A. 如何寫銷售日誌
經常為銷售員這個職業感嘆,不僅需要承受巨大的業績壓力,而且要腿勤嘴勤還要手勤;不僅需要吃苦耐勞的精神,而且還需要淵博的知識;凡是優秀的銷售員都是善於總結市場情況,隨機應變的人,也是對自己的時間管理很好的人。想做到這些,我個人覺得離不開寫銷售日誌。銷售日誌就是你每天銷售工作的記錄,也是你客戶累積的書面反映。學會寫銷售日誌,可以對你的工作不足進行反省,還可以總結出自己的銷售方法。
根據我自己的經驗,銷售日誌可以分為以下內容:1。每天拜訪過的客戶情況:客戶的名稱;客戶的規模;客戶的經營模式(是終端客戶還是中間商,是零售商還是用戶。);聯系人,電話,地址;銷售量和銷售價格;客戶所反映的問題;2。市場情況:價格有沒有波動,原材料價格是不是穩定;市場有沒有出現異常情況;銷量是不是穩定,有增加是什麼原因?有下降是什麼原因?3。競爭對手和同類產品的情況:有沒有針對自己產品的促銷?有沒有價格變動?有沒有推出新的產品等等4。銷售方法存在的問題:在銷售過程中客戶拒絕的原因是什麼?有沒有新的渠道?這四個方面,剛開始寫銷售日誌的銷售員後面兩條很難做到,不過沒關系,要感覺到什麼就寫什麼,不要強求,隨著你經驗的增多,自然就會有寫的。
銷售日誌,是一個銷售人員鍛煉銷售技巧,培養對市場敏感度的一種非常實用的方法,也是銷售員創新思考的一種好方法,難度在於很難堅持,有的銷售人員只重實踐,不善總結,結果銷售工作幹了五六年,也對自己沒有一個正確的認識,不知道成功在哪裡?失敗在哪裡?這樣的銷售員不在會有創新,不在會有新方法,只墨守成規,最終都會被淘汰。因此我認為,善於寫銷售日誌的銷售員更容易成功!
B. 銷售工作方面的日記怎麼寫
一般包括如下內容:
1、今天主要做了哪幾項工作?是拜訪客戶,還是開發客戶,還是協助客戶鋪貨、理貨,或者是調查市場,了解競爭對手,或者是幫助客戶策劃或實施促銷活動,或走訪終端,深化合作,或與客戶一道,解決了下遊客戶的疑難問題,或下達公司剛剛簽批的銷售政策等等。
2、銷售完成情況。在我們的工作日記里,最好要有每天的銷售記錄累積表,即把每月的目標,分解到每一天,並羅列按計劃進度應該完成的數量,實際完成的數量,是欠了,還是超了,實際完成比率,有沒有跟得上計劃進度等等。
3、市場競爭狀態。我們生存與發展於競爭對手的缺陷里,競爭對手的每一個錯誤或缺陷,都是我們的機會,因此,我們要每天關注競品的變化,從新品推出,老品淘汰,產品生產日期、促銷活動執行,客戶變化,業務員和下遊客戶狀態、售後服務規范度,下遊客戶滿意度等等,都要記入日誌,並做SWOT分析,做到知己知彼,百戰不殆,對市場瞭然於胸。
4、急迫問題及明日工作計劃。通過對一天工作的梳理,總結出影響銷量達成的核心因素,或主要障礙,或者需要向公司申請的方案或政策,以及其他需要公司支持的資源等。凡事預則立,不預則廢,在這部分,還可以加上對第二天工作的計劃或思路,以指導第二天的工作,讓每天的工作都要目標和計劃,從而能夠便於檢核和評估。
5、工作的得失總結。這其實是對自己一天工作的評價,這些東西最具價值,無論它是成功的,還是失敗的。在這部分,我們可以回顧:在一天的工作當中,有哪些工作事項做的是有價值,有意義的,哪些方面,做的不到位,甚至壓根就是失敗的,哪些是需要在接下來的工作中改進的。成功的經驗,如何通過寫成案例或做成課件的方式,對客戶或下屬進行培訓提升,失敗的地方,也要通過現身說法,勇於揭醜,讓自己或同事得到啟發或借鑒。
C. 我是一名銷售員,上班的時候每天都要寫一篇工作日誌,怎麼寫啊
工作日誌就是你的工作流程,你是怎樣做的工作,把你這一天所乾的、所想的、面對不同的顧客你是怎樣應對的。對你這一天的工作做一下總結,目的是提高你的銷售能力、溝通、表達能力,及時發現自己的不足之處。願你成功!
D. 服裝區工作日誌
服裝店,特別是小型的零售店,建議以手工與電腦相結合的方式記賬。
手工方面,又需要兩本賬:一是進貨記錄,詳細列明所進衣服的色彩、樣式、分類、價格,如有可能可以編號;二是銷售記錄,只列明衣服編號與特徵,銷售後可以劃線劃掉,這樣可以知道庫存情況。這是純手工方式。
軟體方面,強烈推薦esale,非常實用,實時庫存與現金數據,可以定期盤庫,也方便做月報表。
在上述兩種方式掌握對貨物變化數據的基礎上,如果上網,可以在QQ上面以記事本的形式,記下當天交易的收獲與感悟,以便不斷總結經驗,找准顧客的偏好。
如果沒有上網,只可以記事本或用WORD來記錄收獲。
工作日誌是一方面,建設有電腦的話,可以下載一些電子版PDF格式的服裝雜志,如瑞麗,昕薇等進行參考,呵呵~~
E. 怎麼寫服裝店的工作日誌
服裝店,特別是小型的零售店,建議以手工與電腦相結合的方式記賬。
手工方面,又需要兩本賬:一是進貨記錄,詳細列明所進衣服的色彩、樣式、分類、價格,如有可能可以編號;二是銷售記錄,只列明衣服編號與特徵,銷售後可以劃線劃掉,這樣可以知道庫存情況。這是純手工方式。
軟體方面,強烈推薦esale,非常實用,實時庫存與現金數據,可以定期盤庫,也方便做月報表。
在上述兩種方式掌握對貨物變化數據的基礎上,如果上網,可以在QQ上面以記事本的形式,記下當天交易的收獲與感悟,以便不斷總結經驗,找准顧客的偏好。
如果沒有上網,只可以記事本或用WORD來記錄收獲。
工作日誌是一方面,建設有電腦的話,可以下載一些電子版PDF格式的服裝雜志,如瑞麗,昕薇等進行參考,呵呵~~
祝店主生意興隆。
F. 銷售員如何寫銷售日誌
經常為銷售員這個職業感嘆,不僅需要承受巨大的業績壓力,而且要腿勤嘴勤還要手勤;不僅需要吃苦耐勞的精神,而且還需要淵博的知識;凡是優秀的銷售員都是善於總結市場情況,隨機應變的人,也是對自己的時間管理很好的人。想做到這些,我個人覺得離不開寫銷售日誌。銷售日誌就是你每天銷售工作的記錄,也是你客戶累積的書面反映。學會寫銷售日誌,可以對你的工作不足進行反省,還可以總結出自己的銷售方法。銷售日誌不是日記,也不是讓你記流水帳,更不是讓你抒發感情。銷售日誌是你對一天銷售工作中重要點的記錄,是對你的客戶情況的記錄,是對你競爭對手情況的記錄,是對你發現市場存在問題的記錄。以上說到這些有什麼記什麼,不要眉毛鬍子一把抓。根據我自己的經驗,銷售日誌可以分為以下內容:1、每天拜訪過的客戶情況:客戶的名稱;客戶的規模;客戶的經營模式;聯系人,電話,地址;銷售量和銷售價格;客戶所反映的問題;2、市場情況:價格有沒有波動,原材料價格是不是穩定;市場有沒有出現異常情況;銷量是不是穩定,有增加是什麼原因?有下降是什麼原因?3、競爭對手和同類產品的情況:有沒有針對自己產品的促銷?有沒有價格變動?有沒有推出新的產品等等。4、銷售方法存在的問題:在銷售過程中客戶拒絕的原因是什麼?有沒有新的渠道?這四個方面,剛開始寫銷售日誌的銷售員後面兩條很難做到,不過沒關系,要感覺到什麼就寫什麼,不要強求,隨著你經驗的增多,自然就會有寫的。銷售日誌,是一個銷售人員鍛煉銷售技巧,培養對市場敏感度的一種非常實用的方法,也是銷售員創新思考的一種好方法,難度在於很難堅持,有的銷售人員只重實踐,不善總結,結果銷售工作幹了五六年,也對自己沒有一個正確的認識,不知道成功在哪裡?失敗在哪裡?因此我認為,善於寫銷售日誌的銷售員更容易成功!
G. 服裝店的實習日記10篇(每篇200字左右) 急求
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H. 服裝導購工作日誌內容
一、營業前的工作
1、打開店門
導購進入門店,首先要開啟門窗,盡量使門店多通風,排除異味。同時,解除保安系統。此外,在未正式營業之前,要嚴禁閑雜人員逗留,進出,以免給那些心懷不軌的人創造可乘之機。
2、檢查安全
安全重於泰山,特別是在營業前,更要做好安全的檢查。導購要逐一開啟門店電器設備,保證各種設備運行正常。
3、清理商品與展區
營業前,導購要保證自己所負責展區地面、櫥窗、貨架的潔凈和商品的整潔。對商品進行一次清點,做到心中有數。
4、准備銷售工具與助銷用品
對銷售工具,例如產品手冊、樣品、小票及各種文具、包裝材料進行准備。同時對助銷用品,例如燈箱、pop、宣傳品、促銷品等也要做好准備。可製作預備項目一覽表,以防遺漏。
5、檢查服裝和儀容
無論男性導購,還是女性導購,首先要檢查制服是否整潔、統一。其次女性導購必須化淡妝上崗,切記不可濃妝艷抹,這會有損門店的形象,給顧客留下不好的印象。男性導購不可留長發、蓄長須,要給顧客一種清爽的感覺。
6、備好周轉金和零錢
收銀員要准備好周轉金和零錢,特別是一元和五元的。如果零錢不夠,找不開時,會影響收銀的速度。特別是在等待付款的顧客較多時,如果等待時間過長,會影響他們的情緒,使他們產生不耐煩感,甚至可能引發投訴或抱怨。
7、復點隔夜商品
不論實行正常出勤還是兩班倒制,導購對隔夜後的商品都要進行復點,以明確責任。如發現問題,應及時向店長匯報。
8、補充貨源
根據昨日市場和銷售情況,對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品,要盡快補充,做到庫有櫃有。
9、檢查商品標簽
在復點的同時,導購要對商品價格進行逐個檢查。對於附帶價格標簽的商品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位等情況。確保標簽上的信息與商品的貨號、品名、產地、規格、單價完全相符。
10、參加早會
早會的主要內容有:向店長匯報前一天的銷售業績以及重要的信息反饋;聽從店長分配當日的工作任務;清點、申領當日宣傳品;了解公司的營銷政策與活動;檢查目標的進度,訂立對策,向目標邁進。
營業前的工作應當細致周全。好的開始是成功的一半,為了一天工作的正常進行,務必做好、做細、做全營業前的准備工作。
二、營業中的工作
1、招呼顧客
導購一天中最重要的工作就是招呼和接待顧客。導購在態度上要積極、主動、熱情;服務上要耐心、細致、專業。但不要過於熱情,這樣可能會嚇跑顧客。
2、熟悉商品
當客流量較少時,導購應充分利用這點閑暇時間熟悉自己所負責區域的商品,包括:款式、價格、顏色、尺碼及賣點,以便為顧客服務時在最短的時間內把商品的特點和優點介紹給顧客。
(1)、閑暇時更要表現出忙碌的樣子。
(2)、事先決定閑暇時的工作。
(3)、實行現場表演,安排服務時間。
3、整理商品
當顧客沒有購買商品時,要先送走顧客,然後對被顧客挑過的服裝進行重新的折疊和擺放,時賣場保持整潔。當商品價格變更時,要及時製作商品價簽。
4、調整陳列
導購要經常更換櫥窗內的商品,是櫥窗內始終保持最新或最暢銷的款式,讓櫥窗變成一名無聲的導購。商品陳列要有周密的計劃,將暢銷款放在顯眼的貨架上,顏色按由淺到深或由單色到花色擺放,尺碼由小到大擺放。
5、及時清點商品
當客流量較少時,要及時清點商品。如果發現缺貨要及時從小貨倉中補充商品,如小伙倉無貨時,應馬上申請調貨或補貨。
6、收貨
當公司送貨時,導購要協助店長收貨、拆包、驗收、記賬,商品整理後及時陳列到貨架上。
導購之間的關系是既分工又合作的關系,當一名導購接待顧客時,如果該區又有顧客出現,其他區的導購要在保證不影響招呼顧客的前提下去支援此導購。及時發現顧客各項消費問題,收集顧客的意見,耐心細致地位顧客解答不明白的問題。
三、營業後的工作
1、清點商品
清點商品
根據商品數量的記錄賬卡,清點當日銷售數量與余數是否相符,同時檢查商品情況是否良好。
2、結賬、核對票額
「貨款分責」的門店,導購要結算票據並向收銀員核對票額。「」貨款合一的門店,導購要按當日票據或銷售卡進行結算,清點貨款及備用金,及時做好有關賬務工作,填好繳款單,簽字後交店長。
3、補充商品
在清點商品時,對斷色、斷碼的商品要及時進行補充,如店內庫存不足,應該及時向店長匯報,以便店長向公司申請補貨。
4、清理展區
在清點商品時,要邊清點邊做清潔工作,對所轄展區,商品、助銷用品及銷售輔助工具進行衛生清潔,小件物品要放在固定地方,高級物品及貴重物品應蓋上防塵布,加強商品保護。
5、完成並提交報表
書面整理、登記當日銷售狀況,及時填寫各項工作報表,重要信息及時向店長反饋。每日促銷活動結束後需填寫促銷活動報告。
6、參加「晚會」
開晚會時,向店長匯報當日各項工作情況,反饋消費者需求信息,補貨信息等各種有效信息。此外,導購對自己的工作要進行反省,相互交流經驗,提出寶貴建議。
7、留言
對當天未處理完的事宜,均要留言告知次日當班的同事,提醒注意和協助處理。
8、檢查安全
一天的工作即將結束,導購一定不要忘記進行燈火安全檢查,如果留下隱患,後果不堪設想。同時,還要關閉所有應關的電器設備,節約用電。最後開啟保安系統。
9、更衣、打卡、離店
所有工作做完後,導購要到員工休息室更衣,拿好自己的東西,最好打完考勤卡,從職工專用出口處離店。
I. 銷售人員工作日誌怎麼寫
銷售人員因為平時工作性質的原因,很多東西需要記錄而且容易疏忽細節上的東西,針對這種情況,我們公司專門採用了日事清工作計劃和管理工具,對於整個工作流程進行梳理,方便記錄,而且支持自動生成KPTP法則的工作日誌,很好的解決了記憶壓力,提高工作效率。