有選擇的餘地。這時候不要講自己的衣服怎麼好怎麼好。應該多聊點別的,把話題盡量引到別處,讓客戶和自己有話可說,感情上拉近。嘻嘻哈哈也可以。一旦變熟悉之後你就別說讓她買的事情,更不要提錢。你就說既然我們這么聊的來,你喜歡這件就送給你先穿吧,大家都是朋友多捧場就好。反映第一是一定拒絕但礙於情面一般都會掏錢買下。第二不二話不說會買下而且一定會成為你的回頭客。第三種就稀有了真的收下了。呵呵估計這樣的不多。真要遇到那算你中獎呢。
3.有潛在消費意識的 周末或閑暇時間順便出來逛街的。購買目標不是太明確。這樣的客戶一般問價格的多,但不會具體問,因為聽完價格之後會在自己心理做個比較。然後就是一件一件看。如果目光沒有可以在一件衣服停留幾秒鍾,那你就不要打擾她。如果感覺她對哪件比較喜歡和中意,那就很親和的介紹給她。不要給對方壓力,更不要給客戶你急於把這件商品要賣出去的感覺。要有一種他不急你也不急的姿態。但一定要隨和。這樣即使這次不拿她下次一定優先進你的店。
4.純粹逛店的 這樣的客戶一般就是沒任何意向,但是會有映像記憶,所以不要用任何不滿意的眼神或不高興的態度歡迎對方。而是一視同仁的歡迎。最好說幾句隨便看看之類的話,多溝通一定沒錯。他們都是潛在顧客。
三.銷售技巧
1、等客人上門
最基本的銷售,可以增加一些服務。放些人性化的東西,比如放點輕音樂,免費提供飲用水,設置休息聊天的區域。裝個掛壁電視。門口放個防滑墊子等等。讓人覺得你加很細心。
2、廣告宣傳
包括新品商家標簽一定要醒目一些,門口放個小展板。或卡通的歡迎嘉賓讓客人在店外就知道你家又上新款呢。室內燈光一定不要那麼暗。這樣室外就可以清晰的觀察到店裡的新品和款式。
3、活動優惠
有積分卡最好,如果條件可以做一些贈送卷。至於怎麼優惠和具有誘惑力的優惠卷那就要具體看實際情況而定。或者在周末可以搞些活動。最好在門口把氣氛營造起來。或者搞一些買一贈送或購買優惠活動。讓店裡的人氣活躍起來。有人氣就有客源。有客源就有生意。
4、打折特賣
每隔一段時間把感覺要過季貨或者庫存的貨哪怕少賺也要處理掉,別讓壓著,壓著就是死的,動起來就會變成可循環的流動資金呢。或者專門進一些適合打折特賣的產品。總之活動不斷,人氣才會越來越旺。 總結: 說的太多也沒意思,簡單的大家能看懂就好。我也沒有才高八斗,只是將自己的個人看法寫出來和大家分享。希望對有需要的朋友有所幫助。寫的倉促有很多不足和膚淺的地方請多多指教。開店容易做好難。開店就是做人。怎麼做人就怎麼開店。摸索中找到適合自己的路,別人的建議都是參考。吸取需要的結合自己的實際少走彎路就會有意想不到的收獲。
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F. 服裝銷售培訓，應該培訓哪些內容
又因為每一個品牌的管理者的個性與能力差異，很多終端導購的培訓經常是不培訓很貴、培訓更貴、沒有績效考核的培訓更是貴上加貴的現象！ 服裝產品銷售不同於其他產品銷售，不是學會了和顧客周旋、記住了價格、記住了性能面料那麼簡單的就能把衣服賣掉。假如你還在使用這樣的方法還能銷售業績做得好，那說明你是幸運的（這種現象通常是超市或大賣場的做法）。因為你的顧客對服裝的需要還停留在原始的著裝功能需求上！ 還有一些老闆希望既然培訓, 那麼馬上就要見到效果，否則說明你的培訓不專業。。。。培訓可以馬上見到效果往往會有兩種現象：1 培訓多是激勵和簡單的話術培訓，受訓者當時的激情較高，用當前學的幾句可以套用的語言，提升了銷售信心，可以馬上見到效果。2 培訓時採用實地帶教的方式，有培訓老師帶領公司原來被提拔起來的銷售骨幹，學習教練技術，由於銷售骨幹本來都是銷售高手，加上馬上現學現練的授課方式，往往可以帶動店鋪幾天的業績。而培訓師走後，由於服裝公司內部缺乏對所培養的中層的執行管理，培訓過後店鋪銷售就會恢復原樣。 那麼到底導購培訓應該培訓什麼內容呢？又採取什麼形式呢？長期的終端培訓和個人特殊的職業經歷總結了一些有效的方法如下： 培訓內容部分： 一 導購員銷售職業樂趣 大部分老闆忽略了員工職業樂趣的培訓，認為服裝銷售是一個簡單的職業。會不會銷售全憑個人愛好和興趣。又因為了降低人員成本，通常捨不得花學費給導購員送出去培訓。而較低的工資，通常可以招聘到適合做導購的人選很難。面對為了賺錢吃飯找來的導購人員，培訓第一步首先應該是職業樂趣的培養！ 職業樂趣主要是引導導購如何在銷售過程中發現銷售樂趣點，以及導購未來的職業成長夢想啟發。銷售樂趣點有自然產生的銷售成交的成就感，還有通過銷售溝通幫助每一個顧客達成自己的願望，以及通過服裝搭配改善顧客形象的造型作品的成就感受等。這些樂趣的培養需要一些專業知識的啟發，讓導購發現原來沒有發現的職業樂趣，改變原來機械的上班下班的工作印象，讓導購學會享受銷售工作過程。這樣的引導有助於導購員自己在工作中主動尋找成交方法，也讓導購感覺到這份工作的充實；而導購職業的未來規劃和夢想啟發，可以為導購提供職業發展方向引導推薦，讓導購員在日後的工作中感覺到為自己職業生存與發展的重要性。只有讓導購感覺到是為了自己工作才能從心裡願意最大程度的配合老闆完成一些共同的工作目標。 二 消費文化 因為大部分的服裝導購員的成長經歷中對服裝消費形態的理解比較基礎，認為服裝需求就是商品購買需求，對服裝商品背後的心理尋求、著裝需求的動因了解很少。這也就不難理解為什麼很多顧客都不相信導購員的推薦和語言了。。。 消費文化包括，目標顧客年齡與服裝消費需求、目標顧客職業與服裝需求、目標顧客氣質風格與消費需求、目標顧客生活方式與消費需求等種種目標消費群購買形態分析。讓導購員從根本上看懂理解顧客的差異消費動機，更得體的把控銷售過程中的溝通重點。而這樣的銷售會逐漸建立起顧客對導購人員的信任。導購也因此更加體會到職業帶給的滿足。 三 商品基本知識 商品基本知識可以通過日積月累、死記硬背、嚴格考試來完成。很多導購員對商品的基礎知識了解很少，顧客問起來還需要再去尋找資料，時間的耽擱會錯失銷售機會。 商品基本知識包括，各種面料洗護和特點、服裝板型特點、價格、尺碼選擇等。 四 客戶關系處理 在銷售過程中快速的反映應對顧客的種種疑問，並能創造融洽的氣氛來促進顧客購買，這樣的顧客關繫心理類的培訓在當前算是最被重視的。因為這一部分是每一個人感觸最明顯的，在賣場工作第一天就可以讓導購感受到。所以這部分內容的培訓和書籍也是最多的。 在服裝銷售過程中，客戶關系應對是不能單獨存在的！也就是我們會看到一個導購在跟顧客銷售溝通時，很圓融，可以用伶牙俐齒來形容，但是最終顧客還是沒有購買。很多導購跟我說，「現在的顧客不知道怎麼了，試了好幾套也不買，任憑我怎麼說也不買，真搞不懂現在的顧客在想什麼」。 這是典型的所謂從業5年以上的資深導購嘴裡說出來的。銷售過程中的客戶關系處理是在了解顧客的需求上建立的，一個不關注顧客需求的關系處理是無效的。因此顧客關系處理的種種變化應該建立在真實的顧客需求上才會有效。 五 服裝搭配技術 服裝搭配技術如今也已經被很多服裝經營者重視，只是苦於搭配能力一般，又不能總結出實用、簡單 又專業的搭配理論來，因此目前的很多搭配銷售通常是仁者見仁、智者見智的。大部分導購都是憑著自己對搭配的理解來為顧客搭配衣服 。一個適合顧客的搭配可以促進顧客連帶購買，而不適合的搭配顧客會一件都不買。如今的顧客個性化審美現象越來越突出，尤其高端的服裝品牌更是明顯。 服裝搭配培訓內容包括：衣服配衣服搭配（陳列搭配）、衣服與人的搭配兩大類。其中根據每個人搭配衣服是最變化莫測的，需要靈活、快速反映、和過硬的專業知識。在關注服裝與顧客的搭配時有以下幾個重點。1 你的服裝品牌可以滿足哪些職業、哪些年齡、哪些風格氣質、哪些消費價格組合的客群，如果他們來購買，你是否可以馬上拿得出相對應的服裝商品。2 你的服裝品牌的各個品類和款式都適合哪些體型、哪些體型需求心理的顧客類型，如果碰到相對應的顧客你是否可以馬上推薦給顧客。3 你對顧客的穿衣認識是否可以通過觀察了解到顧客這次購買的是適合的款式還是不適合款式，如果是顧客不適合的款式，你怎樣通過搭配讓顧客適合，來促進顧客購買。4 對服裝面料材質、色彩、結構、線條輪廓、款式等風格的各種搭配變化，你應該掌握哪些常用的規律，以便於搭配出更符合消費者審美的整體搭配。等等！搭配衣服的技能有時候來自於一些生活智慧、有時候來自於一些高與顧客之上的審美能力、有時候是來自於引導顧客接受流行的顧問心態。服裝搭配銷售是我在每一次培訓中客戶感覺最驚奇的一部分。因為銷售中的搭配需要快速反應和極強的搭配功底。這不是一個資深導購或者一個學者能做到的，需要的是二者合一！ 六 附加銷售 很多做過一段時間的導購員都知道附加銷售的重要性，確實找不到為顧客增加推薦的理由，因此顯得底氣不足，更是因為沒有方法而不能促進顧客連帶購買。看過連帶銷售做的比較好的導購員很多都是靠著一種積極心態、和努力完成指標的壓力來為顧客附加推薦，結果就是經常出現會把顧客嚇跑的現象。 附加推銷是結合銷售過程的關系處理和對服裝穿著需求的洞察力來完成的。一個自己都不會穿衣、或者說自己都不了解的職業環境應該穿什麼衣服的導購員，怎麼會引導顧客連帶購買呢？我在終端導購培訓中經常會聽到「我們的品牌是休閑風格的、我們的品牌是時尚風格的。」休閑、時尚在穿衣中是一種場合的區分，是不代表服裝風格的名詞。連自己的服裝品牌的風格都說不清楚的導購員何以說服顧客。現在的信息化時代顧客要比導購員更多的了解服裝穿衣知識。 七 成交技巧 成交技巧是幫助顧客快速決策的一些方法，這些方法的運用也不是單獨成立的，很多都是結合了以上的在銷售流程中的互動，採用不同的方式促進顧客成交。 成交技巧要運用一些方法、談話策略以外，就是需要一個為顧客需求著想的心態。這一部分的內容基本上很多行業的銷售理論培訓可以通用的。服裝商品不同的是要增加關注顧客著裝文化的應用部分。 作為可以提升業績的導購員銷售培訓以上的專業知識分類都是缺一不可的。而這樣的內容培訓不是一天兩天可以培訓完，更不是一個導購員培訓好了可以隨便辭職的。當然最重要的是只有這樣的培訓內容會有持久的效果，是持久的業績提升，會一天比一天銷售好，因為導購員在成長。 培訓形式： 培訓形式可以多種方式配合，可以讓導購直接的是理論結合實操來培訓，可以更直接的讓導購理解。最好可以安排練習輔導的時間。不過這種培訓對講師的要求很高，我見過很多沒有做過服裝銷售的培訓師給導購員講課。或者是一些賣過運動品牌的人給時裝品牌講課。這樣的老師只能講一些不且實際的內容或者一些基礎理論流程，如果實戰演練就會暴露缺陷。。。。 對於導購員的素養培養，由於掌握和應用的過程需要，導購員培訓可以分級進行，結合績效考核需要掌握不同的技能、銷售應用時間、業績完成率等，分次把培訓內容傳授給導購員。這樣做一方面可以讓導購員便於掌握，一方面這樣更有利於結合實踐應用，當然關鍵還有在導購需要的時候及時給到合適的銷售方法能夠更好促進導購員的職業熱情，延續更好的銷售業績！我在為客戶培訓中很多管理者說，這是一種最有後勁的銷售培訓。事實也證明，每一次的培訓對銷售拉動的影響時間都是比較長的。
G. 自己開服裝店需要先學些什麼，做些什麼准備，
您好！很高興為你服務，如果覺得我的回答滿意，請採納，謝謝！~O(∩_∩)O~
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就細節方面簡單而言
第一步 佔地利，選個好位置店址對於店鋪生意的好壞起著主要作用。俗話說，店址差一寸，營業差一丈。
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第二步 細斟酌，定個好名號名不正則言不順，店號之重要性，關乎自己的企業形象，也會直接影響到產品的銷售。一般地，店號名稱要吉祥、琅琅上口、有特色、易識記。像賣西裝洋服、高檔飾品，就要往「洋」上靠；賣傳統工藝品、土特產，則要往「土」上靠，越土越有特色，越是民族的，越是世界的。
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第三步 巧裝修，凸顯個性裝修直接影響著店面形象，裝修既不是以豪華為能事，當然也不是以粗陋寒酸為劃算，重要的是要實用、有個性、顯品位。
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第四步 活用廣告，搶盡眼球如今的社會已是信息社會，廣告已成為必不可少的常規武器。店面招牌要做、店內櫥窗要做、包裝袋要做、價格標鑒要做、宣傳單要做、易拉寶展架也要做，目之所及皆廣告，醒目易記是真經。
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第五步 廣告做得好，不如經營管理得好廣告是務虛，經營管理是務實。
H. 服裝店店長培訓主題名稱
可以以內容作為主題名稱，如：管理技巧提升，銷售執行力提升等。也可以標語口號作為主體名稱，如：贏在未來，新思維等。