寬松
B. 服裝的目標客戶描述怎麼寫
顧客類型:優柔寡斷型
這種人相對地是屬於要麼話少要麼話多,基本話少的情況多些,而且基本一個人購買的情況比較多,不願意被打擾,面部表情比較憂郁,自己能做出決定的能力不夠,心裡比較顧慮,不安,恐怕考慮不周出現差錯。
要導購員幫忙做出決定,要求導購員當參謀,而且從商品留言,到觀察,要比較自己要重復很多次,同時這樣的顧客也不太喜歡不切實際的贊美,很難贏得他的笑臉。
其它描述方式:
客戶類型:雄辯的
這類人的話較多,對導購員的話都持異議,不相信導購員的話,總想從導購員的話中找出不足之處,借機表達自己的意見。一般在商店裡,表現的基本上是一群人過來,聲音最大,喜歡挑逗導購,給條件,給優惠,給瑕疵。
例如,他會說:「你幾天前看到你買一送一,今天你應該買一送。」或者,「你能決定這件事嗎?」如果你做不到,給你的老闆打個電話。
C. 如何確定產品的目標消費者
分析:1產品的功能 2產品外形 3產品大小等
說明白點 :根據消費者選擇產品 是正推
根據產品選擇消費者是反推;
所以你必須先了解市場細分 看看企業戰略管理的目標市場章節
D. 女裝零售目標客戶的痛點是什麼
搞懂客戶心:我問你說我聽很多銷售類培訓往往強調銷售員從企業出發解說自己的觀點和產品,說服客戶購買,
E. 怎樣從目標消費者的角度確定網店定位
網店定位就是確定商品銷售的目標消費者群體,即搞清楚網店的消費人群是誰,是哪些群體,分析產品適用的人群。但需要注意的是,有些商品類目消費人群跟適用人群是同一個群體,有些類目的消費人群跟適用人群不是同一個群體。
比如買童裝,一定是成年人買來給孩子穿的,一般情況下不會是10歲的孩子自己訪問童裝網店給自己買衣服的。所以在網店建設之前必須認真仔細地分析目標客戶與消費人群,確定網店的定位。消費人群和產品適用人群的分析可以包括以下幾個方面,甚至可以從更多的角度考慮分析。
(1)消費人群的年齡段。
(2)消費人群的收入水平。
(3)消費人群的性別。
(4)消費人群的工作環境。
(5)消費人群的社交圈。(6)消費人群的文化程度。
(7)消費人群所處的人生階段。
(8)消費人群注重的產品細節、功能、整體外觀等方面。
(9)消費人群的性格。
(10)消費人群的審美觀。
(11)適用人群的年齡段。
(12)適用人群的性別。
(13)適用人群的社交圈。
(14)適用人群注重的產品細節、功能、整體外觀等方面。
(15)適用人群的審美觀。
(16)適用人群所處的人生階段。
(17)消費人群與適用人群之間的人際關系。
F. 服裝目標顧客描述怎麼寫
1、種顧客類型:優柔寡斷型
這種人相對地是屬於要麼話少要麼話多,基本話少的情況多些,而且基本一個人購買的情況比較多,不願意被打擾,面部表情比較憂郁,自己能做出決定的能力不夠,心裡比較顧慮,不安,恐怕考慮不周出現差錯。
要導購員幫忙做出決定,要求導購員當參謀,而且從商品留言,到觀察,要比較自己要重復很多次,同時這樣的顧客也不太喜歡不切實際的贊美,很難贏得他的笑臉。
顧客在店裡的現狀就是:一個人慢悠悠地留意、觀察、對比商品,而且是反復對比,很少與導購員溝通,臉上沒有表情,也不與導購員互動,也不理會導購員,不到迫不得已不會主動提問題。
優柔寡斷型應對策略:幫字訣
在顧客留意,觀察階段就做到禮貌接待,簡短的語言描述產品特點,待顧客進入反復對比階段接近顧客,接近時一定不要給客人有壓迫感,這個時候就主動提出問題,發出溝通的邀請。
注意提出的問題一定要讓顧客可以回答,這種問題最好就是選擇式的問題,比如A和B,C和D這種方式,A這件呢就比較適合朋友聚會,逛街,B這件呢就比較適合上班,參加會議,您看您喜歡哪一款!C這件因為面料是什麼什麼,比較適合室內或者開車的時候,D這件呢因為防曬,比較適合戶外旅遊啊,郊遊啊。您看你比較喜歡哪一件?
所以,記得這種優柔寡斷型的顧客就是一個字:幫。幫他做選擇,一邊引導一邊幫助,切記這里說的幫不是要店主幫忙做選擇,而是幫助客人並讓客人自己選擇。
2、種顧客類型:多言雄辯型
這種人話比較多,對導購的話都持異議,不相信導購員的話,總想從導購員的話中找到破綻,借機發表自己的見解。一般在店裡的表現就是,基本都是一夥人過來,聲音最大,喜歡與導購員調侃,要條件,要優惠,找破綻的。
比如他會說:你看你們前幾天都還是買一送一,今天你也應該送一件啊,或者說:那這個事情你能不能做主嘛,如果做不了就給你們老闆打個電話,我們都是老客戶啦,你看我們一年買多少錢,在你們店裡,你都還跟我便宜點。
多言雄辯型應對策略:抑揚訣
但是要倒過來使用,先揚後抑。比如說:您說得很對,您的記性真好,就是前幾天我們的確是在做買一送一的活動,當時場面也很火爆,現場反應都非常好。
但是呢,我猜可能那天你們因為時間原因沒有過來,真的挺遺憾,下次我們再有具體類似的活動我會專門發消息給你們,希望你們早點到,能享受到更多的實惠。
又比如說:我知道您一直對我們店都挺關照的,您也是我們登記在冊的VIP尊貴的客人了,我們從心裡非常感謝您和尊重您,但是呢,我們所有的VIP都有規定好的,相應的等級福利政策,所以說,您的積分越多能享受到的福利就更多,就越便宜。
因此,對於多言雄辯型的顧客就是不要試圖語言戰勝顧客,也不要被客人的語言拖著走,辦法就是:抑揚訣,四個字:先抑後揚。
所以,任何客戶都有其獨特的特點,只要我們找到其特點,然後用獨有的辦法去針對性的應對,一切就迎刃而解了。
G. 百袖女裝適合什麼樣的消費群體
百袖時尚女裝將自己的目標消費群體定位於20歲-45歲的女性。
隨著人們生活水平的提高,人們對於生活質量也是更加追求高質。每一個女人都是愛美的,優質的服裝能夠更好的展現出她們的身材,使她們更加光彩奪目,魅力散發。不同的服裝穿在不同人的身上會得到不同的效果,選擇自己最適合的服裝才是正確的,而搭配在其中也起著非常重要的作用。百袖時尚女裝自品牌建立以來定位就十分精準,為人們帶來了時尚而又突出個性,極具魅力的潮流女裝。
百袖時尚女裝品牌作為女裝界的後起之秀,自成立以來便秉承著「設計來源於生活、服務於生活」的品牌理念,一步一個腳印,終於在女裝行業打造出了屬於自己的一片天地。百袖時尚女裝將自己的目標消費群體定位於20歲-45歲的女性。她們有自己的生活方式,懂得如何選擇服裝來讓自己的生活更加美好;她們品味優雅,舉止淡定,追求高品質而不炫耀;她們思想獨立並且自信,追求自我價值的肯定和實現;她們內心豐富,成熟,追求高尚精細的格調。而百袖時尚女裝就剛好恰當的彰顯出了她們的個性,使得她們散發出了自身的魅力。
百袖時尚女裝也注重門店的設計,它採用很多歐洲的特點元素,使得服飾和門店交相呼應,完美融合,帶給消費者一種強烈的視覺沖擊,又讓人體驗到獨特的異國風情,得到了很多消費者的青睞和喜歡,讓消費者感受到即便逛門店都是一種享受,就像是參加了一場美的盛宴,而百袖時尚女裝就這樣走進了人們的心,獲得了她們的認可。
百袖時尚女裝深知女性消費者的需求,讓愛逛街的女士更愛逛街,讓不喜逛街的女士也能體驗到逛街的樂趣,在這種良性循環中逐漸找到自己的穿搭歸屬地。與此同時,百袖時尚女裝的精準定位也為它帶來了更好的市場前景,獲得了更多的客源,奪得了市場先機。
H. 服裝品牌消費目標指向怎麼寫
色彩是實現快速搭配的另一「捷徑」,以快刀斬亂麻的方式確定一個陳列設計主題的主色調,其他則遵從法則式的色彩搭配原理與之產生呼應。
確定陳列主色調有如下幾點:
一、給消費者搭配指引
服飾搭配既要傳達品牌文化,亦需為消費者提供搭配指引,這是消費者的需要,也是品牌的需要。快速的形成搭配的「指向性」,最重要的部分在細節的處理,無論是模特的站位,還是與服裝呼應的配飾:眼鏡、手錶、圍巾、帽子、鞋子、各類包包……甚至其他能夠產生消費導向的服裝。
成功的搭配指引帶來的最直接效果就是銷售,人們在認同的品牌風格的同時即認同了品牌服飾搭配方法,在已經形成的認同感上促進聯帶銷售。
每個模特表現不同狀態青年男女,位置設定上採用交叉站位,每個模特自成系列。但在配飾及色彩細節上呼應協調,男女裝都以紅色作為協調元素,形成整體搭配效果。消費者可以根據各模特服飾的搭配直接復制,從而拉近與消費者的距離,直接促進消費。
二、氣氛營造,強調敘事性
實現快速搭配時同樣需要為櫥窗塑造敘事性沖突,模特與模特之間通過服裝搭配營造氣氛,讓模特之間產生關系,不至於鬆散,在服裝細節上描述兩者關系,如某件配飾的呼應,某個紋樣的聯系,模特之間動作的設置,營造模特之間默契感。
三、賣場陳列與服裝搭配
賣場陳列方式與銷售關系密切,分區域成系列的服裝搭配陳列方式給消費者最直觀的搭配效果呈現,整體風格協調統一,大色塊錯落有致,方便消費者選擇,可促進連帶銷售。這是每一位合格的陳列設計師都了解的,但是如何快速的實現賣場空間區域劃分、服裝搭配、色彩分布?這卻是一名高端陳列設計人員所需要掌握的。
解決的方法之一其實很簡單:與櫥窗的呼應。通過復制櫥窗里服裝的搭配方式,將賣場劃分為不同的區域,以及不同的牆面、掛通陳列,再輔之以其他能夠與之形成搭配的替換產品。一個快速、簡便的賣場陳列即告完成。
通過對服裝店搭配和陳列的巧妙設計,服裝店就可以最大程度的向顧客傳達其品牌所包含的文化內涵,也可以充分展示服裝的美感,在營造了舒適的購物環境的同時,也在不經意間提高了服裝店的業績。