標准版:
適合日均成交金額5000元以下的網商。店鋪信譽達到集市一鑽以上或者天貓商城用戶。
特別活動:一次性訂購或者續費半年可享「淘詞:全網關鍵詞查詢」功能。
收費:90 元/季 按季起定
專業版:
適合日均成交金額5000元以上的網商。店鋪信譽達到集市五鑽以上或者天貓商城用戶。專業版可直接享用「淘詞」
、「流失顧客分析」「第一時間」等功能。
收費:3600 元/年 按年起定
B. 淘寶的數據魔方有用嗎
可以去TB租用的,還比較便宜。確定好用才自己訂,又省錢。
C. 淘寶數據魔方好貴,其它幾個便宜點的哪個好用
數據魔方專業版,名不副實,不值那麼多錢,很多功能其實不買這個軟體都可以免費得到。比如熱銷寶貝,熱銷店鋪,搜索關鍵字熱度等等,大家只要看網路指數和淘寶排行指數,就很清楚的看到了。自己去用這些數據就好了,所以數據標准版買的必要性為零,你買個其它的軟體比它便宜多了,功能也比它強。最讓人痛苦的是,數據魔方專業版花了3600元錢,會發現自己徹底被忽悠了。因為3600你只能查詢一個分類行業數據,比如你是賣女裝的,你就看不了男裝的,看不了兒童裝的。更看不了服飾的。所以極度郁悶。每個分類你都要多投3600元錢。淘寶的分類不是以你的需求來定的,要想知道關聯寶貝的數據,請掏錢!掏錢!再掏錢。花二十萬你都買不全。如果希望用這外軟體來當市場調研數據用的人,請死了這個想法!!!經營不同類別產品的商家請OUT你的想法!!!
D. QQ商城如何運營,推廣
1.QQ店鋪設計
人員:美工、文案
內容:設計QQ商城頁面,根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格與色彩。
要求:顏色統一,以一個色調為重點,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過三種。模塊位置合理,位置上下對齊,以齊整為標准。
商城首頁模塊管理
一、 當月主題活動模塊(也可以上當季主打產品)
二、 特惠產品活動
三、 售前售後經常遇到問題FAQ
四、 收藏店鋪,放置在右側
五、 公司簡介及品牌軟體文
六、 購特流程詳情
七、 友情鏈接放置低部,尋找高質量的店鋪互換鏈接,也可以組成商盟,如上大型活動時互掛產品懸浮
八、 產品分類
九、 服務承諾
十、 會員VIP管理,制定成為會員細則,(信用到四鑽後,QQ商城後台有個「店鋪VIP」工具可用)
十一、客戶中心懸浮模塊
商城詳情頁面模塊管理
一、 詳情頁面關聯銷售用大圖,且關聯控制在3-4個產品
二、 QQ商城產品詳情內面左側通過自定議代碼加入主推產品展示
三、 詳情內加入產品懸浮框展示代碼(做活動時,對產品預熱有好的推廣作用)
四、 顧客體驗頁面的一個展示(如給力的產品外包裝;或七天內買貴退差價,QQ商城活動比較多)
五、 給力的產品詳情與展示圖片
六、 好評打分與郵費說明
七、 熱銷產品排行榜
內部流程的規范化和優化管理
1、客服問答標准化管理
時間:長期
人員:所有客服
內容:規范化客服對顧客常見問題的回答:保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答;對整理好的標准回答,進行文字語氣,標點符號進行修飾,務必做到嚴謹周到。
2、好評打分提醒
時間:長期
人員:所有客服
內容:顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。
要求:
一、 隨產品附送店卡,提醒顧客給予滿五分評價
二、 在發貨後,按照快遞正常到達時間後延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,並對貨物的評價。如果滿意,則請顧客及時給予滿五分好評;如果有問題,不論責任在誰,客服呢須第一時間真誠道歉,然後調查問題原因,並及時給予處理和補償方法。(具體補償方式可以制定細則)
三、 對客服做KPI績效考核,制細詳細的獎罰制度
3、會員管理
時間:長期
人員:客服
內容:在拍拍多客服系統中針對已購買的顧客、咨詢過的過戶進行一個詳細的分細記客服信息的一個記錄;方便日後對會員的一個管理與互動!
4、客戶互動
時間:長時
人員:策劃
內容:與客戶保持良好的交流和互動:定期舉辦客戶體驗文章有獎評選活動;提議有獎;超級買家季的評選。
活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產品銷售並重
一、 推廣策略
通過拍拍網站內站外,把公司文化、產品、服務及理念傳遞給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,從而實現銷售盈利目的
二、 推廣目標
通過拍拍網站內站外的廣泛有效的推廣,將商城以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前,促進消費,並且通過不斷的維護及深化,使店鋪能夠在QQ商城占據一定地位及擁有良好的品牌形像。
三、 推廣計劃及目標
QQ商城推廣分為:店內推廣、拍拍站內推廣、拍拍站外推廣
第一部分:店內推廣:主要包括標題關鍵詞優化,產品上下架時間、整店及部分單品的促銷優惠活動。其促銷工具有:滿立減滿立送 優惠套餐 店鋪優惠券 店鋪VIP(部分工具對店鋪信用等級有要求)
A、 標題關鍵詞優化:
類目關鍵詞:拍拍大流量頁面類目關鍵詞,淘寶的也可以用
熱門搜索關鍵詞 :可以參才拍拍直通車工具 或淘寶數據磨方工具等
格式:品牌+名稱+型號+材質+款式+優惠信息
B、產品上下架時間
可以參考淘寶數據摩方工具,拍拍流量比較大的時段,10:00-12:00 15:00-18:00 20:00-23:00
上架時間設定為七天,部分活動報名是要求14天的 ,通過拍拍助理調整劃手動調整都可以
C、整店優惠活動
(1)滿300減20 滿300送價值150元的禮品(禮品另拍,快速提高信用等級)等等
(2)滿200+1元換購
(3)收藏店鋪或收藏產品送小禮品或減1元現金
(4)包郵
(5)全場?折
(6)送優惠券
D、針對單品的優惠活動
(1)單品包郵
(2)買A送B
(3)新品預售
(4)單品打折返現
(5)紅包優惠
(6)彩鑽折扣
第二部分:拍拍站內推廣:付費推廣、活動報名、社區推廣
A、 付費推廣
(1)直通車 :拍拍直通車近點擊收費,目前流量不太給力,二月底將全站開通QQ空間與站外DZ直投廣告
(2)賣場快車:按資源位固定收費 ,主要是針對女裝與食品類目,其它類目資源比較少
(3)點石成金:按點擊收費,目前是付費資源中流量比較大的一個推廣方式
(4)CPS推廣:按交易收費,類似於淘寶的淘寶客,不過很不給力,流量與成交都很少
(5)如果有好的策劃可以去找類目拿廣告位,費用相對較大,對商城運營能力及產品品牌需要一定的要求
B、活動報名 不同的活動會對商家有信用等級要求,另外拍拍所有的免費活動其本上會有一個考核機制,活動表現超好,下次報上的機會就越大,表現優秀還會獎勵(根據自己的經驗會用「☆」標識,星星越多代表活動效果越好)
(1)新店入駐賣場 ☆☆ 主要是針對新入駐商城的一個活動
展示頁面:
(2)新品欄目 ☆ 新老商家都可以報,針對的是新上架的單品
展示頁面:http://
(3)店鋪優惠券 ☆☆ 活動可能不是很給力,但也是一個難得的品牌展示機會
展示頁面: http://
(4)今日PK活動 ☆☆☆ 給個三星,這個活動主要看產品、價格、及你的推廣力度是否給力、所以選品很重要,另外這個活動也是一個不得不上的活動,因為如果想上今日特價,上PK做得好,也許就是捷徑!
PK台→今日特價→團購 (PK台效果好可進階特價,特價以售完率、付款率等指標評分,獎勵團購名額)
展示頁面: http://
(5)今日特價搶購 ☆☆☆☆ 這個活動比較重要,目前一個店鋪業績的好壞基本上與它有直接關系
展示頁面:http://
(6)團購 ☆☆☆☆☆ 不同類目上團購的要求可能都不一樣,但上團購正常捷徑就是通過特價搶購在周類目中表現優秀來上!當然有時類目經理也會針對全類目搞一個團購活動報名整集,但這樣的機會是很少的,在說明一點,團購有時未必會很給力,有時也許還不與特價搶購活動給力!所以要有心裡准備喲!
展示頁面:http://
(團購有拍拍團購、QQ商城團購、QQ團購三個展示入口,我這里只列出了QQ商城團購的展示鏈接)
(7)特賣會 ☆☆☆ 我還沒上過,報了N次沒上,可能是因為我們品牌不入類目法眼吧!主要是通過群郵件報名,如果產品與折扣給力,效果應該是不錯的,一個月報一次!最重要一點對品牌的展示效果應該會不錯(正式上線商戶群喲!提到了群,這里說明一下!QQ商城有部分活動都是通過QQ群或群郵件整集的,所以做QQ商城的隨時要留意群信息喲!一般都會有二個群,一個是類目群,一個是正式上線商戶)
展示頁面:http://
(8)整點必秒 ☆☆☆☆ 還沒上過 報名方式主要是類目的一個徵集 觀察過數據,應該是比較給力的
展示頁面:http:
(9)彩鑽活動 ☆☆☆ 如果能上主打推薦或彩鑽團購,這個活動還是很給力的,展示周期是一周
展示頁面:http://
(10)其它活動 這個就不分等級了 主要是一些臨時活動或是一些通過群徵集的主題活動,有些活動能上效果也相當不錯!
C、社區推廣
(1)曬單營銷 後台功能
(2)口碑營銷 後台功能
(3)我的樂享
(4)郵件訂閱
(5)拍拍社區推廣(盡量發精華熱門帖)
(6)參加社區的一些活動
(7)優惠信息的發布
社區推廣雖難短期內見到效果,但對品牌展示及轉播有好處,特別是曬單營銷、口碑營銷、我的樂享及郵件訂閱如果有人力可以安排專人負責!
第三部分:拍拍站外推廣:主要是指除拍拍網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。如:QQ群發、SNS、微博、博客等;站外推廣難度較大,需要投入很多的時間與精力去做。效果也不是很明顯!
QQ商城運營推廣工作的經驗總結
首先做為一個QQ商城商家一定要明確:
流量重點支持優質賣家的,淘汰小賣家的
而拍拍平台看中商家的是:1、貨品實力 2、運營能力 3、投入力度
如果不能夠認識到上面幾個問題,我想是難以在QQ商城上生存的!
下面根據我經驗,遐想一下QQ商城小賣家成長的過程,也算是對自己工作經驗的一個總結!
1、 QQ商城上線後首先可以設置好店內活動(滿就送、包郵、紅包、彩鑽等)然後申請一個新店入駐三重禮的活動,(三重禮活動自己見證過一個商家,通個三重禮活動直接上三鑽的,分析主要原因是因為他們入駐前預熱、產品、價位及頁面策劃都比較到位)當然大部商城上活動後可能成交不到100單!下面取個比較合理的數據,三重禮活動後信用到了200。(周期算一個月吧)
2、 選好給力的產品通過點石成金報名瘋狂包郵購與紅包活動,這時引來的流量大概第天能成交8單左右,半個月後上鑽,這個應該不難!上鑽後就可以報PK活動,PK活動根據不同的類目,最多是報40件產品,報上後一定要報撐機會!如果能來個開門紅最好!PK活動是從早上九點開始展現,如果當天24點前能拍完,付款費能超出8成,這時這個產品有可能直接轉到特價搶購活動上了!如果PK連續幾次表現都好,就可以加入白名單了!
3、 如何才能讓活動表現良好呢:活動報名通過確認後,首先做站內預告,特別是前面我提到的內面懸浮框,在裡面預告你的活動產品,同時加大你的付費推廣力度,一般是用點石成金,如果有客戶資料庫,可以做些群發,如果沒有那去找QQ群發軟體,做QQ群發!所有重要活動都可以採取這種手法!
4、 通過二個月的周期我想二個月內上二鑽及加入白名單問題都不大.加入白名單後,就可以報名特價,前期一個月可能會給二次機會,如果在推廣費用上加大投入力度,會變成每月四次,慢慢會特價活動會更多!同時其它活動也都可以報了!
5、 通過以上操作!三個月上三鑽,我想難度不大!三鑽後基本上所有的活動都可以報名了!這個時候該怎麼做我想不需要多說了吧!
最好,是關心用戶的體驗和用戶資料的統計與及時的回訪登記,在特別節日為你的目標消費者獻上特別的禮品。
E. 高分跪求!!!請問淘寶數據魔方搜索人氣和搜索指數點擊率是怎麼計算的,為什麼有些關鍵詞點擊率有百分之
那搜索指數和搜索次數來講,指數是在次數的基礎上,經過公式計算處理得到的數據。至於怎麼計算無從得知。目前來看,僅僅對數字比較來說,搜索指數一定是大於搜索次數的。比如「女裝的搜索指數」是100,那麼它的搜索次數可能是1000,也許是10000。但至少不會低於100。
F. 石家莊哪裡有魔方專賣店
長安公園的人民廣場地下剛開張一個新萬寶商場,那裡剛開張一個 魔方專賣店 里邊什麼樣的魔方都有 國甲 聖恩 東賢 新手用的 以及異形等等都有 是個專賣店 有好魔方 你們去看看 就在北國或者人民廣場下車 毛主席像後邊就是 進去直走就找到了 聚點魔方 益智玩具俱樂部 呵呵 剛開張價錢還比較便宜 保准你們滿意
G. 購買生e經好還是數據魔方標准版好
我個人認為,生意經最經典的就是那個行業數據,選款定價都可以用到它,數據魔方主要有個淘詞和什麼產品好賣,可以看出對手的流量構成,數據魔方買個專業版就可以了,生e經也不要買最貴的那種
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H. 【求解:關於數據魔方和生意經的訂購選擇】
流量下滑其實你訂工具也不是好的辦法,你要去分析哪些寶貝的流量下滑了,是不是關鍵詞搜索指數變化了,還是寶貝有了一些操作,還是轉化率最近比較低了,要重點落實到流量下降的單品身上找原因。至於工具的話,我覺得用個魔方找找詞,優化標題就可以了
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